LINEMOの解約方法は？解約金や手数料、MNP転出方法についても詳しく解説！

ソフトバンク・Y!mobileへの乗り換えは、LINEMOからの手続き・MNP予約番号なしで手続きが可能です。LINEMOはソフトバンク・Y!mobileと同じソフトバンク株式会社が提供している通信サービスのため、MNP予約番号発行などの手続きをせずに簡単に乗り換えられます。

ソフトバンクへ乗り換えるなら、オンラインストアとショップ（実店舗）のいずれかで手続きを行いましょう。

オンラインストアの場合は、My Menuのアカウントを用意したうえでソフトバンクのオンラインストアにアクセスします。機種変更を行うなら、購入したい機種を選択しましょう。「LINEMOからのりかえ」を選んで「次へ」をタップし、My Menuへログインして乗り換え手続きを進めてみてください。

ショップ（実店舗）の場合は、最寄りのソフトバンクのショップで手続きを行いましょう。店頭での手続きには、クレジットカートか金融機関口座がわかるもの、さらに運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類が必要です。本人確認書類について詳しく知りたいときは、ソフトバンクの公式サイトを確認してみてください。

オンラインショップで乗り換え手続きをして店舗受け取りサービスを選択した場合も、店頭で受け取り手続きを行います。

Y!mobileへの乗り換えも、オンラインストアとショップ（実店舗）のいずれかで手続きが可能です。

オンラインストアの場合は、まずMy SoftBankアカウントと支払いに必要なクレジットカードまたは口座情報がわかるものを用意します。次にY!mobileのオンラインストアからにアクセスし、購入したい機種・プラン・オプションを選んで、画面の指示に従って必要な情報を入力して手続きを進めましょう。

ショップ（実店舗）の場合は、最寄りのY!mobileのショップに運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類を持参する必要があります。本人確認書類について詳しく知りたいときは、Y!mobileの公式サイトを確認してみてください。さらに店頭での手続きは契約事務手数料として、3,850円がかかることを理解しておきましょう。

以下の記事では、Y!mobileの通信速度・料金・利用するメリットとデメリットを調査しました。Y!mobileへの乗り換えを検討している方人は、参考にしてみてください。

LINEMOの電話番号を継続して使って他社に乗り換える場合は、MNP予約番号の発行が必要です。MNP予約番号は乗り換え前のスマホ会社から発行してもらう10桁の番号のことで、乗り換え先へこの番号を入力するとこれまで使っていた電話番号をそのまま利用できます。

LINEMOでMNP予約番号を発行するには、まずLINEMOの公式サイトの解約ページにアクセスしましょう。「電話番号を引き続き利用しますか？」から「はい、利用します。(乗り換え)」を選択し、乗り換え先を選びます。MNP転出前の注意事項が表示されるので、よく確認したうえでページ下部にある「お手続きを始める」を選択しましょう。

続いて、My Menuへのログインを求められるのでログインします。MNP予約番号に関する画面が表示されるので、指示に従ってMNP予約番号を発行しましょう。乗り換え先の携帯会社の公式サイトにアクセスし、取得したMNP予約番号を入力して手続きを進めてみてください。

LINEMOの電話番号を引き継がずに解約する場合は、サービスを解約する手続きに進みましょう。

LINEMOの公式サイトの解約ページにアクセスして、「電話番号を引き続き利用しますか？」の「いいえ、利用しません。（解約）」を選択します。ページ下部にある「解約のお手続きはこちら」をタップして、「利用規約に同意してログインする」からMy Menuにログインして手続きを行えば解約完了です。

LINEMOの解約が完了するとキャンセルはできません。解約前に表示される注意事項を読んで解約しても問題ないか再度確認し、手続きを慎重に進めましょう。

LINEMOを解約する手続きは店舗や電話ですることができず、LINEMOの公式サイトから自分で行う必要があります。LINEMOは店舗でのサポートがなく、電話での解約手続きにも対応していないためです。

LINEMOを当日に解約するなら、20時までに手続きをする必要があります。LINEMは公式サイトから24時間いつでも解約手続きができますが、20時を過ぎると翌日の手続きとして処理されるためです。

例えば締め日の当日に解約手続きをする際は、19時59分までに手続きを済ませる必要があります。締め日当日であっても、20時を過ぎると翌日分の手続きになる点を理解しておきましょう。

上述したように、LINEMOは解約した月の料金は日割り計算されません。そのため、月の末日ギリギリに手続きをして20時を過ぎてしまうと1か月分余計に料金を払わなければならないので、損をしないよう時間に余裕を持って解約しましょう。

LINEMOの解約日以降は、My Menuのログイン方法が変わります。契約中は携帯電話番号でログインできましたが、解約後はSoftBank IDの入力が必要です。なおLINEMOのMy Menuを確認できるのは、解約後90日間だけなので気をつけましょう。

SoftBank IDは、解約・MNP予約番号発行の手続きを行った際の完了画面とメール通知で確認することが可能です。解約以降で請求金額などを確認したい場合は、このSoftBank IDを利用してMy Menuにログインしましょう。

SoftBank IDがわからないときは、ログイン画面の「IDをお忘れの方」をタップして確認手続きを行います。氏名・生年月日・連絡先を入力すると、SMSまたはメールでSoftBank IDが通知されるので忘れたときでも大丈夫です。

例えばハサミでカットする、普通ごみとして捨てるなど自宅で簡単に処分できます。個人情報の流出や不正利用が心配な人は、念のためカットして外側から見えないように紙などに包んで捨てることがおすすめです。

オプションの利用料金も月額基本料金と同じく日割りされないため、解約月は満額支払う必要があります。なお、端末の修理や交換が受けられる保証サービスの持込端末保証と持込端末保証 with AppleCare Servicesのみ、請求されるのは日割りの料金です。

LINEMOをできるだけ損をせずに解約するなら、料金の締め日の毎月月末がおすすめです。LINEMOは解約月の利用料金が日割り計算されないため、乗り換え先の料金と二重に支払う必要がないよう末日付近で解約しましょう。

例えば6月なら料金の締め日の30日に解約して、利用料金を日割りで計算してくれる他社のプランに乗り換えることで、料金を二重に支払う必要がなくなります。

ただしLINEMOでは当日の手続きが20時を過ぎると翌日の解約として処理されてしまうため、締め日当日に解約するなら時間に余裕を持って手続きを進めましょう。

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