QTモバイルの口コミ・評判は？繋がらないって本当？料金が安くなる条件も徹底解説！
九州電力グループのQTnetが提供する格安SIM、QTモバイル。インターネット上では「通信費が安くなった」「店舗での対応がよい」など評判がよい一方、「通信速度がかなり遅い」という気になる口コミも存在するため、乗り換えを迷っている人も多いのではないでしょうか？
今回はQTモバイルの口コミや評判が本当か確かめるため、以下の5つの観点で検証を行いました。
- 通信速度
- 電波のつながりやすさ
- 月1・3・10・20・50GB利用時の安さ
- 料金管理のしやすさ
- 初期費用の安さ
さらに、povoやLINEMOなど人気の格安SIMとも比較。検証したからこそわかった、本当のよい点・気になる点を詳しく解説していきます。通信速度やつながりやすさだけでなく、MNPワンストップやeSIMに対応しているかも調査したので、格安SIM選びに迷っている人は参考にしてくださいね。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また自身が行う検証の中で通信会社の公表値と異なる数値も発表、わかりにくいと言われる通信サービスだからこそ、理解しやすく信頼できるコンテンツの企画制作を心掛けている。
すべての検証は
マイベストが行っています
【結論】通信速度が不安定。九州地方の人なら電気・光回線とのセット契約で安く使える
良い
- ・九州各県に専門ショップがあり、サポートを受けられる
気になる
- ・混雑時にはサイトの読み込みにもやや時間がかかる通信速度だった
- ・全体的に料金は割高
QTモバイルは九州在住の人には候補になるものの、通信速度が落ちやすい点は難点です。ドコモ回線を異なる時間帯に使った結果、昼休み時間帯に速度が4.3Mbpsにまで低下。比較したMNOは混雑する時間帯でも高画質の動画を再生できる目安である25Mbpsを上回っていたのに対し、サイトの閲覧すら難しいほどでした。時間帯によっては「通信速度がかなり遅い」という口コミどおりといえます。
初期費用無料の格安SIMもあったのに対し、QTモバイルは3,850円と高め。また、比較したMNOのすべてが対応していたMNPワンストップ・eSIMのいずれにも非対応でした。電話番号を変えずに他社から乗り換える際は、事前にMNP予約番号の取得が必要です。SIMの到着までの待ち時間もあり、乗り換えには少々手間がかかります。
料金プランは、データ＋通話コース2GBで月1,100円から。上位には月900円から契約できるMNOや290円から契約できるMVNOもあることを思うと、全体的に割高です。しかし、セット割を適用すれば他社より安く抑えられる可能性も。「通信費が安くなった」という口コミもあるように、月10～20GB使う人にはお得です。
九州地方の人は、対面サポートを受けられるのもメリット。九州の各県にショップがあり、申し込み・端末設定・機種変更などのサポートが受けられます。近隣にショップがない場合は、出張店舗の予約も可。問い合わせ方法も豊富なので、格安SIM初心者やスマホの操作に自信がない人には心強いでしょう。
3大キャリアの回線を扱っており、選択の幅は広めです。電波の繋がりやすさも問題なかったものの、通信速度の安定性を重視する人には不向きでしょう。時間帯を問わず高速だったpovoやLINEMOや、対面サポートにこだわる人はドコモショップで契約できるirumoも検討してくださいね。
＜おすすめできない人＞
- いつでも快適な通信速度を求める人
- スピーディに乗り換え手続きを終えたい人
＜おすすめな人＞
- 九州電力・BBIQを契約している人
- 店頭でサポートを受けながら契約したい人
mybestが選ぶおすすめはこちら！各検証No.1サービスをご紹介
実際に、QTモバイルと比較検証を行ったサービスのなかで、総合評価1位を獲得したベストな格安SIMと、各検証でNo.1を獲得した格安SIMをピックアップしました。
QTモバイルのデメリットが気になる人は、ぜひこちらも検討してみてくださいね！
QTモバイルとは？
QTモバイルは、九州電力グループのQTnetが手がける格安SIM。九州地方を中心にサービスを展開しており、各県にQTモバイルショップがあるのが特徴のひとつです。
回線はドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアすべてに対応。回線の種類は、大手キャリアの回線を間借りして通信サービスを提供するMVNOです。
九州電力・BBIQユーザー向けの割引や特典があり、九州在住の人に利用しやすいのが魅力。タイミングによって新規契約・乗り換えキャンペーンを開催していることもありますよ。
＜基本情報＞
- 回線の種類（利用回線）：MVNO（ドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線）
- 最低契約期間：利用開始日の当月末日まで
- 専用通話アプリ：不要
- 5G対応：×
- 海外利用：×
- テザリング：〇
- 留守番電話：〇
QTモバイルのプラン・かけ放題オプション・端末補償など
QTモバイルのプランは、ドコモ・au・ソフトバンクのうちどの回線を選んでも料金は変わりません。データ＋音声・データのみのコースがあり、それぞれの月額基本料金は以下のとおりです。
＜プラン一覧＞
- データ＋通話コース
2GB：1,100円
4GB：1,540円
6GB：1,760円
10GB：1,980円
20GB：2,200円
30GB：3,300円 - データコース
2GB：770円
4GB：990円
6GB：1,430円
10GB：1,650円
20GB：1,870円
30GB：2,970円
QTモバイルには、端末補償サービスが無料でついています。画面割れ・水没・充電トラブルなどが発生してから10日以内に申請すれば、修理や交換にかかる費用の一部を補償。申し込み手続きは不要で、QTモバイルの端末だけでなく他社で購入した端末も対象です。
補償は年1回まで。契約から30日間は免責期間
また、電話のかけ放題のオプションも利用可能。「10分かけ放題」と「無制限かけ放題」の2種類を用意しているので、使用頻度に合わせて選べます。
＜かけ放題オプション＞
- 10分かけ放題（月880円）：10分以内なら何回かけてもOK
- 無制限かけ放題（月1,600円）：通話時間・回数に制限なし
検証してわかったメリット・デメリットをもとに向いている人を詳しく解説！
今回はQTモバイルを含む人気の格安SIMを調査して、比較検証を行いました。
具体的な検証内容は以下のとおりです。
- 通信速度
- 電波のつながりやすさ
- 月1・3・10・20・50GB利用時の安さ
- 料金管理のしやすさ
- 初期費用の安さ
QTモバイルの気になった点は2つ！
検証の結果、QTモバイルにはデメリットが2つあることがわかりました。通信速度に妥協したくない人には不向きといえます。
回線が混雑する時間帯は、通信速度がかなり低下
いつでもサクサクと動画鑑賞やオンラインゲームを楽しみたい人には向いていません。ドコモ回線を使って異なる時間帯に通信速度を計測したところ、回線が混雑する昼休み時間帯に高画質の動画を再生できる目安である25Mbpsを大きく下回りました。
＜通信速度の検証結果（※2025年4月下旬測定）＞
- 昼休み時間帯（12～13時）：2.7Mbps
- 通常時間帯（14～16時）：111.1Mbps
- 通勤時間帯（17～19時）：37.5Mbps
サイトを閲覧するのも難しいと感じるほどの速度だったため、時間帯によっては「通信速度がかなり遅い」という口コミにもうなずけます。
格安SIMの回線は2種類。QTモバイルのように大手3大キャリアの回線を間借りしているMVNOのほかに、povo・LINEMO・irumoのような大手3大キャリアとまったく同じ回線を使うMNOがあります。比較したなかでは、MNOに比べてMVNOは通信速度が低下しやすい傾向がありました。
一方で、東京駅・新宿駅周辺で計測した電波強度の検証では良好な数値を記録。繋がりにくさはあまり感じないものの、いつでも快適な速度とはいえません。
乗り換え時は契約手数料が発生。MNP予約番号も必要
契約事務手数料3,300円とSIM発行手数料550円がかかり、初期費用は合計で3,850円と高めです。費用をかけずに乗り換えたい人は、povoやLINEMOのように初期費用無料の格安SIMも検討しましょう。
比較したMNOのすべてが対応していたMNPワンストップ・eSIMにも非対応です。電話番号を変えずに他社から乗り換える際は、乗り換え前のキャリアに連絡して事前にMNP予約番号を取得する必要があります。
MNPワンストップ制度対応のサービスなら、乗り換え先のキャリアに申し込むだけで乗り換えが完了。一方、QTモバイルは乗り換えに少々手間がかかることを覚えておきましょう。
また、eSIMなら契約後すぐに使えるところ、SIMカードの到着まで3〜7日ほどの待ち時間が発生します。加えて、物理SIMが1つしか入らないiPhoneでも、eSIMが対応していればQTモバイル内で「メインをドコモ回線、サブでau回線を契約」ということが可能ですが、eSIM非対応のため不可。通信障害が起きても回線を切り替えられないのが惜しいところです。
QTモバイルのよい点は2つ！
QTモバイルには、メリットが2つあります。九州在住の人には選択肢のひとつになるでしょう。
月10～20GB使う人＋セット割を適用すれば安い！
「通信費が安くなった」という口コミもあるように、人によっては料金をかなり抑えられる可能性があります。月10～20GB使い、かつ九州電力・BBIQとのセット割を併用できる人には候補になるでしょう。
＜料金の安さの検証結果＞
- 月1GB使用時
通常料金：1,100円
九電＋BBIQ利用時：770円
全体平均：1,240円 - 月3GB使用時
通常料金：1,540円
九電＋BBIQ利用時：1,210円
全体平均：1,395円 - 月10GB使用時
通常料金：1,980円
九電＋BBIQ利用時：1,650円
全体平均：2,473円 - 月20GB使用時
通常料金：2,200円
九電＋BBIQ利用時：1,870円
全体平均：3,426円
上位の格安SIMには月1GBが900円のMNOや290円のMVNOもあることを思うと、全体的に割高です。とはいえ、月1～20GB使うと想定して料金プランを当てはめたところ、月3GB使用時以外は比較した格安SIMの平均より安め。月10～20GBでセット割を使えば、上位のMNOより安く使えるケースもあります。
ギガの上限を超えても自動的に高いプランに切り替わることがないため、残りのギガ数をこまめに確認する必要がない点もうれしいポイントです。
ただし、QTモバイルのプランは最大30GBまで。テザリングやオンラインゲームをよくする人など、もっとギガ数が必要な人は大容量プランや無制限プランのある格安SIMも視野に入れてくださいね。
九州の各県にショップがあり、対面契約ができる
九州地方の人は、対面サポートを受けられるのがQTモバイルの利点のひとつです。九州の各県にQTモバイルショップがあり、申し込み・端末設定・機種変更などのサポートが受けられます。
- 福岡県：福岡天神店・JR博多シティ店・イオンモール福津店・北九州小倉店
- 佐賀県：佐賀店
- 長崎県：長崎店
- 熊本県：熊本店
- 大分県：大分店
- 宮崎県：宮崎店
- 鹿児島県：鹿児島店
比較した半数以上の格安SIMが専門ショップを持たないなか、九州限定とはいえ店舗があるのは魅力的。格安SIMをはじめて利用する人や、スマホの操作や設定に自信がない人には心強いでしょう。
問い合わせは、電話・メール・AIチャット・スタッフとのチャット・LINEなどさまざまな方法に対応。近隣にショップがない場合は、QTモバイル出張店舗も予約できますよ。
QTモバイルの詳細情報
QTnetQTモバイル
| 利用回線 | ドコモ回線、au回線、ソフトバンク回線 |
|---|---|
| 回線の種類 | MVNO |
| eSIM対応 | |
| MNPワンストップ対応 |
- 料金
価格については、2025年05月02日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。
50GB〜
プランなし
良い
- ・九州各県に専門ショップがあり、サポートを受けられる
気になる
- ・混雑時にはサイトの読み込みにもやや時間がかかる通信速度だった
- ・全体的に料金は割高
| 選べるプラン | 2GB、4GB、6GB、10GB、20GB、30GB |
|---|---|
| 昼休み時間帯通信速度（12～13時） | 2.7Mbps |
| 通常時間帯通信速度（14～16時） | 111.1Mbps |
| 通勤時間帯通信速度（17～19時） | 37.5Mbps |
| 問い合わせ方法 | 店舗（九州）、電話、チャット、メール、LINE |
| 専用通話アプリ不要 | |
| かけ放題プラン | 10分かけ放題、無制限かけ放題 |
| 基本通話料 | 11円／30秒 |
| 5G対応 | |
| セット割引あり | |
| カウントフリー・エンタメフリー | |
| 最低契約期間 | 利用開始日の当月末日まで |
| データ容量の翌月繰越可能 | |
| 解約金 | なし |
| 留守番電話あり | |
| 事務手数料込みの初期費用 | 3,850円 |
| テザリング可能 | |
| 支払方法 | 口座振替、クレジットカード |
| 追加データ料金 | 100MB：50円 |
| 速度制限時の最大速度 | 200〜300kbps |
| 取り扱いSIMのサイズ | nanoSIM、microSIM、標準SIM |
| プラチナバンド対応 | |
| 最安月額料金 | 1,100円〜 |
| 専門ショップあり | |
| 海外利用可能 | |
| Apple Watchプラン対応 |
QTモバイルのQ&A
QTモバイルについて、よくある質問への回答をまとめました。
端末も一緒に購入できる？
QTモバイルでは、端末も購入可能です。執筆時点では、iPhoneの比較的新しいモデル（iPhone16）も販売していました。
端末を持ち込む場合は、動作確認済み端末であるかをチェックしておきましょう。利用回線（ドコモ・au・ソフトバンク）→端末の種類→端末のメーカー・機種を選択して検索すると、QTモバイル対応機種かどうかを確認できます。
料金の支払い方法は？
QTモバイルのみを契約している場合、支払い方法はクレジットカード払いのみです。海外発行のクレジットカード・デビットカードは利用できません。
BBIQ光インターネットやBBIQ光テレビなどのQTnetのサービスも契約している場合は、クレジットカード払い・口座振替から選択可能。料金は合算で請求されます。
支払い方法の変更は、QTnet会員専用ページで手続き可能です。QTnet会員専用ページで手続きができない場合は、お客さまセンターに電話をして「QTnet支払方法登録申込書」を取り寄せましょう。ただし、郵送での手続きは1か月以上かかることがあります。
＜QTnet お客さまセンター（QTモバイルお問合せ窓口）＞
- 電話番号：0120-286-080
- 受付時間：9～18時
キャンペーンはある？
2025年5月1日～7月31日で、「オトクッテ割」 というキャンペーンを行っています。6・10・20GBの料金が通常料金よりも安く利用できますよ。
料金の詳細が気になる人は、公式サイトをチェックしてくださいね。
通信速度が安定していた格安SIMはこちら
最後に、時間帯を問わず快適な通信速度をキープできた格安SIMをご紹介します。
povoは小容量で足りる人から大容量が必要な人まで、あらゆる人におすすめです。基本料金0円で、必要なギガを購入するトッピング式を採用。ギガをまとめ買いすれば、月20GB以上使う人でも安く抑えられますよ。auと同じ回線を使うMNOで、昼休み時間帯でも高速を維持。申し込みはオンライン限定です。
LINEがメインの通信手段なら、LINEMOをチェックしましょう。3GBを超えると自動的に料金が上がるものの、3GBまでの使用なら月990円と割安。LINEはカウントフリーでギガを消費しないのが魅力です。オンライン専用プランですが、ソフトバンクと同じ回線のMNOで通信速度は申し分ありません。
KDDI Digital Lifepovo
| 利用回線 | au回線 |
|---|---|
| 回線の種類 | MNO |
| eSIM対応 | |
| MNPワンストップ対応 |
- 料金
価格については、2025年05月02日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。
- 他社からのお乗り換えと対象トッピングの購入で、au PAY残高にトッピング代の50％相当（最大18,900円分）を還元！
au/UQ mobile/povo1.0からのお乗り換えを除く
特典は予告なく終了・変更される場合があります良い
- ・基本月額料金が0円で、必要なギガを購入するトッピング式
- ・1GBから無制限までトッピングのラインナップが幅広い
- ・au回線を使用し、通信速度や電波のつながりやすさに優れている
気になる
- ・実店舗や電話でのサポートがなく、自分で契約する必要がある
- ・半年間トッピングしない状態が続くと強制的に解約される
| 選べるプラン | 1GB/7日間、3GB/30日間、20GB/30日間、30GB/30日間、60GB/90日間、300GB/90日間など |
|---|---|
| 昼休み時間帯通信速度（12～13時） | 419Mbps |
| 通常時間帯通信速度（14～16時） | 434Mbps |
| 通勤時間帯通信速度（17～19時） | 471.5Mbps |
| 問い合わせ方法 | チャット |
| 専用通話アプリ不要 | |
| かけ放題プラン | 5分かけ放題、無制限かけ放題 |
| 基本通話料 | 22円／30秒 |
| 5G対応 | |
| セット割引あり | |
| カウントフリー・エンタメフリー | |
| 最低契約期間 | |
| データ容量の翌月繰越可能 | |
| 解約金 | なし |
| 留守番電話あり | |
| 事務手数料込みの初期費用 | 0円 |
| テザリング可能 | |
| 支払方法 | クレジットカード、ペイディ（コンビニ払い・銀行振込・口座振替） |
| 追加データ料金 | 1GB：390円、3GB：990円など |
| 速度制限時の最大速度 | 128kbps |
| 取り扱いSIMのサイズ | nanoSIM、microSIM、標準SIM |
| プラチナバンド対応 | |
| 最安月額料金 | 0円〜 |
| 専門ショップあり | |
| 海外利用可能 | |
| Apple Watchプラン対応 |
povoの料金は安い？実際に比較して通信速度や注意点を徹底レビュー！
ソフトバンクLINEMO（オンライン専用）
| 利用回線 | ソフトバンク回線 |
|---|---|
| 回線の種類 | MNO(＊1) |
| eSIM対応 | |
| MNPワンストップ対応 |
- 料金
価格については、2025年05月02日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。
50GB〜
プランなし
良い
- ・「LINE」をデータ消費なしで利用可能
- ・大手3キャリアであるソフトバンクと同じ回線で通信速度が良好
気になる
- ・階段制プランで、3GBを超えると料金が約2倍になる
- ・実店舗での取り扱いがない
| 選べるプラン | ～3GB、～10GB、〜30GB |
|---|---|
| 昼休み時間帯通信速度（12～13時） | 295.7Mbps |
| 通常時間帯通信速度（14～16時） | 277Mbps |
| 通勤時間帯通信速度（17～19時） | 188Mbps |
| 問い合わせ方法 | チャット |
| 専用通話アプリ不要 | |
| かけ放題プラン | 5分かけ放題、無制限かけ放題(＊3) |
| 基本通話料 | 22円／30秒 |
| 5G対応 | |
| セット割引あり | |
| カウントフリー・エンタメフリー | |
| 最低契約期間 | |
| データ容量の翌月繰越可能 | |
| 解約金 | なし(＊6) |
| 留守番電話あり | |
| 事務手数料込みの初期費用 | 0円 |
| テザリング可能 | |
| 支払方法 | 口座振替、クレジットカード |
| 追加データ料金 | 1GB：550円 |
| 速度制限時の最大速度 | LINEMOベストプラン：10〜15GBなら300kbps、15GBを超えると128kbps／LINEMOベストプランV：30〜45GBなら1Mbps、45GBを超えると128kbps |
| 取り扱いSIMのサイズ | nanoSIM、microSIM、標準SIM |
| プラチナバンド対応 | |
| 最安月額料金 | 990円〜 |
| 専門ショップあり | |
| 海外利用可能 | |
| Apple Watchプラン対応 |
LINEMO（ラインモ）の評判は？ベストプラン・ベストプランVはお得？通信速度や最新のキャンペーン情報も解説！
本注釈においては事業者からの情報提供を含みます
コンテンツ内で紹介した商品を購入すると、売上の一部がマイベストに還元されることがあります。
掲載されている情報は、マイベストが独自にリサーチした時点の情報、または各商品のJANコードをもとにECサイトが提供するAPIを使用し自動で生成しています。掲載価格に変動がある場合や、登録ミス等の理由により情報が異なる場合がありますので、最新の価格や商品の詳細等については、各ECサイト・販売店・メーカーよりご確認ください。
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