キャンペーン利用で利用料金が業界最安値レベルと評判のGMOとくとくBB光。「何か裏があるのではと勘ぐってしまうほど安い」と高評価な声も多く聞かれる一方で「通信速度が遅すぎる」「電話窓口が無料だとうれしい」との口コミもあり、契約を迷っている人も多いのではないでしょうか。
今回は、以下の5つの観点で検証してわかったよい点・悪い点をご紹介します。
さらに、NURO光やauひかりといった人気の光回線とも比較。キャンペーンの詳細や、とくとくBB光アクセスminiとの違いなどについて詳しくリサーチしました。どの光回線にしようか迷っている人は、ぜひ参考にしてみてください。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また自身が行う検証の中で通信会社の公表値と異なる数値も発表、わかりにくいと言われる通信サービスだからこそ、理解しやすく信頼できるコンテンツの企画制作を心掛けている。
すべての検証は
マイベストが行っています
GMOとくとくBB光は、独自回線のサービスが対応していないエリアの人におすすめです。NURO光をはじめとする独自回線の光回線には通信速度が及ばないものの、NTT回線を利用しているサービスとしては比較したなかでトップクラス。1ギガプランの速度を調べたところ、「遅すぎる」との口コミに反して下り462.77Mbps・上り402.93Mbpsとオンラインゲームも快適に楽しめる速度でした。ラグを感じる可能性も低く、十分な通信速度といえます。
NTT回線のなかでは基本料金も安く、戸建て4,818円・マンションなら3,773円でした。開通から11か月後には42,000円のキャッシュバックも受け取れるため、3年利用した場合の実質月額は戸建て3,772円・マンション2,727円に。長く使うほどお得になるため、引っ越しなどの予定がない人は要チェックです。1〜2年の実質料金はそれほど安くありませんが、いつ乗り換えたとしても解約金はなし。契約期間が短くても、損をすることはありません。NTT回線同士であれば、工事不要で乗り換えられるのも便利です。
1ギガプランの場合、Wi-Fiルーターを無料で借りられます。3年以上使えばそのままプレゼントになり、自分で準備する手間がかかりません。「検証を重ねて厳選した高スペックなWi-Fiルーター」と謳うとおり性能も十分。比較したなかには有料レンタルのサービスも多かったことを思うと、Wi-Fiルーターの無料レンタルはGMOとくとくBB光を使うメリットといえるでしょう。
AI対応のチャット窓口・電話・メールでの問い合わせ窓口があり、サポート体制も整っています。「電話窓口が無料だとうれしい」との口コミがありましたが、調べたところ無料で問い合わせが可能でした。光回線の契約に自信がない人も、利用しやすいでしょう。
ただし、支払い方法がクレジットカードのみな点は要注意です。多くのサービスで対応していた口座振替がないため、クレジットカードを持っていない人・支払いを口座振替にまとめたい人には向きません。
総合してみると、通信速度・安さを兼ね備えていることから、NTT回線での契約を考えている人にとっては有力候補になるサービスといえます。Wi-Fiルーターを無料で使えるのも便利ですよ。一方で、住んでいる地域に対応した独自回線の光回線サービスがある人は、通信速度・安さともにGMOとくとくBB光より条件がよい可能性があります。まずは住んでいるエリアに対応している光回線サービスを確認してみてくださいね。
<おすすめの人>
<おすすめでない人>
GMOとくとくBB光は、NTT東日本・NTT西日本フレッツ光回線と、GMOとくとくBBプロバイダーをまとめて安く提供しているインターネットサービスです。運営元のGMOインターネットは「Internet for Everyone(すべての人にインターネット)」を掲げ、プロバイダーサービスとして2009年に誕生しています。
プランは、1ギガと10ギガの2種類。月額料金は1ギガのマンションタイプで3,773円・戸建てタイプで4,818円です。2024年2月9日~2月16日までのアンケートでは「とても満足」「満足」「やや満足」と答えた人が95.3%と公式サイトに記載されており、高い満足度が伺えます(※)。
GMOとくとくBB光を利用中の2197名にリサーチ
なお、今回の比較検証は1ギガプランの料金・通信速度で行いました。
今回はGMOとくとくBB光を含む人気の光回線を実際に調査して、比較検証を行いました。
具体的な検証内容は、以下のとおりです。
ビッグローブ光について検証した結果、よい点は5つありました。基本料金の安さやWi-Fiルーターが無料レンタルできる点などが魅力です。
GMOとくとくBB光は、NTT回線のなかでは基本料金が安めです。
1ギガプランを契約した場合、このコンテンツのリンクから申し込むことで、基本料金は戸建て4,818円・マンションなら3,773円となります。比較したほかのサービスよりも500円ほど安く、キャッシュバックを加味しない基本料金なら最安レベル。「何か裏があるのではと勘ぐってしまうほど安い」との口コミにも納得です。
料金に基本工事費・フレッツ光回線利用料・プロバイダー利用料がすべて含まれていて、わかりやすい点も魅力。開通から11か月後には、42,000円のキャッシュバックも受け取れます。そのため、3年利用した場合の実質料金は、1か月あたり戸建て3,772円・マンション2,727円に。実質料金も、比較したなかで安めといえるでしょう。
ただし、キャッシュバックの金額がそこまで大きいわけではないため、1〜2年利用だと実質料金がやや高くなります。長く使うほどお得になるため、引っ越しなどの予定がない人に向いていますよ。
<基本料金>
事務手数料や工事費を含む
<戸建て実質料金>
(基本料金・工事費・初期費用の支払い総額−割引・キャッシュバック総額)÷月数
<マンション実質料金>
(基本料金・工事費・初期費用の支払い総額−割引・キャッシュバック総額)÷月数
GMOとくとくBB光は解約金のないプランなので、いつ解約しても違約金がかからないことも魅力の1つといえるでしょう。
通信速度も十分であり、オンラインゲームも快適に楽しめる速さを記録しました。光回線・プロバイダなどの通信速度を測定するサイト「みんなのネット回線速度」とコラボして1ギガプランの速度を調べたところ、2024年12月〜2025年2月の下り速度は462.77Mbps・上がり速度は402.93Mbps。オンラインゲームが快適に遊べる目安である100Mbpsを大きく超える数値です。
光回線には、提供会社独自の回線を使う「独自回線」とNTTの回線を利用している「NTT回線」の大きく分けて2つがあります。独自回線は提供地域は狭いが通信速度が速め、NTT回線は提供地域が広いかわりに通信速度が控えめな傾向に。GMOとくとくBB光はNTT回線のなかでトップレベルの速度を記録しました。「通信速度が遅すぎる」との口コミはそこまで気にしなくてよいでしょう。
なお、応答速度を表すPING値は15.7msでした。PING値は数値が小さいほど操作と画面内動作のラグが少なくなり、スムーズに操作できる目安はPING値20ms以下。GMOとくとくBB光は目安をクリアしているため、ラグを感じる可能性は低いでしょう。ただし、接続するサーバー・計測地点の距離によりPING値は変わります。海外オンラインゲームをプレイする際など、実際にこの速度が出るとは限らないため覚えておいてくださいね。
<通信速度>
<応答速度>
1ギガプランを利用する場合、Wi-Fiルーターを無料でレンタルできることも大きな魅力です。3年以上利用する場合は、そのままプレゼントに。「面倒な設定不要で、おうちのなかで無線Wi-Fiが使える」と謳っています。
比較したなかには、Wi-Fiルーターレンタルが有料・無料期間に制限があるといったサービスが多く見られました。こちらはWi-Fiルーターレンタル料金が別途かかることがないため、費用を抑えたい人も要チェックです。
提供ルーターは、3種類(2025年3月時点)が紹介されています。
<1ギガ対応提供ルーター>
比較したなか一部サービスでは、チャット窓口・メール問い合わせ窓口を備えていませんでした。また、電話窓口利用が有料のサービスも。GMOとくとくBB光の口コミで「電話窓口が無料だとうれしい」との指摘がありましたが、実際は無料で電話窓口を利用できます。
気軽に問い合わせができるので、光回線の契約に懸念がある人も利用しやすいサービスといえるでしょう。
<サポートの手厚さ>
GMOとくとくBB光は、NTT回線を使用する光コラボレーションサービス(コラボ光)のひとつです。そのため、他社のコラボ光サービス・フレッツ光には工事不要で乗り換えできます。
コラボ光での乗り換えを続ければ、キャッシュバックによりお得に使い続けることも可能です。例えば、NURO光を6年間利用し続けるよりも、@TCOMヒカリ・@nifty光・ビッグローブ光を2年ごとに乗り換えるほうが計算上40,000円以上もお得に。契約更新月に解約すれば解約金もかからないので、検討してみるのもよいでしょう。
GMOとくとくBB光について調べたところ、気になる点は1つ。口座振替ができない点がネックとなる可能性があります。
支払い方法がクレジットカード決済のみな点は惜しいポイントです。口座振替に対応していないため、クレジットカードを所持していない人は契約ができません。
比較によると、決済方法が1種類のみのサービスはほぼありませんでした。クレジットカードでの支払いに抵抗がない人は問題ありませんが、支払い方法にこだわりがあるなら要注意です。
GMOとくとくBB光の申し込み方法は、以下の5STEPです。
<GMOとくとくBB光申し込み方法>
ソフトバンク光・ドコモ光・So-net光・OCN光など他社の光回線を利用している人は、事業者変更承諾番号を取得する必要があります。GMOとくとくBB光申し込み前に、各問い合わせ窓口から事業者変更承諾番号を取得しましょう。
フレッツ光加入中の人は、申し込み前に転用承諾番号の取得が必要です。こちらも早めに取得してください。
GMOトクトクBB光では、お得なキャンペーンを開催しています。
2025年5月時点では、新規開通の全ユーザーを対象にキャッシュバックキャンペーンを行っていました。キャンペーンは定期的に変わるため、気になる人は公式サイトをチェックしてみてくださいね。
回線工事と聞くと「壁に穴をあける」と敬遠する人も多いかと思いますが、光回線は電話回線の配管やエアコンのダクトから回線を引いて設置します。つまり、家の壁に穴をあけることはほぼありません。工事も約1時間程度で終了します。
回線を引く際に準備するものもなく、当日は家にいるだけ。気軽に光回線工事ができるので、ホームルーターの通信速度に満足していない人には光回線がおすすめです。
以下のコンテンツでは、光回線の工事について詳しく解説しています。気になる人はぜひご覧ください。
最後にGMOとくとくBB光に関するよくある質問をまとめました。
GMOとくとくBB光を解約する際は、毎月20日までに解約手続きを行う必要があります。その後、回線廃止手続きが完了すると解約が完了します。
解約完了のタイミングは、回線の廃止工事によって異なるためご注意ください。詳細は以下コンテンツで解説しているので、チェックしてみてくださいね。
引越しをする際の手続きは、以下のとおりです。
<引っ越し手続き>
申し込み完了後、工事日の日程についてGMO光アクセス サポートセンターから電話が来るのを待ちましょう。万が一、連絡が取れない場合は、申し込みがキャンセルされてしまうので注意してください。
GMOとくとくBB光とドコモ光の違いはほとんどありません。どちらもフレッツ光の回線を利用しています。
基本料金で比較すると、GMOとくとくBB光がマンション3,773円・戸建て4,818円。ドコモ光がマンション4,400円・戸建て5,720円で、GMOとくとくBB光の方がお得です。
ドコモのスマホとのセット割があるので、ドコモ・irumoユーザーはドコモ光がお得。それ以外の人は、GMOとくとくBB光を申し込むのがおすすめですよ。
最後に、GMOとくとくBB光以外のおすすめ光回線をご紹介します。
NURO光は、通信速度とお得さを両立したい人におすすめ。通信速度は、下り・上りともに比較したなかでもトップクラス。3年利用時の実質月額も、検証したなかでかなり割安の部類です。工事費用は月々の料金から引かれて実質無料に。対応地域も独自回線としては多めですよ。
独自回線が非対応地域の人は、ビッグローブ光をチェックしてください。GMOとくとくBB光と同じくNTTの回線を借りて提供しているため、全国エリアに対応しています。3年利用時の実質月額は、戸建て・マンションともに、比較したなかでも割安でした。
マイベストからの申し込みで特典総額最大117,000円相当
特典は予告なく終了・変更される場合があります
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戸建てプラン | |
---|---|
工事なし | |
利用回線 | NURO光回線 |
マンションプラン | |
マンションタイプ実質負担料金 | 2,163円 |
独自回線 | |
回線タイプ | NURO光回線 |
1年利用時の実質料金 | 3,051円 |
2年利用時の実質料金 | 2,228円 |
キャッシュバックの受け取り時期 | 不明 |
キャッシュバックあり | |
3年利用時の実質料金 | 2,754円 |
キャッシュバック内容 | 43,000円キャッシュバック(戸建てのみ。割引と併用不可)・25,000円キャッシュバック(マンション) |
5年利用時の実質料金 | 不明 |
工事なし | 不明 |
月額基本料金 | 3,850円 |
下り最大通信速度 | 2Gbps |
割引キャンペーン内容 | 1年間4,220円引き |
下り速度(実測値). | 1071.27Mbps |
戸建て1年利用時の実質料金 | 3,000円 |
戸建て1年利用時の実質料金_再編集 | 3,000円 |
下り速度(実測値) | 1071.27Mbps |
戸建て2年利用時の実質料金 | 3,230円 |
下り速度(実測値)_再編集 | 1071.27Mbps |
上り最大通信速度 | 1Gbps |
戸建て2年利用時の実質料金_再編集 | 2,950円 |
上り速度(実測値). | 773.06Mbps |
戸建て3年利用時の実質料金 | 3,505円 |
戸建て3年利用時の実質料金_再編集 | 3,316円 |
上り速度(実測値) | 773.06Mbps |
上り速度(実測値)_再編集 | 773.06Mbps |
戸建て5年利用時の実質料金 | 不明 |
PING値(実測値) | 8.72ms |
戸建て5年利用時の実質料金_再編集 | 不明 |
マンション1年利用時の実質料金 | 3,051円 |
PING値(実測値)_再編集 | 8.72ms |
開通までの期間 | |
マンション1年利用時の実質料金_再編集 | 3,051円 |
スマホセット割 | SoftBankとセットで割引、NUROモバイルとセットで割引 |
マンション2年利用時の実質料金 | 2,388円 |
初期費用 | 3,300円 |
マンション2年利用時の実質料金_再編集 | 2,228円 |
マンション3年利用時の実質料金 | 2,862円 |
違約金なし | |
工事費. | 0円 |
マンション3年利用時の実質料金_再編集 | 2,754円 |
工事費 | 不明 |
マンション5年利用時の実質料金 | 不明 |
撤去工事不要 | |
定期契約 | 縛りなし |
戸建ての月額基本料金 | 5,200円 |
テレビ対応 | |
戸建ての月額基本料金_再編集 | 5,200円 |
訪問サポート | ✓ |
マンションの月額基本料金 | 3,850円 |
違約金負担 | × |
マンションの月額基本料金_再編集 | 3,850円 |
月額基本料金 | 不明 |
タイプ | 不明 |
下り速度(実測値). | 918.21Mbps |
下り速度(実測値) | 973.07Mbps |
下り速度(実測値)_再編集 | 973.07Mbps |
上り速度(実測値). | 777.47Mbps |
上り速度(実測値) | 786.75Mbps |
上り速度(実測値)_再編集 | 786.75Mbps |
下り最大速度(公称値) | 不明 |
上り最大速度(公称値) | 不明 |
PING値(実測値) | 9.4ms |
PING値(実測値)_再編集 | 9.4ms |
違約金なし | 不明 |
メールウイルスチェック | 不明 |
工事費. | 0円 |
工事費 | 0円 |
初期費用 | 3,300円 |
提供地域 | 北海道、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、岡山県、広島県、福岡県、佐賀県(一部エリアを除く、東北エリアは10ギガのみ) |
定期契約 | 3年契約、縛りなし |
テレビ対応 | |
無料ルーターレンタル | |
無料訪問サポート | ◯ |
無料訪問サポート付き | |
無料セキュリティソフトあり | |
セキュリティソフトの無料期間 | |
リモートサポート | 不明 |
ルーターレンタル | IPoE対応ルーター無料レンタル |
発行可能メールアドレス数 | 不明 |
サポート営業時間 | |
5GBプラン対応 | 不明 |
10GBプラン対応 | |
マンションギガプラン対応 | |
マンションミニギガプラン対応 | |
マンションVプラン対応 | |
マンションGプラン対応 | |
マンションFプラン対応 | |
マンションEプラン対応 | |
IPv6対応 | |
サポート | 電話、チャット、お問い合わせフォーム |
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
違約金負担キャンペーンあり | |
光回線 | NURO光 |
開通までの期間 | 戸建:1〜2か月、マンション:1〜2週間 |
スマホセット割 | SoftBankとセットで割引、NUROモバイルとセットで割引 |
支払方法 | クレジットカード、口座振替、NTT請求、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済 |
WiMAX対応 | 不明 |
IPoE対応 | 不明 |
IPv6配信スケジュール | 不明 |
セット割対象の格安SIM | 不明 |
スマホセット割での割引金額 | 不明 |
速さと安さの特徴 | 速い、バランス、安い |
マイベストからの申し込みで特典総額最大115,012円相当
特典は予告なく終了・変更される場合があります
戸建てプラン | |
---|---|
工事なし | |
利用回線 | NTT光回線 |
マンションプラン | |
マンションタイプ実質負担料金 | 3,386円 |
独自回線 | |
回線タイプ | NTT光回線 |
1年利用時の実質料金 | 1,648円 |
2年利用時の実質料金 | 2,058円 |
キャッシュバックの受け取り時期 | 不明 |
キャッシュバックあり | |
3年利用時の実質料金 | 2,575円 |
キャッシュバック内容 | 40,000円分キャッシュバック |
5年利用時の実質料金 | 不明 |
工事なし | 不明 |
月額基本料金 | 4,378円 |
下り最大通信速度 | 1Gbps |
割引キャンペーン内容 | 不明 |
下り速度(実測値). | 453.86Mbps |
戸建て1年利用時の実質料金 | 3,640円 |
戸建て1年利用時の実質料金_再編集 | 1,640円 |
下り速度(実測値) | 453.86Mbps |
戸建て2年利用時の実質料金 | 2,502円 |
下り速度(実測値)_再編集 | 453.86Mbps |
上り最大通信速度 | 1Gbps |
戸建て2年利用時の実質料金_再編集 | 2,502円 |
上り速度(実測値). | 349.93Mbps |
戸建て3年利用時の実質料金 | 3,232円 |
戸建て3年利用時の実質料金_再編集 | 3,232円 |
上り速度(実測値) | 349.93Mbps |
上り速度(実測値)_再編集 | 349.93Mbps |
戸建て5年利用時の実質料金 | 不明 |
PING値(実測値) | 15.41ms |
戸建て5年利用時の実質料金_再編集 | 不明 |
マンション1年利用時の実質料金 | 2,878円 |
PING値(実測値)_再編集 | 15.41ms |
開通までの期間 | |
マンション1年利用時の実質料金_再編集 | 1,648円 |
スマホセット割 | auとセットで割引、UQ mobileとセットで割引 |
マンション2年利用時の実質料金 | 2,058円 |
初期費用 | 3,300円 |
マンション2年利用時の実質料金_再編集 | 2,058円 |
マンション3年利用時の実質料金 | 2,575円 |
違約金なし | |
工事費. | 30,000円 |
マンション3年利用時の実質料金_再編集 | 2,575円 |
工事費 | 不明 |
マンション5年利用時の実質料金 | 不明 |
撤去工事不要 | |
定期契約 | 3年契約 |
戸建ての月額基本料金 | 5,478円 |
テレビ対応 | |
戸建ての月額基本料金_再編集 | 5,478円 |
訪問サポート | ✓ |
マンションの月額基本料金 | 4,378円 |
違約金負担 | 不明 |
マンションの月額基本料金_再編集 | 4,378円 |
月額基本料金 | 不明 |
タイプ | 不明 |
下り速度(実測値). | 399.87Mbps |
下り速度(実測値) | 443.07Mbps |
下り速度(実測値)_再編集 | 443.07Mbps |
上り速度(実測値). | 323.39Mbps |
上り速度(実測値) | 340.31Mbps |
上り速度(実測値)_再編集 | 340.31Mbps |
下り最大速度(公称値) | 不明 |
上り最大速度(公称値) | 不明 |
PING値(実測値) | 16.55ms |
PING値(実測値)_再編集 | 16.55ms |
違約金なし | 不明 |
メールウイルスチェック | 不明 |
工事費. | 0円 |
工事費 | 0円 |
初期費用 | 3,300円 |
提供地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
定期契約 | 3年契約 |
テレビ対応 | |
無料ルーターレンタル | |
無料訪問サポート | |
無料訪問サポート付き | |
無料セキュリティソフトあり | |
セキュリティソフトの無料期間 | 2か月無料 |
リモートサポート | 不明 |
ルーターレンタル | |
発行可能メールアドレス数 | 不明 |
サポート営業時間 | |
5GBプラン対応 | 不明 |
10GBプラン対応 | |
マンションギガプラン対応 | |
マンションミニギガプラン対応 | |
マンションVプラン対応 | |
マンションGプラン対応 | |
マンションFプラン対応 | |
マンションEプラン対応 | |
IPv6対応 | |
サポート | 電話、チャット、お問い合わせフォーム |
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
違約金負担キャンペーンあり | |
光回線 | ビッグローブ光 |
開通までの期間 | 10日〜2か月 |
スマホセット割 | auとセットで割引、UQ mobileとセットで割引、BIGLOBEモバイルとセットで割引 |
支払方法 | クレジットカード、口座振替 |
WiMAX対応 | 不明 |
IPoE対応 | 不明 |
IPv6配信スケジュール | 不明 |
セット割対象の格安SIM | 不明 |
スマホセット割での割引金額 | 不明 |
速さと安さの特徴 | 速い、バランス、安い |
ビッグローブ光のデメリットは?評判は悪い?繋がらないときの対処法・au光との違いなど徹底解説
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