ワイモバイルの来店予約は必要？当日予約や店舗でできることも解説
月々の通信料金を抑えながらスマホが使えるY!mobile。契約や相談のために店舗に行きたいと考えているものの、来店予約をすべきか悩んでいる人もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、Y!mobileの来店予約をする方法を解説します。さらに、必要な持ち物や来店予約時の注意点、店舗でできることも紹介するので、店舗に行く予定の人は参考にしてくださいね。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また通信サービスだけでなく、ファイナンシャルプランナーの視点含めて電気代など固定費支出見直しのガイドもしている。
更新 以下のサービスに新たなクチコミが投稿されました。- ソフトバンク｜Y!mobile
毎月のスマホ代は賢く節約、使い心地はそのままに｜【契約期間】 2025年8月〜現在利用中 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 スマートフォンの月々の通信費を少しでも抑えたいと思い、自宅で夫と相談しながら格安SIMへの乗り換えを検討しました。まずはインターネットで料金プランや通信速度、乗…
- ソフトバンク｜Y!mobile
Y!mobileは原則来店予約が必要
Y!mobileで来店予約をする方法
Y!mobileで来店予約をするときは、まずY!mobileのサイトから行きたいショップを検索します。その後、詳細ページの「来店予約」ボタンを押すとフォームが出てくるので、必要情報を入力して予約を完了させましょう。
予約が完了したら、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。確認メールは予約前日と当日の1時間前にも届くので、忘れずに来店できるでしょう。
Y!mobileで来店予約をするときの注意点
Y!mobileで来店予約をする場合は、以下の点に注意する必要があります。
時間どおりの受付開始を約束するものではない
予約した時間に遅れた場合はキャンセルになる
Y!mobileの来店予約を変更・キャンセルする方法
Y!mobileの来店手続きに必要な持ち物
Y!mobileの店舗へ来店する前に、以下の持ち物を用意しましょう。本人が来店するケースと、家族が来店するケースで必要な持ち物が異なります。
【契約者本人が来店する場合の持ち物】
- 本人確認書類
- 印鑑
- 契約者名義のクレジットカード（カード払いを利用する場合）
- 契約者名義のキャッシュカードまたは通帳と届け印（口座振替を利用する場合）
【家族が来店する場合の持ち物】
- 契約者の本人確認書類
- 家族の本人確認書類
- 家族を証明する書類（戸籍謄本・住民票記載事項証明書など）
- 委任状（公式サイトからダウンロード）
- 契約者名義のキャッシュカードまたは通帳と届け印（口座振替を利用する場合）
カード払いを利用する場合、名義本人が来店しないと手続きできません。契約者が未成年のときは、親権者同意書と親権者の本人確認書類も必要です。
なお、本人確認に使える書類は次のとおりです。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 精神障がい者手帳
- 在留カード+外国パスポート
- 特別永住者証明書
他社から乗り換える際は、MNP予約番号が必要になるケースもあります。ただし、Y!mobileはMNPワンストップに対応しているため、対応事業者から乗り換える場合は不要です。
参考：ワイモバイルショップに何を持って行けば良いですか？ | Y!mobile
参考：本人確認書類｜Y!mobile
参考：新規契約手続き｜Y!mobile
Y!mobileの店舗でできることは？
Y!mobileの店舗では、以下のような相談・手続きができます。
料金プランやオプションなどの相談ができる
Y!mobileの店舗では、料金プランやオプションなどの相談ができます。公式サイトを見てもプラン内容がよくわからない人や、どれを選べばいいか迷っている人は、スタッフと相談しながら決められる店舗での手続きがよいでしょう。
Y!mobileの店舗は全国に2,000店以上あり、わからないことをサポートしてもらえます。オンラインショップを見ながら自分で進めることが難しいと感じる人は、来店予約をして店舗に行ってくださいね。
初期設定のサポートをしてくれる
店舗では、アプリの初期設定サポートも可能です。メール・迷惑電話ブロック・LINEなどの基本的なアプリだけでなく、PayPayなどソフトバンクグループ関連アプリも無料で設定してもらえます。
アプリの設定方法がよくわからない人や、はじめてスマホを使うためきちんと設定できるか心配な人は、来店予約をして店舗を訪れましょう。
自分で手続きを進められる人はオンラインストアから申し込むのがおすすめ
Y!mobileに申し込むときはキャンペーンも活用しよう
Y!mobileに申し込むときはキャンペーンも活用するのがおすすめです。ただし、適用可能なキャンペーンは申し込むタイミングによって変わります。
以下のコンテンツでは最新のY!mobileキャンペーン情報を紹介しているので、契約前の参考にしてくださいね。
Y!mobileの来店予約をする方法を把握できたら申し込みの検討も
ソフトバンクY!mobile
| 利用回線 | ソフトバンク回線 |
|---|---|
| 回線の種類 | MNO |
| eSIM対応 | |
| MNPワンストップ対応 |
- 料金2026年10月04日時点の情報を独自リサーチ（公式サイト参照・電話問い合わせなど）をもとに記載しています。
- 50GB〜プランなし
- 他社から乗り換えで最大15,000円相当PayPayポイント進呈
- 新規契約者で最大10,000円相当PayPayポイント進呈
特典は予告なく終了・変更される場合があります
全国に専門ショップあり。セット割対象のWiFiを利用中なら選択肢
ソフトバンクのサブブランドである「Y!mobile」。ソフトバンク回線を使用しており、キャリアのプランよりも安い料金でスマホを使えるサブブランドの位置づけです。
プランは5GB・30GB・35GBの3種類から選べます。5GBのプランで月3,278円と料金は全体的に高い傾向がありますが、自宅のWiFiが「SoftBank 光」もしくは「SoftBank Air」であれば、毎月1,100〜1,650円の割引（*4）、もしくは自宅の電力会社を「ソフトバンクでんき」に切り替えれば30GB・35GBのプランなら2年間毎月1,100円の割引が受けられます。セット割を組める場合は安く使えるでしょう。
回線は大手キャリアであるソフトバンクと同じものを使っているため、回線が混み合う時間帯でも快適に通信できる点が特徴。実際に通信速度を計測したところ、昼休み時間帯でも25Mbpsを大きく上回りました。速度のムラが少なく、回線が混雑する時間帯でも快適な通信でエンタメを楽しめる速度といえます。
Y!mobileは、全国にある専門ショップで契約したりサポートを受けられたりします。元々専門ショップを意欲的に展開していた事業者であるのに加え、ソフトバンクのサブブランドとなり店舗数が急増。全国に2,000店舗以上あるので、お店探しに困ることはほぼないでしょう。
- ソフトバンク回線で安定している傾向
- 時間帯を問わず高画質の動画をサクサク再生できるほどの通信速度だった
- 全国に2,000店舗以上の専門ショップがある
- 料金は全体的に高い傾向がある
- 自宅のWiFiが「SoftBank 光」もしくは「SoftBank Air」でないと割引が受けられない
| 選べるプラン | 5GB、30GB、35GB |
|---|---|
| 昼休み時間帯通信速度（12～13時） | 245.4Mbps |
| 通常時間帯通信速度（14～16時） | 204.6Mbps |
| 通勤時間帯通信速度（17～19時） | 175.5Mbps |
| 問い合わせ方法 | 店舗、電話、チャット |
| 専用通話アプリ不要 | |
| かけ放題プラン | 国内通話10分かけ放題、無制限かけ放題(＊2) |
| 基本通話料 | 22円／30秒 |
| 5G対応 | |
| セット割引あり | |
| カウントフリー・エンタメフリー | |
| 最低契約期間 | |
| データ容量の翌月繰越可能 | |
| 解約金 | なし |
| 留守番電話あり | |
| 事務手数料込みの初期費用 | 3,850円（店頭申込の場合は4,950円）(＊5) |
| テザリング可能 | |
| 支払方法 | 口座振替、クレジットカード |
| 追加データ料金 | データ増量オプション 2GB：550円（シンプル3 S）／5GB：550円（シンプル3 M・L） |
| 速度制限時の最大速度 | シンプル3 S：300kbps／シンプル3 M・L：1Mbps |
| 取り扱いSIMのサイズ | nanoSIM |
| プラチナバンド対応 | |
| 専門ショップあり | |
| 海外データローミング利用可能 | |
| Apple Watchプラン対応 |
毎月のスマホ代は賢く節約、使い心地はそのままに
【契約期間】 2025年8月〜現在利用中 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 スマートフォンの月々の通信費を少しでも抑えたいと思い、自宅で夫と相談しながら格安SIMへの乗り換えを検討しました。まずはインターネットで料金プランや通信速度、乗り換え方法を比較し、自分に合いそうなプランを選びました。その後、必要な本人確認書類などを準備してオンラインで申し込みました。SIMカードが届いてから、説明に沿って開通手続きとスマートフォンの設定を行い、実際に使えるようになりました。検討を始めてから利用開始までは数日ほどで、店舗に行かずに手続きできたのが便利でした。初めての乗り換えで少し不安はありましたが、手順を確認しながら進めることで、思っていたよりスムーズに切り替えられました。 【繋がりにくい場所】 休日に家族とショッピングモールへ出かけた際、店内でスマートフォンを使おうとしたところ、普段よりもインターネットの読み込みが遅く感じることがありました。特に、検索結果がなかなか表示されなかったり、ページを開くまでに時間がかかったりして、少し不便に感じました。普段の生活では問題なく使えていることが多いですが、人が多く集まる場所では通信が遅くなることがあると感じました。 【料金と通信速度のバランスについて】 格安SIMに乗り換えてから、毎月のスマートフォン料金を抑えられるようになったことに満足しています。普段、自宅でSNSやインターネットを利用する分には大きな不便を感じることは少なく、料金を考えると十分満足しています。一方で、休日に家族と外出した際、人が多い場所ではページの読み込みが遅く感じることがあり、通信速度については少し不満があります。それでも、以前より通信費を節約できているメリットは大きいため、多少の速度の違いは許容できると感じています。料金の安さと通信品質のバランスを考えると、全体的には満足しています。
ぜひおすすめしたい、コスパ最高格安SIM
【契約期間】 2026年3月〜現在利用中 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 AndroidからiPhoneに買い換える際、スマホの一円キャンペーンとSIMの親子割があった。店舗に行き申し込んだのですぐに使えた。 【繋がりにくい場所】 ライブ会場ではつながりにくいと感じた。 【料金と通信速度のバランスについて】 料金に対してコスパ最高だと思う。
安くても繋がりやすい、通信はストレスフリー
【契約期間】 2026年９月から現在利用中 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 携帯料金を安く抑えようと、家電量販店に行って話しを聞いて契約しました。 【繋がりにくい場所】 今の所、繋がり難い場面には遭遇してないです。 【料金と通信速度のバランスについて】 安いから、速度が遅くなると思いましたが、そんな事はなく、ストレスフリーで使っています。
通信速度が速くて、料金も安い最高のので格安SIM
【契約期間】 2026年3月～2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 友人が半年ほど前に格安SIMに乗り換えて、問題なく使えているし安くて早く乗り換えればよかったと聞いたので、それを聞きすぐ申し込みをして使い始めました。 【繋がりにくい場所】 山間部はやはり弱くなりがちですが、基本的に市街地の使用なので問題なく使えている 【料金と通信速度のバランスについて】 いろいろな割引を使い、定額より安く利用できているのでコスパがいいです。
月額料金が安いので お得な格安SIM
【契約期間】 2025年9月〜2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 買い物があり、家電量販店に行くと、ショップの店員につかまり説明を聞くと安かったので、その場で申し込みをしました。 【繋がりにくい場所】 特定の場所はないが、読み込み時間が長い時もある 【料金と通信速度のバランスについて】 ほとんど家の中でしか使わないので、特に気になる事は無い
通信速度に問題はないが、使うギガ数によっては割高かも。
【契約期間】 2024年2月〜2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 ソフトバンクユーザーで、契約内容の相談で店頭に行ったときに勧められた。直後からすぐに使えた。 【繋がりにくい場所】 特に不満はないです。 【料金と通信速度のバランスについて】 月によって使うギガが増えたとき、追加購入すると思った以上に高くなってびっくりします。
Y!mobileの口コミや評判は本当？マイベストが検証しました
マイベストでは、Y!mobileの口コミや評判をリサーチしたうえで、実際に比較検証しました。申し込みをしようか決めかねている人は、ぜひ参考にしてください。
Y!mobile以外の格安SIMが気になる人はこちらもチェック
Y!mobileで来店予約する方法を調べている人のなかには、複数の格安SIMを見比べてお得なキャリアに乗り換えたいと考えている人もいるでしょう。
以下のコンテンツでは格安SIMのおすすめ人気ランキングをご紹介しています。自分にあったキャリアを見つけるための参考にしてください。
