KDDI株式会社が提供する光回線、auひかり。「途切れることなく安定の回線速度」と評判ですが、料金については「高いと思う」との口コミもあり、利用を迷っている人もいるのではないでしょうか。
今回はその実力を確かめるため、以下の5つの観点で検証した結果わかったよい点・気になる点をご紹介します。
さらに、主要なほかの光回線とも比較。サービス提供エリアやキャンペーンについてもご紹介します。解約方法や問い合わせ窓口の情報もご案内するので、ぜひ最後までチェックしてみてください。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また自身が行う検証の中で通信会社の公表値と異なる数値も発表、わかりにくいと言われる通信サービスだからこそ、理解しやすく信頼できるコンテンツの企画制作を心掛けている。
すべての検証は
マイベストが行っています
良い
気になる
auひかりは、東北・中部エリアに住んでいる人におすすめです。auひかりは利用者が多いNTT回線ではなく、独自回線を利用。そのぶん対応エリアが限られるものの、東北・中部エリアに提供しています。同じく独自回線のNURO光は、中部が提供エリア外、東北は10ギガプランのみの提供でした。東北・中部エリア在住で、1ギガプランがある独自回線サービスを考えているなら要チェックです。
実際に通信速度を調べたところ上り下りともに600Mbpsを超えており、比較したサービス全体の平均速度や、オンラインゲームを快適に遊べる目安の100Mbpsを大幅に上回りました。応答速度を表すPING値も15.82msと全体平均を下回る結果に。オンラインゲームをラグを気にすることなく楽しめるでしょう。「途切れることなく安定の回線速度」との口コミにも納得です。
本コンテンツのリンクから申し込めば72,000円分のキャッシュバック特典が適用され、実質料金もお得に。とくにマンションでは1〜3年のどの期間においても全体平均より月1,000円以上安く済むことがわかりました。戸建てでも比較的リーズナブルで、「高いと思う」との口コミとは異なる結果に。ただし、開通工事費用の分割支払期間中に解約すると、工事費用の残債が一括請求となるのでご注意ください。
スマホとのセット割を適用すればさらにお得です。auスマホ・UQ mobileを使っている場合、スマホ料金が最大1,100円/月の割引に。家族のスマホにも割引が適用されるため、家計の通信費を大幅に節約できますよ。適用するにはauひかりをネット+電話のセットで利用する必要があるので、検討してみてください。
問い合わせ窓口が充実していることも魅力です。比較した多くの光回線と同様に電話窓口があるほか、AI・オペレーターによるチャット窓口も用意されています。故障時の電話窓口が24時間対応である点もポイント。何かあった際に相談しやすいでしょう。
ただし、Wi-Fiルーターのレンタルは有料です。比較したなかには無料レンタルを行う光回線もありましたが、こちらは月660円のオプション扱いに。オプション加入していれば公衆無線LANサービス「ギガぞうWi-Fi(スタンダードプラン)」も使えますよ。auひかりは通信速度や実質料金の面でのメリットが大きいため、対応エリアに住んでいるならぜひ検討してみてください。
<おすすめな人>
<おすすめできない人>
auひかりは、KDDI株式会社が提供する光回線サービスです。フレッツ光や光コラボレーションが使うNTTの回線ではなく、独自の回線を使ってサービスを提供しています。複数の都道府県でサービスを提供していますが、関西・沖縄は提供エリア外。沖縄ではauひかりの代わりに「auひかり ちゅら」を提供中です。
今回ご検証した1Gプランのほかに、5G・10Gプランも。通信速度を追求したい場合は、高速プランも検討してみるとよいでしょう。
auひかりのプロバイダは全部で8種類あり、好きなものを選べます。今回は、最もキャッシュバック額が大きいGMOとくとくBBを選んだ場合の実質料金・通信速度などを検証しました。
<auひかりのプロバイダ一覧>
auひかりの口コミをみると「やばい」や「やめとけ」といったネガティブなものもありましたが、検証してみたところ、メリットのほうが多いサービスだとわかりました。
今回はauひかりを含む複数の光回線を調査して、比較検証を行いました。
具体的な検証内容は以下のとおりです。
auひかりについて調査したところ、よい点は主に5つ。通信速度・応答速度ともに速い点や、auスマホとのセット割が利用できる点が魅力です。
auひかりの通信速度は、上り下りともに600Mbpsを超えており高評価に。比較したサービス全体の平均速度や、オンラインゲームを快適に遊べる目安である100Mbpsを大幅に上回りました。オンラインゲームや高画質の動画鑑賞、オンライン会議など、速度が求められる用途にも十分対応できるでしょう。「途切れることなく安定の回線速度」との口コミにも納得です。
応答速度を表すPING値も、15.82msと十分な性能。PING値は数値が小さいほど画面の動作ラグが少ないことを意味し、快適に使える目安は20ms以下です。auひかりのPING値は比較した光回線全体の平均16.27msよりも低く、ラグを気にせず楽しみやすいスペックだといえます。
なお、通信速度・応答速度は、光回線・プロバイダ・SIMなどの通信速度を測定するサイト「みんなのネット回線速度」を参考にしています(2024年12月〜2025年2月)。通信速度・応答速度は時間帯やエリアによっても異なるため、気になる場合は住んでいるエリアでの速度もチェックしてみてください。
ちなみに、auひかりはフレッツ光や光コラボレーションが利用するNTTの回線ではなく、ダークファイバーと呼ばれる独自の回線を利用しています。利用者が多く回線が混雑しやすいNTTの回線と比べると、昼休みや夜といった利用者が多い時間帯にも、速度が低下しにくい傾向がありますよ。
auひかりは、キャッシュバック特典により実質料金がお得になる点が魅力です。基本料金は戸建て5,610円、マンション4,180円と相場程度ですが、本コンテンツのリンクから1ギガプランに申し込めば、72,000円分のキャッシュバックキャンペーンが適用されます。
戸建てでは、1年・2年・3年利用時ともに、比較したサービス全体の平均額を下回る結果に。実質料金で考えると、1年利用なら4,335円、2年利用なら3,149円、3年利用なら3,706円で利用できます。とくに、2年以上利用する場合はお得といえるでしょう。
マンションで利用する場合の実質料金もリーズナブルです。1〜3年利用時のすべてで全体平均より月1,000円以上も安く済むため、コスト重視の人にもおすすめできます。料金について「高いと思う」との口コミがありましたが、ほかの光回線と比べると費用を抑えられますよ。
(基本料金・工事費・初期費用の支払い総額−割引・キャッシュバック総額)÷月数
(基本料金・工事費・初期費用の支払い総額−割引・キャッシュバック総額)÷月数
なお、auひかりの料金に関する詳細は、以下のコンテンツで詳しく解説しています。あわせて参考にしてみてくださいね。
auひかりでは、auスマホとのセット割「auスマートバリュー」が適用できます。auスマホ・auタブレット・auケータイで対象料金プランに加入している場合、該当の金額が毎月割引に。複数回線が対象(※)となるので、家族でauスマホを使っている場合は通信費を大幅に節約できますよ。
自宅のインターネットサービス1回線につき、au携帯電話(タブレット・PC含む)合計10回線(またはau ホームルーター 5G/au スマートポートなどの対象のルーターサービスの場合1回線につき、au携帯電話合計9回線)まで
ただし、auスマートバリューを適用するには、auひかりをネット+電話のセットで利用する必要があります。ネットのみは非対象なのでご注意ください。
<auスマートバリューの対象プラン>
UQ mobileのスマホも、セット割「自宅セット割 インターネットコース」の対象。auひかり+ひかり電話を契約すれば、対象プランのUQ mobile利用料金が毎月最大1,100円割り引かれます。最大10回線まで対象になる(※)ため、家族でUQ mobileを使っている場合には大きなメリットです。
対象サービス1契約につき、UQ mobile回線合計10回線(対象サービスがau ホームルーター 5G/auスマートポートなどの対象のルーターサービスの場合、合計9回線。以下同じ)まで。対象プラン契約のユーザーで家族がau回線を持っている場合、割り引きとなるUQ mobile回線は、家族のau回線とあわせて10回線まで
<自宅セット割 インターネットコースの対象プラン>
問い合わせ窓口は充実している点も魅力。比較した多くの光回線と同じく電話窓口があるほか、手軽に利用できるチャット窓口が用意されています。
auひかりのチャット窓口は24時間対応のAIだけでなく、オペレーター対応もあり。AIチャットのみの光回線と比べると、伝えるのが難しい質問も相談可能です。相談した内容は履歴が残るため、メモを取る必要はありませんよ。
チャット窓口は、My auアプリ・LINE・Webフォームから利用可能。有人オペレーターの対応時間が9:00〜20:00です。故障時の電話窓口は24時間対応なので、いざというときに頼りやすいでしょう。
特定のオプションを追加していれば、公衆無線LANサービス「ギガぞうWi-Fi(スタンダードプラン)」を無料で使える特典が提供されています。適用すれば、全国のカフェなどに設置されている指定Wi-Fiが使い放題です。
利用条件は、Wi-Fiパック(内蔵無線LAN)か、おうちどこでもWi-Fiのどちらかを契約していること。カフェでもWi-Fiが使いたい人はチェックしてみてください。
なお、Wi-Fiパック(内蔵無線LAN)は、開通工事で設置するホームゲートウェイが無線LAN親機として使えるオプションで、別途Wi-Fiルーターを用意する手間が省けます。おうちどこでもWi-Fiは、子機を設置して家中でWi-Fiがつながりやすくなるオプションです。
auひかりの気になる点は主に3つ。サービス提供エリアが限定的な点や、引っ越し時に撤去工事が必要なケースがある点には要注意です。
auひかりのサービス提供エリアは、フレッツ光や光コラボレーションなどNTT回線を使うサービスと比べるとやや限定的です。近畿地方・沖縄では利用できない場合がある点に注意してください。
また、地図上でサービス提供エリア内であっても、建物の条件によって利用できないケースもあります。とくにマンションタイプは対応不可となる場合もあるため、注意が必要です。
自宅がauひかりのサービス提供エリア内かどうかは、公式サイトの提供エリアの検索ページで確認できます。auひかりが気になっている場合は、まずエリア内かどうかチェックしてみてください。
auひかりの開通工事費用は分割回数に応じて23〜35か月間割引が適用され、最終的に実質無料になります。
しかし、分割払いが完了する前に解約すると、工事費用の残債が一括請求される点には要注意です。auひかりの工事費は戸建てが41,250円、マンションが33,000円なので、すぐに解約すると高額な工事費を支払わなければなりません。引っ越しなどで早めに解約する可能性がある人はご注意ください。
またauひかり ホームを利用した場合、解約後も引込設備(光ファイバーケーブルおよび光コンセント)が残ります。引き込み設備の撤去を希望する場合は撤去費用31,680円がかかるため覚えておきましょう。
auひかりでもWi-Fiルーターをレンタルできますが、月額660円と有料。比較したなかには無料レンタルができる光回線もありましたが、こちらはコストがかかる点が惜しいポイントです。長期間使うのであれば、レンタルするよりも購入したほうが費用を抑えられるでしょう。
なお、レンタルできるWi-Fiルーターの性能は高めです。通信規格は最新の11ax(Wi-Fi6)で、複数の機器を繋いでも速度が落ちにくいMU-MIMO機能も搭載しています。回線が混雑しにくいIPoEにも対応。ほかの光回線でレンタルできるWi-Fiルーターと比べても、見劣りしない高性能なモデルでした。
価格については、2025年06月04日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。
マイベストからの申し込みで特典総額最大110,826円相当
特典は予告なく終了・変更される場合があります
良い
気になる
キャッシュバックあり | |
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戸建ての月額基本料金 | 5,610円 |
マンションの月額基本料金 | 4,180円 |
下り速度(実測値) | 650.25Mbps |
上り速度(実測値) | 605.93Mbps |
PING値(実測値) | 15.82ms |
初期費用 | 3,300円 |
提供地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 |
定期契約 | 3年契約 |
テレビ対応 | |
無料ルーターレンタル | |
無料訪問サポート付き | |
セキュリティソフトの無料期間 | |
10GBプラン対応 | |
戸建て対応 | |
マンション対応 | |
IPv6対応 | |
サポート | 電話、LINE、チャット |
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
違約金負担キャンペーンあり | |
支払方法 | クレジットカード、Pay-easy、コンビニエンスストア、支払秘書、au Style/auショップ支払い |
速さと安さの特徴 | 速い、バランス、安い |
今回検証したGMOとくとくBBのプロバイダ窓口から申し込む方法を紹介します。申し込みは、WEB・電話の2つの方法で手続きが可能です。
<auひかりの申し込み方法(GMOとくとくBB)>
WEBで申し込む場合は、戸建て・マンションを選択して郵便番号を入力したのち、auひかり電話の希望有無を選択します。その後、サービス提供エリアを検索し、問題なければ契約手続きを続けましょう。
申し込みが完了したら、案内に従って業者と工事日を調整します。開通工事日前に「ご利用開始のご案内」と設置する機器が届くので、受け取っておきましょう。開通工事に立ち合い、宅内機器を接続したら完了です。
auひかりの契約に必要な書類は明記されていません。ただし、申し込みを行う窓口や契約者の年齢などによっては本人確認書類が求められる場合があります。運転免許証などの書類を用意しておくと無難です。
「光回線は家に穴をあけないと開通できない」とのイメージを持っている人もいるかもしれませんが、壁に穴をあけるケースは稀。基本的には、電話回線の配管やエアコンのダクトを通して回線を引き込み、ONU(光回線終端装置)を設置するのみで完了します。なお、ONUとは光信号をPCなどが受信できるデジタル信号に変換する機器で、役割はADSL/CATV回線におけるモデムと同じです。
光回線の開通工事はそれほど大変なものではなく、1時間程度で終了するのが一般的。立ち会いは必要ですが、事前準備や当日の作業はありません。工事不要で設置できて、より手軽なホームルーターやモバイルWi-Fiルーターもありますが、通信速度は光回線のほうが上です。料金もそれほど高くないので、自宅のインターネットには高速な光回線をおすすめします。
auひかりに関するよくある質問とその回答を紹介します。
auひかりの解約手続きは、契約しているプロバイダによって異なります。各プロバイダの解約方法に関する情報をチェックして、手続きを進めましょう。
<各プロバイダの解約手続き>
引っ越し先でも継続してauひかりを利用したい場合は、引っ越し手続きを行う必要があります。引っ越し手続きには1か月程度かかるので、引っ越しが決まったら早めに手続きをしましょう。
引っ越し手続きの窓口は、契約しているプロバイダによって異なります。au one netを契約中はお引っ越し情報入力フォームから手続きが可能。そのほかのプロバイダを利用している場合は、auひかりサポートから契約中のプロバイダのサイトにアクセスして手続きをしましょう。
auひかり テレビとは、光回線を通じて多数の専門チャンネルを視聴できる動画配信サービスのこと。専用機器をテレビに接続するだけで利用できます。料金は、月額550円です。
auひかり テレビには、スポーツ・ドラマ・アニメ・バラエティ・ニュースなどさまざまな専門チャンネルがあります。また、Netflix・YouTube・Amazon Prime Videoなどがテレビで視聴できるようになる点も魅力です。
auひかりには、申し込む窓口によってお得なキャンペーンが用意されています。たとえば今回検証したプロバイダ「GMOとくとくBB」の窓口では、最大191,630円(2025年5月時点)相当の特典が適用できるキャンペーンを実施中です。
<GMOとくとくBBのキャンペーン例>
キャンペーンの内容は、時期によって異なります。気になる特典・キャンペーンがあれば、期限内に申し込むようにしましょう。
auひかりをお得に使いたいなら、スマホとのセット割を活用しましょう。セット割を適用すれば、au・UQ mobileの携帯料金が最大1,100円/月割引になります。auスマホは最大9回線、UQ mobileは最大10回線まで対象にできるため、家族のスマホを適用すれば毎月の通信費を大幅に節約できるでしょう。
最後に、auひかりが向いていない人におすすめの光回線を2つ紹介します。
サービス提供エリアに住んでいるのであれば、NURO光がおすすめです。auひかりと同じく独自の回線を利用するサービスで、通信速度・月額料金のほとんどが比較したなかでもトップクラス。とくに戸建てなら、auひかりよりも安く利用できます。サービス提供エリアが限定的な点がネックですが、自宅がエリア内ならぜひ検討したいサービスです。
NURO光・auひかりともに利用できないなら、GMOとくとくBB光をチェック。NTT回線を利用するサービスなので全国で使えます。通信速度はNURO光・auひかりといった独自回線に及ばないものの、動画鑑賞やオンラインゲームは問題なくできますよ。特典適用で実質料金が安くなるうえ、高性能なWi-Fiルーターを無料レンタルできます。
価格については、2025年06月04日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。
マイベストからの申し込みで特典総額最大110,000円相当
特典は予告なく終了・変更される場合があります
良い
気になる
キャッシュバックあり | |
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戸建ての月額基本料金 | 5,200円 |
マンションの月額基本料金 | 3,850円 |
下り速度(実測値) | 973.07Mbps |
上り速度(実測値) | 786.75Mbps |
PING値(実測値) | 9.4ms |
初期費用 | 3,300円 |
提供地域 | 北海道、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、岡山県、広島県、福岡県、佐賀県 |
定期契約 | 3年契約 |
テレビ対応 | |
無料ルーターレンタル | |
無料訪問サポート付き | |
セキュリティソフトの無料期間 | 「NURO 光 2ギガ(2年契約)」「NURO 光 2ギガ(契約期間なし)」に加入で無料 |
10GBプラン対応 | |
戸建て対応 | |
マンション対応 | |
IPv6対応 | |
サポート | 電話、チャット、お問い合わせフォーム |
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
違約金負担キャンペーンあり | |
支払方法 | クレジットカード、口座振替、NTT請求、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済 |
速さと安さの特徴 | 速い、バランス、安い |
NURO光の評判は?口コミは悪い?速度や料金などのメリットとデメリットを徹底解説
独自回線 | 不明 |
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回線タイプ | 不明 |
工事なし | 不明 |
キャッシュバックあり | |
キャッシュバックの受け取り時期 | 不明 |
キャッシュバック内容 | 不明 |
割引キャンペーン内容 | 不明 |
戸建て1年利用時の実質料金 | 3,951円 |
戸建て1年利用時の実質料金_再編集 | 3,951円 |
戸建て2年利用時の実質料金 | 2,748円 |
戸建て2年利用時の実質料金_再編集 | 2,748円 |
戸建て3年利用時の実質料金 | 3,465円 |
戸建て3年利用時の実質料金_再編集 | 3,465円 |
戸建て5年利用時の実質料金 | 不明 |
戸建て5年利用時の実質料金_再編集 | 不明 |
マンション1年利用時の実質料金 | 2,070円 |
マンション1年利用時の実質料金_再編集 | 2,070円 |
マンション2年利用時の実質料金 | 1,133円 |
マンション2年利用時の実質料金_再編集 | 1,133円 |
マンション3年利用時の実質料金 | 2,300円 |
マンション3年利用時の実質料金_再編集 | 2,300円 |
戸建ての月額基本料金 | 不明 |
戸建ての月額基本料金_再編集 | 不明 |
マンションの月額基本料金 | 不明 |
マンションの月額基本料金_再編集 | 不明 |
タイプ | 不明 |
下り速度(実測値). | 662.14Mbps |
下り速度(実測値) | 650.25Mbps |
下り速度(実測値)_再編集 | 650.25Mbps |
上り速度(実測値). | 624.17Mbps |
上り速度(実測値) | 605.93Mbps |
上り速度(実測値)_再編集 | 605.93Mbps |
下り最大速度(公称値) | 10Gbps |
上り最大速度(公称値) | 10Gbps |
PING値(実測値) | 15.82ms |
PING値(実測値)_再編集 | 15.82ms |
違約金なし | 不明 |
メールウイルスチェック | |
工事費. | 不明 |
工事費 | 不明 |
初期費用 | 不明 |
提供地域 | 不明 |
定期契約 | 不明 |
テレビ対応 | 不明 |
無料ルーターレンタル | 不明 |
無料訪問サポート | |
無料訪問サポート付き | |
無料セキュリティソフトあり | 不明 |
セキュリティソフトの無料期間 | 12か月無料 |
リモートサポート | |
ルーターレンタル | IPoE対応ルーター無料レンタル |
発行可能メールアドレス数 | |
サポート営業時間 | 10:00~19:00(年中無休) |
5GBプラン対応 | |
10GBプラン対応 | |
マンションギガプラン対応 | |
マンションミニギガプラン対応 | |
マンションVプラン対応 | |
マンションGプラン対応 | |
マンションFプラン対応 | |
マンションEプラン対応 | |
戸建て対応 | 不明 |
マンション対応 | 不明 |
IPv6対応 | |
サポート | 不明 |
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | 不明 |
違約金負担キャンペーンあり | 不明 |
光回線 | auひかり |
開通までの期間 | 戸建:1〜2か月、マンション:2週間程度 |
スマホセット割 | au(スマホ代が永年最大1,000円割引) |
支払方法 | 不明 |
WiMAX対応 | 不明 |
IPoE対応 | 不明 |
IPv6配信スケジュール | 不明 |
セット割対象の格安SIM | 不明 |
スマホセット割での割引金額 | 不明 |
速さと安さの特徴 | 不明 |
GMOとくとくBB×auひかりの口コミ・評判は?キャッシュバックや通信速度について徹底調査!
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掲載されている情報は、マイベストが独自にリサーチした時点の情報、または各商品のJANコードをもとにECサイトが提供するAPIを使用し自動で生成しています。掲載価格に変動がある場合や、登録ミス等の理由により情報が異なる場合がありますので、最新の価格や商品の詳細等については、各ECサイト・販売店・メーカーよりご確認ください。