ドコモからpovoに乗り換える方法は？メリット・デメリットや注意点も解説

povoに乗り換える最大のメリットは、povoは利用料金を自分で自由にカスタマイズできるということ。基本料金は無料で、必要なサービスを別途購入して利用するので無駄がありません。

基本料0円の状態でも、最大128kbpsのデータ通信を利用できるので、メールやLINEテキストのやりとりなら可能。ネットやアプリ・動画視聴などは自宅や職場のWi-Fiを利用し、通話はかかってきた電話に出るだけなら、0円で利用できます。

高速データ通信を使いたいときにはデータトッピングを購入します。たとえば、1日だけ使いたい場合は、24時間無制限に使えて330円のトッピング、1か月間でたっぷり使いたいときは20GBまで使えて2,700円のトッピングが便利。ほかにも複数用意されており、必要なときに購入してすぐに利用開始できるので、自分流の使い方が可能です。

なお、 国内通話料は30秒あたり22円. 国内SMSの送信は1通あたり（70文字まで）3.3円です。かけ放題のトッピングも用意されています。

データのまとめ買いができるpovoは、月ごとの使用量にばらつきがある人も無駄なく使えるので経済的です。

一般のキャリアや格安SIMの多くは月単位での契約ですが、povoでは、90日間60GB/6,490円・180日間150GB/12,980円・365日間300GB/24,800円などの選択肢が用意されています。1か月あたりに換算すればコスパがよく、期間内にデータを自由に使えるので、月の使用量にばらつきのある人に最適です。

povoには店舗がなく、申し込みも問い合わせもオンラインのみ。対面サポートを受けたい人は、少し不安に感じるかもしれません。

ドコモの場合は全国にドコモショップが展開されており、契約プランや機種選びの相談をしたり、スマホ操作のサポートを受けたりできます。一方、ネット対応のみのpovoは、わからないことがあったらチャットで問い合わせるしか手段がなく、auショップでは対応してもらえません。

またpovoの支払いはクレジットカードとペイディから選べ、ペイディの支払い方法は口座振替、銀行振込、コンビニ払いから選択できます。

ドコモで割引を利用している人は、povoに乗り換えることで使えなくなるケースもあるので気をつけてください。

たとえば、家族3人以上で契約すると月額使用料が最大1,100円割引になる「みんなドコモ割」を利用している場合、自分が抜けることで家族が割引を受けられなくなってしまう可能性があります。また、povoに乗り換えると家族間の国内通話が無料になる「ファミリー割引」が適用されなくなり、家族との通話に料金が発生します。

自宅のネット回線と一緒に使うことで家族全員が1,100円割引になる「ドコモ光セット割」を利用している人も要注意。自分がドコモ光の契約者の場合、家族が割引を利用し続けるためには契約者を家族に変更するなど対策が必要です。

povoに乗り換える際には、家族の割引への影響を考えましょう。povoには割引サービスがありませんが、もともとの料金設定がお得なので、家族全員で乗り換えるのも選択肢の1つに入れてみてください。

基本料0円が魅力のpovoですが、永久に無料で使い続けられるわけではないので気をつけてください。

povoを使い始めた日から180日間に一度もトッピングの購入をしなかった場合や、購入したトッピングの有効期限が切れた翌日から180日間、新たなトッピングの購入がない場合は利用停止に。さらに30日間、トッピングの購入を行わないと契約が解除されます。

利用停止の際にはメールかSMSで通知が届くので、トッピングを購入するなど対策をしましょう。ただし、通話料とSMS送信料の合計額が660円を超えている場合は、継続利用が可能です。

MNP予約番号を取得したら、povo2.0アプリをダウンロードし申し込みを行いましょう。

登録にはメールアドレスが必要ですが、キャリアメールは利用できません。キャリアメール以外のメールアドレスを持っていない人は、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールを取得しておくことをおすすめします。

画面の指示に従いクレジットカード情報などを入力したら、本人確認書類や自分の顔を携帯端末のカメラで撮影します。暗い部屋で撮影すると正しく認識されない場合があるので注意してください。

撮影した画像の認証が済むとメールが届くので、さらに個人情報などの入力を行い、申し込みを完了させます。

ドコモとpovoは、MNP予約番号の手続きが不要な「MNPワンストップ」に対応しています。ドコモショップでMNP予約番号を取得することもできますが、povoがオンライン手続きのみの対応なので、申し込み時に取得するほうがスムーズですよ。

MNP予約番号を取得する画面になったら、「MNP予約番号をお持ちでないお客様」を選択し、利用中の携帯電話会社を選びましょう。転出元であるNTTドコモでの手続きが完了すると、povoの申し込み画面に遷移します。

eSIMを選択した人は、申し込み手続きが完了したらSIMの開通手続きが可能です。必ずWi-Fiに接続して作業を行ってください。povoアプリで「eSIMを発行する＞eSIMの設定」と進んだら、端末本体の設定をします。詳しい操作方法は公式サイトで「iPhone」「Android」それぞれ確認できます。

SIMカードを申し込んだ人は、カードが届くのを待って手続きしましょう。アプリの「SIMカードを有効化する」から画面の指示に従い操作を進めてください。SIMカードを挿入するときは、忘れずに端末の電源を落としてから行ってください。

SIMの設定後、iPhoneはOSを最新版にアップデートすればAPN設定は不要です。Androidの場合は、公式サイトの手順に従って手続きをしてください。

次に、開通手続きを行います。「111」へ電話をかけ、ガイダンスを最後まで聞いてから電話を切ってください。Wi-Fiを切りブラウザを起動後、モバイルデータ通信を利用してサイトが閲覧できるか確認します。

なお、開通手続きをする時間には注意が必要。午後8時から午前9時30分までは受付時間外なので、作業はできますが回線切替は行われません。午前9時30分以降に順次SIMの有効化が行われるので、切替完了メールが届いてから開通テストを行ってください。

契約手数料はかかりません。初期費用0円なのがpovoの魅力です。

ただし、無料で契約できるのは1年間に5回線まで。すでに解約していたとしても、1年のうちに6回線目以降の契約をする場合は、1回線あたり3,300円の契約事務手数料がかかるので、注意してください。

本人確認書類は必要です。新規・乗り換えともに本人確認書類を用意してください。

運転免許証を本人確認に使う場合、引っ越しをした人や結婚で名字が変わった人は、管轄の警察署や運転免許更新センターで住所や氏名の変更手続きを済ませておきましょう。

マイナンバーカードは顔写真付きのものが必要です。マイナンバー通知カードは使えないので注意。在留カードは残りの在留期間が 90日以上必要です。詳しくは公式サイトで確認してください。

本人確認は、eKYC（電子本人認証）によって行われますが、利用できるのは携帯端末のみで、パソコンやタブレットからの本人認証は行えないので注意してください。

顔を撮影する際には、顔や目が隠れないように注意。髪を整え、サングラスやマスク・帽子などは外すようにしましょう。

また、本人確認書類を撮影する際には、顔の画像・住所・氏名・生年月日・有効期限などを鮮明に写すことが大切。画像がぶれていると認証できないほか、背景が同系色の場合、書類の内容が正しく認識できない可能性があります。

eKYCによる本人確認方法についてはは、公式サイトに説明動画もあるので参考にしてください。

SIMロックがかかっているとpovoのSIMの有効化ができないので、必ず解除してください。SIMロックがかかっているかわからない人は、端末で確認できます。

iPhoneは「設定＞一般」と進み、画面を下にスクロールするとSIMロックの状態が確認できます。Androidは「設定＞デバイス情報」と進むとSIMカードステータスが確認可能。ロックがかかっている場合は、ドコモで解除手続きをしてください。