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ワイモバイルの来店予約は必要?当日予約や店舗でできることも解説

ワイモバイルの来店予約は必要?当日予約や店舗でできることも解説

月々の通信料金を抑えながらスマホが使えるY!mobile。契約や相談のために店舗に行きたいと考えているものの、来店予約をすべきか悩んでいる人もいるのではないでしょうか。


そこで今回は、Y!mobileの来店予約をする方法を解説します。さらに、来店予約時の注意点や店舗でできることも紹介するので、店舗に行く予定の人は参考にしてくださいね。

2026年02月13日更新
高山健次
ガイド
元携帯電話販売員/マイベスト 通信会社・通信キャリア・サービス担当
高山健次

大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また通信サービスだけでなく、ファイナンシャルプランナーの視点含めて固定費などの支出の見直しのガイドもしている。

高山健次のプロフィール
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目次

格安SIM(格安スマホ)おすすめTOP5

1

KDDI Digital Life

povo
4.77
povo

小〜大容量すべての人におすすめ。サブ回線にも筆頭候補

2

LogicLinks

LinksMate
4.70
LinksMate

料金プランが豊富。カウントフリーオプションでお得に使える

マイベスト会員なら300円分もらえる!
3

オプテージ

mineo
4.61
mineo

取り扱い回線の多さは魅力。マイそくプランはサブ回線向け

4

日本通信

日本通信SIM
4.52
日本通信SIM

群を抜いた料金の安さ。サブ回線での契約がとくにおすすめの格安SIM

5

ソフトバンク

LINEMO(オンライン専用)
4.49
LINEMO(オンライン専用)

通信速度・電波・安さ良好でコスパ抜群。3〜10GBは階段制なので注意

Y!mobileは原則来店予約が必要

Y!mobileは原則来店予約が必要

Y!mobileの店舗で手続きや相談をする場合は、原則来店予約が必要です。ただし、店舗の混雑を緩和するために推奨されている方法なので、空いていれば予約なしでも案内してもらえる可能性があります。


来店予約をすると、混雑時でも優先的に案内を受けられるのがメリット。無駄な時間を店舗で過ごすことなく、スムーズに手続きや相談ができます。スマホやパソコンからいつでも来店予約ができるのもメリットです。

Y!mobileで来店予約をする方法

Y!mobileで来店予約をする方法

Y!mobileで来店予約をするときは、まずY!mobileのサイトから行きたいショップを検索します。その後、詳細ページの「来店予約」ボタンを押すとフォームが出てくるので、必要情報を入力して予約を完了させましょう。


予約が完了したら、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。確認メールは予約前日と当日の1時間前にも届くので、忘れずに来店できるでしょう。

Y!mobileで来店予約をするときの注意点

Y!mobileで来店予約をする場合は、以下の点に注意する必要があります。

時間どおりの受付開始を約束するものではない

時間どおりの受付開始を約束するものではない
来店予約は、予約時間どおりの受付開始を約束するものではありません。店舗では時間どおりに対応できるよう調整が行われますが、状況によっては受付開始時間が遅くなる場合もあります。来店予約さえすれば絶対スムーズに手続きできると考えず、前後のスケジュールに余裕を持たせておくことがおすすめです。

予約した時間に遅れた場合はキャンセルになる

予約した時間に遅れた場合はキャンセルになる
予約した時間に遅れると次の人が呼ばれ、その後一定時間経過しても店舗に着いていなかった場合はキャンセルになるので注意が必要です。キャンセルになるとまた予約を取り直さなければならないため、遅れそうなときは店舗に連絡を入れておきましょう。

Y!mobileの来店予約を変更・キャンセルする方法

Y!mobileの来店予約を変更・キャンセルする方法
来店予約の変更やキャンセルをする場合は、確認メールのリンクから手続きを行うことになります。時間変更やキャンセルをしないと店舗に迷惑がかかるので、必ず手続きをしてくださいね。

Y!mobileの店舗でできることは?

Y!mobileの店舗では、以下のような相談・手続きができます。

料金プランやオプションなどの相談ができる

料金プランやオプションなどの相談ができる

Y!mobileの店舗では、料金プランやオプションなどの相談ができます。公式サイトを見てもプラン内容がよくわからない人や、どれを選べばいいか迷っている人は、スタッフと相談しながら決められる店舗での手続きがよいでしょう。


Y!mobileの店舗は全国に2,000店以上あり、わからないことをサポートしてもらえます。オンラインショップを見ながら自分で進めることが難しいと感じる人は、来店予約をして店舗に行ってくださいね。

初期設定のサポートをしてくれる

初期設定のサポートをしてくれる

店舗では、アプリの初期設定サポートも可能です。メール・迷惑電話ブロック・LINEなどの基本的なアプリだけでなく、PayPayなどソフトバンクグループ関連アプリも無料で設定してもらえます。


アプリの設定方法がよくわからない人や、はじめてスマホを使うためきちんと設定できるか心配な人は、来店予約をして店舗を訪れましょう。

データ移行なども有料でサポートしてくれる

データ移行なども有料でサポートしてくれる

有料にはなりますが、店舗ではデータ移行やフィルム貼りなどもサポートしてもらえます。スマホ本体の手続きだけでなく、スマホ初期化・生体認証設定・SNS設定・OSアップデート・バックアップなども行ってもらえるため安心です。


データ移行は3,960円、フィルム貼りは1,100円など個別に料金が設定されているメニューもありますが、多くのメニューは1件1,100円、4件セットで3,960円。まとめて依頼すればお得になるうえ、1回の来店で済むのでおすすめです。

自分で手続きを進められる人はオンラインストアから申し込むのがおすすめ

自分で手続きを進められる人はオンラインストアから申し込むのがおすすめ

Y!mobileをお得に契約したいなら、手数料のかからないオンラインストアがおすすめです。


たとえば新規契約や乗り換えで契約する場合、店舗で手続きをすると4,950円の事務手数料がかかりますが、オンラインストアを利用すれば3,850円で契約できます。オンラインストアは24時間受付可能で待ち時間もないため、自分で手続きを進められる人はオンラインストアから申し込む方がよいでしょう。

Y!mobileの来店予約をする方法を把握できたら申し込みの検討も

Y!mobileの来店予約をする方法を詳しく理解できましたか?

このコンテンツで来店予約をする方法の疑問を解消できたなら、以下のリンクからY!mobileに申し込んでみましょう。
21位
通信速度 No.1
料金管理のしやすさ No.1
乗り換えやすさ No.1

ソフトバンク
Y!mobile

おすすめスコア
4.16
通信速度
5.00
電波のつながりやすさ
4.92
月3GB利用時の安さ
3.00
月10GB利用時の安さ
3.00
月1GB利用時の安さ
3.00
月20GB利用時の安さ
3.49
月50GB利用時の安さ
3.00
料金管理のしやすさ
5.00
初期費用の安さ
3.00
乗り換えやすさ
5.00
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おすすめスコア
4.16
通信速度
5.00
電波のつながりやすさ
4.92
月3GB利用時の安さ
3.00
月10GB利用時の安さ
3.00
月1GB利用時の安さ
3.00
月20GB利用時の安さ
3.49
月50GB利用時の安さ
3.00
料金管理のしやすさ
5.00
初期費用の安さ
3.00
乗り換えやすさ
5.00
Y!mobile 1
利用回線ソフトバンク回線
回線の種類MNO
eSIM対応
MNPワンストップ対応
  • 料金価格については、2026年03月08日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。
    • 50GB〜
      プランなし

全国に専門ショップあり。セット割対象のWiFiを利用中なら選択肢

ソフトバンクのサブブランドである「Y!mobile」。ソフトバンク回線を使用しており、キャリアのプランよりも安い料金でスマホを使えるサブブランドの位置づけです。

プランは5GB・30GB・35GBの3種類から選べます。5GBのプランで月3,058円と料金は全体的に高い傾向がありますが、自宅のWiFiが「SoftBank 光」もしくは「SoftBank Air」であれば、毎月1,100〜1,650円の割引が受けられます(*4)。セット割を組める場合は安く使えるでしょう。


回線は大手キャリアであるソフトバンクと同じものを使っているため、回線が混み合う時間帯でも快適に通信できる点が特徴。実際に通信速度を計測したところ、昼休み時間帯でも25Mbpsを大きく上回りました。速度のムラが少なく、回線が混雑する時間帯でも快適な通信でエンタメを楽しめる速度といえます。


Y!mobileは、全国にある専門ショップで契約したりサポートを受けられたりします。元々専門ショップを意欲的に展開していた事業者であるのに加え、ソフトバンクのサブブランドとなり店舗数が急増。全国に2,000店舗以上あるので、お店探しに困ることはほぼないでしょう。

良い

    • ソフトバンク回線で安定している傾向
    • 時間帯を問わず高画質の動画を再生できるほどの通信速度だった
    • 全国に2,000店舗以上の専門ショップがある

気になる

    • 料金は全体的に高い傾向がある
    • 自宅のWiFiが「SoftBank 光」もしくは「SoftBank Air」でないと割引が受けられない
選べるプラン5GB、30GB、35GB
昼休み時間帯通信速度(12~13時)283.4Mbps
通常時間帯通信速度(14~16時)292.7Mbps
通勤時間帯通信速度(17~19時)359.3Mbps
問い合わせ方法店舗、電話、チャット
専用通話アプリ不要(*1)
かけ放題プラン国内通話10分かけ放題、無制限かけ放題(*2)
基本通話料22円/30秒
5G対応(*3)
セット割引あり(*4)
カウントフリー・エンタメフリー
最低契約期間
データ容量の翌月繰越可能
解約金なし
留守番電話あり
事務手数料込みの初期費用3,850円(店頭申込の場合は4,950円)(*5)
テザリング可能
支払方法口座振替、クレジットカード
追加データ料金データ増量オプション 2GB:550円(シンプル3 S)/5GB:550円(シンプル3 M・L)
速度制限時の最大速度シンプル3 S:300kbps/シンプル3 M・L:1Mbps
取り扱いSIMのサイズnanoSIM
プラチナバンド対応
専門ショップあり
海外利用可能
Apple Watchプラン対応
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Y!mobile

ワイモバイル(Y!mobile)の評判・口コミは本当?実際に契約してメリット・デメリットを徹底レビュー!

本注釈においては事業者からの情報提供を含みます

1
通話料別。
2
国際電話やナビダイヤル(0570)等、対象外の通話あり。
3
高速大容量5G(新周波数)は限定エリアで提供。ワイモバイルでは5GはNSA方式のみご利用いただけます。5G通信サービスを利用するためには、5G対応端末が必要です。
4
【加入例】SoftBank 光 ファミリーの場合、基本料金5,720円/月+指定オプション550円/月~が別途必要です(2年自動更新プラン:2022年7月1日以降の契約者は、契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外での解約には解除料5,720円が必要)。「家族割引サービス」と併用不可。
5
端末代別。

Y!mobileの口コミや評判は本当?マイベストが検証しました

Y!mobileの来店予約をする方法を詳しく解説してきましたが、やはり気になるのがほかのユーザーの口コミや実際に使用した人のレビューですよね。

マイベストでは、Y!mobileの口コミや評判をリサーチしたうえで、実際に比較検証しました。申し込みをしようか決めかねている人は、ぜひ参考にしてください。

Y!mobile以外の格安SIMが気になる人はこちらもチェック

Y!mobileで来店予約する方法を調べている人のなかには、複数の格安SIMを見比べてお得なキャリアに乗り換えたいと考えている人もいるでしょう。


以下のコンテンツでは格安SIMのおすすめ人気ランキングをご紹介しています。自分にあったキャリアを見つけるための参考にしてください。

格安SIM(格安スマホ)おすすめTOP5

1

KDDI Digital Life

povo
4.77
povo

小〜大容量すべての人におすすめ。サブ回線にも筆頭候補

2

LogicLinks

LinksMate
4.70
LinksMate

料金プランが豊富。カウントフリーオプションでお得に使える

3

オプテージ

mineo
4.61
mineo

取り扱い回線の多さは魅力。マイそくプランはサブ回線向け

4

日本通信

日本通信SIM
4.52
日本通信SIM

群を抜いた料金の安さ。サブ回線での契約がとくにおすすめの格安SIM

5

ソフトバンク

LINEMO(オンライン専用)
4.49
LINEMO(オンライン専用)

通信速度・電波・安さ良好でコスパ抜群。3〜10GBは階段制なので注意

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