ワイモバイルはオンラインで機種変更できる？やり方やタイミングを解説

まずは、申し込みに必要なものを準備します。機種変更の場合、会員サイト「My Y!mobile」にログインして登録されている契約者情報が正しいかどうかを確認しましょう。引っ越してから登録住所を変更していない、姓が変わったなどの場合は速やかに情報を更新する必要があります。

端末を一括購入する場合は、支払い手続きの準備も必要です。使用するクレジットカードまたは引き落とし口座を決めておきましょう。

新しい端末を使い始める前に、今まで使っていた端末のバックアップをするのがおすすめです。「Yahoo!かんたんバックアップ」などのアプリを使えば、手軽にバックアップできます。

LINEなどのアカウントも、新しい端末に引き継ぐためには準備をしておかなければなりません。バックアップの詳しい方法は、商品に同梱されるチラシで確認可能です。

バックアップが完了したら、オンラインか電話で回線を切り替えます。

オンラインの場合、受け付けから最大15分で切り替えができます。切り替えにはWeb受注番号・携帯電話番号・契約時に設定した4桁の暗証番号が必要です。オンライン回線切替受付サイトへ行き、手続きを進めましょう。受付時間は9:00〜20:30で、年中無休です。

電話の場合、最大1〜2時間で切り替えができます。携帯電話番号と契約時に設定した4桁の暗証番号を用意したうえで、Y!mobileカスタマーセンター切替窓口に電話をかけましょう。電話番号は0800-100-1847、受付時間は10:00〜19:00で年中無休です。

なお、商品が到着した日から6日後の20:30までに回線切り替えをしなかった場合、その翌日にY!mobile側で手続きが行われます。その際は切り替え時間の指定ができないため注意しましょう。

切り替え手続き後に自動で回線が開通しない場合は、端末の再起動をしてみてくださいね。

回線切り替えが完了したら、新しいスマートフォンにSIMカードを挿し込みます。SIMカード挿入時は、必ず端末の電源をオフにしておきましょう。

iPhoneであれば、側面にある小さい穴にSIMピンを差すとSIMカードトレーを引き出せます。Androidの場合は機種によってSIMカードの挿入方法が異なるので、取扱説明書を確認してみてくださいね。

Y!mobileでは、新規契約時だけでなく機種変更時も審査があります。

端末代金を分割払いで申し込んだ場合、今まで使っていたスマホの残債が多かったり未払いの料金があったりすると審査に落ちる可能性もあるため注意が必要です。分割払いを選んだ際に行われる与信審査が心配であれば、一括払いを選ぶことで問題なく機種変更できる場合もあります。

今まで使っていた端末の代金を払い終えていない場合は、機種変更後も継続して支払う必要があります。

残債がある状態で機種変更すると、古い端末と新しい端末の代金をまとめて支払わなければなりません。月々の負担が大きくなるため、出費を抑えたいのであれば残債を払い終えてから機種変更するのがよいでしょう。

機種代金の支払い状況は、My Y!mobileから確認可能です。ログイン後、ページ右上のメニューボタンを押してから「料金案内」をタップして、「割賦契約の確認」から現状をチェックしてみてくださいね。

iPhoneからAndroidに移行する場合は、Googleドライブを利用可能です。アカウントを作成しバックアップしておけば、新しい端末へ簡単にデータ移行できます。

ただし、Googleドライブでは移行できないデータもあるため注意が必要です。Googleドライブで移せないデータがある場合は、ソフトバンクの「かんたんデータコピー」など別の手段も併用するのがいいでしょう。