ahamo（アハモ）で機種変更はどうする？自分でする方法を徹底解説！
ドコモが提供している、人気の格安SIM「ahamo」。現在ahamoを利用していて、機種変更の手続き方法を知りたい人や、機種変更にあたってわからないことがある人も多いのではないでしょうか。
今回は、ahamoの機種変更の前にしておくべきことや、機種変更の手続き方法、変更後の端末の利用設定などを解説します。本記事を読めば、機種変更をスムーズに行えるので参考にしてみてくださいね。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また通信サービスだけでなく、ファイナンシャルプランナーの視点含めて電気代など固定費支出見直しのガイドもしている。
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物価高の昨今の味方の格安SIM｜【契約期間】 2026年7月～2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 ドコモに乗り換えた時は何も考えずにギガを気にしたくないと思い、契約したが、高くなってきたので彼氏がアハモを、使っていたので話を聞いて調べてお得だと思ったので…
- NTTドコモ｜ahamo
機種変更の前にしておくべきことは？
ahamoの機種変更をする前には、対応機種の確認やデータのバックアップをしておくことが重要です。以下では、機種変更にあたって事前にやるべきことを解説します。
ahamoの対応機種を確認する
ahamoで機種変更をするなら、変更したい機種がahamoに対応しているかを確認しましょう。ahamoは、iPhone・arrows・LG・Galaxy・AQUOS・Xperia・Pixelなどの端末に対応しています。詳細は公式サイトの対応端末一覧から確認できるので、機種変更をする端末がahamoに対応しているかどうかは必ずチェックしておきましょう。
ahamoには、非対応の端末があります。2013年以前に発売されたスマホは、ahamoでは利用できません。2014年以降に発売されたものでも、arrows・AQUOS・Galaxyなどの一部機種は対応外です。非対応の機種名の詳細も公式サイトで確認しておきましょう。
データのバックアップをする
機種変更を行なう際には、何らかの理由でスマホのデータが消えてしまう可能性があるため、データのバックアップは必ず行いましょう。
バックアップの方法は、iOSならiCloudから「iCloud バックアップ」をタップして、「今すぐバックアップを作成」を選択します。
Androidの場合は、設定アプリから「Google」→「バックアップ」と選択していき、「今すぐバックアップ」をタップすれば完了です。
下取りに出す場合は端末の初期化が必要
ドコモオンラインショップやApple公式サイトなどで行われている、下取りキャンペーンを利用する場合は、下取りに出す端末が初期化されている必要があります。端末ごとに設定された手順に従い、記録されているデータはすべて消去しておきましょう。
iPhoneの初期化は、「設定」→「一般」→「転送またはデバイスをリセット」の順にタップしていき、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択。パスコードと Apple ID のパスワードを入力すれば、初期化が開始されます。
Androidの場合は、ほとんどが設定アプリから初期化が可能です。例えば、Google PixelならGoogleアカウントからログアウトし、設定アプリを開きます。「システム」→「詳細設定」→「リセット オプション」→「すべてのデータを消去（出荷時リセット）」の順に進んで、初期化を行いましょう。
ahamoで機種変更する方法
次に、ドコモオンライショップやahamoの公式サイトなどを利用して、機種変更をする方法を解説します。
ドコモオンラインショップでの機種変更は商品選択後に支払い方法を選ぶ
ドコモオンラインショップで機種変更をする際は、新しい端末を選んでから支払い方法を決めるのが流れです。まず、ドコモオンラインショップで購入したい端末を選択しましょう。「カラーを選ぶ」「容量を選ぶ」の下の「購入方法を選ぶ」は、「機種変更」を選びます。
次に、機種の支払い方法を一括払いや分割払いから選択しましょう。機種によっては、23か月後に機種を返却することで負担額が安くなる、いつでもカエドキプログラムを選ぶこともできます。
支払い方法を選択したら、支払額の確認をして、問題なければ「カートに入れる」から商品を追加してください。カート内の画面から「購入手続き」に進み、商品受取方法を入力します。受取方法は、宅配便かドコモショップスタッフが届けるの2種類。
受取方法を選択したら、料金プランとサービスの選択に移ります。ahamoを継続する人は、ahamoを選択しましょう。そのあとで、注文内容を確認して購入を確定させます。
ahamo公式サイトで販売中の端末を選ぶことも可能
機種変更の際には、ahamoの公式サイトで販売されている端末を選ぶことも可能です。ahamo公式サイトから、機種変更したい端末を選んで、画面右下の「申し込み」ボタンから購入手続きを進めていきます。
ahamoの公式サイトで販売中の端末は、ほとんどがドコモオンラインショップでの購入が必要なため、手続きの流れはドコモオンラインショップと同様です。公式からドコモオンラインショップに移ったら、「すでにahamoを契約されている方」を選びましょう。
端末を選んで、支払回数を選択し、支払額の確認ののち、問題なければ「カートに入れる」から商品を追加してください。カート内の画面から「購入手続き」に進み、商品受取方法を入力しましょう。ahamoを継続する人はahamoのプランを選択して、注文内容を確認して購入を確定させれば完了です。
SIMフリー端末を自分で購入。SIMロックされている場合は自分で解除
ahamoに対応しているSIMフリーの端末を購入すれば、SIMロック解除は不要でahamoを利用可能です。SIMフリー端末を購入できる場所は、Apple StoreオンラインやGoogle ストアなどの公式サイト、ヨドバシ・ドット・コム、AmazonなどのECサイトでも購入できます。
また、メルカリなどのフリマアプリや、中古ショップでもSIMフリー端末を購入可能です。中古の端末を購入する場合は、SIMフリー端末かどうかや、SIMロックが解除されているかを確認しましょう。
SIMロック端末の場合は、中古の端末が購入されたキャリアにSIMロック解除の申請を行います。キャリアが不明なときは、IMEI番号から調べましょう。IMEI番号は、iPhoneなら「設定」→「一般」と進み、「情報」から確認可能です。Androidは、「設定」のなかにある「デバイス情報」に記載されています。
IMEI番号が判明したら、ネットワーク利用制限携帯電話機確認サイトを利用してキャリアの確認を行いましょう。例えば、ネットワーク利用制限携帯電話機確認サイトで調べたとき、「○」が表示されれば、ドコモから購入され、かつ支払いも完了していると判断できます。
キャリア確認ができたら、SIMロック解除を申し込みましょう。SIMロック解除の申し込みは、auなら「My au」、ソフトバンクの場合は「My SoftBank」から手続きをしてみてください。
端末が届いたら開通手続きや利用設定をする
購入した端末が届いたら、開通手続きや発信テストなどの利用設定を行いましょう。以下で、各手続きや設定方法などを解説します。
Webやアプリで開通手続きをする
ahamoの開通手続きは、Webサイト・アプリ・電話で行えます。Webサイトの場合は「ログイン」から手続きをしましょう。アプリは「App Store」または「Google Play」からダウンロードしてください。
開通手続きの流れは、ahamoの公式サイトから端末を購入した場合は、ahamoにログインするか、アプリを起動します。メニューの「アカウント」から「その他の手続き」と進み、「機種変更時の開通手続き」を選択。開通情報が表示されるので、問題なければ「開通する」を選べば手続き完了です。
ドコモオンライショップで購入した場合は、ドコモオンラインショップの「購入履歴」をクリックし、dアカウントでログインします。「切り替え（開通）のお手続きへ」を選択して、「開通前のご確認事項」「受付確認メール送信先」を確認し、「ご注文を確定する」をクリックしましょう。
電話での開通手続きは、新しいスマホから1580にダイヤルし、音声ガイダンスに従って、ネットワーク暗証番号を入力し、「＃」を押してください。「開通いたします」とアナウンスが流れるので、「1」を押したあとに「＃」を押しましょう。
「ただいま開通処理を行っています。ドコモSIMカードを開通いたしました。ご利用ありがとうございました」とガイダンスが流れれば完了です。
スマートフォンの利用開始設定をしよう！
発信テストを終えたら、スマホの利用設定を行いましょう。iPhoneとAndroidの設定方法を、以下で解説します。
iPhoneの場合はApple IDなどの設定
iPhoneの場合は、Apple IDなどの設定が必要です。iPhoneの電源を入れて、「こんにちは」と表示されたら、画面の案内に沿って設定を進めてください。
以前使っているiPhoneがある場合は、新しい端末に近づけることで、「クイックスタート」が利用できます。「クイックスタート」を使えば、案内に従って進めていくだけで、古いスマホからのデータ移行や、Apple IDの設定が可能です。
手動で行なう場合は、「手動で設定」をタップし、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信で接続しましょう。Face IDまたはTouch IDの設定に移ったら、設定のち、パスコードを作成してください。そのあと、「Appとデータ」画面が表示されるので、データの移行や復元を選択しましょう。
次に、Apple IDとパスワードを入力します。パスワードがわからない場合や、Apple IDを持っていないなら「パスワードをお忘れか Apple ID をお持ちでない場合」を選択しましょう。自動アップデートを有効にし、そのほかの機能を設定していけば初期設定は完了です。
iPhoneの初期設定が終わったら、ahamoの「iPhone利用開始設定」にアクセスし「プロファイルをダウンロード」から、dアカウントやd払いなどを利用するためのプロファイルをダウンロードしましょう。
ダウンロード時には、「許可しますか」とダイアログが表示されるので「許可」をタップし、ダウンロードが完了したら「閉じる」を押します。ホーム画面の「設定」から「プロファイルがダウンロード済み」を選択し、「インストール」をタップしてください。画面右上に「インストール」と表示されたらタップし、さらに「インストール」を押しましょう。「完了」を選択したら利用設定は終了です。
Androidの場合はGoogleアカウントの設定や各種アプリのダウンロードを行う
Androidの場合は、Googleアカウントの設定や、ahamoを利用するために必要なアプリをダウンロードしましょう。Googleアカウントの設定は「アプリフォルダ」→「設定」と進み、「アカウント」から設定可能です。
Googleアカウントの作成は、「Googleアカウントの作成」から行いましょう。名前・ユーザー名・パスワードなどの項目を埋めていき、「次へ」を選択します。アカウントの電話番号を追加して「次へ」をクリックすれば、アカウントの作成は完了です。
Googleアカウントの作成が終了するか、すでにアカウントを持っている人は、ahamoの「Androidスマホ利用開始設定」にアクセスし、「ahamoご利用にあたり必要なアプリをインストール」にあるアプリをダウンロードしましょう。
店頭でahamoの機種変更をすると料金がかかるので注意
ahamoの申し込みや、申し込み後の手続きをドコモショップで行う場合は、3,300円の利用料金がかかります。有料になってしまうので、機種変更の手続きはなるべく自分で行なうのがおすすめです。
機種変更で不明な点がある場合は、「チャットサポート」を利用するのもよいでしょう。チャットボットと有人チャットで問い合わせが可能です。
ahamoの機種変更を把握できたら申し込みの検討も
NTTドコモahamo
| 利用回線 | ドコモ回線 |
|---|---|
| 回線の種類 | MNO |
| eSIM対応 | |
| MNPワンストップ対応 |
- 料金2026年09月01日時点の情報を独自リサーチ（公式サイト参照・電話問い合わせなど）をもとに記載しています。
- 他社から乗り換えでdポイント20,000円分進呈（公式サイトのキャンペーンページよりエントリー必須、ポイントは期間・用途限定）
特典は予告なく終了・変更される場合があります
100GB以上使える大盛りオプションも。大容量が必要な人向け
NTTドコモがオンライン専用プランとして展開している「ahamo」は自社の回線を利用したMNO。d払いでdポイントを貯められる「ポイ活オプション」も提供しています。
料金プランは、30GBで月2,970円の1つのプランのみ。さらにギガが必要な人だけ＋1,980円で80GB追加の「ahamo大盛りオプション」に加入することで最大110GBまで使用可能です。小容量のプランは一切ないため、ギガが使い切れない人はほかの格安SIMを検討しましょう。
機種代金別途
回線は大手キャリアのドコモと同じ回線を使っているため、通信が混雑しても通信速度が遅くなりにくいのがメリット。最も通信が混雑する昼休み時間帯でも高画質動画をスムーズに再生できる目安である25Mbpsを大きく超える通信速度を記録したため、時間帯を問わず快適な速度で楽しめるでしょう。
ahamoはドコモのオンライン専用ブランドであるため、原則ドコモショップでの申し込みやサポートには対応していません。しかし、1回3,300円払うことで申し込みのサポートを受けられるサービスが用意されているため、一度自分でチャレンジして、難しそうであれば有料サービスに頼るというのもよいでしょう（*3）。
良い
- ドコモ回線を利用しているため通信が混雑しても遅くならない
- 100GB程度使う人向きの大容量プランが用意されている
気になる
- 小容量のプランが一切ないため、ギガを使い切れない人には不向き
- ドコモショップのサポートを受けるためには別途3,300円が必要
| 選べるプラン | 30GB、110GB |
|---|---|
| 昼休み時間帯通信速度（12～13時） | 244Mbps |
| 通常時間帯通信速度（14～16時） | 208.1Mbps |
| 通勤時間帯通信速度（17～19時） | 263.2Mbps |
| 問い合わせ方法 | チャット |
| 専用通話アプリ不要 | |
| かけ放題プラン | 5分かけ放題（プランに付帯）、無制限かけ放題 |
| 基本通話料 | 22円／30秒(＊1) |
| 5G対応 | |
| セット割引あり | |
| カウントフリー・エンタメフリー | |
| 最低契約期間 | |
| データ容量の翌月繰越可能 | |
| 解約金 | なし(＊2) |
| 留守番電話あり | |
| 事務手数料込みの初期費用 | 0円 |
| テザリング可能 | |
| 支払方法 | 口座振替、クレジットカード |
| 追加データ料金 | 1GB：550円／80GB：1,980円 |
| 速度制限時の最大速度 | 1Mbps |
| 取り扱いSIMのサイズ | nanoSIM |
| プラチナバンド対応 | |
| 専門ショップあり | |
| 海外データローミング利用可能 | |
| Apple Watchプラン対応 |
物価高の昨今の味方の格安SIM
【契約期間】 2026年7月～2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 ドコモに乗り換えた時は何も考えずにギガを気にしたくないと思い、契約したが、高くなってきたので彼氏がアハモを、使っていたので話を聞いて調べてお得だと思ったので乗り換え、手続きしてすぐ使えました。 【繋がりにくい場所】 特に感じることはありません。 【料金と通信速度のバランスについて】 以前と比べて格段に安くなったので、コスパ良いと思いますし。特に繋がりにくいなどは感じていないので、お得だと思います
たくさん使いたいが安く抑えたい人向けのプラン
【契約期間】 2026年3月〜2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 物価高で固定費を見直そうと思った時に携帯代を変えようと思った。ずっとdocomoで契約していたが基本料金が高いと感じたためahamoに変更した。 【繋がりにくい場所】 時折建物の奥にはいると電波が入りづらい場所はあるが基本的には繋がりやすいと感じている。 【料金と通信速度のバランスについて】 繋がりにくい場面はあるが基本的には問題ないので価格を不満に思うことはない。バランスは良いと感じる。
本注釈においては事業者からの情報提供を含みます
ahamoの口コミや評判は本当？mybestが検証しました
mybestでは、ahamoについて口コミや評判をリサーチしたうえで、実際に比較検証しました。申し込みをしようか決めかねている人は、ぜひ参考にしてください。
ahamoで機種変更を考えている人は格安SIMへの乗り換えも検討しよう
ahamoで機種変更を考えている人は、機種変更のタイミングで格安SIMに乗り換えれば、月々のスマホ料金を下げられる可能性があります。以下の記事では、人気の格安SIMを実際に契約して、通信速度や料金などを比較検証しているので参考にしてみてください。
