ワイモバイル（Y!mobile）の評判・口コミは本当？実際に契約してメリット・デメリットを徹底レビュー！

端末も購入したい人は、1円スマホの在庫があるかもチェック。端末によって対象プラン・契約できる人が異なりますが、目当てのスマホを破格で入手できるかもしれません。在庫切れや料金が変わる可能性もあるので、公式サイトをこまめにチェックしましょう。

突然ネットや電話が使えなくなったときは、通信障害が起きていないか確認しましょう。公式サイトの「重要なお知らせ」やY!mobileの障害情報、XのY!mobile（ワイモバイル） 公式アカウントなどから現在の情報を集めるのが得策です。

とくに工事や通信障害の情報が出ていない場合は、自分のスマホと電波の接続状況が悪かったりSIMカードの差し込み不良があったりと、さまざまな原因が考えられます。

以下のコンテンツでは、トラブルの内容ごとに対処法を提案しています。通話ができない・ネットに繋がらない・3G回線になってしまうなど、困ったときは確認してみてください。

当月に使いきれなかったデータは、翌月へ繰り越しできます。申し込み手続きなしで繰り越されるので、「うっかり忘れていて損をした･･･」なんて状況を防げますよ。

今月のデータ残量や、来月へ繰り越しされるデータ量はマイページから確認できます。なお、余ったデータを利用できるのは翌月末まで。翌々月までは繰り越せないので注意してください。

オペレーターの対応時間は、9:00〜20:00まで。受付時間外に質問したいときは、24時間対応のチャットサポートを利用しましょう。AIによる自動回答が基本ですが、時間帯によってはオペレーターによる対応も指定可能です。

なお、ワイモバイルでは音声ガイダンス・FAXといったほかの問い合わせ方法も用意しています。どこに相談すればよいか分からない人は、以下のコンテンツで解決してくださいね。

ワイモバイルを解約して別の格安SIMを契約したい人は、WEB・店舗のいずれかで解約手続きをしましょう。電話番号を変えずに乗り換えるには、MNPワンストップ対応事業者ではないサービスだとMy Y!mobile・店頭・電話のいずれかでMNP予約番号を発行し、15日以内に他社での乗り換え手続きが必要です。

マイベストでは解約・MNPの転出や、人気のahamo・楽天モバイルへ乗り換える方法を徹底解説しています。事前に流れを知っておきたい人は目をとおしてくださいね。

料金プランは店頭もしくはMy Y!mobile・My SoftBankアプリで変更できます。手数料や回数の制限はなく、自由に変更できますよ。

なお、シンプル2 S／M／Lのいずれかを契約している人は、プランを変更することで各種割引額が変わる可能性があるので注意しましょう。

各料金プランの特徴や、料金のシミュレーションは以下のコンテンツでも確認できます。プランの見直しを検討している人は、参考にしてください。

ワイモバイルもキャリア決済に対応しており、Y!mobileまとめて支払いを利用可能。アプリストアやネットショッピングの支払いを携帯料金にまとめられ、クレジットカード情報を入力しなくて済みます。

まとめて支払いの上限は年齢ごとに定められており、12歳未満は月2,000円まで。20歳未満は20,000円まで利用でき、20歳以上の人は月100,000円まで決済できます。ただし、利用状況によっては、上記の上限額より低く設定される場合もある点は理解しておきましょう。

ワイモバイルではiPhone・Google Pixel・OPPO・AQUOSなどの端末を販売中。折りたたみ携帯も取り扱っているので、スマホが苦手な人も選びやすいでしょう。

ただし、販売されているものは型が古く、最新機種は入手できない可能性大。最新のiPhoneなどの高性能モデルを選びたい場合はセット購入にこだわらず、Appleストアや大手キャリアのオンラインショップで端末だけ購入しましょう。

なお、自分で用意したスマホがワイモバイルで使えるかは、公式サイトのSIM動作確認済み機種一覧で検索できます。

キッズスマホ・キッズケータイといった機種は取り扱っていませんが、子どもが問題なく利用できるサービスを提供しています。

1つめは、有害なサイト・アプリから守るフィルタリング機能。例えば無料で利用できる「あんしんフィルター」では、青少年に不適切なサイトへのアクセス制限・アプリの利用制限ができるほか、通話・WEBサイトの利用状況を把握できます。

2つめは、子どもの行動を見守る居場所の履歴機能。登下校の時間・塾や習い事の曜日や時間を設定することで、子どもの居場所を把握できます。

なお、ソフトバンクの「キッズフォン3」の位置情報を、ワイモバイルのスマホから検索することも可能。子どもをトラブルから守るために、各機能を積極的に利用しましょう。

運営元は同じですが、ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドという位置づけ。異なるスマホブランドであるため、料金体系・販売機種・割引サービスなどの違いがありますよ。

それぞれの違いは以下のコンテンツで詳しく解説しています。ソフトバンクも視野に入れている人は、一度チェックしてみてください。

1. Y!mobileメール｜申込不要・月額無料／容量無制限／スマホ以外でも使える
2. MMS｜申込不要・月額無料／メールの送受信・確認できるのはスマホのみ
3. SMS｜申込不要・月額無料／電話番号で送受信可能／送るときのみ送信料が発生

なお、メールアドレスを取得するにはYahoo!JAPAN IDが必要です。iPhone・Androidでの具体的なメール設定の手順は、以下のコンテンツでまとめています。

メールアドレス持ち運びサービスも利用可能。回線を解約してから31日以内にMy SoftBankより申し込むと、乗り換え先でもワイモバイルのメールアドレスを使えます。仕事用のメールアドレスを変えたくない人には、うれしいサービスでしょう。

ワイモバイルで2021年5月12日以降に購入した端末は、SIMロックが解除されています。自分で解除する必要はありません。

それ以前に購入した端末は、My Y!mobileもしくはワイモバイルショップで解除可能。SIMロックを解除しておくと、ワイモバイルを解約したあとも他社で同じスマホを使い続けられます。

SIMロックの解除手順は、以下のコンテンツでチェックできますよ。

eSIMは再発行できます。プロファイルを削除したり端末を紛失・故障・初期化したりといった際は、以下の手順で再発行手続きを進めてください。

＜ワイモバイルの通信が利用できるケース＞

1. 1.My Y!mobileへログイン
2. 2.契約確認・変更→ご契約内容→eSIM設定
3. 3.再発行するeSIMの電話番号を確認して申し込み
4. 4.手続き内容の確認
5. 5.プロファイルがメールで届く
6. 6.eSIMの設定に戻るを選択
7. 7.eSIMプロファイル回線切替えを表示
8. 8.「eSIMプロファイルのインストールが完了しました」をチェック→次へ
9. 9.注意事項を確認し、回線を切り替える
10. 10.端末を再起動し、切り替わっていることを確認

＜ワイモバイルの通信を利用できないケース＞

1. 1.上記1～4まで共通
2. 2.本人確認書類を用意して「本人確認する」を選択
3. 3.手順に沿い本人確認書類を提出／顔写真を撮影
4. 4.「メールアドレスを設定する」を選択
5. 5.申し込み内容を確認→申し込み
6. 6.上記5～10まで共通

ワイモバイルは法人契約にも対応。従業員の私物のスマホと分けることで、不要なアプリの利用を制限できる・紛失時の情報漏洩に備えらえるといったメリットがあります。まずは公式サイトでプラン等をチェックし、導入を検討してはいかがでしょう。

ワイモバ親子割を利用すれば、子ども・親ともに13か月間1,100円ずつ割引に。例えば3人家族で親子割を使った場合、毎月3,300円・1年で39,600円もスマホ代を節約できますよ。なお、親子割を適用できるのはシンプル3 M／Lプランのみです。

ワイモバでは子どもがスマホとうまく付き合えるようになってからデビューしてほしいとの想いから、親子で受ける「スマホデビュー検定」を実施。公式サイトから受験できるので、子どもにスマホを持たせる前に挑戦してみてはいかがでしょう。

契約後、SIMカードもしくはeSIMを入手したら本体の設定を行いましょう。大まかな流れは以下のとおりです。

＜初期設定の流れ＞

1. 1.今まで使っていた端末のバックアップ
   ・スマホの場合
   ・iPhoneの場合
   ・LINEの引継ぎ方法
   
   
2. 2.回線切り替え
   
   
3. 3.新しい機種へデータ移行
   ・スマホの場合
   ・iPhoneの場合
   
   
4. 4.My Y!mobileやメールの一括設定

回線の切り替え・メールの設定方法は、公式サイトで端末ごとに詳しく解説されています。iPhoneとスマホ（Android）では初期設定の内容が違うので、公式サイトで確認しながら進めてみてください。

改姓の手続きはMy Y!mobileから可能です。

姓名ともに変更する・契約者の別の人にする（譲渡）・亡くなった人の契約を引き継ぐ（承継）・支払い名義の変更・法人契約の名義変更は、ワイモバイルショップで手続きを行ってください。

なお、変更内容によって必要な書類や手数料の有無が異なります。詳しくは以下のコンテンツで解説していますよ。

ワイモバイルは5Gに対応しており、公式サイトで対応エリアを確認できます。マップ上の濃いピンクで表示されている地域が、5G対応エリアです。

ただし、対応エリア内でも、使っている端末や設定によっては5G通信ができません。詳しくは下記のコンテンツで解説しているので、目をとおしてみてください。

高速大容量5G（新周波数）は限定エリアで提供。ワイモバイルでは5GはNSA方式のみご利用いただけます。5G通信サービスを利用するためには、5G対応端末が必要です。

テザリングにも対応しており、スマホをWi-Fiルーターとして活用できます。申し込み手続きやオプション料金の支払いは不要です。