ピカラ光のメリット・デメリットは？速度・料金・ルーターレンタルなどについて、口コミ・評判をもとに徹底調査！

ピカラ光（1ギガプラン）の通信速度を調べたところ、上り下りともに500Mbpsを超えていました。比較した全光回線の平均450〜540Mbpsを上回っており、高速なインターネット通信に期待できます。「ゲームをプレイするのに問題のない回線速度」との口コミどおり、オンラインゲームを快適に遊べる目安の100Mbpsを余裕を持って達成。速度重視の人にもおすすめできるサービスです。

応答速度を示すPING値は18.75ms。PING値は数値が低いほど画面内の動作のラグが少なく、ピカラ光のPING値は快適に使える目安20ms以下をクリアしました。比較したサービス全体の平均16.27msには及ばなかったものの、利用中のラグが気になる心配はほとんどありません。

なお、通信速度・応答速度は、光回線・プロバイダ・SIMなどの通信速度を測定するサイト「みんなのネット回線速度」から抜粋しました（2024年12月〜2025年2月の期間）。エリアや時間帯によって通信速度や応答速度は異なるため、より実際のものに近い性能を知りたい場合は直接サイトをチェックしてみるのもよいでしょう。

ピカラ光は、四国電力グループのSTNetが提供する独自の回線を使って運営しているサービスです。独自回線を使っているサービスは、NTT回線を借りて運営しているサービスより利用者数が少なめ。そのため回線が混雑しにくく、通信速度が速い傾向があります。

＜通信速度＞

1. 下り：611.31Mbps（平均539.15Mbps）
2. 上り：588.96Mbps（平均446.15Mbps）

＜応答速度＞

1. 18.75ms（平均16.27ms）

ピカラ光を新規契約する際の初期費用は0円です。工事費は一括で全額割り引かれるため、分割払い分が毎月割り引かれるものと比べると途中解約もしやすいでしょう。開通月と翌月の基本料金が無料になるほか、PayPayやAmazonギフト券などから選べるデジタルギフト30,000円分がもらえる点もうれしいポイントですね。

1〜3年利用したときの実質料金を計算したところ、戸建て・マンションともに比較した全体平均月額を大幅に下回りました。3年間利用してもかなりお得なので、コストを抑えて長期間利用したい人にぴったり。「もう少し安くしてほしい」との口コミはそこまで気にしなくてよいといえます。

（基本料金・工事費・初期費用の支払い総額−割引・キャッシュバック総額）÷月数

（基本料金・工事費・初期費用の支払い総額−割引・キャッシュバック総額）÷月数

電力会社が運営している光回線ならではの割引特典も魅力です。四国電力とあわせて契約すると「でんきといっしょ割」が適用され、光回線の基本料金が毎月1,100円引きになります。

「でんきといっしょ割」を適用できるのは、四国電力の特定のプランです。四国電力の「従量電灯A」を契約している場合は、先に電気プランを変更する必要があります。

＜でんきといっしょ割が適用できる四国電力のプラン＞

1. おトクeプラン
2. でんかeプラン
3. でんかeマンションプラン
4. 昼トクeプラン

電気プランの変更・ピカラ光の申し込みは、「いっしょ割受付センター」で一度に手続きが可能です。申し込みを希望する場合は問い合わせてみてください。

＜いっしょ割受付センターの連絡先＞

1. 電話番号：0800-777-0909
2. 受付時間：平日9:00〜18:00・土日祝日9:00〜17:00

ピカラ光は手厚いサポート体制も特徴です。「Wi-Fiが繋がらない」「2階の通信速度が遅い」といった困りごとでは「Wi-Fi専門 ピカラおたすけ隊」が利用可能。専門スタッフが自宅を訪問して、無料で不具合の原因調査や改善をしてくれます。比較したなかで、訪問サポートが無料だったのはピカラ光を含む2つのみでした。

インターネット全般に関する悩みの相談や質問は、年中無休で受け付けています。通常サポートなら費用は無料です。通信障害や接続設定などで困ったら、お客さまサポートに連絡してみましょう。

＜通常お客さまサポート＞

1. 総合窓口：0800-100-3950
2. テクニカルサポート：0800-100-3810
3. 受付時間：9:00〜19:00

ピカラ光+光でんわのセットを契約し、au・UQ mobileの対象プランに加入していればスマホセット割が使えます。比較したなかにもスマホとのセット割が利用できる光回線はいくつかあり、こちらも通信費を抑えたいau・UQ mobileユーザーにおすすめです。

auの場合は「auスマートバリュー」が適用され、auスマートフォンの料金が永年550円割引に。家族のauスマートフォン・auタブレット・auケータイも、10回線まで割引対象となります。遠方で暮らす家族も、50歳以上ならセット割の対象です。

＜auスマートバリューの対象スマホプラン（月1,100円割引）＞

1. 使い放題MAX＋ 5G ALL STARパック
2. 使い放題MAX＋ 5G DAZNパック
3. 使い放題MAX＋ 5G ドラマ・バラエティパック
4. 使い放題MAX＋ 5G Netflixパック（P）
5. 使い放題MAX＋ 5G Netflixパック
6. 使い放題MAX＋ 5G with Amazonプライム
7. 使い放題MAX＋ 5G
8. auマネ活プラン＋ 5G ALL STARパック
9. auマネ活プラン＋ 5G DAZNパック
10. auマネ活プラン＋ 5G ドラマ・バラエティパック
11. auマネ活プラン＋ 5G Netflixパック（P）
12. auマネ活プラン＋ 5G Netflixパック
13. auマネ活プラン＋ 5G with Amazonプライム
14. auマネ活プラン＋ 5G
15. スマホミニプラン＋ 5G
16. 使い放題MAX＋ 4G DAZNパック
17. 使い放題MAX＋ 4G ドラマ・バラエティパック
18. 使い放題MAX＋ 4G Netflixパック（P）
19. 使い放題MAX＋ 4G Netflixパック
20. 使い放題MAX＋ 4G
21. auマネ活プラン＋ 4G DAZNパック
22. auマネ活プラン＋ 4G ドラマ・バラエティパック
23. auマネ活プラン＋ 4G Netflixパック（P）
24. auマネ活プラン＋ 4G Netflixパック
25. auマネ活プラン＋ 4G
26. スマホミニプラン＋ 4G

＜auスマートバリューの対象スマホプラン（月550円割引）＞

1. スマホスタートプランベーシック 5G
2. スマホスタートプランベーシック 4G

UQ mobileでは、自宅セット割として家族のスマホを含む最大10回線までが割引の対象になります。割引額はスマホのプランに応じて最大1,100円/月です。

＜UQ mobile自宅セット割の対象プランと割引額＞

1. トクトクプラン、ミニミニプラン：1,100円/月
2. くりこしプランS／M +5G：638円/月
3. くりこしプランL +5G：858円/月

ピカラ光には、セキュリティオプションとして「ノートン セキュリティ オンライン」が標準装備されています。最大5台まで無料で、ウイルス・スパイウエア対策や個人情報保護の機能を活用可能です。

最新版へのバージョンアップや、専門スタッフによる安心サポート（電話・WEB）も無料。比較したなかで、セキュリティオプションが無料で使える光回線サービスは半数ほどでした。いざというときに備えられるため、ピカラ光を選ぶメリットのひとつといえるでしょう。

四国電力グループのSTNetが提供するピカラ光は、四国エリアでしか利用できません。徳島県・香川県・愛媛県・高知県以外の地域に住んでいる人は、別の光回線サービスに申し込みましょう。四国でもサービス提供エリア外であるケースもあるため、公式の提供エリア確認ページでチェックしてみてください。

ピカラ光のように独自回線を使うサービスは、四国以外のエリアでもそれぞれ展開しています。NTT回線を借りるサービスに比べて通信速度・リーズナブルな料金が揃う場合が多いので、まずは住んでいる地域で使える独自回線のサービスを探してみてください。

＜独自回線を使うサービス例＞

1. NURO光：全国一部地域
2. auひかり：全国一部地域
3. Eo光：関西エリア
4. メガ・エッグ光：中国エリア
5. BBIQ光：九州エリア
6. コミュファ光：中部エリア

ピカラ光でWi-Fiルーターをレンタルするには、月660円がかかります。無料でレンタルするためには、ピカラ光でんわとのセット契約が必要です。無料でWi-Fiルーターをレンタルできる光回線もあったことを思うと、継続してコストがかかる点には注意しましょう。

ピカラ光でレンタルできるルーターの最大通信速度や各種機能は非公開です。回線混雑の影響を受けにくいIPoEには対応しているものの、通信規格は最新のWi-Fi6より1つ古いWi-Fi5でした。通信速度を重視するなら、最新規格であるWi-Fi6対応のルーターをレンタルできる光回線も検討してみてください。