GMOとくとくBB×auひかりの口コミ・評判は？キャッシュバックや通信速度について徹底調査！

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GMOとくとくBB×auひかりの口コミ・評判は？キャッシュバックや通信速度について徹底調査！

高額キャッシュバックが魅力のauひかりプロバイダ、GMOとくとくBB。インターネット上では高評価の口コミが多い一方、「まったく繋がらない」「違約金が高い」といった気になる口コミもあり、契約を迷っている人も多いのではないでしょうか？

今回はGMOとくとくBBの口コミや評判が本当か確かめるため、以下の4つの観点で検証を行いました。

戸建て利用時・マンション利用時の料金の安さ
通信速度
応答速度
解約のしやすさ

さらに、BIGLOBEや＠niftyなどのauひかりプロバイダとも比較。検証したからこそわかった、本当のよい点・気になる点を詳しく解説していきます。キャッシュバックキャンペーンの内容も調査したので、auひかりプロバイダ選びに迷っている人はぜひ参考にしてくださいね。

2025年05月30日更新

元携帯電話販売員／マイベスト通信会社・通信キャリア担当: 高山健次

大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。また自身が行う検証の中で通信会社の公表値と異なる数値も発表、わかりにくいと言われる通信サービスだからこそ、理解しやすく信頼できるコンテンツの企画制作を心掛けている。

すべての検証は
マイベストが行っています

【結論】auひかりに乗り換えるすべての人に！キャッシュバック額が高く速度も速い、優秀なプロバイダ
auひかり×GMOとくとくBBとは？

プロバイダって何？光回線とは別に料金がかかる？
検証してわかったよい点・気になる点をもとに向いている人を詳しく解説！
GMOとくとくBBのよい点は4つ！
GMOとくとくBBの気になる点は？
GMOとくとくBBの詳細情報
au・UQ mobileユーザー必見！スマホ代がお得に
利用までの流れ
引っ越しが決まったらいつまでに伝える？
対応しているマンションプランは？
GMOとくとくBBが向いていない人は、こちらをチェック

【結論】auひかりに乗り換えるすべての人に！キャッシュバック額が高く速度も速い、優秀なプロバイダ

ベストauひかりプロバイダ

通信速度 No.1

戸建て利用時の料金の安さ No.1

マンション利用時の料金の安さ No.1

解約のしやすさ No.1

GMOインターネット
GMOとくとくBB

おすすめスコア

4.91

1位 / 8商品中

通信速度
4.72

戸建て利用時の料金の安さ
5.00

マンション利用時の料金の安さ
5.00

応答速度
4.48

解約のしやすさ
5.00

下り速度（実測値）	670.07Mbps

良い

82,000円のキャッシュバックと割引で最安で使える
家族で複数の機器を接続して同時に使っても余裕のある速さ

気になる

特になし

GMOとくとくBBは、auひかりに乗り換えるならまず検討してほしいプロバイダです。検証時点でのキャッシュバック額は、ネットと電話の同時申し込みだけで82,000円と比較したなかで最大クラス。高性能Wi-Fiルーター代・実質工事費ともに無料で、戸建て・マンションを問わず安く使えます。

比較したプロバイダと同様に、通信速度も良好です。2024年12月〜2025年2月に計測したたところ、下り650.25Mbps・上り605.93Mbpsと高速。「まったく繋がらない」という口コミに反し、複数台接続しても快適にオンラインゲームができる速度が期待できます。PING値は15.82msで、ゲーム中のラグも気になりにくいでしょう。

訪問サポートは有料ですが、電話でのサポートは年中無休。平日のみ対応の一部のプロバイダに対し、土日祝日に機器の設定をしたい人でも相談しやすいでしょう。

「違約金が高い」という口コミもありますが、解約時に支払う料金は8プロバイダのなかでは最安クラスです。1年利用して解約した際の違約金+工事の残債金の合計額は30,648円。高いところでは45,980円かかることを思うとリーズナブルです。とはいえ、該当月以外の解約による違約金を避けるためにも、プロバイダは慎重に選びましょう。

GMOとくとくBBは、実質料金が安く、通信速度も申し分ありません。マイベストが自信を持っておすすめできるプロバイダなので、auひかりを申し込むならGMOとくとくBBを選んではいかがでしょう。

＜おすすめな人＞

お得なプロバイダを選びたい人
通信速度にも妥協したくない人

＜おすすめできない人＞

とくになし

auひかり×GMOとくとくBBとは？

GMOとくとくBBは、20年以上のプロバイダ運営実績を持つGMOインターネットグループが展開するプロバイダサービスです。「すべての人にインターネット」をコンセプトに、光回線やモバイル回線サービスを幅広く提供。GMOとくとくBBでは、以下のさまざまな光回線を利用できます。

＜GMOとくとくBBで使える光回線＞

auひかり
ドコモ光
ソフトバンク光
GMOとくとくBB光（NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線）
GMOとくとくBB光mini（NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線）

GMOとくとくBBは、実店舗を持たないことで人件費や店舗運営費を節約。そのぶんを特典として契約者に提供していることが特徴のひとつです。

プロバイダって何？光回線とは別に料金がかかる？

プロバイダとは、光回線とインターネットを繋ぐ役割をする事業者のこと。光回線だけではインターネットを使えないため、回線に加えてプロバイダとの契約が必要です。

多くの場合、光回線とプロバイダはセットで契約できるため、別途プロバイダを選ぶ作業は不要です。しかし、auひかりは例外的に、8つのプロバイダから選んで契約する必要があります。ただし、auひかりのプロバイダ代は基本料金に含まれるため、別途料金がかかるわけではありません。

なお、auひかりのプロバイダを変更したい場合は、一度解約して再契約することになります。再契約となると解約金が発生。回線工事も2回と手間がかかるため、プロバイダは慎重に選びましょう。

検証してわかったよい点・気になる点をもとに向いている人を詳しく解説！

検証のポイント

人気のauひかりプロバイダ8選をすべて集めて、徹底的に比較検証しました

1
戸建て利用時・マンション利用時の料金の安さ
料金が安いauひかりプロバイダとして、ユーザーがとても満足できる基準を「ほかのプロバイダと比べて基本料金が安く、キャッシュバック・割引額が高いもの」とし、以下の方法で検証を行いました。
2
通信速度
通信速度が速いauひかりプロバイダとして、ユーザーが最も満足できる基準を「大容量のアプリや動画のダウンロードも待たされる感覚なく使えるもの」とし、以下の方法でスコア化しました。
3
応答速度
応答速度が速いauひかりプロバイダとして、ユーザーがとても満足できる基準を「普段のインターネット利用はもちろん、FPSのオンラインゲームもラグを気にすることなく遊べるもの」とし、以下の方法で検証を行いました。
4
解約のしやすさ
解約しやすいauひかりプロバイダとして、ユーザーがとても満足できる基準を「いつ解約しても解約金がかからないもの」とし、以下の方法で検証を行いました。

すべての検証は
マイベストが行っています

【徹底比較】auひかりプロバイダのおすすめ人気ランキング【料金も一覧で紹介！2025年9月】

GMOとくとくBBのよい点は4つ！

検証の結果、GMOとくとくBBには4つものメリットがあることがわかりました。契約を検討している人は、最後までチェックしてくださいね。

割引・キャッシュバック額が最大クラス

出典：gmobb.jp

キャッシュバック額で選ぶなら第一候補になるでしょう。検証当時のキャンペーンは、ネットと電話の同時申し込みで82,000円もキャッシュバック。auひかり電話（550円）も最大35か月無料になり、比較したなかでは割引・キャッシュバック額が最大クラスでした。

また、高性能Wi-Fiルーターが無料でもらえるうえ、新規工事料相当額割引で実質工事費は0円。特典をふまえて算出した実質料金は以下のとおりです。

＜戸建てタイプの実質料金＞

1年利用時：（支払い総額−割引・キャッシュバック総額）÷ 13か月で計算
→月額3,951円（平均6,124円）
2年利用時：（支払い総額−割引・キャッシュバック総額）÷ 25か月で計算
→月額2,324円（平均4,862円）
3年利用時：（支払い総額−割引・キャッシュバック総額）÷ 37か月で計算
→月額3,465円（平均4,646円）

3年利用時の月額は3,465円で、比較した8種類のプロバイダの平均（月額4,646円）を1,100円以上も下回る結果に。検証時点で最も高額だったプロバイダと比べると、2,600円近くお得でした。

元携帯電話販売員／マイベスト通信会社・通信キャリア担当

高山健次

キャッシュバックを満額受け取るには、定期契約と電話契約のほかに指定のオプションに入る必要があります。しかし、使わないオプションに入ると損になってしまうため、定期契約ありと電話申し込みで受け取れるキャッシュバックで十分といえるでしょう。

マンションプランの実質料金も最安クラス

出典：gmobb.jp

マンションに住んでいる人にも有力候補になるでしょう。マンションタイプでも、戸建てタイプと同じキャッシュバック特典が受けられます。検証時点の特典をふまえて算出した実質料金は以下のとおりです。

＜マンションV16タイプの実質料金＞

1年利用時：（支払い総額−割引・キャッシュバック総額）÷ 13か月で計算
→月額2,077円（平均4,045円）
2年利用時：（支払い総額−割引・キャッシュバック総額）÷ 25か月で計算
→月額1,133円（平均3,248円）

2年利用時の実質月額は1,133円。ほとんどが月額3,000円以上、高いところで月額4,000円以上かかるなかで、1,000円台でした。戸建て・マンションタイプを問わず、実質料金の安さは8プロバイダのなかでトップクラスといえます。

なお、キャッシュバック特典はauひかり回線開通月から11か月目と23か月目の2回に分けて受け取り可能。受け取りには、特典を振り込む口座を確認するメールへの返信が必要です。忘れないようカレンダーに入れておくとよいでしょう。

＜キャッシュバック特典のタイミング＞

1回目：開通から11か月目に対象のキャッシュバック金額の半額
2回目：開通から23か月目に対象のキャッシュバック金額の残り全額

謳い文句どおりの高速通信。快適につながる

出典：gmobb.jp

比較した多くのプロバイダと同様に、通信速度は申し分ありません。2024年12月〜2025年2月に計測したたところ、下り650.25Mbps・上り605.93Mbpsと高速。「まったく繋がらない」という口コミに反し、複数台接続しても快適にオンラインゲームができる速度をキープできていました。

PING値も15.82msを記録し、ゲーム中にラグが気になることも少ないでしょう。総じて、「高品質インターネットがいつでも使い放題」という謳い文句どおりの結果といえます。

なお、検証では「みんなのネット回線速度（みんそく）」とコラボし、期間中に全国のユーザーから投稿されたauひかりの下り速度・上り速度の速度レポートで評価しました。

auひかりでは、次世代の接続方法であるIPv6（IPoE）方式に対応した、IPv6/IPv4デュアルスタック方式で提供しています。IPv4アドレス・IPv6アドレスのどちらも利用できる接続方法で、夜間や休日などアクセスが集中する時間帯でもスムーズに通信できるのがメリットです。

auひかりの回線速度は速い？遅いとき対処法も解説

設定に困ったらいつでも電話で相談できる

出典：gmobb.jp

電話サポートは年中無休（営業時間：10:00～19:00）です。比較したなかには一部、平日のみ対応のところもありました。一方、GMOとくとくBBなら、仕事が休みの土日にインターネットの設定をしたい人にも心強いでしょう。

自分で機器の設定をする自信のない人は、専門のスタッフが自宅に訪問する有料の「かけつけ設定サポート」も活用しましょう。基本の設定の料金は以下のとおり。ほかにも、各種オプションメニューが利用できます。

＜かけつけ設定サポートの基本料金＞

基本設定（有線）：
＜料金＞7,480円/工事
＜サービス内容＞パソコン1台orその他KDDI指定機器1台をインターネットで利用できるように設定（1メールアドレス・ブラウザ・電話の設定を含む）
基本設定（宅内LAN機器パック）：
＜料金＞10,450円/工事
＜サービス内容＞上記に加え、宅内LAN機器の設定も実施

ひとつ注意したいのが、auひかりを更新月以外に解約した場合の違約金です。更新月は契約満了月の当月（24か月目）・翌月（25か月目）・翌々月（26か月目）の3か月間。該当月以外に解約すると違約金が発生します。

1年利用して解約した際の違約金+工事の残債金の合計額は30,648円。「違約金が高い」という口コミに反して、比較したプロバイダのなかでは最安クラスでした。とはいえ、3万円以上の大きな出費となるため、解約・乗り換えは慎重に検討しましょう。

GMOとくとくBBの気になる点は？

検証の結果、GMOとくとくBBにはとくに気になるデメリットはありませんでした。マイベストが自信を持っておすすめできるauひかりプロバイダといえます。

GMOとくとくBBの詳細情報

ベストauひかりプロバイダ

通信速度 No.1

戸建て利用時の料金の安さ No.1

マンション利用時の料金の安さ No.1

解約のしやすさ No.1

GMOインターネット
GMOとくとくBB

おすすめスコア

4.91

auひかりプロバイダ1位/8商品

通信速度

4.72

｜

戸建て利用時の料金の安さ

5.00

｜

マンション利用時の料金の安さ

5.00

｜

応答速度

4.48

｜

解約のしやすさ

5.00

下り速度（実測値）	670.07Mbps

キャッシュバックあり: （最大82,000円分）
上り速度（実測値）: 594.72Mbps
PING値（実測値）: 15.21ms
無料訪問サポート

料金価格については、2025年10月15日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。

良い

82,000円のキャッシュバックと割引で最安で使える
家族で複数の機器を接続して同時に使っても余裕のある速さ

気になる

特になし

メールウイルスチェック
セキュリティソフトの無料期間	12か月無料
サポート営業時間	10:00～19:00（年中無休）
5GBプラン対応
10GBプラン対応
マンションギガプラン対応
マンションミニギガプラン対応
マンションVプラン対応
マンションGプラン対応
マンションFプラン対応
マンションEプラン対応

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au・UQ mobileユーザー必見！スマホ代がお得に

出典：gmobb.jp

携帯キャリアがauもしくはUQ mobileの人は、auスマートバリューもしくは自宅セット割を活用しましょう。ネット・電話+スマホで、利用中のスマホ代が毎月最大1,100円割引になるお得なサービスです。

＜ネットと電話+スマホのセット割引＞

auユーザー｜auスマートバリュー
UQ mobileユーザー｜自宅セット割（インターネットコース）

auスマートバリュー・自宅セット割ともに割引は最大10回線まで。同居している家族だけでなく、遠くに住んでいる50歳以上の家族も割引の対象になります。家族が多いほどトータルの通信費を大幅にカットできますよ。

また、執筆時点ではauスマートバリューまたは自宅セット割の加入特典として、最大10,000円が還元されるキャンペーンも実施していました。au・UQ mobileユーザーはぜひチェックしてくださいね。

利用までの流れ

出典：gmobb.jp

申し込みから開通までの期間は、戸建てで1か月程度・マンションで2週間ほどかかります。利用開始までの期間にネットを使いたい人向けに、1か月単位で借りられるモバイルWi-Fiレンタルプラン（月額4,950円）も用意されていますよ。

＜開通までの流れ＞

①GMOとくとくBBの公式サイトで申し込み
②電話で工事日決定（申し込みから約2～3日でKDDIから電話連絡あり）
③光回線の引き込み工事（立ち合いが必要）
④利用開始

引っ越しが決まったらいつまでに伝える？

auひかりの移転にかかる時間は1か月ほどです。引っ越し先の住所が決まり次第、できるだけ早めに手続きしましょう。窓口に問い合わせると、引っ越し先の住所からauひかりの提供状況を確認してもらえますよ。

対応しているマンションプランは？

出典：gmobb.jp

集合住宅にお住まいの場合は、建物にauひかりの設備が入っているかによって利用できるか決まります。建物管理者やオーナーに一度確認するとよいでしょう。GMOとくとくBB×auひかりが対応しているマンションタイプは、以下のとおりです。

＜対応マンションプラン＞

マンションVプラン
マンションGプラン
マンションEプラン
マンションギガプラン

最後に、GMOとくとくBBが向いていない人におすすめの光回線を紹介します。

機器の設定が苦手な人には、BIGLOBEがおすすめ。有料の訪問サポートが無料になる特典を提供しています。検証時点でのキャッシュバック額の高さも、比較したなかではトップクラスでした。通信速度とPING値ともにも良好で、高画質の動画鑑賞やオンラインゲームもスムーズにできるでしょう。インターネット初心者はぜひ検討してくださいね。

貯めたポイントを毎月の料金の支払いに充てたい人は、＠niftyをチェックしてください。戸建ての場合、毎月の支払いに充てる@nifty使用権に交換すると受け取れるポイントは1.5倍に。受け取ったポイントは値引きとして利用できますよ。通信速度も速く、高画質の動画を見たりオンラインゲームをしたりしても、安定した速度を維持できるでしょう。無料訪問サポートはついていないので、利用する際は注意してくださいね。

解約のしやすさ No.1

ビッグローブ
BIGLOBE

おすすめスコア

4.63

通信速度

4.67

｜

戸建て利用時の料金の安さ

4.61

｜

マンション利用時の料金の安さ

4.78

｜

応答速度

3.97

｜

解約のしやすさ

5.00

下り速度（実測値）	610.75Mbps

キャッシュバックあり: （最大77,000円分）
上り速度（実測値）: 536.1Mbps
PING値（実測値）: 21.25ms
無料訪問サポート: 2か月間無料

料金価格については、2025年10月15日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。

良い

マイベストからの申し込みで最大77,000円のキャッシュバック
高画質な動画やオンラインゲームでも余裕のある速さだった

気になる

キャッシュバックは11か月目と24か月目にそれぞれ受け取り申請が必要

メールウイルスチェック	（有料）
セキュリティソフトの無料期間	2か月無料
サポート営業時間	8:00～18:00（年中無休）
5GBプラン対応
10GBプラン対応
マンションギガプラン対応
マンションミニギガプラン対応
マンションVプラン対応
マンションGプラン対応
マンションFプラン対応
マンションEプラン対応

全部見る

auひかり×BIGLOBEの口コミ・評判は？実際に使ってよい点・気になる点を徹底レビュー！

ニフティ
＠nifty

おすすめスコア

4.37

通信速度

4.69

｜

戸建て利用時の料金の安さ

4.25

｜

マンション利用時の料金の安さ

3.92

｜

応答速度

4.70

｜

解約のしやすさ

3.00

下り速度（実測値）	636.54Mbps

キャッシュバックあり: （最大60,000円分）
上り速度（実測値）: 556.83Mbps
PING値（実測値）: 13.01ms
無料訪問サポート

料金価格については、2025年10月15日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。

良い

「ニフティポイントクラブ」で貯めたポイントを毎月の料金の支払いに使える
高画質の動画の視聴やオンラインゲームでも速度が落ちることなく安定していた

気になる

無料訪問のサポートはない

メールウイルスチェック	（有料）
セキュリティソフトの無料期間	1か月無料
サポート営業時間	10:00～18:00（年末年始を除く）
5GBプラン対応
10GBプラン対応
マンションギガプラン対応
マンションミニギガプラン対応
マンションVプラン対応
マンションGプラン対応
マンションFプラン対応
マンションEプラン対応

全部見る

auひかりのプロバイダ@niftyはどう？気になる口コミ・評判をもとによい点・気になる点を徹底レビュー！

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