ahamo（アハモ）でeSIM契約から開通までの時間は？申し込みや切り替えについても解説！

現在のスマホをそのまま使う場合は、ahamoのeSIMに対応している機種か以下を確認しましょう。対応していない場合は、ahamoのeSIMには利用できません。

SIMロックがかかっているスマホや、ドコモ以外のキャリアで契約しているスマホは、SIMロックを解除しましょう。SIMロック解除は、各キャリアの公式サイトから手続きができます。

auの場合は、「SIMロック解除のお手続き」から、「SIMロック解除のお手続き（My au）」の項目をタップ。続いてMy auにログインし、所定の手続きを行います。

My auアプリからSIMロックを解除することも可能です。My auアプリ内の「今月のご利用額目安」の下の「もっとみる」をタップし、「ご利用機種情報」下部にある「SIMロック解除のお手続き」から、SIMロック解除の手続きを行いましょう。

ソフトバンクの場合は、まずMy SoftBankにログインしましょう。メニュー部分の「契約・オプション管理」をタップし、オプションを選択します。

「SIMロック解除対象機種の手続き」をタップし、IMEI番号を入力し、さらに「次へ」をタップしましょう。最後に「解除手続きをする」と選択すると、SIMロック解除が行われます。

IMEI番号はスマホの製造番号のことで、iPhoneの場合は設定→一般→情報→IMEIで確認が可能です。ほかの機種も、設定のデバイス情報や端末情報から確認できます。

電話番号を入力する画面で、*#06#と入力してから表示された15桁の数字もIMEI番号です。スマホ本体の電池パックの裏側など、本来にIMEI番号が記載されたシールが貼られているケースもあります。

ahamoの申し込みには、eSIMに対応したスマホと本人確認書類のほかに、クレジットカードか銀行口座のいずれかが必要です。他社から乗り換える場合は、MNP予約番号も用意しましょう。

ahamoのeSIMの契約で本人確認書類と認められるのは、運転免許証・マイナンバーカード・健康保険証・身体障がい者手帳・精神障がい者保健福祉手帳・療育手帳・運転経歴証明書・住民基本台帳カード・在留カードです。

健康保険証を提出する場合は補助書類として、契約者と同じ名義で、発行日から3か月以内の住民票も提出する必要があります。上記以外の官公庁から発行された書類を本人確認書類とする場合、事前にahamoへの問い合わせが必要です。

他社から乗り換える際に、電話番号をそのまま引き継ぎたい場合は、MNP予約番号を取得しておきましょう。

auの場合はMy auにログインし、「スマートフォン・携帯電話」の項目から「ご契約内容/手続き」を選択します。「お問い合わせ/お手続き」の項目に進んだら、「MNPご予約」をタップし、予約番号を取得しましょう。

ソフトバンクの場合は、My SoftBankにログインし、MNP予約番号発行の手続きに進みます。受付時間は0時から24時までですが、20時以降にMNP予約番号の発行を申し込んだ場合は、翌朝9時以降にSMSで通知されるので、急いでいる場合は20時までに手続きを済ませるのがおすすめです。

MNP予約番号には、発行日を含む15日間の有効期間があるので、有効期間内にahamoへの申し込み手続きを済ませましょう。

契約に必要な準備が整ったら、ahamoの公式サイトにアクセスし、eSIMの申し込みを行いましょう。ahamo公式サイトで「eSIMのみを購入」を選択し、「他社から乗り換え（MNP）」「新規契約」のいずれかを選択します。

対応機種・本人確認書類・Wi-Fi環境設定などの注意事項が表示されるのですべて確認し、準備OKをタップしましょう。

オプションには、データ通信料・かけ放題プランがあるので、必要であれば選択します。毎月の支払金額シミュレーションを確認し、「次へ」をタップしましょう。

dアカウントの作成画面が表示されたら、新規アカウントを作成するか、すでにdアカウントを持っている人はそのままログインします。

MNPでahamoのeSIMを申し込んだ場合は、ahamoから届く「eSIM利用開始手続きのご案内」のメールを受け取り次第開通手続きができます。

ahamoの手続き可能時間である9時から21時までに、ahamoのアプリ、または公式サイトから、申し込み時に登録したdアカウントでログインしましょう。

「回線切り替えへ」を選択し、開通したい端末の電話番号や注意事項を確認したうえで、間違いや問題がなければ「回線切り替えを行う」をタップします。

開通手続きが完了したら、eSIMプロファイルをダウンロードしていきましょう。eSIMプロファイルとは、キャリアが管理している加入者のデータのことで、eSIMを利用するためにはダウンロードが必要です。

eSIMに切り替えたいスマホをWi-Fiに接続し、eSIMの設定を行います。設定方法はiPhoneとandroidで違うので、それぞれの方法を確認しましょう。ここでは設定方法の一例を紹介します。

【iPhoneの場合】

1. 端末をWi-Fiに接続する
2. 設定を開き「モバイル通信」をタップする
3. 「eSIMを追加」をタップする
4. （PCや別のスマートフォンがある場合）表示されたQRコードを読み取る
5. （PCや別のスマートフォンがない場合）「詳細情報を手動で入力」をタップし、webサイトに記載されたeSIMサーバーアドレスを入力する
6. SMSで受信した確認コードを入力する
7. 「モバイルプランを追加」をタップし、回線がオンになっているか確認する

【Androidの場合】

1. 端末をWi-Fiに接続する
2. 設定を開き「ネットワークとインターネット」をタップする
3. 「モバイルネットワーク」をタップし、SIMをダウンロード（eSIMを追加）する
4. （PCや別のスマートフォンがある場合）表示されたQRコードを読み取る
5. （PCや別のスマートフォンがない場合）SIMをダウンロード画面下部の「ヘルプ」→「自分で入力」をタップし、webサイトに記載されたeSIMサーバーアドレスを入力する
6. SMSで受信した確認コードを入力する
7. 「有効化」→「完了」をタップする
8. 設定から「ネットワークとインターネット」をタップし、有効化したeSIMを選択→「SIMを使用」をオンにする

参考：eSIMの開通手順 | 申し込みの流れ | ahamo

OSの種類・バージョンや端末メーカーによって操作方法が異なる場合もあります。操作がわからないときは、ahamoやメーカーの公式サイトをチェックしてみましょう。

eSIMプロファイルのダウンロード後は削除しないよう注意が必要です。誤って削除して通信できなくなった場合、ドコモオンラインショップセンターへ連絡しましょう。状況によっては、ドコモショップで手続きが必要になる可能性もあります。

ahamoのeSIMが開通できるのは、対応しているスマホのみです。以前はiPhoneのみが対応していましたが、現在ではandroidでも対応している端末があります。

ahamoのeSIM対応端末一覧から、自分が持っているスマホがeSIMに対応しているか確認しましょう。非対応の場合は、通常のSIMでの申し込みか、eSIM対応のスマホに買い替える必要があります。

iPhoneの場合、他社のAPN構成プロファイルが残っていると、ahamoのeSIMで通信できない可能性があります。APN構成プロファイルとは、各種設定が組み込まれたAPN設定に必要なファイルのことです。

iPhoneの古いプロファイルを削除するには、設定→一般→プロファイルから、削除したいプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップして行えます。

eSLIM対応端末でAPN構成プロファイルにも問題がなく、どうしても開通できないときは、ahamoのサポートに問い合わせる方法もあります。

問い合わせ方法は、ahamoのサポートチャットを利用する、店舗でサポートを受けるの2種類です。

チャットにはAIが回答してくれるチャットボットと、オペレーターが対応してくれる有人チャットがあります。チャットボットで問題が解決しない場合は、有人チャットを利用しましょう。有人チャットは9時から20時までと受付時間が限定されています。

店舗でのサポートは、全国のドコモショップで相談可能です。事前に来店予約をしておくと、スムーズにサポートを受けられます。店舗でのサポートを受けるためには、3,300円の手数料がかかるので注意しましょう。