通信量や料金の安さに定評のある、おてがる光。ネット上の口コミでは「動画もゲームも問題なくできる速さ」「ほかの回線より安くてよい」と評判ですが、実際のところどうなのかわからず契約を迷っている人もいるのではないでしょうか。
今回はその実力を確かめるため、以下の5つの観点で検証しました。
さらに、人気の光回線とも比較。検証したからこそわかった、本当のよい点・気になる点を詳しく解説していきます。料金比較も行ったので、光回線サービス選びに迷っている人は、ぜひ参考にしてください。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また自身が行う検証の中で通信会社の公表値と異なる数値も発表、わかりにくいと言われる通信サービスだからこそ、理解しやすく信頼できるコンテンツの企画制作を心掛けている。
すべての検証は
マイベストが行っています
おてがる光は、キャッシュバックの受け取り手続きが面倒な人には候補となる光回線です。キャッシュバック特典はありませんが、基本料金は戸建てタイプ月額4,708円・マンションタイプ月額3,608円と安いことが特徴。比較した多くの光回線が戸建て5,000円台・マンション4,000円台だったのに対し、トップクラスの安さでした。
しかし、特典をふまえて実質月額料金を算出すると安くはありません。比較したほかの光回線のような高額キャッシュバックがないため、戸建て3年利用時は実質月額4,670円・マンション3年利用時は実質月額3,600円と基本料金とほぼ同じでした。スマホとのセット割引もなく、お得に契約したい人には不向きです。
契約期間に縛りがなく、解約時の違約金がかからないことは魅力的。工事費は1年利用で実質無料と割引の分割数が少ないため、1~2年で引っ越し予定の人も利用しやすいでしょう。サポート体制は充実しており、LINEやチャットで24時間いつでも問い合わせが可能。月額料金を支払えば、駆けつけサービスなども利用できます。
通信速度は「動画もゲームも問題なくできる速さ」との口コミどおり、十分な速さです。通信速度を計測するサイト「みんなのネット回線速度」で2024年12月〜2025年2月に投稿されたデータを確認した結果、下りは396.48Mbpsでした。比較したなかには下り900Mbpsを超えた光回線もありましたが、速度の差は体感では感じにくいでしょう。応答速度も速く、オンラインゲームでのラグも感じにくいといえます。
通信速度が特別速いとはいえないものの、シンプルな料金プランで安く使い続けたい人にはぴったり。「ほかの回線より安くてよい」との口コミにも頷ける料金の安さが魅力です。解約時の費用負担が少ないので、短期間で解約予定の人にも向いています。キャッシュバックや割引でお得に契約したい人は、ほかの光回線を検討してくださいね。
<おすすめな人>
<おすすめできない人>
おてがる光は、株式会社エクスゲートが提供する光回線サービス。プロバイダ接続サービスをセットで契約できる、シンプルな料金プランが魅力です。契約期間に縛りはなく、いつでも解約できます。
NTT東日本・西日本の光回線を利用した光コラボレーションモデルで、提供エリアは日本全国。フレッツ光と同等の速度で通信ができるとしています。
提供しているプランは、通信速度が1Gbpsのファミリ―タイプ・マンションタイプと、超高速10Gbpsで通信ができる「おてがる光クロス」の3種類です。
光電話や光テレビなど、必要に応じてオプションを追加できます。外でもWi-Fiを使いたいなら、「おてがるWi-Fi」をチェックしましょう。1日あたり73円~使えるレンタル式と、本体とデータを購入するプリペイド式から使い方に合わせて選べます。データ容量別にプランが複数あり、プリペイド式の追加データ購入も可能です。
「おてがる光電話」は、全国どこへでも3分8.8円でかけられる光電話サービス。月額550円で利用できます。電話番号の変更は不要で、110番や119番への発信も可能。音声はフレッツ光と同等の音質だとしており、快適に通話を楽しめるでしょう。
「おてがる光テレビ」は、全アンテナ工事・メンテナンスが不要な光テレビサービス。光回線を利用してテレビを視聴できるため、アンテナ設置のように暴風雨や積雪の影響を受けません。オプションを追加すれば、BSやCSも視聴できます。
今回は、おてがる光を含む光回線を実際に利用して、比較検証を行いました。
具体的な検証内容は以下のとおりです。
おてがる光の気になった点は4つ。契約を考えている人は、しっかりリサーチしておきましょう。
キャッシュバックの特典がないため、キャンペーンをふまえた実質月額料金は高めです。月額料金3年分と事務手数料・工事費を含めた金額から、キャンペーンの特典による割引を引いた実質月額料金を算出した結果、戸建てプランは契約年数に関わらずやや割高でした。
<実質月額料金>
比較した光回線には、3年利用時の月々の負担が約3,500円で済むところもありました。なかには1~3年のいずれも月々5,000円を超える光回線もあり、特別高くはありませんが、キャンペーンによるお得感はあまりないでしょう。
マンションの実質月額料金も、特別安いとはいえない金額です。
<実質月額料金>
比較したなかには、3年の実質料金が2,500円以下の光回線もありました。4,000~5,000円台のサービスもあるため、それほど高くはないものの、お得に契約したい人にはあまり向いていません。
スマホとのセット割引がないこともネックです。スマホとのセット割とは、光回線とスマホプランをセットで契約するとスマホの月額料金が割引になるサービスのこと。比較した携帯会社の大手3キャリアの光回線では、スマホ代が月々1,000円ほど安くなります。
スマホとのセット割の有無だけで決めるのではなく、キャンペーンもふまえて料金を比較するのがおすすめですが、スマホとあわせて通信費を抑えたい人には不向きです。
Wi-Fiルーターは月額330円でレンタルできますが、スペックは低めです。レンタルできる「WN-DX1200GR」のスペックは下記をご参照ください。
<レンタル可能なWi-Fiルーター>
従来のIPv4より高速で通信できるIPv6での通信は、毎月165円支払わなければなりません。IPv6とは、通信の混雑を回避してスムーズな接続が可能とされるインターネット規格のこと。動画視聴やソフトウェアのダウンロードなど、IPv4よりもサクサク通信できる点が特徴です。
IPv6に対応しているのはメリットですが、従来のIPv4でも接続できることをふまえると、追加料金が必要なのはデメリットでしょう。比較したなかには、無料でIPv6が使える光回線もありました。
おてがる光を比較検証したところ、おてがる光には3つのよい点がありました。1つずつ解説していくので、光回線の契約を検討している人はぜひチェックしてみてください。
基本料金は、戸建てが月額4,708円、マンションが月額3,608円。比較した多くの光回線が戸建ては5,000円台、マンションは4,000円台を超えており、「ほかの回線より安くてよい」との口コミにも頷けます。事務手数料は3,300円かかるものの、工事費は1年利用で実質無料です。
キャッシュバックや割引をふまえた実質月額料金は高めでしたが、手続きを忘れると特典は受け取れません。キャッシュバックの手続きが面倒な人には、おすすめの光回線です。
契約期間に縛りがないことも魅力のひとつ。比較したなかには、工事費を3年間の分割で実質無料とするサービスもありましたが、おてがる光は1年で実質無料と分割数も少なめです。
解約時の費用負担が少ないため、1~2年で引っ越しをする予定がある人も契約しやすいでしょう。
通信速度は、動画鑑賞やオンライン会議が十分に行えるレベルでした。通信速度を計測するサイト「みんなのネット回線速度」で2024年12月〜2025年2月に投稿されたデータを確認した結果、上りも下りも300Mbpsを超えました。検証結果は下記のとおりです。
<検証結果>
比較したところ、どの光回線も動画鑑賞やオンラインゲームを快適に楽しめる速度が出ていました。動画を見たりする分には、体感で300~900Mbpsの差を感じることはほとんどありません。
応答速度も15.79msと十分な記録で、オンラインゲームをラグなく楽しめるでしょう。「動画もゲームも問題なくできる速さ」との口コミどおりの結果です。
サポート体制が整っており、LINE・チャット・電話でいつでも問い合わせを受け付けています。比較した多くのサービスもチャットや電話に対応していましたが、チャットはAI対応のみのところも。電話窓口は年中無休で対応しており、困ったときにすぐ相談しやすい点は魅力的です。詳細は以下をご参照ください。
<サポートサービス>
料金は2025年5月時点のキャンペーン価格です。
ここでは申し込み方法をご紹介します。フレッツ光からの乗り換え・他社コラボからの乗り換え・新規で光回線を開通するの3パターンあるので、自分がどれに該当するのか確認して流れに沿って手続きを進めましょう。
ここからは、おてがる光に関するQ&Aを紹介します。
パスワードは、申込後に届く会員証に記載された「マイページパスワード」を入力してください。なお、マイページは光回線が開通した翌月の15日以降にならないと利用できません。
無料で使えるメールはなく、月額110円でメールアドレスが1つ付与されます。
メールサーバーの容量が足りなくなった場合は、月額110円ごとに100MBずつ増量可能です。月額220円支払えば、おてがる光を解約後も同じメールアドレスを使い続けられます。
申し込みや契約が済んでいる人は、24時間応答対応のLINE公式アカウント・オンラインチャット・問い合わせフォームで問い合わせましょう。新規申し込みの相談は、0120-921-301に連絡してください。11:00~19:00まで年中無休でコールセンターが対応しています。
なお、支払い方法が登録されていない・登録した方法で請求ができない場合、SMSでのオンライン請求となり300円の手数料がかかります。
最後に、おてがる光が向いていない人におすすめの光回線を紹介します。
提供エリア内なら、NURO光がおすすめ。比較した光回線のなかでは戸建ての実質料金は最安クラスでした。マンション実質料金も安く、お得に契約できますよ。通信速度は速く、家族で同時に複数のPCやスマホを使用しても安定した通信に期待できるでしょう。ラグも少ないので快適に利用できますよ。
スマホとのセット割で通信費を抑えたい人は、auひかりをチェックしてください。基本料金は戸建て・マンションともに特別安くはありませんが、キャッシュバック額が大きいのでリーズナブルです。通信速度はかなり速く、応答速度も速いため、オンラインゲームも快適に楽しめるでしょう。ただし、契約プランによっては解約時の違約金+撤去工事費がかかるので、注意してくださいね。
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特典は予告なく終了・変更される場合があります
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戸建てプラン | |
---|---|
工事なし | |
利用回線 | NURO光回線 |
マンションプラン | |
マンションタイプ実質負担料金 | 2,163円 |
独自回線 | |
回線タイプ | NURO光回線 |
1年利用時の実質料金 | 3,051円 |
2年利用時の実質料金 | 2,228円 |
キャッシュバックの受け取り時期 | 不明 |
キャッシュバックあり | |
3年利用時の実質料金 | 2,754円 |
キャッシュバック内容 | 43,000円キャッシュバック(戸建てのみ。割引と併用不可)・25,000円キャッシュバック(マンション) |
5年利用時の実質料金 | 不明 |
工事なし | 不明 |
月額基本料金 | 3,850円 |
下り最大通信速度 | 2Gbps |
割引キャンペーン内容 | 1年間4,220円引き |
下り速度(実測値). | 1071.27Mbps |
戸建て1年利用時の実質料金 | 3,000円 |
戸建て1年利用時の実質料金_再編集 | 3,000円 |
下り速度(実測値) | 1071.27Mbps |
戸建て2年利用時の実質料金 | 3,230円 |
下り速度(実測値)_再編集 | 1071.27Mbps |
上り最大通信速度 | 1Gbps |
戸建て2年利用時の実質料金_再編集 | 2,950円 |
上り速度(実測値). | 773.06Mbps |
戸建て3年利用時の実質料金 | 3,505円 |
戸建て3年利用時の実質料金_再編集 | 3,316円 |
上り速度(実測値) | 773.06Mbps |
上り速度(実測値)_再編集 | 773.06Mbps |
戸建て5年利用時の実質料金 | 不明 |
PING値(実測値) | 8.72ms |
戸建て5年利用時の実質料金_再編集 | 不明 |
マンション1年利用時の実質料金 | 3,051円 |
PING値(実測値)_再編集 | 8.72ms |
開通までの期間 | |
マンション1年利用時の実質料金_再編集 | 3,051円 |
スマホセット割 | SoftBankとセットで割引、NUROモバイルとセットで割引 |
マンション2年利用時の実質料金 | 2,388円 |
初期費用 | 3,300円 |
マンション2年利用時の実質料金_再編集 | 2,228円 |
マンション3年利用時の実質料金 | 2,862円 |
違約金なし | |
工事費. | 0円 |
マンション3年利用時の実質料金_再編集 | 2,754円 |
工事費 | 不明 |
マンション5年利用時の実質料金 | 不明 |
撤去工事不要 | |
定期契約 | 縛りなし |
戸建ての月額基本料金 | 5,200円 |
テレビ対応 | |
戸建ての月額基本料金_再編集 | 5,200円 |
訪問サポート | ✓ |
マンションの月額基本料金 | 3,850円 |
違約金負担 | × |
マンションの月額基本料金_再編集 | 3,850円 |
月額基本料金 | 不明 |
タイプ | 不明 |
下り速度(実測値). | 918.21Mbps |
下り速度(実測値) | 973.07Mbps |
下り速度(実測値)_再編集 | 973.07Mbps |
上り速度(実測値). | 777.47Mbps |
上り速度(実測値) | 786.75Mbps |
上り速度(実測値)_再編集 | 786.75Mbps |
下り最大速度(公称値) | 不明 |
上り最大速度(公称値) | 不明 |
PING値(実測値) | 9.4ms |
PING値(実測値)_再編集 | 9.4ms |
違約金なし | 不明 |
メールウイルスチェック | 不明 |
工事費. | 0円 |
工事費 | 0円 |
初期費用 | 3,300円 |
提供地域 | 北海道、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、岡山県、広島県、福岡県、佐賀県(一部エリアを除く、東北エリアは10ギガのみ) |
定期契約 | 3年契約、縛りなし |
テレビ対応 | |
無料ルーターレンタル | |
無料訪問サポート | ◯ |
無料訪問サポート付き | |
無料セキュリティソフトあり | |
セキュリティソフトの無料期間 | |
リモートサポート | 不明 |
ルーターレンタル | IPoE対応ルーター無料レンタル |
発行可能メールアドレス数 | 不明 |
サポート営業時間 | |
5GBプラン対応 | 不明 |
10GBプラン対応 | |
マンションギガプラン対応 | |
マンションミニギガプラン対応 | |
マンションVプラン対応 | |
マンションGプラン対応 | |
マンションFプラン対応 | |
マンションEプラン対応 | |
IPv6対応 | |
サポート | 電話、チャット、お問い合わせフォーム |
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
違約金負担キャンペーンあり | |
光回線 | NURO光 |
開通までの期間 | 戸建:1〜2か月、マンション:1〜2週間 |
スマホセット割 | SoftBankとセットで割引、NUROモバイルとセットで割引 |
支払方法 | クレジットカード、口座振替、NTT請求、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済 |
WiMAX対応 | 不明 |
IPoE対応 | 不明 |
IPv6配信スケジュール | 不明 |
セット割対象の格安SIM | 不明 |
スマホセット割での割引金額 | 不明 |
速さと安さの特徴 | 速い、バランス、安い |
NURO光の評判は?口コミは悪い?速度や料金などのメリットとデメリットを徹底解説
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特典は予告なく終了・変更される場合があります
戸建てプラン | |
---|---|
工事なし | |
利用回線 | auひかり回線 |
マンションプラン | |
マンションタイプ実質負担料金 | 4,434円 |
独自回線 | |
回線タイプ | auひかり回線 |
1年利用時の実質料金 | 1,905円 |
2年利用時の実質料金 | 983円 |
キャッシュバックの受け取り時期 | 不明 |
キャッシュバックあり | |
3年利用時の実質料金 | 2,020円 |
キャッシュバック内容 | 不明 |
5年利用時の実質料金 | 不明 |
工事なし | 不明 |
月額基本料金 | 4,180円 |
下り最大通信速度 | 1Gbps |
割引キャンペーン内容 | 不明 |
下り速度(実測値). | 558.65Mbps |
戸建て1年利用時の実質料金 | 4,335円 |
戸建て1年利用時の実質料金_再編集 | 4,928円 |
下り速度(実測値) | 558.65Mbps |
戸建て2年利用時の実質料金 | 3,149円 |
下り速度(実測値)_再編集 | 558.65Mbps |
上り最大通信速度 | 1Gbps |
戸建て2年利用時の実質料金_再編集 | 3,457円 |
上り速度(実測値). | 473.05Mbps |
戸建て3年利用時の実質料金 | 3,706円 |
戸建て3年利用時の実質料金_再編集 | 3,914円 |
上り速度(実測値) | 473.05Mbps |
上り速度(実測値)_再編集 | 473.05Mbps |
戸建て5年利用時の実質料金 | 不明 |
PING値(実測値) | 8.48ms |
戸建て5年利用時の実質料金_再編集 | 不明 |
マンション1年利用時の実質料金 | 1,905円 |
PING値(実測値)_再編集 | 8.48ms |
開通までの期間 | |
マンション1年利用時の実質料金_再編集 | 1,905円 |
スマホセット割 | auとセットで割引、UQ mobileとセットで割引 |
マンション2年利用時の実質料金 | 983円 |
初期費用 | 33,000円(工事費用含む) |
マンション2年利用時の実質料金_再編集 | 983円 |
マンション3年利用時の実質料金 | 2,020円 |
違約金なし | |
工事費. | 0円 |
マンション3年利用時の実質料金_再編集 | 2,020円 |
工事費 | 不明 |
マンション5年利用時の実質料金 | 不明 |
撤去工事不要 | |
定期契約 | 2年契約 |
戸建ての月額基本料金 | 5,610円 |
テレビ対応 | |
戸建ての月額基本料金_再編集 | 5,610円 |
訪問サポート | ✓ |
マンションの月額基本料金 | 4,180円 |
違約金負担 | ✓ |
マンションの月額基本料金_再編集 | 4,180円 |
月額基本料金 | 不明 |
タイプ | 不明 |
下り速度(実測値). | 662.14Mbps |
下り速度(実測値) | 650.25Mbps |
下り速度(実測値)_再編集 | 650.25Mbps |
上り速度(実測値). | 624.17Mbps |
上り速度(実測値) | 605.93Mbps |
上り速度(実測値)_再編集 | 605.93Mbps |
下り最大速度(公称値) | 不明 |
上り最大速度(公称値) | 不明 |
PING値(実測値) | 15.82ms |
PING値(実測値)_再編集 | 15.82ms |
違約金なし | 不明 |
メールウイルスチェック | 不明 |
工事費. | 26,954円 |
工事費 | 19,254円 |
初期費用 | 3,300円 |
提供地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 |
定期契約 | 3年契約 |
テレビ対応 | |
無料ルーターレンタル | |
無料訪問サポート | |
無料訪問サポート付き | |
無料セキュリティソフトあり | |
セキュリティソフトの無料期間 | |
リモートサポート | 不明 |
ルーターレンタル | |
発行可能メールアドレス数 | 不明 |
サポート営業時間 | |
5GBプラン対応 | 不明 |
10GBプラン対応 | |
マンションギガプラン対応 | |
マンションミニギガプラン対応 | |
マンションVプラン対応 | |
マンションGプラン対応 | |
マンションFプラン対応 | |
マンションEプラン対応 | |
IPv6対応 | |
サポート | 電話、LINE、チャット |
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
違約金負担キャンペーンあり | |
光回線 | 不明 |
開通までの期間 | 不明 |
スマホセット割 | auとセットで割引 |
支払方法 | クレジットカード、Pay-easy、コンビニエンスストア、支払秘書、au Style/auショップ支払い |
WiMAX対応 | 不明 |
IPoE対応 | 不明 |
IPv6配信スケジュール | 不明 |
セット割対象の格安SIM | 不明 |
スマホセット割での割引金額 | 不明 |
速さと安さの特徴 | 速い、バランス、安い |
auひかりの評判は悪い?料金・速度は?メリット・デメリットからおすすめのプロバイダまで徹底調査
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掲載されている情報は、マイベストが独自にリサーチした時点の情報、または各商品のJANコードをもとにECサイトが提供するAPIを使用し自動で生成しています。掲載価格に変動がある場合や、登録ミス等の理由により情報が異なる場合がありますので、最新の価格や商品の詳細等については、各ECサイト・販売店・メーカーよりご確認ください。