LINEMOの申し込みから開通までの流れは？必要な書類や契約時の疑問も徹底解説
LINEのデータ消費がなく、月額990円～利用できる格安SIMのLINEMO。毎月の通信費を抑えたいと乗り換えを検討する人も多いでしょう。しかし、店舗では手続きができないため、どうやって申し込めばいいかと困っている人もいるでしょう。
そこで今回はLINEMOの申し込み方法を解説します。契約に必要な書類や開通までの流れ、よくある質問も解説しているので、ぜひ参考にしてください。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また通信サービスだけでなく、ファイナンシャルプランナーの視点含めて電気代など固定費支出見直しのガイドもしている。
更新 以下のサービスに新たなクチコミが投稿されました。- ソフトバンク｜LINEMO（オンライン専用）
手頃な料金と安定した通信が魅力の格安SIM｜【契約期間】 2024年4月〜2025年6月くらい 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 月々の通信費を抑えたくてネットで調べていたところ、キャンペーンを実施していたLINEMOを見つけました。オンラインで簡単に申し込み手続きができ、すぐに…
- ソフトバンク｜LINEMO（オンライン専用）
LINEMO申し込み前に必要なものを準備しよう
LINEMOへスムーズに申し込むために、事前に必要なものを準備しましょう。以下3点が必要です。
- 本人確認書類
- クレジットカードまたは銀行口座
- メールアドレスと電話番号
本人確認書類
SIMカード・eSIMのどちらを利用するかによって、本人確認書類は異なります。
＜SIMカード＞
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート（2020年2月4日以降に発行されたもの）+補助書類
- 旧型パスポート（2020年2月3月以前に発行されたもの）
- 住民基本台帳カード+補助書類
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 精神障がい者手帳
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- 在留カード+外国パスポート
＜eSIM＞
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード
- 旧型パスポート
- 在留カード
- 特別永住者証明書
本人確認書類の種類によっては、補助書類の提出も必要です。本人確認書類に記載されている姓・住所が申込内容が違う場合も補助書類の提出を求められるので、あわせて準備しておきましょう。
＜補助書類＞
- 住民票記載事項証明書（原本）
- 公共料金領収書
クレジットカードまたは銀行口座
VISA・MasterCard・JCB・American Express®・DinersClubのクレジットカードが利用できます。VISA・MasterCard・JCBのマークがあるデビットカードも利用できるので、手元にカードを用意してください。なお、契約者と同一名義でないと利用できません。
口座振替で支払いたい人は、対応している金融機関の口座を持っているか、公式サイトで確認しましょう。銀行・信用金庫・信用組合・労働金庫と多くの金融機関に対応しています。
乗り換え・新規契約時に利用できるキャンペーンを確認しよう
LINEMOに申し込む際は、手続きの前にキャンペーン情報を確認しておきましょう。LINEMOベストプラン・LINEMOベストプランVに申し込むことで、PayPayポイントがもらえたり、プランやオプションの料金が割引になったりと、お得に利用できます。
最新のキャンペーン情報は、下記コンテンツやLINEMO公式サイトでご確認ください。適用条件も忘れずに確認し、確実に特典を受け取りましょう。
今お使いのスマホでLINEMOが使えるか確認しよう
LINEMO申し込みはWebで完結！手続きの流れ
MNPワンストップなら予約番号の取得は不要
移転元事業者によってはMNP予約番号が不要な「MNPワンストップ方式」でオンライン申し込みできます。 ソフトバンク・ワイモバイル・LINEモバイルからの乗り換えは予約番号の取得手続きが不要です。
ワンストップ非対応の事業者からの乗り換えのみ次のH3「①MNP予約番号の取得」に進みましょう。
①MNP予約番号の取得
他社からの乗り換え（MNP）でLINEMOに申し込む際は、まず現在ご利用中の携帯電話会社で「MNP予約番号」を取得しましょう。新しい電話番号で申し込む人は、MNP予約番号を取得する必要はありません。
MNP予約番号とは、現在使っている電話番号をLINEMOでも引き続き使うために必要な10桁の番号です。発行方法は、各キャリアの公式サイトでご確認ください。
取得したMNP予約番号の有効期限は、発行当日を含め15日間です。LINEMOではeSIMの場合で5日以上、SIMカードの場合で10日以上、有効期限が残っている状態で申し込むことを推奨しています。
申し込み時点でMNP予約番号の有効期限が、SIMカードの場合は10日以上、eSIMの場合は5日以上残っている必要があります。不足している場合は再取得が必要なので注意しましょう。
②LINEMO公式サイトで申し込み
＜申し込みの流れ＞
- ①公式サイトの「申し込む」ボタンをクリックする
- ②契約する回線数を選ぶ
- ③今の電話番号をそのまま使うか（MNP）、新しい番号を契約するか選ぶ
- ④SIMタイプ（物理SIMカードかeSIMか）を選ぶ
- ⑤お使いの端末を選ぶ
- ⑥料金プランやオプションを選ぶ
- ⑦お客様情報を入力する
- ⑧本人確認書類をアップロードする
他社からの乗り換え（MNP）で申し込む場合は、申し込み時にMNP予約番号を入力してください。入力内容に不備があると、審査に時間がかかったり、再提出を求められたりする可能性があります。入力は慎重に行い、誤りがないか最終確認をしっかり行うようにしましょう。
③SIMカードの受け取り
SIMカードを選んだ場合、審査に通過すると「商品発送のお知らせ」というメールが届きます。SIMカードの発送は、申し込み後15:00までに審査が完了したら最短当日、15:00以降に完了したら翌日です。
eSIMを選んだ場合、物理的なSIMカードの配送はありません。「eSIM プロファイルダウンロードのお知らせ」というメールが届いたら、開通手続きに進めます。
eSIMなら最短当日に開通できる（かんたんeSIM開通）
eSIMを選べばSIMカードの郵送を待たずオンラインで手続きを完結させられます。 18時までに申し込み・審査完了すれば、最短で当日開通が可能。 専用アプリ「LINEMO かんたんeSIM開通」で開通手続きを行いましょう。所要時間は約5分です。
④回線切り替え/開通手続き
SIMカードが届いたら、回線の切り替えや開通の手続きを行いましょう。SIMカードとeSIMで手続きの流れが異なります。
＜SIMカード＞
- ①「商品発送のお知らせ」メールに記載されたURLから手続きを行う（MNPのみ）
- ②使用する端末にSIMカードを挿入する
- ③端末の電源を入れる
SIMカードの回線切り替えの受付時間は、9:00～21:00です。電話でも手続きは可能ですが、受付時間は10:00～19:00と短いので注意しましょう。SIMカードの到着日から6日後の21:00までに手続きをしないと、7日後に自動的に回線が切り替わります。新しい番号で契約した場合、回線切り替えの手続きは必要ありません。
＜eSIM＞
- ①使用する端末にアプリ「LINEMO かんたんeSIM開通」をダウンロードする
- ②アプリの指示に従い、設定を完了する
- ③使用する端末を再起動する
eSIMの開通受付時間は、4:00〜23:15です。eSIMを利用する場合は、Wi-Fi環境がある場所で行いましょう。
⑤APN設定
＜iOS＞
- ①OSのバージョンを確認する
- ②iOS 14.4 以下の場合は設定アプリを開き、設定＞ソフトウェアアップデートを押してアップデートを完了する
- ②設定アプリを開いて一般＞情報を押し、数秒待ってキャリア設定アップデートのポップアップが表示されたら選択する
iOS 15 以上であれば、設定は必要ありません。
＜Android＞
- ①設定アプリを開く
- ②ネットワークとインターネットの設定画面を開く
- ③モバイルネットワークを選択する
- ④アクセスポイント名からAPN設定画面を開く
- ⑤APN一覧にあるLINEMOを選択して保存する
APN一覧にLINEMOがない場合、メニューから「新しいAPN」を選択してください。公式サイトの「APN一覧にLINEMOがない場合の入力情報」に記載された内容どおり、各項目に情報を入力して保存しましょう。なお、端末によっては画面が異なる場合があります。
APN設定が完了したら、画面左上のステータスバーの通信事業者名が「LINEMO」に変わっているか確認しましょう。圏外の表示のときは、端末を再起動してください。
⑥発信テスト
APN設定が完了したら、正常に通信ができるかテストを行います。
＜発信テスト＞
- ①11112/無料へ電話をかける
- ②ガイダンスを最後まで聞いてから電話を切る
＜インターネット接続＞
- ①Wi-Fiを切ってからブラウザを起動する
- ②モバイルデータ通信を利用してWebサイトが閲覧できるかどうかを確認する
正常に通信できない場合は、サポートに問い合わせましょう。問い合わせ方法は、下記コンテンツでご確認ください。
LINEMO申し込みに関するQ&A
申し込み状況はどこで確認できる？
申し込み状況は、申し込み完了後に届くメール内のURLから確認できます。または、公式サイトで受注番号・メールアドレスなどを入力して確認しましょう。チャットでも問い合わせが可能です。
＜チャットの利用方法＞
- ①申し込み完了メールに記載の受注番号とメールアドレスを入力する
- ②「ワンタイムパスワードを発行する」をタップする
- ③届いたメールに記載されたワンタイムパスワードを入力する
- ④「申込内容・状況を確認する」をタップする
チャットのオペレーター対応時間は、10:00～19:00（1月1日を除き年中無休）です。
審査にかかる時間はどのくらい？
LINEMOの審査の詳細は、下記コンテンツでご確認ください。
申し込みのキャンセルはできる？
＜新規契約＞
- SIMカード｜回線開通前まで
- 端末+SIMカード｜出荷前まで
- eSIM｜利用開始手続きの「ご本人さま認証」実施まで
＜他社から乗り換え＞
- SIMカード｜回線切り替え前まで
- 端末+SIMカード｜出棺前まで
- eSIM｜回線切り替え前まで
キャンセルを希望する人は、公式サイトで手続きを行いましょう。契約後にキャンセルしたいときは、手続きが異なります。
＜契約後のキャンセル＞
- キャンセルが可能な条件｜自宅・勤務先・通学先での電波状況が不十分である場合、契約書面が交付されていない場合
- キャンセル可能な期間｜サービス提供開始日、または契約書面を受け取った日のいずれか遅い方から8日以内（当日を含む）
- キャンセル方法｜申込完了メールに記載されたLINEMO申込事務局へ申告
LINEMO申込事務局の受付時間は、10:00～19:00です。
新規契約は電話番号を選べる？
LINEMOを新規で契約する場合、電話番号は自分で選べません。契約時にランダムな電話番号が自動的に付与されます。
電話番号について詳しく知りたい人は、下記コンテンツをご覧ください。
初月の請求は日割りになる？
他社から乗り換える際は注意が必要です。乗り換え前のキャリアでは、月の途中で解約しても料金が日割りにならず、基本的に満額請求されます。他社から乗り換えるのであれば、月のはじめに契約を開始するほうが費用負担を抑えられますよ。
LINEMOの詳しい情報はこちら
ソフトバンクLINEMO（オンライン専用）
| 利用回線 | ソフトバンク回線 |
|---|---|
| 回線の種類 | MNO(＊1) |
| eSIM対応 | |
| MNPワンストップ対応 |
- 料金2026年10月04日時点の情報を独自リサーチ（公式サイト参照・電話問い合わせなど）をもとに記載しています。
- 50GB〜プランなし
通信速度・電波・安さが優秀でコスパ良好。3〜10GBは段階制なので注意
ソフトバンクのオンライン専用ブランド「LINEMO」は、3GBで足りる人におすすめのプラン。通信速度が速いうえに料金が安く、LINEがカウントフリーでギガを消費しない点が特徴です（*5）。
大手キャリアのソフトバンクと同じ回線を使っているため、通信速度はかなり良好。通信が混雑して遅くなりやすい昼休み時間帯でも、高画質の動画を再生できる目安である25Mbpsを大きく上回りました。電波のつながりやすさも問題なく、快適な通信でいつでもエンタメを楽しめます（*1）。
3〜10GBの「LINEMOベストプラン」は使ったギガ数によって料金が変わる段階制のプラン。30GBまで使える「LINEMOベストプランV」もあります。3GB利用時は月990円と安めですが、3GBを超えると自動的に料金が上がり、10GB利用時の料金である2,090円を払う必要がある点には注意が必要です。
ソフトバンクのオンライン専用プランの位置づけのため、実店舗での取り扱いはありません。そのぶん、キャリアのプランと比較すると安い料金で使えて、わからないことはチャットで都度質問もできるので、疑問が解決できず困るということは少ないでしょう。eSIMに対応しており、簡単に乗り換えられますよ。
十分な通信速度・電波のつながりやすさ・料金の安さがそろっているものの、上限を超えると料金が自動的に上がることがあるため、こまめに残りのギガ数を確認するのを負担に感じない人や、povoの都度購入する料金体系に抵抗を感じる人にとってはおすすめできるといえます。
- LINEをデータ消費なしで利用可能
- 大手3キャリアであるソフトバンクと同じ回線で通信速度がかなり良好
- 段階制プランで、3GBを超えると料金が約2倍になる
- 実店舗での取り扱いがない
| 選べるプラン | ～3GB、～10GB、〜30GB |
|---|---|
| 昼休み時間帯通信速度（12～13時） | 232.4Mbps |
| 通常時間帯通信速度（14～16時） | 182.5Mbps |
| 通勤時間帯通信速度（17～19時） | 187.3Mbps |
| 問い合わせ方法 | チャット |
| 専用通話アプリ不要 | |
| かけ放題プラン | 5分かけ放題、無制限かけ放題(＊3) |
| 基本通話料 | 22円／30秒 |
| 5G対応 | |
| セット割引あり | |
| カウントフリー・エンタメフリー | |
| 最低契約期間 | |
| データ容量の翌月繰越可能 | |
| 解約金 | なし(＊6) |
| 留守番電話あり | |
| 事務手数料込みの初期費用 | 3,850円 |
| テザリング可能 | |
| 支払方法 | 口座振替、クレジットカード |
| 追加データ料金 | 1GB：550円 |
| 速度制限時の最大速度 | LINEMOベストプラン：10〜15GBなら300kbps、15GBを超えると128kbps／LINEMOベストプランV：30〜45GBなら1Mbps、45GBを超えると128kbps |
| 取り扱いSIMのサイズ | nanoSIM、microSIM、標準SIM |
| プラチナバンド対応 | |
| 専門ショップあり | |
| 海外データローミング利用可能 | |
| Apple Watchプラン対応 |
手頃な料金と安定した通信が魅力の格安SIM
【契約期間】 2024年4月〜2025年6月くらい 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 月々の通信費を抑えたくてネットで調べていたところ、キャンペーンを実施していたLINEMOを見つけました。オンラインで簡単に申し込み手続きができ、すぐに使い始めることができました。 【繋がりにくい場所】 基本的にはソフトバンク回線でスムーズに繋がっていましたが、通勤ラッシュ時の地下鉄内や、休日の混雑する繁華街では、まれにデータ通信が少し遅く感じられることがありました。 【料金と通信速度のバランスについて】 十分なデータ容量を使えて料金も抑えられていたため、価格と品質のバランスは良かったと感じています。ただ、自分の利用スタイルの変化に伴い、他のプランへ乗り換えるために現在は解約しています。
ネットで簡単申し込み、繋がりやすさに安心できるLINEMO
【契約期間】 2025年1月〜現在利用中 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 知人から繋がりやすいと聞いて興味を持ちました。店舗に行かずネットで申し込みができて便利そうだったこと、キャンペーンでポイントがもらえることが決め手になりました。申し込み後は手続きもスムーズで、思ったよりすぐに使えるようになりました。 【繋がりにくい場所】 特に繋がりにくいと感じた時がない。 【料金と通信速度のバランスについて】 料金は最安ではないものの、電波が悪いと感じることはほとんどなく、普段の利用で不満はありません。通信が安定している分、料金とのバランスは取れていると思います。安さだけを重視しなければ、安心して使える満足度の高い内容です。
Wi-Fi環境下ならLINEMOが安い
【契約期間】 2025年11月〜現在利用中 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 2〜３ヶ月どこにしようか悩んだ末、LINEMOにしました。決めてからは1週間から2週間ほどで開通できました。（申し込みして事務が届くまでの時間もあったので） 【繋がりにくい場所】 あまり人が多い公共の場には行きませんが、電車や屋外で不便を感じたことはありません。 【料金と通信速度のバランスについて】 通信速度もストレスなく、ギガをあまり使わなければ料金もとても安いので助かります。
地下は時々電波悪いが基本的にはスムーズ、料金はとても優しい
【契約期間】 2024年8月〜現在利用中 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 自分のギガ数にあったプランがあり、基本料金も安かったのが決めてになりました！そのあとすぐにネットから申し込みし数日でSIMカードが届きました！ 【繋がりにくい場所】 地下などは繋がりにくいと感じます 【料金と通信速度のバランスについて】 月の料金が安く満足しています！時々電波が繋がりにくい場所とかもあるがそこまで不便に感じていないので問題ありません。
月にそれほど多く通信量を使わないならおすすめ
【契約期間】 2026年9月〜現在利用中 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 元々ソフトバンク回線だったが料金の高さが気になり始めたので、同じ系列の格安simに変更した。同じ系列なので申し込みまでスムーズで即日使えた。 【繋がりにくい場所】 今のところは特になし 【料金と通信速度のバランスについて】 元々家のWi-Fi中心でそれほど通信量を多く使うタイプではないので料金の安さに満足。
金額抑えて速度はアップの格安SIM
【契約期間】 2021年10月〜現在利用中 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 固定費を減らすため、格安SIMに変更しようと思い、元々ソフトバンクユーザーだったため、ネットで申し込みして利用開始した。 【繋がりにくい場所】 繋がりにくさを感じたことは無い 【料金と通信速度のバランスについて】 ソフトバンクの回線を使っているので、繋がりやすく、料金も抑えられるのでコスパは良いと思う。
