BBIQ光の料金・通信速度は？対応エリアは？評判・口コミをもとに徹底調査

通信速度は比較したなかでも速く、オンラインゲームで遊ぶ人や複数人の家族で利用する場合も快適です。

速度比較ができる通信速度測定サイト「みんなのネット回線速度（みんそく）」とコラボし、1ギガもしくは2ギガプラン利用者に絞ってデータを取ったところ、下り542.86Mbps・上り394.79Mbpsと良好な結果でした。下り速度は比較したサービス全体の平均539.15Mbpsを上回り、オンラインゲームが快適に遊べる目安とされる100Mbpsも大幅にクリアする結果です。

光回線には事業者が整備する独自回線・NTT回線の2種類があり、BBIQ光は独自回線に分類されます。NTT回線は、多くの事業者の共用となるため混雑しがち。独自回線のほうが早い傾向があり、こちらも同様と考えられます。「フレッツと比較してWEBページ読み込みが明らかに遅い」との口コミはそこまで気にしなくてよいでしょう。

1. 22.82ms（平均16.27ms）

戸建てタイプの実質料金が安いことも魅力です。戸建ての月額基本料金は5,830円と比較したサービス全体の平均よりも高めですが、割引キャンペーンが豊富に開催されています。「戸建てだと少し割高」という口コミがありましたが、工事費や初期費用を含む実質料金は、1年～3年利用時それぞれで平均額を下回りました。

執筆時点では、BBIQ公式サイト限定で最大30,000円のキャッシュバック・ギガコース契約で11か月間の月額料金割引・開通月の月額料金無料などを実施していました。比較した多くの事業者でキャッシュバックキャンペーンを行っていますが、執筆時点ではBBIQ光がとてもお得といえます。ぜひチェックしてみてください。

＜基本料金（事務手数料や工事費を含む）＞

1. 1年（13か月）利用時：4,072円（平均4,427円）
2. 2年（25か月）利用時：4,335円（平均4,397円）
3. 3年（37か月）利用時：4,460円（平均4,675円）

（基本料金・工事費・初期費用の支払い総額−割引・キャッシュバック総額）÷月数

九州電力グループならではの特典として、BBIQ光と九州電力をセットで使うと月額料金の永年割引が受けられることも強みです。比較したなかにも系列会社のサービスを使うことでお得になる事業者は多かったため、運営会社についてチェックすることもポイントといえます。

「BBIQ×九電グループまとめてあんしん割（九電まとめて割）」は、戸建てかつ3年契約プランの「BBIQつづけて割」の場合にとくにお得。九電まとめて割で月330円、3年契約のつづけて割で月550円、合計で月額880円の割引が受けられます。

なお、マンションタイプや、戸建てタイプ・つづけて割未加入の場合は110円が永年割引です。

携帯電話各社とのセット割もあります。お得になるのは、au・QTモバイル・UQ mobileの3社。各セット割の概要は以下を参考にしてください。

＜auスマートバリュー＞

1. BBIQ光・auスマートバリューの申し込みで、auスマートフォン・auケータイ・4G LTEタブレットの利用料金を永年割引
2. 割引額はau携帯電話の料金プランやデータ定額サービスにより毎月月末に判定（多くのプランで1,100円／月の割引を提供）
3. 最大10回線まで割引
4. au取扱店で申し込み

＜BBIQ×QTモバイルセット割＞

1. BBIQ・QTモバイルの申し込みで、QTモバイルの月額料金を永年割引
2. 2GBプラン：110円／月割引、4～30GBプラン：220円／月割引
3. BBIQ契約者本人名義なら割引は自動適用
4. 家族名義（同一住所）のQTモバイルへの適用は申し込みが必要

＜UQ mobile 自宅セット割＞

1. BBIQ・UQ mobile（トクトクプラン、ミニミニプラン、くりこしプラン+5G）の申し込みで、スマホ料金を割引
2. トクトクプラン、ミニミニプラン：1,100円／月割引、くりこしプランS/M+5G：638円／月割引、くりこしプランL+5G：858円／月割引
3. 自宅セット割「インターネットコース」への申し込みが必要
4. 最大10回線まで割引

比較したところ、各キャリアとのセット割を提供している光回線は多く、使っているキャリアが対象ならスマホ代が節約できます。とはいえ、光回線を選ぶうえでスマホの割引は優先度が低め。まずは、より大きなキャッシュバックが受けられるキャンペーンに注目してくださいね。

光回線とあわせて動画配信サービスも検討しているなら、U-NEXT・Hulu・Netflixそれぞれのセット割も活用しましょう。各サービスによって特典は異なるため、以下の概要を確認してくださいね。

＜Netflixパック＞

1. 開通月の月額料金無料
2. 2～4か月目にNetflixパックスタート割適用（新規申し込み特典）、月額料金割引
3. 10・6・1ギガコースの場合は5か月目以降も、単独利用に比べて毎月110円割引

＜BBIQビデオ放題 U-NEXT＞

1. 新規契約でサービス開始月+翌月の月額利用料が無料
2. 毎月1,200ポイントのU-NEXTポイントが付与される

＜Huluセット割＞

1. Huluトライアルで最大2か月（開始月+翌月）無料
2. BBIQの月額料金が毎月110円割引

比較したなかで動画配信サービスとのセット割引が導入されているのは珍しく、興味がある人にとってはうれしい特典といえます。光回線を選ぶ決め手とまではいきませんが、あわせてチェックしてください。

また、動画配信サービス以外にも「BBIQ雑誌読み放題」「アプリ放題」がラインナップ。さまざまなサービスを、BBIQでまとめてお得に利用できますよ。

＜その他エンタメコンテンツ＞

1. BBIQ雑誌読み放題｜月額440円で人気雑誌1,000誌以上が読み放題。アプリ版ならオフライン利用も可能。新規契約で最大2か月間月額利用料無料
2. アプリ放題｜月額550円でパソコンソフト80種類以上（筆王、ウイルスセキュリティなど）が使い放題

問い合わせ窓口が豊富に設けられ、サポートの手厚さも充実しています。電話・メールはもちろん、AIアシスタントによるLINEや有人オペレーターによるチャットサポートも完備。比較したなかには有人のチャット窓口を導入していない事業者もあったため、相談のしやすさを重視するなら注目したいポイントです。

営業時間は電話・チャットともに9:00～20:00と長く、年中無休（12/31～1/3は9:00～18:00）で問い合わせできます。18:00には営業終了という事業者も多いため、遅い時間にも対応してもらえるのは心強いでしょう。

また、QTnet お客さまセンターでは、各種問い合わせ窓口への直通番号が設けられています。利用料金の確認・オプションの変更・インターネットが繋がらない場合など、解決したい内容にあわせて専用の電話番号があるため、音声アナウンスを介さずにオペレーターに直接繋げられますよ。

＜サポートの手厚さ＞

1. 電話窓口：あり
2. 電話窓口の営業時間：9:00～20:00
3. チャット窓口：有人対応
4. チャットの有人オペレーターの営業時間：9:00～20:00
5. メール・問い合わせ窓口の有無：あり（メール）

インターネット利用時に備えたいウイルス対策も、BBIQなら無料で利用できます。「BBIQトータルセキュリティ」は、パソコンはもちろん、タブレットやスマホなどを含む5台まで無料で保護が可能です。更新料も不要で、全自動のバージョンアップにより最新のセキュリティ対策に期待できます。

なお、提供されるのはマカフィー（McAfee）製。既存の対策ソフトが入っている場合は事前にアンインストールが必要です。6台目以降の端末もセキュリティ対策をしたいなら、月額550円の「アプリ放題」内にあるウイルスセキュリティも活用できます。

セキュリティ対策ソフトは、比較したなかで半数の事業者が導入していました。ただし、無料期間が限られていることも多く、完全無料で利用できたサービスはわずか。自分で用意する必要がないため、開通してすぐに安全性に配慮したインターネットが楽しめます。

BBIQ光は九州電力グループのQTnetが運営しており、提供エリアは九州地方のみ。独自回線なので、限られた地域でしか利用できません。公式サイトからエリア検索ができ、戸建て・マンションの情報と、住所がわかれば対象エリア内かが確認できます。

比較した光回線には独自回線とNTT回線の2種類があり、独自回線で全国をカバーしている事業者はありませんでした。独自回線の対象エリア外の場合は、NTT回線を使っている事業者を候補にする必要があります。

戸建ての実質料金は比較した平均を下回っていたBBIQ光ですが、一方でマンションで利用する際は割高に。マンションタイプは同一建物内の加入個数に応じて月額料金が変動する仕組みで、基本料金は最も高い場合で6,380円と高額でした。比較したサービス全体の平均額4,215円を2,100円ほども上回っています。

キャンペーンを適用した場合も、1～3年利用時のそれぞれで平均額より1,000円以上高い結果に。戸建てに比べてキャンペーンによる割引額が小さいため、マンションに住んでいる人は価格を抑えられる別サービスを含めて検討するとよいでしょう。

1. マンション：6,380円（平均4,215円）

（基本料金・工事費・初期費用の支払い総額−割引・キャッシュバック総額）÷月数

2年以内の引っ越す可能性がある人は、解約時に工事費の残債が請求されるため注意が必要です。契約時の初期費用である標準工事費は実質無料とされていますが、分割払いなので、支払いが終わる前に解約すると解約月以降の残債は一括払いしなければなりません。

具体的にかかる標準工事費は1,815円×24回、BBIQつづけて割（3年契約）加入の場合は1,210円×36回で、合計43,560円。各月の相当額が標準工事相当割として月額料金から割り引かれるシステムなので、途中で解約すると解約月からは割り引きがなくなってしまいます。

比較検証によると、同様の仕組みで「工事費実質0円」を謳っている事業者は多くありました。BBIQ光に限らず、引越しが多い人は事前に確認することが大切です。なかには解約金や工事費の残債がない事業者もあるので、事業者選びの参考にしてくださいね。

BBIQ光を申し込んでから開通まで使える「BBIQモバイルレンタルサービス」を実施していますが、契約中に使用するWi-Fiルーターは自分で用意する必要があります。

比較したなかには、契約中のWi-Fiルーターレンタルを行っている事業者も。有料のところが多いものの、なかには無料レンタルのサービスもありました。BBIQ光ではPPPoE対応のルーターを自分で用意する手間がかかるので、機器の購入・設定が苦手な人は避けるのもひとつの手です。

＜BBIQモバイルレンタルサービス＞※開通工事完了まで

1. 初期費用｜2,200円
2. 月額料金｜4,400円（サービス開始月の月額料金は無料）
3. 同時接続可能台数｜10台
4. QTnetお客さまセンターへ申し込み

初期費用として、契約事務手数料880円がかかる点も覚えておきましょう。比較したなかには、初期費用を0円としているサービスもありました。少しでも費用を抑えてインターネット環境を整えたいなら、別サービスも含めて検討してみてください。