ahamo（アハモ）の口コミ・評判は？通信速度・つながりやすさを元販売員が実測して徹底レビュー！

ahamoもirumo（イルモ）もドコモが運営しているプランで、通信品質は同じです。

ahamoは申込やサポートがオンライン専用に限定し、その分料金が安く設定されています。一方、irumoはドコモのサポートをそのまま受けられますが、使えるデータ量が小〜中容量に抑えられている点が特徴です。

ahamoは30GBや110GBを安く利用したい人に向いています。一方、irumoはデータ利用量が3〜9GBあれば十分で、実店舗で契約したい人におすすめです。スマホに慣れていなくて店員からレクチャーを受けたい人もirumoが向いているでしょう。

irumoの新規申込受付は2025年6月4日をもって終了しています。

ahamoは海外ローミングに対応しており、海外91の国や地域で使用が可能です。例えば、アメリカ・中国・韓国・インド・イギリス・フランス・ドイツなどで利用できます。ahamoで利用できるエリア・国の詳細は公式サイトで確認してください。

ahamoでは海外で利用するのに追加料金がかからず、申込も必要ありません。利用時にデータローミングの設定をするだけでよいので、手軽に使えます。

ahamoでギガを使い切ると通信速度が1Mbpsに制限されるため、データ通信が遅くなります。なお、1Mbpsでは高画質の動画再生がむずかしいものの、通常のサイト閲覧、LINEのトークや音声通話などであれば快適に使えるでしょう。

通信速度の制限を解除したい場合には、データ量追加の申込をしてください。1GB追加オプションは550円で、80GB増量の大盛りオプションは月額1,980円です。

ahamoではテザリングも可能です。標準でテザリングを利用できるため、別途オプションを契約する必要はありません。

テザリングを使うとデータ利用量が増えがちです。テザリングを多く使う人はデータ容量を80GB増量できる大盛りオプションも検討するとよいでしょう。

料金の支払いには、口座振替やクレジットカードを利用できます。ただし、口座やカードの名義がahamoの契約者と同一の場合のみ可能です。

口座振替では、都市銀行や地方銀行、信用金庫などの金融機関に対応しています。クレジットカードの場合にはVISA・Mastercard・JCB・アメリカン・エキスプレス・ダイナースクラブなどが利用可能です。対応している金融機関やクレジットカードは公式サイトで確認してください。

なお、請求書払いはahamoを含むほとんどの通信事業者で対応していません。クレジットカードを持っていない人でも最近は通りやすいため、作成を検討してみるとよいでしょう。

支払いのタイミングは、毎月1日～末日までの利用料金を翌月に請求する仕組みです。例えば、8月利用分は翌月の9月に請求。引き落とし日は支払い方法により異なります。

ahamoでは、以下のキャリア決済が可能です。なお、spモード コンテンツ決済サービスには対応しません。

＜キャリア決済の種類＞

1. d払い（電話料金合算払い）
2. コンテンツ決済サービス（Google Play・iTunes）

ほとんどの場合、最新のiPhone・スマホでも使えます。ahamoで利用できる端末は、公式サイトで確認が可能です。

ahamoに申し込む前に手持ちの端末が使えるかチェックしておくとよいでしょう。

データ容量が30GBのプランが基本です。1回5分以内の国内通話が無料になるオプションもついています。

データ量を80GB増量できる「大盛りオプション」は月額1,980円です。追加で申し込むと、110GBの超大容量プランを月4,950円で利用できます。動画をよく見る人などは大盛りオプションを追加すれば快適に使えるでしょう。

月額1,100円のかけ放題オプションを追加すると、通話時間に制限がない完全かけ放題になります。長電話が多い人はかけ放題オプションも検討しましょう。

機種代金別途

不明点があるときは、チャットもしくはビデオ通話で問い合わせましょう。専門ショップや電話でのサポートは原則ありません。

チャットで問い合わせした場合、チャットボットに加え専用オペレーターによる対応も可能。午前9時〜午後10時（年中無休）の受付時間内であれば、オペレーターが直接質問に回答してくれるので、困ることは少ないでしょう。

どうしても店舗で問い合わせしたい場合には、3,300円を支払いドコモショップでサポートを受ける方法もあります。

口座変更・契約者の名義変更など、各種手続きの方法は以下のとおりです。

1. 大盛オプションの解約
   ahamoサイトへログインし、「アカウント」→「ahamo大盛り」で手続きできます。解約は当月末での適用です。
   
   
2. 名義変更
   以下の必要書類を郵送し、手続きを行います。
   ＜必要書類＞
   ・現在の名義人の本人確認書類のコピー
   ・変更後の名義人の本人確認書類のコピー
   ・名義変更申込書
   
   
3. 支払い方法変更
   支払い方法変更・支払い口座変更・クレジットカード変更はMy docomoで手続き可能です。手続き完了の翌月の支払いから適用されます。

解約したい場合には、スマホやパソコンからahamoのお手続きページにアクセスして解約申込が可能です。お手続きページでは、ほかの通信事業者へ乗り換える際に使うMNP予約番号の取得もできます。

解約金や転出手数料はかからないので、気軽に解約が可能です。解約や乗り換えも簡単なので、申込を迷っている場合にはとりあえず契約してみるのも手でしょう。

ahamoは5G通信に対応しています。手持ちの端末が5G対応の機種であれば、5G通信の利用が可能です。

ほかの格安SIMでは5G通信を利用するに別途申込が必要なケースもありますが、ahamoでは申込不要ですぐに5G通信を利用できます。

2年契約などの利用期間に縛りはなく、いつ解約しても解約金は発生しません。かつては利用期間の縛りがありましたが、現在ではahamoに限らず解約金が設定されていないのが一般的です。

ahamoではキャリアメールは使えません。

キャリアメールの代わりには、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールを使うとよいでしょう。フリーメールは無料で使え、パソコンでもスマホでもメールのチェックが可能です。

ahamoに乗り換えたあともキャリアメールを利用したい場合には、メール持ち運びのオプションを申し込んでください。月330円かかりますが、これまでと同じメールアドレスを引き続き利用できます。

留守番電話・キャッチホン・転送でんわサービスには対応していません。比較したなかにはmineo・irumoなど留守番電話に対応したサービスもありましたが、ahamoは非対応です。

とはいえ、メッセージ機能を活用すればなくても不便に感じることは少ないでしょう。一部のAndroid端末には端末本体がメッセージを保存できる簡易留守録機能があるので、あわせてご確認ください。

ahamoには家族割が適用されません。ahamoの利用者もドコモのファミリー割引のカウント対象になりますが、割引適用の対象外です。

ドコモ光セット割が適用されない点もネック。一方で、ahamoユーザー専用に月額料金を抑えた「ahamo光」が用意されている点は見逃せません。ドコモ光からのプラン変更も可能です。

ahamo光10ギガでは、新規申込で基本料金が最大6か月間月額500円になるキャンペーンを実施中。ahamoユーザーだけが契約できるので、ぜひ検討してくださいね。

ドコモのワンナンバーサービスに申し込めば、ahamoでもApple Watchを使えます。ワンナンバーサービスとは1つの電話番号をスマホとアクセサリ端末で共有して使えるサービスのことで、月額550円です。

格安SIMでApple Watch用の専用プランがあるのは、ahamoと楽天モバイルのみ。なお、Apple Watch本体はApple Storeなどで別途購入が必要です。

ahamoでも、いつでもカエドキプログラムは引き継がれます。NTTドコモのいつでもカエドキプログラムとは、端末を分割払いで購入した人が機種返却のタイミングによっては残りの支払いを免除されるプログラムのことです。

いつでもカエドキプログラムはスマホ端末に適用されるため、ahamoに乗り換えたあとも利用可能。本プログラムは、dポイントクラブに加入し、対象機種を指定の分割支払い方法で購入して返却すれば適用されます。

ahamoアプリにログインできないときは、dアカウントのIDもしくはパスワードが間違っている可能性が考えられます。以下の方法でログインできるか試しましょう。

＜4桁のネットワーク暗証番号がわかる場合＞

1. Wi-Fiにつながっている場合は切り、ドコモの回線につないで再度ログイン

＜4桁のネットワーク暗証番号がわからない場合＞

1. 「IDまたはパスワードの確認方法」の手順に従い、ahamo契約をしているdアカウントのIDを確認、もしくはパスワードを再設定

ID・パスワードが正しいのにエラーが表示されてログインできない場合は、下記も試してみてください。

1. ahamoアプリを最新版にアップデート
2. 端末の再起動
3. アプリをアンインストール→再インストール
4. ネット環境のよい場所でログインをしなおす