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【徹底比較】光回線・プロバイダのおすすめ人気ランキング45選【2020年最新版】

【徹底比較】光回線・プロバイダのおすすめ人気ランキング45選【2020年最新版】

自宅でインターネットを利用するのに必要不可欠な「光回線」と「プロバイダ」。最近ではフレッツ光のほかに、「ドコモ光」や「ぷらら光」といった光コラボも登場しています。そのため、速い光回線や安いプロバイダはどれなのかわからないという方も多いのではないでしょうか。


今回は人気の光回線とプロバイダの組み合わせ45パターンを対象として、各サービスを実際に利用したユーザー1,656人に満足度調査を実施し、最もおすすめの光回線とプロバイダを決定したいと思います。


調査は以下の3点について行いました。
  1. 通信の快適さ
  2. 料金満足度
  3. サポート対応

果たしてどのサービスがベストな光回線・プロバイダなのでしょうか? 光回線とプロバイダの選び方のポイントも解説しているので、ぜひ契約の際の参考にしてみてください。

  • 2020年09月14日更新
  • 505 views

検証のポイント

人気の光回線・プロバイダ45サービスをすべて集めて、徹底的に比較検証しました
  • 通信の快適さ

    検証① 通信の快適さ

    光回線とプロバイダを選ぶ際、一番気になるのは快適にネットが利用できるかどうかですよね。そこで今回のアンケートでは、実際に利用した光回線とプロバイダの快適さにどれくらい満足したかを調査しました。【質問文・回答選択肢】Q. 利用した「光回線・プロバイダ」の通信の快適さには、どのくらい満足ですか?最も近いものをひとつ選んでください。5点:とても満足4点:やや満足3点:普通2点:やや不満1点:とても不満

  • 料金満足度

    検証② 料金満足度

    光回線とプロバイダの料金は、月額7,000円を超えるものも。料金に見合ったサービスが受けられるかも気になるところです。そこで今回は、それぞれの光回線とプロバイダの利用者に料金にどのくらい満足したかを調査しました。【質問文・回答選択肢】Q.「光回線・プロバイダ」の料金にはどのくらい満足していますか?5点:とても満足4点:やや満足3点:普通2点:やや不満1点:とても不満

  • サポート対応

    検証③ サポート対応

    ネットがつながらないなどのトラブルの際、しっかりサポートしてくれるかも気になるポイントですよね。そこで今回は、実際のユーザーに利用した光回線とプロバイダのサポートにどれくらい満足したかを調査しました。【質問文・回答選択肢】Q.「光回線・プロバイダ」のサポートにはどのくらい満足していますか?5点:とても満足4点:やや満足3点:普通2点:やや不満1点:とても不満

  • すべての検証はmybest社内で行っています

    自社施設

    光回線・プロバイダの専門家が全面協力!

    光回線・プロバイダの専門家が全面協力!

    今回は、株式会社やさしくねっと.の代表である吉本洋海さんの協力を得て、サービスの比較を行いました。


    <株式会社やさしくねっと.代表 吉本洋海さん>

    電気通信事業会社での営業、業界大手グループのプロバイダ代理販売会社勤務を経て、Webサイトディレクターとして独立。プロバイダ業界の健全化・透明化を目指して立ち上げたWebサイト「やさしくねっと.」は月間40万PVを超える。販売だけでなく通信設備の施工管理業務にも従事していたため、通設機器全般に明るく、ブログやTwitterに問い合わせが多数寄せられる。


    ※なお、ランキングに掲載している商品は専門家が選定したものではなく、編集部が独自に集計・ランキング付けしたものです。

    「光回線」と「プロバイダ」の違いとは

    「光回線」と「プロバイダ」の違いとは

    光回線とは、その名の通り光ファイバーを使ったインターネット回線のこと。以前まではADSLという電話回線を使ったインターネットが主流でしたが、現在はADSLと比べて圧倒的に速度が速い光回線が主流となっています。

    ただし、光回線だけではインターネットを使うことはできないので要注意。光回線は回線そのものなので、最初からインターネットが通っているわけではありません。そこで必要になるのがプロバイダです。

    プロバイダは、光回線とインターネットをつなげる役割を持ちます。例えば、家電を使うのに本体だけで使うことはできませんよね。家電のケーブルをコンセントにさして使う必要があるように、光回線をインターネットに接続するためにプロバイダが必要になるのです。

    光回線・プロバイダの選び方

    光回線・プロバイダを選ぶ際に必ずチェックしておきたい「6つのポイント」をご紹介します。

    ① 戸建?マンション?光回線は住まいの形態にあわせて選ぼう

    光回線は住まいの形態によって利用できる光回線が異なる場合があります。住んでいる家でどの光回線と契約できるか確認しましょう。

    戸建:光回線の対応エリアを確認。工事費用も要チェック

    戸建:光回線の対応エリアを確認。工事費用も要チェック

    戸建に住んでいる方は、まずはじめに光回線の対応エリアを確認しましょう。光回線には地域限定のものもあるので、住んでいる場所に対応していなければ導入するとはできません。対応エリアは、各光回線のホームページで検索できるので、事前にチェックしておいてくださいね。


    また、戸建に新しく光回線を引く場合は工事が必要になります。工事費用がいくらかかるのかをあらかじめ把握しておきましょう。工事費用が無料のものや費用額分がキャッシュバックされるキャンペーンを開催している光回線もあるので、要チェックです。

    マンション:マンションの光回線導入状況を確認。選択肢が限られる場合も

    マンション:マンションの光回線導入状況を確認。選択肢が限られる場合も

    マンションに住んでいる方は、マンションがどの光回線に対応しているか確認しましょう。基本的に、対応していない光回線を契約することはできないので要注意です。


    例えば、フレッツ光が導入されているマンションの場合、フレッツ光以外に光コラボと契約することができますが、フレッツ光とは違う回線網のauひかりやNURO光は利用できないことがあるので気をつけましょう。対応している光回線は各光回線業者のホームページで確認できるので、事前に確認しておくと安心です。


    また、すでに光回線が部屋まで引かれているマンションでは、新しく光回線を契約できない場合があります。どうしても他の光回線を利用したいという場合、個別で戸建用の光回線を引くこともできますが、大家さんの許可が必要なうえ工事費もかかるのであまりおすすめできません。

    吉本洋海
    株式会社やさしくねっと.代表
    吉本洋海さんのコメント

    マンションで光回線を契約する場合、部屋までの光回線の接続方式も合わせて確認しておきましょう。光回線の接続方式には、光配線方式・VDSL方式・LAN方式の3つがありますが、VDSL方式の場合は要注意です。


    VDSL方式はマンションの集合装置までは光回線を使用してるものの、各部屋までへの配線は電話回線を使用しているため、通信速度が遅くなります。VDSLの他に光配線方式の選択できる場合は、光配線方式を選びましょう。また、VDSL方式しか導入されていないマンションの場合、光回線を契約しても通信速度が遅い可能性があります。


    その場合、ポケットWi-Fiや置き型ホームルーターなどの工事が必要ないネット環境を整えることも検討してみてください。

    ② プロバイダは住んでいる地域で安定した速度が出るものを選ぶ

    プロバイダは住んでいる地域で安定した速度が出るものを選ぶ
    快適にインターネットを使うために、住んでいる地域で安定した速度が出せるかどうかを確認しましょう。

    インターネットの安定性はさまざまな要因に左右されますが、大きな要因のひとつとしてあげられるのがプロバイダの契約数です。同じプロバイダでも契約数が多い地域と少ない地域では、契約数が少ない地域の方がインターネットは安定します。

    しかし、プロバイダの契約数は公開されていないため、ネットで調べることができません。本記事では、地域ごとの快適さについても調査を行なっているのでぜひ参考にしてみてくださいね。

    ③ 通信速度と安定性は最大速度・IP・Ping値に注目

    通信速度と安定性は、光回線とプロバイダそれぞれの最大速度やIP、Ping値に注目しましょう。

    速度重視なら「最大2Gbps」の光回線がおすすめ

    速度重視なら「最大2Gbps」の光回線がおすすめ
    速度重視の方は、最大速度が2Gbpsの光回線を選ぶのがおすすめです。

    光回線は最大1Gbpsのプランがほとんどですが、最近は最大10Gbpsといったさらに高速なプランも多くなっています。しかし、最大10Gbpsの回線を使うには、ルーターやパソコンなどの周辺機器も10Gbps対応のものを揃える必要があるため、あまり一般向けではありません。


    ネットサーフィンや動画視聴ができればいいという方は1Gbps、とにかく速い回線がいいという方なら2Gbpsを選んでみてくださいね。
    吉本洋海
    株式会社やさしくねっと.代表
    吉本洋海さんのコメント
    ネット上では、光回線の「平均速度」が紹介されていることがありますが、平均速度は回線以外にもさまざまな要因で左右されるため、あまり参考になりません。速度重視という方なら、平均速度を気にするよりも最大速度に注目した方がいいでしょう。

    また最近は、5Gbpsや10Gbpsといった超高速通信プランを提供する光回線業者も増えてきましたが、現状NURO光が提供する最大2Gbpsのプランで「遅い」という意見はほとんどみられません。10Gbpsなどのプランは、周辺機器を揃える必要があるうえ料金も高いので、速さ重視の方でも最大2Gbpsのプランで十分といえますよ。

    安定性を求めるならIPが「v6プラス対応」のプロバイダを選ぼう

    安定性を求めるならIPが「v6プラス対応」のプロバイダを選ぼう
    通信の安定性重視という方は、プロバイダのIP(インターネットプロトコル)が「v6プラス(IPv4 over IPv6)」に対応しているものを選びましょう。インターネットの安定性はプロバイダの契約数に影響されることが多いので、できるだけ契約者の少ないプロバイダを選ぶのが大切です。

    従来のIPv4では、利用できるIPの数に限りがあったのに対し、最新のv6プラスではIPをほぼ無限に利用可能。そのため回線が混雑しにくく、安定して高速通信を利用できます。

    ただし、v6プラス対応のプロバイダでインターネットを使う際は、自宅で使うルーターがIPv6に対応している必要があるので要注意です。v6プラスのプロバイダを選ぶ際は、ルーターの対応IPも必ずチェックしておきましょう。
    吉本洋海
    株式会社やさしくねっと.代表
    吉本洋海さんのコメント
    IPは、現実世界でいう車のような存在です。当然、道路を通る車が増えれば渋滞してしまいますよね。

    従来のIPv4はすでに多くのユーザーが利用しているため、混雑によって光回線が渋滞してしまい、通信が遅くなってしまいます。その点v6プラスは、まだユーザー数に余裕があるため、安定して速い通信を利用することが可能です。

    また、IPv4では「PPPoE」という接続方式が利用されているのに対し、v6プラスでは網終端装置を経由しない「IPoE」という接続方式が採用されています。2つの接続方式の違いは、「高速道路でいう料金所があるかないか」。料金所を通る必要があるPPPoE方式はスピードが落ちてしまいますが、料金所を通らなくても良いIPoE方式なら、スムーズに車を走らせることができるので快適ですよ。

    オンラインゲームをする際は「Ping値」をチェック

    オンラインゲームをする際は「Ping値」をチェック

    バトルロワイヤル系のオンラインゲームを快適に楽しみたいという方は、光回線のPing値に注目しましょう。Ping値とは、ネット通信における応答速度の指標のこと。Ping値が低ければ低いほど、タイムラグが少なくなります。


    オンラインゲームでは、推奨Ping値が記載されていることがあるので快適にプレイするために、事前に確認しておくのがおすすめです。


    本記事では、光回線ごとに目安のPing値を記載しているので、オンラインゲーム用の回線を検討しているという方は参考にしてみてください。ただし、Ping値はネットの利用環境によっても大きく異なるため、必ず表記通りの数値が出るわけではありません。あくまでも目安程度にしておきましょう。

    ④ お得さで選ぶならスマホのセット割りやキャッシュバックに注目

    光回線をお得に利用したいという方なら、スマホとのセット割やキャッシュバックに注目しましょう。

    スマホを使っているならスマホのセット割一択

    スマホを使っているならスマホのセット割一択
    お得にネットを利用したいという方なら、スマホとのセット割が受けられる光回線を選ぶのがおすすめです。

    例えば、ソフトバンク光ならソフトバンクやY!mobile、auひかりならau、ドコモ光ならドコモのスマホがお得に利用できますよ。なかには、家族の人数分割引が受けられるサービスもあるので、毎月の料金を抑えたいという方はぜひチェックしてみてくださいね。

    【セット割が受けられる主なキャリア】

    • auひかり:auスマホの月額料金から毎月最大2,000円割引
    • ソフトバンク光:ソフトバンクのスマホ代が毎月1,000円割引
    • ドコモ光:ドコモスマホの月額料金から毎月最大1,000円割引

    キャッシュバックや特典をチェック。ただし条件に要注意

    キャッシュバックや特典をチェック。ただし条件に要注意

    光回線やプロバイダには、キャッシュバックや特典が設定されていることが多くなっています。なかには、50,000円以上の高額キャッシュバックが受けられるものやルーターを無料でレンタルできるものもあるので、お得さ重視なら利用しない手はありませんよ。ただし、キャッシュバックには条件が設定されていることがほとんどなので要注意。自分に負担のない条件か確認しておくのがベターです。


    また、キャッシュバックや各種割引の金額は契約期間によって上下することが多いので、契約する期間でどれくらいの割引を受けられるのかも確認しておきましょう。

    吉本洋海
    株式会社やさしくねっと.代表
    吉本洋海さんのコメント
    最近は、高額なキャッシュバックを謳う光回線やプロバイダが多くなっており、キャッシュバックの金額だけで契約先を決めてしまう人もいます。

    しかし、サービスによってはキャッシュバックを受け取るために、有料オプションに加入しなければならなかったり解約時に違約金がかかったりと、デメリットが多いのが実情。

    キャッシュバックで契約先を決めるなら、条件やデメリットについてもしっかりと確認をするように注意しましょう。

    ⑤ 最短解約期間を確認しよう。長く使い続けられるかも大事

    最短解約期間を確認しよう。長く使い続けられるかも大事

    光回線のプランには、最低解約期間が決まっているものがあります。期間内に解約をしてしまうと、高額な解約金がかかる場合もあるので、心配な方は最低期間がないプランを選んでおくと安心です。


    とはいえ、最低期間が設定されていないプランは、最低期間が決まっているプランに比べて月額料金が高い点が気になります。お得にネットを使いたいという方は、数年間使い続けられるかも考慮して光回線を選んでくださいね。

    ⑥ サポート体制をチェック。「24時間電話サポート対応」なら突然のトラブルでも安心

    サポート体制をチェック。「24時間電話サポート対応」なら突然のトラブルでも安心

    ネットがつながらない、キャッシュバックの受け取り方がわからないなど、トラブルが発生したときのために、サポートが充実しているかを確認しておきましょう。特に24時間電話サポート対応なら、夜間にネットが使えなくなってしまったときでも安心です。


    今回は、サポート体制の満足度についても調査を行なっているので、気になる方はぜひ参考にしてみてくださいね。

    人気光回線・プロバイダ全45サービスを徹底比較!

    光回線・プロバイダの検証

    今回は、mybest編集部が大手アンケート調査会社に依頼して、人気の光回線とプロバイダの組み合わせ45パターンを対象に、各サービスを実際に利用したユーザー1,656人にアンケート調査を実施し、どれが最もおすすめの光回線・プロバイダの組み合わせなのかを検証しました。


    今回の調査による検証項目は以下の3項目とし、各項目を5点満点で評価してもらいました。

    検証①:快適さの満足度

    検証②:料金満足度

    検証③:サポート体制の満足度


    【調査概要】

    調査日:2020年6月

    調査対象:光回線とプロバイダ45サービスの利用者

    調査人数:1,656人

    調査会社:大手アンケート調査会社

    調査費用:約100万円


    また上記の検証項目の中で、特に重要だと思う項目をユーザーに回答してもらい、その結果にもとづき「快適さの満足度」の評価を重視して、最終的にランキングを作成しました。

    今回検証した商品

    1. GMOインターネット/KDDI|GMOとくとくbb×auひかり
    2. GMOインターネット/NTTドコモ|GMOとくとくbb×ドコモ光
    3. GMOインターネット/NTT東日本|GMOとくとくbb×フレッツ光(東日本)
    4. GMOインターネット/NTT西日本|GMOとくとくbb×フレッツ光(西日本)
    5. KDDI|au one net×auひかり
    6. NTTぷらら|NTTぷらら×ぷらら光
    7. NTTぷらら/NTTドコモ|NTTぷらら×ドコモ光
    8. NTTコミュニケーションズ|OCN×OCN光
    9. NTTコミュニケーションズ/NTTドコモ|OCN×ドコモ光
    10. NTTコミュニケーションズ/NTT東日本|OCN×フレッツ光(東日本)
    11. NTTドコモ|ドコモnet×ドコモ光
    12. QTNet|BBIQ×BBIQ光
    13. STNet|STNet×ピカラ光
    14. TOKAIコミュニケーションズ/KDDI|@TCOM×auひかり
    15. TOKAIコミュニケーションズ/NTTドコモ|@TCOM×ドコモ光
    16. Twelve/NTTドコモ|Drive×ドコモ光
    17. Twelve/NTT東日本|Drive×フレッツ光(東日本)
    18. Twelve/NTT西日本|Drive×フレッツ光(西日本)
    19. エディオン/NTTドコモ|エディオンネット×ドコモ光
    20. エネルギア・コミュニケーションズ|メガ・エッグ×メガ・エッグ光ネット
    21. オプテージ|eo×eo光
    22. ソニーネットワークコミュニケーションズ|so-net×so-net光プラス
    23. ソニーネットワークコミュニケーションズ|so-net×NURO光
    24. ソニーネットワークコミュニケーションズ/KDDI|so-net×auひかり
    25. ソニーネットワークコミュニケーションズ/NTT東日本|so-net×フレッツ光(東日本)
    26. ソニーネットワークコミュニケーションズ/NTT西日本|so-net×フレッツ光(西日本)
    27. ドリーム・トレイン・インターネット/KDDI|DTI×auひかり
    28. ドリーム・トレイン・インターネット/NTTドコモ|DTI×ドコモ光
    29. ニフティ|@nifty×@nifty光
    30. ニフティ/KDDI|@nifty×auひかり
    31. ニフティ/NTTドコモ|@nifty×ドコモ光
    32. ニフティ/NTT東日本|@nifty×フレッツ光(東日本)
    33. ニフティ/NTT西日本|@nifty×フレッツ光(西日本)
    34. ビッグローブ|BIGLOBE×ビッグローブ光
    35. ビッグローブ/KDDI|BIGLOBE×auひかり
    36. ビッグローブ/NTTドコモ|BIGLOBE×ドコモ光
    37. ビッグローブ/NTT東日本|BIGLOBE×フレッツ光(東日本)
    38. ビッグローブ/NTT西日本|BIGLOBE×フレッツ光(西日本)
    39. ヤフー/NTT東日本|Yahoo!BB×フレッツ光(東日本)
    40. ヤフー/NTT西日本|Yahoo!BB×フレッツ光(西日本)
    41. ヤフー/ソフトバンク|Yahoo!BB×SoftBank 光
    42. 中部テレコミュニケーション|コミュファ光×コミュファ光
    43. 朝日ネット/NTTドコモ|AsahiNet×ドコモ光
    44. 楽天|楽天ブロードバンド×楽天ひかり
    45. 楽天/NTTドコモ|楽天ブロードバンド×ドコモ光

    検証① 通信の快適さ

    通信の快適さ

    光回線とプロバイダを選ぶ際、一番気になるのは快適にネットが利用できるかどうかですよね。そこで今回のアンケートでは、実際に利用した光回線とプロバイダの快適さにどれくらい満足したかを調査しました。


    【質問文・回答選択肢】

    Q. 利用した「光回線・プロバイダ」の通信の快適さには、どのくらい満足ですか?最も近いものをひとつ選んでください。

    5点:とても満足
    4点:やや満足
    3点:普通
    2点:やや不満
    1点:とても不満

    【検証結果ハイライト】独自の回線網をもつ「au ひかり」と「NURO光」が高評価に。安定性重視ならv6プラス対応のプロバイダを

    【検証結果ハイライト】独自の回線網をもつ「au ひかり」と「NURO光」が高評価に。安定性重視ならv6プラス対応のプロバイダを

    調査の結果、上位5サービス中3つが「auひかり」と「NURO光」という結果に。同じ回線を使用するフレッツ光や光コラボに比べて、利用者が少なく混雑しにくいため、快適さ重視ならこの二択といえそうです。


    アンケートでは「ストレスなく使える」「タイムラグを感じたことがない」などの声が。また、利用者の多い東京のユーザーからも「速度が安定していて途切れることもない」という意見もみられました。


    ただし、ネットの快適さはプロバイダによって左右されることもあるので要注意。速度以外に安定性も気になるという方は、v6プラス対応のプロバイダを選びましょう。

    検証② 料金満足度

    料金満足度

    光回線とプロバイダの料金は、月額7,000円を超えるものも。料金に見合ったサービスが受けられるかも気になるところです。そこで今回は、それぞれの光回線とプロバイダの利用者に料金にどのくらい満足したかを調査しました。


    【質問文・回答選択肢】

    Q.「光回線・プロバイダ」の料金にはどのくらい満足していますか?

    5点:とても満足
    4点:やや満足
    3点:普通
    2点:やや不満
    1点:とても不満

    【検証結果ハイライト】キャッシュバックとスマホのセット割が高評価のポイントに。ただし、快適さが前提なのは忘れずに

    【検証結果ハイライト】キャッシュバックとスマホのセット割が高評価のポイントに。ただし、快適さが前提なのは忘れずに

    料金満足度の調査では、高額キャッシュバックやスマホのセット割、「プロバイダ料金12ヶ月無料」などの特典を受けられるサービスが高評価の傾向にありました。


    実際の利用者からは「家族全員分のスマホ代の割引を受けられる」「キャッシュバックと特典を組み合わせるとかなりお得」との声がみられました。お得さ重視という方なら、ぜひチェックしてみてくださいね。


    しかし一方で、快適さの項目で平均点を下回ったサービスでは、料金満足度の評価も伸び悩む結果に。あくまでも快適にネットを利用できるかどうかが大前提といえます。


    検証③ サポート対応

    サポート対応

    ネットがつながらないなどのトラブルの際、しっかりサポートしてくれるかも気になるポイントですよね。そこで今回は、実際のユーザーに利用した光回線とプロバイダのサポートにどれくらい満足したかを調査しました。


    【質問文・回答選択肢】

    Q.「光回線・プロバイダ」のサポートにはどのくらい満足していますか?

    5点:とても満足
    4点:やや満足
    3点:普通
    2点:やや不満
    1点:とても不満

    【検証結果ハイライト】電話がつながりやすいサービスが高評価の傾向に。サポート対応時間や「よくある質問」を確認

    【検証結果ハイライト】電話がつながりやすいサービスが高評価の傾向に。サポート対応時間や「よくある質問」を確認

    調査の結果、サポートの質については「わかりやすく丁寧に教えてくれた」など、どのサービスでも高評価の声が多数


    一方で気になったのは、電話のつながりやすさ。高評価を獲得したサービスでは、「電話がすぐにつながる」との声が多くみられました。反対に評価の低いサービスでは、「いつ電話しでもまったくつながらない」との声があり、トラブルが起きたときすぐに対応してもらえるかがポイントといえます。


    トラブルが起きた際にすぐに電話でるよう、サポート対応時間をチェックしておきましょう。またサポートページで解決できる場合もあるので、電話をする前に「よくある質問」などを確認してみてくださいね。

    No.1
    ベスト光回線・プロバイダ

    GMOインターネット/KDDIGMOとくとくbb×auひかり

    総合評価

    3.85
    • 通信の快適さ: 3.9
    • 料金満足度: 3.6
    • サポート対応: 3.4
    • 戸建におすすめ: 3.8
    • マンションにおすすめ: 3.8

    快適さ・お得さ・サポート充実度の三拍子が揃ったネット環境

    KDDIが運営する光回線「auひかり」と、GMOの提供するプロバイダ「GMOとくとくbb」の組み合わせ。今回調査を行なった組み合わせのなかで、最も高い評価を獲得しました。

    「auひかり」は、独自の回線網を使用しており、速度が安定するのが魅力です。最大1Gbpsのほか、10Gbpsなどの超高速プランを選べるのも本サービスならでは。また「GMOとくとくbb 」から申し込むと最大で50,000円のキャッシュバックを受けられるうえ、auスマホユーザーなら毎月最大1,000円の割引が受けることが可能です。

    調査では、すべての項目で平均を上回り高評価に。特に目を引いたのは、快適さと料金満足度です。利用者からは「ほかと比べものにならないくらい速い」「家族のスマホも割引を受けられるのでお得」などの声がみられました。

    ほかにも、サポート満足度の調査では「電話をしたらすぐに対応してもらえた」との声が。光回線との契約が初めての方でも、安心して利用することができそうです。快適さ・お得さ・サポート充実度の三拍子揃っているので、対応エリア内に住んでいる方にはまず候補に入れてもらいたいサービスです。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県(一部の市町村を除く)
    戸建プランの料金4,000円(3年間適用、auひかり電話要加入)
    マンションプランの料金2,600円(2年間適用、auひかり電話要加入)
    光回線auひかり
    光回線の最大速度1Gbps,5Gbps,10Gbps
    v6プラス対応○(月額991円)
    Ping値(参考値)-
    開通までの期間戸建:1〜2ヶ月、マンション:2週間程度
    スマホのセット割au(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック最大50,000円
    ルーター無料レンタル○(特典選択制)
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域北海道,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,岐阜県
    No.2
    サポート満足度が高評価

    Twelve/NTTドコモDrive×ドコモ光

    総合評価

    3.84
    • 通信の快適さ: 3.9
    • 料金満足度: 3.6
    • サポート対応: 3.6
    • 戸建におすすめ: 3.8
    • マンションにおすすめ: 3.8

    サポート満足度に定評あり。ドコモユーザーならコレ

    全国どこでも利用ができる光回線「ドコモ光」とプロバイダ「Drive」。「ドコモ光」は、フレッツ光の回線を使用している光コラボのひとつです。


    ドコモユーザーは、最大で1,000円のスマホ代割引を受けられるうえ、新規申し込みなら誰でも20,000円のキャッシュバックを受け取れます。また、プロバイダの料金は「ドコモ光」の料金に含まれるため、支払先が1ヶ所で済むのも嬉しいポイントです。

    調査では、すべての項目で平均点以上を獲得。特に通信の快適さの調査では、5点満点中概ね4点と高評価になりました。利用者からは「通信速度が速く動画をスムーズにみれる」との声があり、ネットサーフィンのほか、よく動画をみるという方も快適に利用できるといえます。

    またサポート満足度の調査でも高評価を獲得。「困ったときにすぐに対応してくれるのが嬉しい」との声があり、サポート満足度で3.6点を超えた8サービスのひとつ食い込みました。ドコモユーザーはもちろん、トラブルにすぐに対応しているサービスがいいという方は、ぜひ候補に入れてみてくださいね。

    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,400円(2年契約)
    マンションプランの料金4,200円(2年契約)
    光回線ドコモ光
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応○(月額200円)
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2週間程度(10Gプランは1ヶ月)
    スマホのセット割docomo(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート
    速度が速い地域茨城県,栃木県,千葉県,京都府,大阪府
    No.3
    料金満足度が高評価

    オプテージeo×eo光

    総合評価

    3.82
    • 通信の快適さ: 3.8
    • 料金満足度: 3.7
    • サポート対応: 3.7
    • 戸建におすすめ: 3.8
    • マンションにおすすめ: 3.8

    関西在住の方に!コスパのよさが高評価の光回線×プロバイダ

    「eo光」関西を中心に7府県にサービスを展開する光回線。プロバイダは同じく「eo」で固定されるため、プロバイダ選びの必要がありません。

    最大の魅力は、戸建・マンションともに最初の1年間は月額2,980円〜という料金設定です。また、新規申し込みで最大1年間、利用料金から2,000円の割引を受けられるのも嬉しいポイント。1年間は実質980円で高速通信を利用することができます。

    調査では、全項目で平均点を上回り高評価に。特に料金満足度の調査では、全サービス中2番目に高い評価となりました。利用者からも「通信が快適なうえこの料金はお得」との声がみられました。またスタッフ満足度も評価は高く、「光回線とプロバイダが同じ事業者だからトラブル時もスムーズ」などの声がありました。


    ほかにも、auスマホユーザーならスマホ代から毎月最大1,000円の割引を受けられるなど、割引サービスが豊富なので関西にお住いの方でコスパ重視という方は、ぜひ検討してみてくださいね。
    サービス対応エリア大阪府,京都府,兵庫県,奈良県,滋賀県,和歌山県,福井県
    戸建プランの料金2,953円(2年契約)
    マンションプランの料金2,953円(2年契約)
    光回線eo光
    光回線の最大速度1Gbps,5Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間1ヶ月
    スマホのセット割au(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル○(1年間)
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県
    No.4
    料金満足度No.1

    Twelve/NTT西日本Drive×フレッツ光(西日本)

    総合評価

    3.81
    • 通信の快適さ: 3.8
    • 料金満足度: 3.8
    • サポート対応: 3.6
    • 戸建におすすめ: 3.9
    • マンションにおすすめ: 3.6

    料金満足度No.1。ネットをあまり使わない方にもおすすめ

    西日本全域にサービスを展開する「フレッツ光西日本」と「Drive」の組み合わせは、今回調査を行なったなかで料金満足度がもっとも高い評価になりました。

    特徴は、ネットの使用量に応じて料金が変わる「フレッツ 光ライト」プラン。マンションにお住いなら最安で2,420円〜とリーズナブルなのが魅力です。日中は仕事で外出しているから家でのネット使用は少ない方だという方にも向いているといえます。

    調査では、料金満足度で全サービス中最高得点を獲得しました。そのほかの項目でも、平均を上回る結果に。利用者からは「使用料によって料金が決まるプランがありがたい」という声がみられました。

    しかし、一方で「時間帯によっては時々動作が重くなる」「繋がらないときがある」などの声があるのは気になるところ。「Drive」はv6プラスに対応しているので、ネットの安定性が気にあるという方はぜひチェックしてみてくださいね。

    サービス対応エリア富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,930円(2年契約)
    マンションプランの料金4,970円(2年契約)
    光回線フレッツ光(西日本)
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応○(月額200円)
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2〜4週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域石川県,岐阜県,三重県,京都府,大阪府,奈良県,島根県
    No.5

    ニフティ/NTTドコモ@nifty×ドコモ光

    総合評価

    3.79
    • 通信の快適さ: 3.8
    • 料金満足度: 3.7
    • サポート対応: 3.4
    • 戸建におすすめ: 3.9
    • マンションにおすすめ: 3.5

    キャッシュバックの条件が少なめ。dポイントでの支払いも可能

    インターネットサービスを数多く展開するプロバイダ「@nifty」とNTTが運営する光回線「ドコモ光」。調査を行なった組み合わせのなかでも、料金満足度が高いことがわかりました。

    「@nifty」は「ドコモ光」の提携プロバイダなので、料金体系がシンプルかつ、支払先が1ヶ所で済むのが魅力です。ルーター込みで月額4,000円〜とお手頃価格なのも嬉しいところ。ほかのサービスと比べてキャッシュバックの条件が少ないうえ、オプションに加入しなくても18,000円のキャッシュバックを受けられるのもポイントです。


    調査では、すべての項目で平均点以上を獲得。ユーザーからは「テレワーク中も快適に作業できる」「ルーターの無料レンタルとキャッシュバックがお得」といった声がみられました。dポイントで支払うこともできるので、ドコモユーザーならぜひ検討していただきたい組み合わせです。

    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,200円(2年契約)
    マンションプランの料金4,000円(2年定期契約あり)
    光回線ドコモ光
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2週間程度(10Gプランは1ヶ月)
    スマホのセット割-
    キャッシュバック最大20,000円
    ルーター無料レンタル
    24時間電話サポート
    速度が速い地域北海道,栃木県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,京都府
    No.6

    GMOインターネット/NTTドコモGMOとくとくbb×ドコモ光

    総合評価

    3.76
    • 通信の快適さ: 3.8
    • 料金満足度: 3.6
    • サポート対応: 3.6
    • 戸建におすすめ: 3.6
    • マンションにおすすめ: 3.9

    20,000円キャッシュバックとポイントプレゼントが嬉しい

    NTTが運営する光回線「ドコモ光」とGMOの提供するプロバイダ「GMOとくとくbb」。条件を満たせば20,000円のキャッシュバックに加え、さらに20,000円分のdポイントがもらえるのが魅力。「GMOとくとくbb」は、「ドコモ光」の提携プロバイダなので、支払も一括で済むのも嬉しいところです。


    また、支払いにdポイントが使えたり、ドコモスマホの割引を受けられたりと嬉しい特典が多いのもグッド。アンケートでは「dポイントを活用して安く利用できている」との声もあり、ドコモユーザーなら選択肢に入れて欲しい組み合わせです。


    調査では、全項目で平均点を上回る結果になりました。利用者からは、「通信が途切れることなく、古めのPCでも快適に作業できる」との声が。ほかのプロバイダと比べてキャッシュバックが豊富なので、お得さ重視という方はぜひチェックしてみてくださいね。

    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,200円(2年契約)
    マンションプランの料金4,000円(2年契約)
    光回線ドコモ光
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応○(月額991円)
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2週間程度(10Gプランは1ヶ月)
    スマホのセット割docomo(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック最大20,000円
    ルーター無料レンタル
    24時間電話サポート
    速度が速い地域北海道,山梨県,岡山県
    No.7

    QTNetBBIQ×BBIQ光

    総合評価

    3.76
    • 通信の快適さ: 3.8
    • 料金満足度: 3.6
    • サポート対応: 3.6
    • 戸建におすすめ: 3.7
    • マンションにおすすめ: 3.9

    九州・沖縄にお住いの方に。リーズナブルな料金が魅力的

    「BBIQ」は九州と沖縄に展開する光回線・プロバイダサービス。調査では、九州・沖縄に展開するサービスのなかで4番目に高い評価になりました。

    特徴は、最初の1年間の料金が戸建3,700円〜、マンション3,000円〜というリーズナブルな料金設定。2年目以降もほかと比べるとお手頃なので、お得さ重視という方にもおすすめです。また、「BBIQ光」のプロバイダは「BBIQ」で固定なので、プロバイダを別で選ぶ必要がないのも嬉しいポイントです。

    アンケートでは「速度が安定していて、途切れることがない」「料金がお得でアフターケアも丁寧」などの声がみられ、全項目で平均を上回る評価になりました。ただし、「BBIQ」はv6プラスに対応していないので要注意。安定性についての低評価は少ないものの、長く使うならv6プラス対応のサービスも検討しましょう。
    サービス対応エリア福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    戸建プランの料金3,700円(3年契約)
    マンションプランの料金3,000円
    光回線BBIQ光
    光回線の最大速度1Gbps
    v6プラス対応-
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間最短2〜3週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県
    No.8

    Twelve/NTT東日本Drive×フレッツ光(東日本)

    総合評価

    3.76
    • 通信の快適さ: 3.8
    • 料金満足度: 3.6
    • サポート対応: 3.7
    • 戸建におすすめ: 3.6
    • マンションにおすすめ: 3.8

    サポート満足度No.1。マンションにお住いの方に

    東日本全域にサービスを展開する「フレッツ光東日本」とトゥエルブが運営するプロバイダ「Drive」。調査では、マンション在住の人からの評価が高い結果になりました。

    「フレッツ光東日本」は、割引サービスがないものの用途に合わせていくつかのプランから選べるのが魅力です。最大1Gbpsから10Gbpsの超高速プランまで用意されているうえ、ルーターの有無も選ぶことが可能。また「Drive」では、他社からの乗り換えで最大2ヶ月無料などのキャンペーンを行なっているのも嬉しいところです。


    調査では、サポート満足度で全サービス中最高得点を獲得しました。利用者からは「電話がつながりやすいうえ、説明も丁寧」などの声が。トラブル時もすぐに対応してもらえるので、初心者でも安心といえます。サポートの充実度重視という方は、ぜひ検討してみてくださいね。

    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県(静岡県の一部含む),山梨県,新潟県,長野県
    戸建プランの料金7,140円
    マンションプランの料金4,255円
    光回線フレッツ光(東日本)
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応○(月額200円)
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間3週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート
    速度が速い地域宮城県,山形県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,新潟県
    No.9

    ソニーネットワークコミュニケーションズso-net×NURO光

    総合評価

    3.73
    • 通信の快適さ: 3.9
    • 料金満足度: 3.3
    • サポート対応: 3.3
    • 戸建におすすめ: 3.7
    • マンションにおすすめ: 3.9

    快適さが高評価。戸建では複数ルーターの使用がおすすめ

    主要都市を中心にサービスを展開する「NURO光」は、通信の快適さに定評のある光回線。独自の回線網を使用しており、混雑の影響を受けにくいのが魅力です。プロバイダは「So-net」で固定なので、プロバイダ選びの必要もありません。

    また、キャッシュバックや割引などの特典を自分で選べるのが嬉しいポイントです。プランは、最大1Gbpsプランに加えて2Gbpsプランが用意されており、とにかく速度重視という方にぴったり。ルーター代も含まれているので、別途用意する必要がありません。

    調査では、通信の快適さで全サービス中3番目に高い評価を獲得。利用者からは「謳い文句ほどではないものの快適に利用できる」との声がありました。しかし一方で「部屋によってはつながりにくい」との声が。広い戸建では、ルーターを複数用意するなどの工夫が必要といえます。
    サービス対応エリア東京都,神奈川県,埼玉県,千葉県,茨城県,栃木県,群馬県,愛知県,静岡県,岐阜県,三重県,大阪府,兵庫県,京都府,滋賀県,奈良県,福岡県,佐賀県,北海道
    戸建プランの料金4,743円(2年契約)
    マンションプランの料金4,743円(2年契約)
    光回線NURO光
    光回線の最大速度1Gbps,2Gbps,6Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4ms前後
    開通までの期間戸建:1〜2ヶ月、マンション:1〜2週間
    スマホのセット割-
    キャッシュバック最大43,000円
    ルーター無料レンタル
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,愛知県
    No.10

    ビッグローブ/NTT西日本BIGLOBE×フレッツ光(西日本)

    総合評価

    3.72
    • 通信の快適さ: 3.8
    • 料金満足度: 3.4
    • サポート対応: 3.4
    • 戸建におすすめ: 3.6
    • マンションにおすすめ: 3.8

    割引サービスが豊富。マンションにお住いの方は選択肢に

    NTTが運営する「フレッツ光西日本」とBIGLOBEが提供するプロバイダの組みわせ。快適さに定評があり、マンションプランのなかで上位に食い込む結果になりました。

    特徴は豊富な割引サービス。「フレッツ光西日本」の光はじめ割にくわえ、「BIGLOBE」の月額料金値引きを受けることができます。また、BIGLOBE mobileを使っている人なら毎月100円の割引を受けられるのも嬉しいところです。

    調査では、通信の快適さ平均点以上を獲得。そのほかの項目では概ね平均評価となりました。利用者からは「家族全員でネットを使っても快適」との声が。特に、マンションプランの利用者からの評価が高かったため、マンションに住んでいる人はぜひチェックしてみてくださいね。
    サービス対応エリア富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,400円(2年契約)
    マンションプランの料金2,850円(2年契約、16戸以上の集合住宅の場合)
    光回線フレッツ光(西日本)
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2〜4週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域岐阜県,静岡県,愛知県,京都府,兵庫県,岡山県,長崎県,熊本県
    No.11

    ニフティ/KDDI@nifty×auひかり

    総合評価

    3.71
    • 通信の快適さ: 3.8
    • 料金満足度: 3.4
    • サポート対応: 3.5
    • 戸建におすすめ: 3.7
    • マンションにおすすめ: 3.6

    高額キャッシュバックが魅力。全調査項目で平均以上の評価に

    KDDIが提供する「auひかり」と「@nifty」は、豊富なキャッシュバックと割引サービスが特徴。オプションに加入すれば、合計約70,000円分の特典を受けとることができます。独自の回線網を使用しているため、混雑の影響を受けにくいのも本サービスならではです。

    調査では、通信の快適さの項目で5点満点中3.8点を獲得。ほかのサービスと比べても高い評価となりました。利用者からは「通信が安定していて、速度も速い」との声が。低評価の声はほとんどありませんでした。

    また、そのほかの項目でも概ね平均の評価に。「スマホの割引サービスがありがたい」「何度か質問したが親身になって答えてくれた」といった声がみられました。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県(一部の市町村を除く)
    戸建プランの料金4,900円(3年契約、62ヶ月目以降)
    マンションプランの料金3,800円(2年契約、4階建て以上の集合住宅、開通2ヶ月目以降)
    光回線auひかり
    光回線の最大速度1Gbps,5Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)-
    開通までの期間戸建:1〜2ヶ月、マンション:2週間程度
    スマホのセット割au(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック最大30,000円
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域北海道,群馬県,埼玉県,東京都,神奈川県
    No.12

    GMOインターネット/NTT東日本GMOとくとくbb×フレッツ光(東日本)

    総合評価

    3.69
    • 通信の快適さ: 3.7
    • 料金満足度: 3.6
    • サポート対応: 3.3
    • 戸建におすすめ: 3.7
    • マンションにおすすめ: 3.6

    豊富な割引サービス有。地域差はあるものの快適さは問題なし

    「GMOとくとくbb×フレッツ光東日本」は、新規申し込みで12ヶ月プロバイダ無料サービスや2年契約で最大16,800円割引を受けられる「にねん割」など、割引サービスが豊富。キャッシュバックはないものの、お得に利用できるのが魅力です。

    今回の調査では、快適さと料金満足度で平均を上回る結果に。利用者からは「通信は快適で普段のネット利用には全く問題ない」「キャッシュバックが豊富でお得に利用できる」などの声がありました。


    一方で、「時々速度が遅くなる」「長期契約の割引がないのが残念」などの不満の声も。また、サポート満足度では平均を下回る評価になりました。概ね平均以上とはいえ、上位のものと比べると頼りない部分もありそうです。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県(静岡県の一部含む),山梨県,新潟県,長野県
    戸建プランの料金6,460円(2年契約)
    マンションプランの料金3,880円(2年契約)
    光回線フレッツ光(東日本)
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応○(月額991円)
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間3週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル(ギガスマートプラン要加入)
    24時間電話サポート
    速度が速い地域千葉県,東京都,神奈川県
    No.13

    楽天楽天ブロードバンド×楽天ひかり

    総合評価

    3.69
    • 通信の快適さ: 3.7
    • 料金満足度: 3.7
    • サポート対応: 3.2
    • 戸建におすすめ: 3.6
    • マンションにおすすめ: 3.6

    楽天ユーザーにおすすめ。ポイントアップのチャンスも

    楽天が提供する「楽天ひかり」と「楽天ブロードバンド」は、楽天ユーザーに嬉しい特典を扱っているのが魅力。楽天市場でのお買い物のポイント還元率がプラス1倍になるうえ、毎月100ポイントの楽天ポイントがもらえます。


    アンケート調査では、快適さと料金満足度で平均点以上を獲得。特に、料金満足度は上位サービスに並ぶ評価となりました。ユーザーからは「楽天ブロードバンドに加入すると楽天ポイントが貯まるのが嬉しい」との声が。料金は戸建プラン4,800円、マンションプラン3,800円とお手頃なので、楽天ユーザーなら検討してみましょう。


    一方で気になったのは、サポート満足度の評価です。利用者からは「メールでしか問い合わせできないのが不便」など、不満の声が複数みられました。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金4,800円(2年契約)
    マンションプランの料金3,800円(2年契約)
    光回線楽天ひかり
    光回線の最大速度1Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間約1ヶ月
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域山形県,群馬県,埼玉県,山梨県,三重県,京都府,大阪府
    No.14
    通信の快適さNo.1

    ニフティ/NTT西日本@nifty×フレッツ光(西日本)

    総合評価

    3.68
    • 通信の快適さ: 4.0
    • 料金満足度: 3.1
    • サポート対応: 3.5
    • 戸建におすすめ: 3.7
    • マンションにおすすめ: 3.6

    通信の快適さNo.1。特典やキャッシュバックは見込めない

    「@nifty×フレッツ光西日本」は、通信の快適さに定評のある光回線・プロバイダです。2年契約で戸建4,335円、マンション3,425円とほかと比べてリーズナブルなのも嬉しいポイント。特典やキャッシュバックはありませんが、お得に利用することができます。

    調査では、快適さの項目で全サービス中最高得点を獲得。「昼夜問わずネットがスムーズなうえ途切れない」などの声がみられました。速度はもちろん、安定したネット環境を求める方なら検討するのがよいでしょう。

    しかし一方で、料金満足度は平均を大きく下回る結果に。「もっと安い光回線・プロバイダと比べると高く感じる」といった意見が複数みられました。

    サービス対応エリア富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,830円(2年契約)
    マンションプランの料金5,115円(2年契約)
    光回線フレッツ光(西日本)
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2〜4週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域岐阜県,静岡県,滋賀県,京都府,大阪府,奈良県,大分県
    No.15

    ソニーネットワークコミュニケーションズso-net×so-net光プラス

    総合評価

    3.67
    • 通信の快適さ: 3.7
    • 料金満足度: 3.5
    • サポート対応: 3.4
    • 戸建におすすめ: 3.6
    • マンションにおすすめ: 3.7

    お手頃価格が魅力だが、どの項目も上位と比べると物足りない

    ソニーが提供する「So-net光 プラス×So-net」は、リーズナブルな料金設定が特徴。戸建で3,080円、マンションで2,080円と全サービス中最安の月額料金です。また、auスマホの割引が受けられるのも嬉しいポイント。auユーザーなら利用して損はありません。

    ほかにも、v6プラス対応のルーターが永年無料でレンタルできるなど、とにかくお得さにこだわったサービスが魅力的です。

    調査では、全項目で平均点を上回る結果に。しかし、これといって特出したポイントもなく、利用者からは「遅くてイライラすることはないけど、驚くほど速いというほどでもない」など、よくも悪くも普通といった意見が複数みられました。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金3,080円(2年契約)
    マンションプランの料金2,080円(2年契約)
    光回線So-net光プラス
    光回線の最大速度1Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜7ms
    開通までの期間2〜1ヶ月程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック20,000円
    ルーター無料レンタル
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域福島県,千葉県,東京都,三重県,滋賀県,大分県
    No.16

    NTTドコモドコモnet×ドコモ光

    総合評価

    3.67
    • 通信の快適さ: 3.7
    • 料金満足度: 3.4
    • サポート対応: 3.5
    • 戸建におすすめ: 3.5
    • マンションにおすすめ: 3.8

    快適さで高評価に。キャッシュバックやルーターレンタルは無し

    NTTが提供する「ドコモnet×ドコモ光」は、最大1Gbpsプランに加え、超高速の10Gbpsプランにも対応しているのが特徴です。また、どちらもNTTが運営しているため、トラブル時に対応しやすいのも嬉しいところ。もちろん、支払先も1ヶ所で済みますよ。

    しかし、「ドコモ」光に対応しているほかのプロバイダに比べてキャッシュバックやルーターレンタルなどの特典がないのは難点。お得さ重視という方にはあまり向いていないといえます。

    調査では快適さの項目で高評価だったものの、それ以外の項目では概ね平均程度と評価が伸び悩む結果に。「基本料金が高い」「電話での問い合わせは時間がかかる」など、不満の声がみられました。

    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,000円(2年契約)
    マンションプランの料金3,800円(2年契約)
    光回線ドコモ光
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2週間程度(10Gプランは1ヶ月)
    スマホのセット割docomo(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート
    速度が速い地域北海道,福島県,栃木県,千葉県,新潟県,山梨県,大阪府,徳島県
    No.17

    朝日ネット/NTTドコモAsahiNet×ドコモ光

    総合評価

    3.66
    • 通信の快適さ: 3.8
    • 料金満足度: 3.2
    • サポート対応: 3.6
    • 戸建におすすめ: 3.5
    • マンションにおすすめ: 3.8

    通信の快適さは高評価だが料金満足度は低め。

    朝日ネットが提供する「Asahinet」とNTTの運営する「ドコモ光」。最大1Gbpsプランに加え、10Gbpsなどの超高速プランに対応しています。しかし、「ドコモ光」のほかのプロバイダと比べるとキャッシュバックや特典がないのは難点。

    料金の面でいえば、光回線に「ドコモ光」を考えているならほかのプロバイダとの組み合わせを選ぶのが無難といえます。


    とはいえ調査では、通信の快適さで5点満点中3.9点を獲得。上位のサービスに並ぶ高評価となりました。しかし、ほかの項目が振るわず、全体の評価を下げてしまう結果に。「サービスに対して料金が高すぎる」といった厳しい声もみられました。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,400円(2年契約)
    マンションプランの料金4,200円(2年契約)
    光回線ドコモ光
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2週間程度(10Gプランは1ヶ月)
    スマホのセット割docomo(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート
    速度が速い地域福島県,東京都,富山県,滋賀県
    No.18

    ビッグローブBIGLOBE×ビッグローブ光

    総合評価

    3.62
    • 通信の快適さ: 3.7
    • 料金満足度: 3.3
    • サポート対応: 3.7
    • 戸建におすすめ: 3.4
    • マンションにおすすめ: 3.7

    割引サービスが豊富だが、通常料金は割高に感じる人が多数

    「ビッグローブ光×BIGLOBE」は、豊富なキャッシュバックや割引サービスが魅力。申し込み時にキャッシュバックか月額割引かを選べるので、初期費用を抑えたい、月額料金を抑えたいなど、目的にあった特典を受け取ることができます。

    また、工事費無料でルーターレンタルも1年間無料ととにかくお得。条件は厳しいもののauスマホを使っていれば、500〜1,200円割引を受けられるのも嬉しいポイントです。

    しかし調査では、料金満足度が伸び悩む結果になりました。利用者からは「割引期間が終わるとほかのサービスと比べると料金が高い」との声が。キャッシュバックや割引期間終了後の料金は割高に感じる人が多いようです。

    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金4,980円(3年契約、最初の1年間適用)
    マンションプランの料金3980円(3年契約、最初の1年間適用)
    光回線ビッグローブ光
    光回線の最大速度1Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)5〜8ms
    開通までの期間10日〜2ヶ月
    スマホのセット割BIGLOBE mobile(スマホ代が永年最大300円割引)
    キャッシュバック25,000円
    ルーター無料レンタル○(1年間)
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域福島県,茨城県,神奈川県,石川県,京都府,広島県
    No.19

    NTTコミュニケーションズOCN×OCN光

    総合評価

    3.60
    • 通信の快適さ: 3.8
    • 料金満足度: 3.1
    • サポート対応: 3.3
    • 戸建におすすめ: 3.4
    • マンションにおすすめ: 3.8

    快適さで高評価に。ただし料金に対してのメリットは少ない

    NTTが提供する「OCN光×OCN」は、2年間契約で月額料金から1,100円の割引を受けられるのが魅力。長く使うことが前提ですが、月額料金を抑えたいという方は要チェックです。

    また、「OCN モバイル ONE」を使っている人なら家族1人につき200円の割引を受けらられるのも嬉しいポイント。しかし、キャッシュバックや特典がないうえ、2年契約でも月額3,600円〜と料金がそこまで下がらないのが気になります。

    調査では、快適さで高評価を獲得したものの、そのほかの項目が平均を下回り全体評価を下げる結果に。利用者からは「高いが我慢して使っている」などの声が見られました。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,100円(2年契約)
    マンションプランの料金3,600円(2年契約)
    光回線OCN光
    光回線の最大速度1Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間最短1週間〜
    スマホのセット割OCN モバイル ONE
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート
    速度が速い地域北海道,青森県,岩手県,茨城県,千葉県,神奈川県
    No.20

    NTTぷらら/NTTドコモNTTぷらら×ドコモ光

    総合評価

    3.60
    • 通信の快適さ: 3.7
    • 料金満足度: 3.4
    • サポート対応: 3.4
    • 戸建におすすめ: 3.5
    • マンションにおすすめ: 3.6

    キャッシュバックと特典が豊富。評価は概ね平均に止まる

    「NTTぷらら×ドコモ光」は、豊富なキャッシュバックが特徴。新規申し込みで15,000円のキャッシュバックを受けられるうえ、20,000円分のdポイントをもらうことができます

    また、IPv6対応のルーターレンタルが無料、訪問設定サポートが1回無料など、初心者に嬉しい特典が多数用意されているのも嬉しいポイントです。ドコモスマホを使っていれば、スマホ代の割引も受けられるので、ドコモユーザーなら検討してみましょう。

    調査では、全項目で概ね平均点に。「速度に不満はない」「料金は安くもないが高くもない」などの声がみられます。しかし一方で、「時間帯によっては時々ネットが途切れる」などの声もみらました。

    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,200円(2年契約)
    マンションプランの料金4,000円(2年契約)
    光回線ドコモ光
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2週間程度(10Gプランは1ヶ月)
    スマホのセット割docomo(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック15,000円
    ルーター無料レンタル
    24時間電話サポート
    速度が速い地域青森県,茨城県,東京都,神奈川県,京都府,兵庫県
    No.21

    GMOインターネット/NTT西日本GMOとくとくbb×フレッツ光(西日本)

    総合評価

    3.59
    • 通信の快適さ: 3.5
    • 料金満足度: 3.6
    • サポート対応: 3.4
    • 戸建におすすめ: 3.3
    • マンションにおすすめ: 3.8

    割引サービスが嬉しいが通信の快適さは平均以下の評価に

    「GMOとくとくbb×フレッツ光西日本」は、新規申し込みで12ヶ月プロバイダ無料サービスや「光はじめ割」で月額料金の割引を受けられるのが特徴。通常料金は若干割高ですが、割引を受ければお得にネットを利用することができます。

    今回の調査では、料金とサポートの満足度で平均を上回る結果となりました。利用者からは「割引でお得に利用できるのが嬉しい」「最初の設定のときに丁寧に説明してくれた」などの声がみられます。

    一方で、通信の快適さの調査では平均を下回る評価に。アンケートでは「回線が混雑してつながりにくいときがある」「下り速度が遅くて不満」といった厳しい声が複数みられました。
    サービス対応エリア富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,490円(2年間適用)
    マンションプランの料金3,665円(2年間適用)
    光回線フレッツ光(西日本)
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応○(月額991円)
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2〜4週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域愛知県,京都府,岡山県
    No.22

    KDDIau one net×auひかり

    総合評価

    3.59
    • 通信の快適さ: 3.7
    • 料金満足度: 3.3
    • サポート対応: 3.3
    • 戸建におすすめ: 3.4
    • マンションにおすすめ: 3.7

    Pontaポイントが貯まる。サポート満足度の評価が低め

    独自の回線網を使う「auひかり」と同じくKDDIが運営するプロバイダ「au one net」。支払いでPontaポイントが貯まるのが魅力です。auユーザーならスマホ代の割引を受けられるので、よりお得に利用することができます。

    また、新規申し込みで10,000円のキャッシュバックを受けられるほか、工事費が無料になるのも嬉しいポイント。auユーザーなら検討の余地はありますよ。

    調査では、すべての項目で概ね平均点に。アンケートでは「速度が早く安定している」「割引が充実していてお得」など、高評価の一方で「サポート対応の印象が悪かった」などの厳しい声もみられます。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県(一部の市町村を除く)
    戸建プランの料金5,600円(3年契約、auひかり電話要加入)
    マンションプランの料金4,300円(2年契約、auひかり電話要加入)
    光回線auひかり
    光回線の最大速度1Gbps,5Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)-
    開通までの期間戸建:1〜2ヶ月、マンション:2週間程度
    スマホのセット割au(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック10,000円
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域秋田県,埼玉県,東京都,新潟県,福井県
    No.23

    エディオン/NTTドコモエディオンネット×ドコモ光

    総合評価

    3.58
    • 通信の快適さ: 3.6
    • 料金満足度: 3.4
    • サポート対応: 3.3
    • 戸建におすすめ: 3.5
    • マンションにおすすめ: 3.6

    全項目で概ね平均点に。ただし特出してメリットはない

    「エディオンネット×ドコモ光」は、新規申し込みで20,000円分のdポイントがもらえるのが魅力。加えて、エディオンネットのメールアドレスが無料で利用できますが、ほかのサービスと比べるとキャッシュバックや特典が少ないのは難点です。

    比較的マイナーなプロバイダですが、調査では通信の快適さが平均点と評価は伸び悩みました。また、そのほかの項目でも概ね平均程度の評価に。利用者からは「不自由はないが、ほかと大差はない」といった声が複数みられました。

    特出して大きなメリットはないため「ドコモ光」の利用を考えているなら、ほかのプロバイダを選ぶのが無難といえます。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,200円(2年契約)
    マンションプランの料金4,000円(2年契約)
    光回線ドコモ光
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2週間程度(10Gプランは1ヶ月)
    スマホのセット割docomo(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート
    速度が速い地域岐阜県,静岡県,大阪府,岡山県,広島県
    No.24

    中部テレコミュニケーションコミュファ光×コミュファ光

    総合評価

    3.58
    • 通信の快適さ: 3.6
    • 料金満足度: 3.5
    • サポート対応: 3.3
    • 戸建におすすめ: 3.5
    • マンションにおすすめ: 3.8

    乗り換え時のキャンペーンが豊富。中部地方にお住いの方に

    静岡・愛知・岐阜・三重・長野の5県にサービスを展開する「コミュファ光」。プロバイダも「コミュファ」で固定なので、自分で選ぶ必要がありません。他社からの乗り換えで15,000円のキャッシュバックに加え、他社解約時にかかった費用分を現金かPontaポイントでもらえるのが魅力です。

    アンケート調査では、料金満足度で平均を上回りました。利用者からは「利用開始から2年目に割引を受けられた」との声が。長期利用者向けの割引サービスがあるのは嬉しいポイントです。しかし一方で、通信の快適さとサポート満足度の調査では、平均を下回り全体の評価を下げる結果となりました。
    サービス対応エリア愛知県,岐阜県,三重県,静岡県,長野県
    戸建プランの料金3,930円(2年契約)
    マンションプランの料金3,200円(2年契約)
    光回線コミュファ光
    光回線の最大速度1Gbps,5Gbps,10Gbps
    v6プラス対応○(月額200円)
    Ping値(参考値)-
    開通までの期間-(地域ごとに公式HPで確認可)
    スマホのセット割-
    キャッシュバック15,000円
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域山梨県,長野県,岐阜県,静岡県
    No.25

    STNetSTNet×ピカラ光

    総合評価

    3.54
    • 通信の快適さ: 3.6
    • 料金満足度: 3.3
    • サポート対応: 3.6
    • 戸建におすすめ: 3.5
    • マンションにおすすめ: 3.5

    四国4県限定の光回線・プロバイダ。ユニークな特典が特徴

    「STNet×ピカラ光」は、四国地方4県にサービスを展開する光回線・プロバイダです。特徴は、電気圧力鍋やノートパソコンなどのユニークな特典。料金も割引利用で戸建3,980円、マンション3,200円とリーズナブルなのが嬉しいポイントです。また、長期契約による割引を受けることもできますよ。

    しかし調査では、料金満足度が平均を下回る結果に。「キャンペーンが終わると割高に感じる」との声がみられました。通常価格は他社とあまり変わらない料金設定なので、注意が必要です。一方で、サポートの評価は平均を上回り高評価に。初回の設置やトラブル時の対応はよいといえます。

    サービス対応エリア香川県,愛媛県,徳島県,高知県
    戸建プランの料金4,500円(5年契約)
    マンションプランの料金3,400円(3年契約)
    光回線ピカラ光
    光回線の最大速度1Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2〜3週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域山口県,徳島県,徳島県,香川県
    No.26

    ドリーム・トレイン・インターネット/KDDIDTI×auひかり

    総合評価

    3.54
    • 通信の快適さ: 3.6
    • 料金満足度: 3.3
    • サポート対応: 3.2
    • 戸建におすすめ: 3.5
    • マンションにおすすめ: 3.4

    豊富なキャッシュバックが嬉しいがサポート満足度は低め

    新規申し込みで38,000円のキャッシュバックが受けられる「DTI×auひかり」。初月の月額料金が無料なうえ、工事費が実質無料になる割引を受けられるのが魅力です。また、「auひかり」は独自の回線網を使用しているため混雑の影響を受けにくいのも嬉しいところ。

    しかし調査では、通信の快適さが平均点に止まる結果に。そのほかの項目も平均を下回り、低評価となりました。特にサポート満足度の評価が低く「質問をしたら冷たい対応をされた」「電話がなかなかつながらない」といった声がみられました。

    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県(一部の市町村を除く)
    戸建プランの料金5,100円(3年契約、1年間適用)
    マンションプランの料金3,400円(2年契約、16戸以上の集合住宅の場合)
    光回線auひかり
    光回線の最大速度1Gbps,5Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)-
    開通までの期間戸建:1〜2ヶ月、マンション:2週間程度
    スマホのセット割au(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック38,000円
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域埼玉県,東京都,神奈川県,愛媛県,佐賀県
    No.27

    TOKAIコミュニケーションズ/NTTドコモ@TCOM×ドコモ光

    総合評価

    3.52
    • 通信の快適さ: 3.6
    • 料金満足度: 3.3
    • サポート対応: 3.3
    • 戸建におすすめ: 3.6
    • マンションにおすすめ: 3.2

    独自のキャッシュバックがない。評価も平均点に留まる結果に

    「@TCOM×ドコモ光」は、1Gbpsのプランに加え、10Gbpsなどの超高速プランが用意されているものの、新規申し込みでのキャッシュバックや特典がないのが気になるところ。お得さ重視の方にはあまり向いていないといえます。

    調査では、どの項目でも概ね平均点に留まる結果になりました。利用者の声で多かったのは、「料金が割引になるサービスやキャッシュバックがない」という声。キャッシュバックが豊富なプロバイダも多いので、「ドコモ光」の利用を考えているならほかの組み合わせを検討するのが無難でしょう。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,400円(2年契約)
    マンションプランの料金4,200円(2年契約)
    光回線ドコモ光
    光回線の最大速度1Gbps
    v6プラス対応○(月額200円)
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2週間程度(10Gプランは1ヶ月)
    スマホのセット割docomo(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート
    速度が速い地域青森県,埼玉県,東京都,神奈川県,新潟県,福井県
    No.28

    NTTぷららNTTぷらら×ぷらら光

    総合評価

    3.51
    • 通信の快適さ: 3.6
    • 料金満足度: 3.2
    • サポート対応: 3.2
    • 戸建におすすめ: 3.3
    • マンションにおすすめ: 3.7

    キャッシュバックが嬉しい。ただし快適さには不満の声も

    NTTが運営する「NTTぷらら×ぷらら光」は、新規申し込みで55,000円のキャッシュバックを受けられるのが魅力。また、ぷらら光会員はドラマや映画が見られる「ひかりTVエントリープラン」が無料で見放題になるのも嬉しいポイントです。

    調査では、すべての項目で平均を下回る結果に。特に快適さでは「回線がつながりにくくなる」「時間帯によっては遅くなる」という声が複数見られました。ほかの項目でも、目立った高評価はなく、キャッシュバック以外に大きなメリットはないといえるでしょう。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金4,800円
    マンションプランの料金3,600円
    光回線ぷらら光
    光回線の最大速度1Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間戸建:1ヶ月程度、マンション:2週間〜1ヶ月程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック最大55,000円
    ルーター無料レンタル
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域北海道,山形県,新潟県,長野県,静岡県,和歌山県,愛媛県,長崎県
    No.29

    ニフティ/NTT東日本@nifty×フレッツ光(東日本)

    総合評価

    3.51
    • 通信の快適さ: 3.6
    • 料金満足度: 3.2
    • サポート対応: 3.5
    • 戸建におすすめ: 3.3
    • マンションにおすすめ: 3.6

    サポート満足度は平均以上に。ただし独自の特典はない

    「@nifty×フレッツ光東日本」は、2年以上の長期契約で割引を受けられる「にねん割」が特徴。v6プラスにも対応しているのも嬉しいポイントです。しかし、月額料金は他社サービスと比べると高め。独自のキャッシュバックもないため、お得さ重視の人にはあまり向いていないといえます。


    調査では、サポート満足度で平均点以上を獲得。しかし、快適さや料金満足度では平均を下回る結果になりました。ユーザーからは「他社と比べて特段いいところがない」「サービス内容に対して料金が高すぎる」といった声が複数みられます。

    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県(静岡県の一部含む),山梨県,新潟県,長野県
    戸建プランの料金6,270円(2年契約)
    マンションプランの料金4,290円(2年契約)
    光回線フレッツ光(東日本)
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間3週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート
    速度が速い地域岩手県,宮城県,群馬県,千葉県,東京都,神奈川県
    No.30

    楽天/NTTドコモ楽天ブロードバンド×ドコモ光

    総合評価

    3.44
    • 通信の快適さ: 3.5
    • 料金満足度: 3.3
    • サポート対応: 3.2
    • 戸建におすすめ: 3.4
    • マンションにおすすめ: 3.4

    通信の快適さが低評価に。ドコモユーザー以外にメリットはない

    「楽天ブロードバンド×ドコモ光」は、家族分のドコモスマホ代の割引を受けられるのが魅力。また支払先や問い合わせ先も1ヶ所で済むのも嬉しいポイントです。しかし、それ以外に特出した特典がないのは難点。キャッシュバック目当ての人には不向きといえます。

    調査で気になったのは、通信の快適さ。全サービスのなかでも低い評価となりました。利用者からは「休日に回線が遅くなる」「時間によっては遅く感じる」との声が。そのほかの評価でも平均点を下回りました。ドコモユーザー以外には、あまりメリットがないといえます。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,200円(2年契約)
    マンションプランの料金4,000円(2年契約)
    光回線ドコモ光
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2週間程度(10Gプランは1ヶ月)
    スマホのセット割docomo(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート
    速度が速い地域秋田県,栃木県,東京都,神奈川県,滋賀県,広島県,大分県
    No.31

    ソニーネットワークコミュニケーションズ/NTT西日本so-net×フレッツ光(西日本)

    総合評価

    3.44
    • 通信の快適さ: 3.5
    • 料金満足度: 3.2
    • サポート対応: 3.3
    • 戸建におすすめ: 3.4
    • マンションにおすすめ: 3.3

    使用量にあわせた料金体制が嬉しい。ただし全体の評価は低め

    「フレッツ光西日本」は、使用量に応じて料金が決まる「フレッツ 光ライト」プランが魅力的。家ではあまりネットを使わないという人にも向いています。しかし、「so-net」との組み合わせでは、キャッシュバックや特典がないのが難点。お得さはほかに劣ります。

    調査では、すべての項目て平均を下回る結果に。特に料金満足度の評価の低さが気になりました。利用者からも「ネットの速さに対して料金が高い」「つながりにくい分料金も安くしてほしい」など、厳しい声が複数見られました。
    サービス対応エリア富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,300円(2年契約)
    マンションプランの料金3,750円(2年契約)
    光回線フレッツ光(西日本)
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2〜4週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域岐阜県,静岡県,大阪府,奈良県,徳島県,長崎県
    No.32

    ソニーネットワークコミュニケーションズ/KDDIso-net×auひかり

    総合評価

    3.40
    • 通信の快適さ: 3.6
    • 料金満足度: 2.9
    • サポート対応: 3.3
    • 戸建におすすめ: 3.3
    • マンションにおすすめ: 3.4

    料金の割引は魅力だが条件はしっかりチェックする必要あり

    ソニーが提供する「So-net」とKDDIが運営する「auひかり」。auユーザーならスマホ代の割引を受けられるうえ、キャッシュバックも最大30,000円と高額なのが嬉しいポイントです。また、新規申し込みなら最初の3年間の月額料金が安くなるのも魅力。

    しかし調査では、料金満足度が伸び悩む結果に。「最初に聞いていた料金より高い」「最初の割引以外特典が特にない」などの意見が寄せられていました。月額料金の大幅割引は嬉しいところですが、条件が厳しいため申し込み前にしっかり確認しておくのがいいでしょう。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県(一部の市町村を除く)
    戸建プランの料金3,480円(3年契約)
    マンションプランの料金2,080円(2年契約、16戸以上の集合住宅の場合)
    光回線auひかり
    光回線の最大速度1Gbps,5Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)-
    開通までの期間戸建:1〜2ヶ月、マンション:2週間程度
    スマホのセット割au(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック最大30,000円
    ルーター無料レンタル○(auスマートバリュー要加入)
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域北海道,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,京都府
    No.33

    NTTコミュニケーションズ/NTTドコモOCN×ドコモ光

    総合評価

    3.40
    • 通信の快適さ: 3.4
    • 料金満足度: 3.3
    • サポート対応: 3.1
    • 戸建におすすめ: 3.4
    • マンションにおすすめ: 3.2

    豊富なキャッシュバックが魅力。ただし全体の評価は低め

    NTTが提供する「OCN×ドコモ光」は、新規申し込みで20,000円のキャシュバックを受けることができ、条件を満たせば20,000円分のdポイントがもらえるのが魅力。またドコモスマホを使っていれば、家族分のスマホ代の割引を受けられるのも嬉しいポイントです。

    調査では、全項目で平均を下回る結果に。特に通信の快適さでは、全サービスのなかでも低評価になりました。ユーザーからは「しょっちゅう通信が途切れる」「通信が重い時間帯がある」などの声が。快適さを重視する方はほかのサービスも検討しましょう。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,400円(2年契約)
    マンションプランの料金4,200円(2年契約)
    光回線ドコモ光
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2週間程度(10Gプランは1ヶ月)
    スマホのセット割docomo(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック最大20,000円
    ルーター無料レンタル
    24時間電話サポート
    速度が速い地域北海道,宮城県,山形県,茨城県
    No.34

    ビッグローブ/KDDIBIGLOBE×auひかり

    総合評価

    3.40
    • 通信の快適さ: 3.4
    • 料金満足度: 3.2
    • サポート対応: 3.2
    • 戸建におすすめ: 3.4
    • マンションにおすすめ: 3.3

    好きな特典を選べる。割引期間が終わると割高に感じる人も

    「BIGLOBE×auひかり」は、キャッシュバックと2年間の料金割引から好きな特典を選べるのが特徴。他社からの乗り換えで、解約費が実質タダになるのも魅力です。また独自の回線網を使用しているため、混雑の影響を受けにくいのも嬉しいところ。

    調査では、どの項目でも平均点を下回る結果に。「2年間経ったら料金が高くなった」などの声があり、割引期間終了後の料金に不満を感じる人が多いようです。契約時の特典は魅力的ですが、長く利用することを考えると通常料金が安いサービスを選ぶのが無難といえます。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県(一部の市町村を除く)
    戸建プランの料金4,900円(3年契約、月額料金大幅値引き特典利用の場合)
    マンションプランの料金3,800円(2年契約、月額料金大幅値引き特典利用の場合)
    光回線auひかり
    光回線の最大速度1Gbps,5Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)-
    開通までの期間戸建:1〜2ヶ月、マンション:2週間程度
    スマホのセット割au(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック最大50,000円
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域北海道,山形県,栃木県,東京都
    No.35

    ソニーネットワークコミュニケーションズ/NTT東日本so-net×フレッツ光(東日本)

    総合評価

    3.37
    • 通信の快適さ: 3.5
    • 料金満足度: 3.1
    • サポート対応: 3.1
    • 戸建におすすめ: 3.2
    • マンションにおすすめ: 3.4

    割引キャッシュバックが少ない。総合評価も平均以下に

    「So-net×フレッツ光東日本」では、2年間の長期契約で割引が受けられる「にねん割」と「So-net長割」が特徴。2年間は、月額料金から合計で1,000円の割引を受けられるのが魅力です。しかし、それ以外のキャッシュバックや特典がないのは難点。

    調査では、料金満足度とサポートで平均を大きく下回る結果に。快適さも平均には届かず、評価は伸び悩みました。ユーザーからは「10年以上使っているのに割引がない」「他社と比べて料金が高い」など、料金に対する不満の声が多くみられました。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県(静岡県の一部含む),山梨県,新潟県,長野県
    戸建プランの料金5,600円(2年契約)
    マンションプランの料金3,850円(2年契約)
    光回線フレッツ光(東日本)
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間3週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート
    速度が速い地域北海道,宮城県,群馬県,千葉県,東京都,山梨県
    No.36

    ビッグローブ/NTTドコモBIGLOBE×ドコモ光

    総合評価

    3.36
    • 通信の快適さ: 3.5
    • 料金満足度: 3.1
    • サポート対応: 3.2
    • 戸建におすすめ: 3.3
    • マンションにおすすめ: 3.4

    キャッシュバックがない。ドコモ光なら他サービスがベター

    無料のルーターレンタルやセキュリティ対策サービスが特徴の「BIGLOBE×ドコモ光」。初回訪問サポートが無料など、嬉しいサービスが豊富ですが、キャッシュバックや割引などの特典が乏しいのが気になります。

    調査ではどの項目でも平均点には届かず、料金満足度で平均点を大きく下回る結果に。利用者からは「遅いのに料金が高い」「他社の方が安い」などの声がみられました。独自のキャッシュバックを行なっているプロバイダものもあるので、「ドコモ光」を検討するならほかの組み合わせがベターといえます。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,200円(2年契約)
    マンションプランの料金4,000円(2年契約)
    光回線ドコモ光
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2週間程度(10Gプランは1ヶ月)
    スマホのセット割docomo(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル○(契約期間中)
    24時間電話サポート
    速度が速い地域山梨県,長野県,大阪府,徳島県
    No.37

    ニフティ@nifty×@nifty光

    総合評価

    3.36
    • 通信の快適さ: 3.4
    • 料金満足度: 3.1
    • サポート対応: 3.3
    • 戸建におすすめ: 3.2
    • マンションにおすすめ: 3.4

    割引サービスが豊富だが通信の快適さには不満の声が

    「@nifty×@nifty光」は、豊富なキャッシュバックと割引サービスが特徴。auユーザーならスマホ代の割引を受けられるうえ、ルーターを無料でレンタルできるのが魅力です。また、3年契約で毎月月額料金から500円割引されるのも嬉しいポイント。

    今回の調査では、全項目で平均を下回る結果に。利用者からは「夕方から夜間にかけての速度低下が著しい」「接続が途切れやすい」など、快適さについての不満の声が複数みられました。キャッシュバック目当てという方以外は、ほかの回線を選ぶのが無難です。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金4,600円(2年/3年契約プラン共通)
    マンションプランの料金3,480円(2年/3年契約プラン共通)
    光回線@nifty光
    光回線の最大速度1Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2〜4週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック最大30,000円
    ルーター無料レンタル○(25ヶ月間)
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域北海道,福島県,埼玉県,千葉県,岐阜県,静岡県
    No.38

    ビッグローブ/NTT東日本BIGLOBE×フレッツ光(東日本)

    総合評価

    3.33
    • 通信の快適さ: 3.4
    • 料金満足度: 3.1
    • サポート対応: 3.3
    • 戸建におすすめ: 3.2
    • マンションにおすすめ: 3.3

    高めの料金設定が気になる。あえて選ぶ理由はあまりない

    2年契約で月額割引を受けられる「にねん割」とプロバイダの値引き特典が特徴の「BIGLOBE×フレッツ光東日本」。割引サービスが豊富に見えますが、割引を利用しても料金が高いのが気になります。独自のキャッシュバックもないため、お得さ重視という人には向きません。

    調査では、料金満足度で平均を大きく下回り低評価に。そのほかの項目も平均点には届きませんでした。利用者からは「料金の割に速度が遅く接続が途切れやすい」など、快適さと料金についての不満の声がいくつかみられました。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県(静岡県の一部含む),山梨県,新潟県,長野県
    戸建プランの料金5,400円(2年契約)
    マンションプランの料金3,150円(2年契約、16戸以上の集合住宅の場合)
    光回線フレッツ光(東日本)
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間3週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート
    速度が速い地域北海道,宮城県,東京都,神奈川県,新潟県
    No.39

    TOKAIコミュニケーションズ/KDDI@TCOM×auひかり

    総合評価

    3.33
    • 通信の快適さ: 3.4
    • 料金満足度: 3.2
    • サポート対応: 3.1
    • 戸建におすすめ: 3.3
    • マンションにおすすめ: 3.3

    割引サービスは少なめ。「auひかり」ならほかのプロバイダを

    独自の回線網を使う「auひかり」と「@TCOM」の組み合わせは、auスマートバリューによるスマホ代の割引や長期契約よる月額料金の割引が特徴。しかし、割引を利用しても月額料金は高いのが気になります。

    調査では、すべての項目で平均以下の結果に。利用者からは「安定した速度が出る」との高評価の一方で「独自の特典がないので@TCOMとの組み合わせにはメリットがない」などの厳しい声もみられました。独自の特典を用意しているプロバイダもあるので「auひかり」を検討するならほかを選ぶのが無難です。

    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県(一部の市町村を除く)
    戸建プランの料金5,100円(3年契約)
    マンションプランの料金3,150円(2年契約)
    光回線auひかり
    光回線の最大速度1Gbps,5Gbps,10Gbps
    v6プラス対応○(月額200円)
    Ping値(参考値)-
    開通までの期間戸建:1〜2ヶ月、マンション:2週間程度
    スマホのセット割au(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域栃木県,埼玉県,神奈川県,新潟県,徳島県
    No.40

    ドリーム・トレイン・インターネット/NTTドコモDTI×ドコモ光

    総合評価

    3.32
    • 通信の快適さ: 3.4
    • 料金満足度: 3.1
    • サポート対応: 3.1
    • 戸建におすすめ: 3.3
    • マンションにおすすめ: 3.2

    快適さに不満の声が多数。ドコモ光なら別のプロバイダを

    「DTI×ドコモ光」は、20,000円のキャッシュバックやルーターの無料レンタルが魅力。ほかにも、ドコモのスマホ代の割引を受けられたり20,000円分のdポイントがもらえたりと特典が豊富です。

    しかし調査では、通信の快適さで低評価の声が目立つ結果に。「突然回線が途切れる」「速度が異常に遅いときがある」などの意見が見られます。評価も全項目で平均点以下となり、順位も奮いませんでした。快適さを求めるならほかの組み合わせを選ぶのが無難といえます。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,200円(2年契約)
    マンションプランの料金4,000円(2年契約)
    光回線ドコモ光
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2週間程度(10Gプランは1ヶ月)
    スマホのセット割docomo(スマホ代が永年最大1,000円割引)
    キャッシュバック最大20,000円
    ルーター無料レンタル
    24時間電話サポート
    速度が速い地域東京都,岐阜県,静岡県
    No.41

    ヤフー/NTT西日本Yahoo!BB×フレッツ光(西日本)

    総合評価

    3.32
    • 通信の快適さ: 3.4
    • 料金満足度: 3.1
    • サポート対応: 3.3
    • 戸建におすすめ: 3.1
    • マンションにおすすめ: 3.5

    Yahoo!ユーザー以外には大きなメリットがない

    「Yahoo!BB×フレッツ光西日本」は、使用量に応じて料金が決まる「フレッツ 光ライト」プランやYahoo!ショッピングのポイント還元率UPが魅力的。しかし一方で、独自のキャッシュバックがないのが気になります。

    調査では、全項目で平均点を大きく下回る結果に。特に「夜間や休日に速度が遅くなる」「午後5時頃から速度が落ちる」など快適さについての不満の声が多くみられました。Yahoo!のサービスをよく使う人以外にはあまりメリットがないので要注意です。
    サービス対応エリア富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,750円(2年契約)
    マンションプランの料金3,450円(2年契約)
    光回線フレッツ光(西日本)
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間2〜4週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域群馬県,岐阜県,静岡県,京都府,大阪府,福岡県
    No.42

    NTTコミュニケーションズ/NTT東日本OCN×フレッツ光(東日本)

    総合評価

    3.31
    • 通信の快適さ: 3.5
    • 料金満足度: 2.9
    • サポート対応: 3.1
    • 戸建におすすめ: 3.3
    • マンションにおすすめ: 3.2

    独自の「2年割」は割引額が低く、メリットが少なめ

    「OCN×フレッツ光東日本」では、光回線の長期割引に加えプロバイダ独自の「2年割」を行なっているのが特徴です。しかし、割引額は月額50〜100円と低めなので、独自でキャッシュバックや割引を行うプロバイダと比べると見劣りします。

    調査では、料金満足度で全サービス中最低得点に。「ホームページで謳っているより値引きされない」「元々の月額料が高い」など、料金や割引についての厳しい意見が複数みられました。「OCN」をプロバイダとして利用する場合「OCN光」も検討してみるのがいいでしょう。

    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県(静岡県の一部含む),山梨県,新潟県,長野県
    戸建プランの料金5,600円(2年契約)
    マンションプランの料金4,050円(2年契約)
    光回線フレッツ光(東日本)
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間3週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート
    速度が速い地域北海道,群馬県,千葉県,富山県,静岡県
    No.43

    ヤフー/NTT東日本Yahoo!BB×フレッツ光(東日本)

    総合評価

    3.30
    • 通信の快適さ: 3.4
    • 料金満足度: 3.1
    • サポート対応: 3.3
    • 戸建におすすめ: 3.4
    • マンションにおすすめ: 3.1

    キャッシュバックや特典が乏しい。あえて選ぶ理由はない

    「フレッツ光東日本」と「Yahoo!!BB」は、2年契約で割引を受けられる「にねん割」に加え、とYahoo!ショッピングの還元率UPなどの特典が特徴。しかしほかと比べると、キャッシュバックがないうえ特典も少なめ。Yahoo!ユーザー以外にあまりメリットはないといえます。

    調査でも、全項目で平気点以下に。「料金のわりに速度が遅い」「極端に速度が遅くなる時間帯がある」など、快適さと料金に対する不満の声が複数みられました。料金も比較的割高なので、あえて選ぶ理由はないといえます。
    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県(静岡県の一部含む),山梨県,新潟県,長野県
    戸建プランの料金5,950円(2年契約)
    マンションプランの料金3,600円(2年契約)
    光回線フレッツ光(東日本)
    光回線の最大速度1Gbps,10Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)4〜9ms
    開通までの期間3週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック-
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート
    速度が速い地域宮城県,千葉県,神奈川県
    No.44

    エネルギア・コミュニケーションズメガ・エッグ×メガ・エッグ光ネット

    総合評価

    3.29
    • 通信の快適さ: 3.3
    • 料金満足度: 3.2
    • サポート対応: 3.2
    • 戸建におすすめ: 3.1
    • マンションにおすすめ: 3.5

    通信の快適さが最低評価に。ほかのサービスを選ぶのが無難

    山口・島根・鳥取・広島・岡山の5県にサービスを提供する「メガ・エッグ×メガ・エッグ光ネット」。光回線とプロバイダが一貫しており、3年契約で料金がお手頃になるのが嬉しいポイント。また、15,000円のキャッシュバックが受けられるほか、オプションも豊富です。

    今回の調査では、全項目で最低レベルの評価に。特に、通信の快適さでは全サービス中最低評価となりました。利用者からは「夜になるとつながりにくくなる」「思ったほどのスピードが出ない」など、不満の声が多数みられました。
    サービス対応エリア山口県,島根県,鳥取県,広島県,岡山県
    戸建プランの料金4,200円(3年契約)
    マンションプランの料金3,200円(3年契約)
    光回線メガ・エッグ光ネット
    光回線の最大速度1Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)-
    開通までの期間戸建:1〜2ヶ月程度、マンション:2〜4週間程度
    スマホのセット割-
    キャッシュバック最大15,000円
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県
    No.45

    ヤフー/ソフトバンクYahoo!BB×SoftBank 光

    総合評価

    3.27
    • 通信の快適さ: 3.4
    • 料金満足度: 3.0
    • サポート対応: 3.2
    • 戸建におすすめ: 2.8
    • マンションにおすすめ: 3.5

    通信障害が多い。ソフトバンクユーザー以外は選ぶ理由なし

    ソフトバンクが提供する「Yahoo!BB×ソフトバンク光」。キャッシュバックに加え、ソフトバンクスマホを持っているとスマホ代の割引を受けられるなど、上位の商品にも劣らない豊富な特典やサービスが魅力です。

    しかし、今回の調査ではすべての項目で最低レベルの評価に。「回線が遅く快適に作業できない」「通信障害が頻繁に起きる」など、快適さについての不満の声が多く見られました。ソフトバンクユーザーなら割引目当てで選ぶ余地はありますが、それ以外の方はあえて選ぶ理由はないでしょう。

    サービス対応エリア北海道,青森県,秋田県,岩手県,山形県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,千葉県,埼玉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県,長野県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    戸建プランの料金5,200円(2年契約)
    マンションプランの料金3,800円(2年契約)
    光回線SoftBank 光
    光回線の最大速度1Gbps
    v6プラス対応
    Ping値(参考値)6〜9ms
    開通までの期間最短6営業日
    スマホのセット割SoftBank(スマホ代が永年1,000円割引),Y!mobile(スマホ代が毎月500円割引)
    キャッシュバック最大25,000円
    ルーター無料レンタル-
    24時間電話サポート-
    速度が速い地域北海道,千葉県,神奈川県,静岡県,岡山県

    人気光回線・プロバイダの検証結果比較表

    光コラボレーションとは

    光コラボレーションとは
    光コラボレーションとは、フレッツ光の光回線をプロバイダやキャリア事業者がキャンペーンやセット割などの独自サービスを付帯して提供するサービスのこと。

    光回線はフレッツ光と全く同じものを使っていますが、キャンペーンや割引が豊富な分、フレッツ光と直接契約するよりもメリットが大きいのが魅力です。光回線とプロバイダがセットになっているものも多いので、それぞれをバラバラに選ぶのは面倒という方もチェックしてみてくださいね。

    ちなみに、よく光コラボと間違う光回線として、auひかりやNURO光があります。これらは独自の回線網を使っているため、厳密には光コラボではありません。フレッツ光の回線では対応できないので、注意しましょう。

    吉本洋海
    株式会社やさしくねっと.代表
    吉本洋海さんのコメント
    以前までは、「光回線=フレッツ光」という印象が強くありましたが、現在ではフレッツ光の回線を使用した「光コラボ」の人気が高まっています。

    それに伴い、フレッツ光自体の一般向け販売事業は縮小してきており、最近では個人がフレッツ光と直接契約するメリットはほとんどありません

    これから新しく光回線を開通したいという方なら、キャッシュバックやキャンペーンが豊富に受けられる光コラボ一択といってもいいでしょう。

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