UQモバイルの通信速度は速い？遅くなったときはどうする？
格安SIMなみの料金で使えて通信速度の安定感に定評がある、UQ mobile。auと同じKDDIが提供するサービスとあって、乗り換えの候補に入れている人も多いのではないでしょうか。ただ、KDDIのサービスとはいえ、通信速度の速さに不安を抱いている人もいるかもしれません。
そこで今回は、UQ mobileの通信速度の速さ、そして遅くなった場合の原因や対処法をくわしく紹介します。UQ mobileを検討中の人だけでなく、すでに利用中の人も、快適な通信のためにぜひ参考にしてみてください。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また通信サービスだけでなく、ファイナンシャルプランナーの視点含めて電気代など固定費支出見直しのガイドもしている。
更新 以下のサービスに新たなクチコミが投稿されました。- UQコミュニケーションズ｜UQモバイル
速度は問題ないが、通信量に合わせた料金設定がもう少し安いと嬉しい。｜【契約期間】 2021年7月〜2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 固定費の削減を考えていたときに、身内で利用している人から満足しているという話を聞き決めた。店舗で申し込み、2〜3時間ほどで使えるようになった。 【繋がりに…
- UQコミュニケーションズ｜UQモバイル
UQ mobileの通信速度は速い？
UQ mobileの通信速度は、通信事業者のなかでも速い部類に入ります。UQ mobileは、大手携帯キャリアであるauのサブブランドであり、auと同じ回線を利用しているためです。
実際にマイベストで計測したUQ mobileの平均通信速度は、都心で134.59Mbps、郊外で42.28Mbpsでした。都心の平均通信速度は、通信事業者のなかでもトップクラスの速さです。郊外の結果はダントツとはいえませんが、42.28Mbpsあればwebサイトや高画質動画などを快適に見られます。
またauでは、800MHz帯を使った4G LTEの人口カバー率が99.9%に到達。人口カバー率とは、auの通信が可能な地域の人口を全人口で割ったものです。
つまりauやUQ mobileは、広い地域で安定して利用しやすいと考えられます。対応サービスエリアは、UQ mobileの公式サイトで確認可能です。自分の利用地域について気になる人は調べてみましょう。
さらにUQ mobileでは、通信速度の制限時でも以下の速度で利用できます。
- コミコミプランバリュー：最大1Mbps（月間50GBを超過した場合は最大128kbps）
- トクトクプラン2：最大1Mbps（月間40GBを超過した場合は最大128kbps）
大手キャリアでは最大128Kbpsというケースが多いなか、最大1Mbpsの速度が出せるのは大きな強みです。300Kbpsでストレスなく使える範囲は、テキストのみのメールやチャットのやりとりなど。これより速い1Mbpsなら、画像が少なめのwebページでも楽しめますよ。
なお、UQ mobileの通信速度や料金などをくわしく検証したコンテンツもあるので、ぜひ参考にしてみてください。
UQ mobileの通信速度を計測・確認する方法
UQ mobileの通信速度をチェックしたいときは、速度を計測できるwebサイトやアプリを利用しましょう。
たとえば、計測できるwebサイトでは、計測した数値に加え、webサービスや動画視聴といった用途別に、通信環境のよしあしをチェックすることも可能です。アクセスするだけですぐに測定を開始できるうえ、シンプルなデザインで結果がひと目でわかるものもあります。
計測アプリにも無料で利用できるものや、測定結果を履歴に残せるものなどがありますよ。
なお、通信速度を計測できるwebサイトやアプリでは、次のような数値が多く使われます。意味もあわせて確認しておきましょう。
- ダウンロード（下り）：動画やwebサイトの閲覧、メール受信などに関連
- アップロード（上り）：SNSの投稿やメール送信などに関連
- PING値：ビデオ通話やオンラインゲームなどで重要
ダウンロードやアップロードの値が示すのは、どれくらいのデータ量を送受信できるかです。数値が高いほど、少ない時間でたくさんのデータ量を送受信可能。数値の高さは通信速度の速さに比例します。
PING値とは、データを送って返ってくるまでの速さのこと。リアルタイムでやりとりする場面などで重要な値です。PING値が低いほど、タイムラグが少なく快適に利用できることを意味します。反対に値が高いと、ビデオ通話でスムーズに会話しにくいなどの状況が起こりやすいです。
UQ mobileの通信速度が遅くなる原因
UQ mobileはauのサブブランドであることから速度に期待できるとはいえ、遅くなるケースもあります。7つの原因と対処法を紹介するので、困ったときや乗り換えの判断材料として役立ててみてください。
データ容量がオーバーした
速度制限がかかるのは、契約のデータ容量を超えたときです。
UQ mobileのプランと制限時の速度は、以下のとおりです。
- コミコミプランバリュー：最大1Mbps（月間50GBを超過した場合は最大128kbps）
- トクトクプラン2：最大1Mbps（月間40GBを超過した場合は最大128kbps）
制限されるとはいえ、1Mbpsなら、サイト閲覧なども利用できますよ。
制限時に通常の速度で通信したい場合は、「My UQ mobileアプリ」や「データチャージサイト」でデータチャージすることも可能です。
なお、UQモバイルでは余ったデータ容量を、翌月に繰り越せます。繰り越しできるのは、契約している月間データ容量の残り分です。
たとえば、月間データ容量が35GBのコミコミプランバリューで月末に5GB余った場合、余った5GBは翌月末まで利用が可能。消費されるデータ容量の順番は、繰り越し分の5GB→その月の月間データ容量35GB→追加購入したデータ容量の順です。
速度制限を避けるためには、外出時の利用を控えたり、データ容量の繰り越しを活用したりして工夫しましょう。
通信障害が起きている
通信障害の発生も、通信速度が遅くなる原因のひとつです。au回線に問題が発生すると、UQ mobileも通信の影響を受けます。
通信障害はユーザー側で解決できる問題ではないため、発生した場合には復旧を待ちましょう。通信障害の発生状況は、UQ mobileの障害情報で確認できます。
電波の悪いところで利用している
電波の悪いところで利用すると通信が不安定になり、速度の低下を感じやすいです。たとえば次のような場所では、つながりにくくなる可能性があります。
- 地下
- トンネルの中
- 建物と建物に挟まれた場所
- 山あいの地域
- 高層マンションやビル
場所を移動して通信が改善するなら、電波の悪さが速度に影響を与えていると考えられるでしょう。
回線が混雑している
ネット回線にアクセスが集中することも、通信速度が遅くなる原因です。特に通勤・通学や昼休憩の時間帯、リラックスタイムの21～23時などは回線が混雑しやすい傾向があります。
UQ mobileはKDDIが運営しているため、大手キャリアの回線を借りている格安SIMよりは混雑を避けやすいですが、気になる場合は混雑するタイミングを避けて利用するのがいいでしょう。
メモリが不足している
スマホの動作に関わるメモリが不足すると、通信時間の長さや動作の遅さを感じる可能性があります。メモリはRAMとも呼ばれ、スマホの利用時間が長くなるほど圧迫を受けやすいです。
スマホを再起動すると、メモリがリセットされて改善につながる可能性があるため、遅さを感じたときには試してみてください。
膨大な量のデータや動画を送信した
サイズが大きなデータやファイルを送信すると、処理に時間がかかって通信速度が遅くなる可能性があります。光回線やWi-Fiに接続してできるだけ速度を安定させたり、スペックの高いPCを代用したりといった工夫を取り入れてみましょう。
UQモバイルの通信速度の速さ、そして遅くなった場合の原因や対処法を把握できたら申し込みの検討も
UQコミュニケーションズUQモバイル
| 利用回線 | au回線 |
|---|---|
| 回線の種類 | MNO |
| eSIM対応 | |
| MNPワンストップ対応 |
- 料金2026年10月04日時点の情報を独自リサーチ（公式サイト参照・電話問い合わせなど）をもとに記載しています。
- 50GB〜プランなし
- 他社からSIMカードもしくはeSIMのみの乗り換えでau PAY残高に最大20,000円相当（不課税）還元
「コミコミプランバリュー」「トクトクプラン2」のいずれかを契約、増量オプションⅡ加入時
特典は予告なく終了・変更される場合があります安定した速度と手厚いサポート。セットで割引対象になるWiFiサービスも幅広い
auのサブブランドとして展開する「UQモバイル」。通信品質は大手キャリアのauと同等ながらも、スマホを低料金で使える点が魅力です。
料金プランは1〜30GBと35GBまでの2つのラインナップ。最も安い5GB利用時のプランでも月2,948円と割高ですが、「自宅セット割」という割引が適用されるとさらに毎月最大1,100円引きに。割引対象のサービスがかなり幅広く、自宅の電力会社を「auでんき」に切り替えで適用されます。ほかにも、auひかりやSo-net光などの光回線、WiMAXといったポケット型WiFiやホームルーターを利用中なら自宅セット割の対象です。
auと同じ回線を使っているMNOなので、時間帯によって通信速度が低下しにくいのが特徴。実際に計測すると、混雑する昼休み時間帯でも25Mbpsを大きく超えていました。どの時間でも、高画質な動画やアプリのダウンロードがサクサクできる速さです。
全国にあるauショップで、サポートを受けながら申し込みできる点も魅力。auショップの看板にはUQモバイルのロゴが書かれていないため心配になるかもしれませんが、ドアや窓の目立つところに「UQモバイル取扱店」と表示があります。申し込みや設定のサポートを受けたい人で、セット割を使えるならおすすめといえるでしょう。
- 通信品質は大手キャリアのauと同等
- 「自宅セット割」が適用されるサービスが幅広い
- 割引が適用できない場合は割高な傾向
| 選べるプラン | 5GB、30GB、35GB |
|---|---|
| 昼休み時間帯通信速度（12～13時） | 205Mbps |
| 通常時間帯通信速度（14～16時） | 222.4Mbps |
| 通勤時間帯通信速度（17～19時） | 188.3Mbps |
| 問い合わせ方法 | 店舗、電話、チャット |
| 専用通話アプリ不要 | |
| かけ放題プラン | 10分かけ放題、無制限かけ放題、月60分かけ放題 |
| 基本通話料 | 22円／30秒 |
| 5G対応 | |
| セット割引あり | |
| カウントフリー・エンタメフリー | |
| 最低契約期間 | |
| データ容量の翌月繰越可能 | |
| 解約金 | なし |
| 留守番電話あり | |
| 事務手数料込みの初期費用 | 税込3,850円（店舗の場合4,980円）(＊1) |
| テザリング可能 | |
| 支払方法 | 口座振替、クレジットカード |
| 追加データ料金 | 1GB：1,100円（月550円のオプションで＋5GBの増量オプションⅡもあり） |
| 速度制限時の最大速度 | 1Mbps |
| 取り扱いSIMのサイズ | nanoSIM、microSIM、標準SIM |
| プラチナバンド対応 | |
| 専門ショップあり | |
| 海外データローミング利用可能 | |
| Apple Watchプラン対応 |
田舎でも安心、安くてたっぷり使える格安SIM
【契約期間】 2025年7月〜2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 スマホ料金を安くしたいと思っていた時に、知人からUQモバイルについて聞き、実際に料金プランシュミレーションを行ったところその時の利用料金よりも3000円近く安くなる事を知り、決め手となった。ネットで申し込みをし、SIMや説明書が届いてから自分で手続きを行い使えるようになった。 【繋がりにくい場所】 田舎に住んでいるが、繋がりやすく満足している。 【料金と通信速度のバランスについて】 繋がりやすく、安い料金でスマホを使用できるため満足している。
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