ワイモバイルで留守電は使える？料金や利用方法を解説
ソフトバンクの回線がお得に使えるY!mobile。乗り換えたいけど留守電は使えるのか気になっている、という人もいるのではないでしょうか。通話が多い人には、留守番電話サービスは不可欠ですよね。
そこで今回は、Y!mobileの留守番電話サービスについて詳しく解説します。留守番電話を設定する方法や料金についても詳しく紹介するため、Y!mobileの留守番電話機能を使いたい人はぜひ参考にしてください。
【株式会社携帯見直し本舗／一般社団法人携帯電話料金適正化協会代表】 携帯ショップで働いた経験はなく、自身の節約のために携帯料金プランの見直しを徹底的に調べ上げて実践して習得。2017年から中立公正な〝携帯料金見直し専門FP〝として累計3,000名超の携帯料金削減を実現している。相談による平均削減金額は年間で約50,000円。さらに、各種メディアでの解説・取材や、セミナー・研修も行っている。 【メディア出演実績】 フジテレビ「とくダネ！」「イット！」、TBSテレビ「Nスタ」「はやドキ！」、日本経済新聞社、プレジデント、マイナビ
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また通信サービスだけでなく、ファイナンシャルプランナーの視点含めて電気代など固定費支出見直しのガイドもしている。
更新 以下のサービスに新たなクチコミが投稿されました。- ソフトバンク｜Y!mobile
毎月のスマホ代は賢く節約、使い心地はそのままに｜【契約期間】 2025年8月〜現在利用中 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 スマートフォンの月々の通信費を少しでも抑えたいと思い、自宅で夫と相談しながら格安SIMへの乗り換えを検討しました。まずはインターネットで料金プランや通信速度、乗…
- ソフトバンク｜Y!mobile
Y!mobileの留守番電話サービスの利用条件
Y!mobileでは留守番電話を利用できます。まずは、Y!mobileの留守番電話の料金を、詳しく解説します。
Y!mobileでは、プランによって留守電サービスの料金が異なる
Y!mobileでは、旧プランの場合、留守番電話サービスを無料で利用可能です。ただし、現在Y!mobileで提供しているプラン（シンプル3 S／M／L）では、無料の留守番電話サービスは利用できないので注意しましょう。シンプル3 S／M／Lのいずれかのプランで留守番電話を利用するためには、有料サービスの「留守番電話プラス」に加入する必要があります。
無料の留守電サービスに保存できるのは、3分までの伝言を30件まで。72時間の保存期間をすぎるとメッセージは自動的に削除されるので、はやめに確認しましょう。
なお、留守電サービスの利用自体は無料ですが、伝言を聞く際には契約しているプランに応じた通話料がかかる点には注意。この通話料は、国内通話10分かけ放題・無制限かけ放題（※）に加入していても発生します。
国際電話やナビダイヤル（0570）等、対象外の通話あり。
留守電をよく利用する人は留守番電話プラスへの加入がおすすめ
シンプル3 S／M／Lのいずれかのプランで留守番電話を利用したい人や、旧プランで仕事などで留守番電話をよく利用する人は、有料サービスの「留守番電話プラス」に加入するのがおすすめです。月額330円で3分までの伝言を100件まで最大1週間保管できるようになります。なお、シンプル3 Lプランのみ標準の留守番電話サービスを無料で利用可能です。
追加料金なしでボイスメッセージが利用できるのも留守番電話プラスの便利なポイント。留守番電話サービスセンターで預かったメッセージを、音声ファイルとしてスマートフォンに自動配信してくれます。
Androidユーザーは、Y!mobile公式サイトからボイスメッセージのアプリケーションをダウンロードしましょう。iPhoneでは端末に標準搭載されているビジュアルボイスメールを利用できるので、アプリのインストールは不要です。
Y!mobileの留守番電話に対応している機種は？
Y!mobileの留守番電話サービスは、iPhone・Android・ガラケーなど幅広い機種に対応。具体的な対応機種は、Y!mobile公式サイトで確認できます。公式サイトに記載されていない機種では、留守番電話を利用できない可能性があるため注意してください。
なお、Y!mobileの留守番電話はPHSには対応していません。また、Y!mobileの公式サイトによると、ボイスメッセージの動作保証範囲はAndroid4.1以上と定められています。そのほかのOSでは正常に利用できない場合があるので注意してください。
Y!mobileの留守番電話プラスの申し込み方法
Y!mobileでは留守番電話は申し込み不要で利用できますが、留守番電話プラスを利用する際には申し込みが必要です。My Y!mobileや自動音声応答サービスから申し込みましょう。
My Y!mobileから申し込む場合は、右上の「メニュー」から「契約・オプション管理＞オプションサービス変更」を選択します。続いて「お申し込み可能なサービス」で「留守番電話プラス」を探し、「加入＞次へ」をタップしましょう。「お手続き完了のご案内について」で希望する連絡先を選択。内容が正しければ「同意する」にチェックを入れ、「申込」をタップすれば完了です。
自動音声応答サービスを利用する場合は、Y!mobileの電話からは116を、他社の携帯電話・固定電話からは0120-921-156をダイヤルしてください。どちらも通話料無料で、24時間年中無休で利用可能です。ダイヤル後は、自動音声に従って手続きを進めてください。
Y!mobile留守番電話サービスの使い方
留守番電話サービスの開始・停止の方法
留守番電話サービスの開始・停止ともに、My Y!mobileから手続き可能です。留守番電話サービスの開始はMy Y!mobileの右上の「メニュー」から「通話・メールサービス」を選択し「留守番電話・転送電話の設定」をタップします。「留守番電話センターに転送」にチェックを入れて任意の呼び出し時間を設定し「次へ」をタップ。内容に間違いがなければ「設定」を選択すれば完了です。
留守番電話サービスの停止はMy Y!mobileの右上の「メニュー」から「通話・メールサービス」を選んで「留守番電話・転送電話の設定」をタップしましょう。「転送しない」にチェックを入れて「次へ」をタップ。内容に間違いがないことを確認し「設定」を選択すれば設定が完了します。
伝言メッセージの再生方法
伝言メッセージを再生する場合は、Y!mobile携帯から留守番電話センター（1416）にダイヤルします。預り中のメッセージの件数が知らされたあと、新しい伝言メッセージから順番に再生されます。メッセージの件数の読み上げから通話料がかかるため、注意してください。
伝言メッセージの再生が終わったら、必要に応じてキーを操作しましょう。もう一度メッセージを再生する場合は1を、再生したメッセージを消去する際は7を、再生したメッセージを保存する場合は9をプッシュします。
留守番電話センターへの通話は、国内通話10分かけ放題・無制限かけ放題の対象外です。そのため、誰とでも定額オプションに加入している場合でも30秒あたり22円の通話料金が発生するので注意してください。
留守番電話を聞く機会が多い場合は、留守番電話プラスオプションの加入で使用できるボイスメッセージを活用するとよいでしょう。スマホに自動配信されたメッセージを端末上で再生できるので、通話料金をかけずに聞けますよ。
Y!mobileの留守番電話サービスを把握できたら申し込みの検討も
Y!mobileの口コミや評判は本当？マイベストが検証しました
マイベストでは、Y!mobileの口コミや評判をリサーチしたうえで、実際に比較検証しました。申し込みをしようか決めかねている人は、ぜひ参考にしてください。
ソフトバンクY!mobile
| 利用回線 | ソフトバンク回線 |
|---|---|
| 回線の種類 | MNO |
| eSIM対応 | |
| MNPワンストップ対応 |
- 料金2026年10月04日時点の情報を独自リサーチ（公式サイト参照・電話問い合わせなど）をもとに記載しています。
- 50GB〜プランなし
- 他社から乗り換えで最大15,000円相当PayPayポイント進呈
- 新規契約者で最大10,000円相当PayPayポイント進呈
特典は予告なく終了・変更される場合があります
全国に専門ショップあり。セット割対象のWiFiを利用中なら選択肢
ソフトバンクのサブブランドである「Y!mobile」。ソフトバンク回線を使用しており、キャリアのプランよりも安い料金でスマホを使えるサブブランドの位置づけです。
プランは5GB・30GB・35GBの3種類から選べます。5GBのプランで月3,278円と料金は全体的に高い傾向がありますが、自宅のWiFiが「SoftBank 光」もしくは「SoftBank Air」であれば、毎月1,100〜1,650円の割引（*4）、もしくは自宅の電力会社を「ソフトバンクでんき」に切り替えれば30GB・35GBのプランなら2年間毎月1,100円の割引が受けられます。セット割を組める場合は安く使えるでしょう。
回線は大手キャリアであるソフトバンクと同じものを使っているため、回線が混み合う時間帯でも快適に通信できる点が特徴。実際に通信速度を計測したところ、昼休み時間帯でも25Mbpsを大きく上回りました。速度のムラが少なく、回線が混雑する時間帯でも快適な通信でエンタメを楽しめる速度といえます。
Y!mobileは、全国にある専門ショップで契約したりサポートを受けられたりします。元々専門ショップを意欲的に展開していた事業者であるのに加え、ソフトバンクのサブブランドとなり店舗数が急増。全国に2,000店舗以上あるので、お店探しに困ることはほぼないでしょう。
- ソフトバンク回線で安定している傾向
- 時間帯を問わず高画質の動画をサクサク再生できるほどの通信速度だった
- 全国に2,000店舗以上の専門ショップがある
- 料金は全体的に高い傾向がある
- 自宅のWiFiが「SoftBank 光」もしくは「SoftBank Air」でないと割引が受けられない
| 選べるプラン | 5GB、30GB、35GB |
|---|---|
| 昼休み時間帯通信速度（12～13時） | 245.4Mbps |
| 通常時間帯通信速度（14～16時） | 204.6Mbps |
| 通勤時間帯通信速度（17～19時） | 175.5Mbps |
| 問い合わせ方法 | 店舗、電話、チャット |
| 専用通話アプリ不要 | |
| かけ放題プラン | 国内通話10分かけ放題、無制限かけ放題(＊2) |
| 基本通話料 | 22円／30秒 |
| 5G対応 | |
| セット割引あり | |
| カウントフリー・エンタメフリー | |
| 最低契約期間 | |
| データ容量の翌月繰越可能 | |
| 解約金 | なし |
| 留守番電話あり | |
| 事務手数料込みの初期費用 | 3,850円（店頭申込の場合は4,950円）(＊5) |
| テザリング可能 | |
| 支払方法 | 口座振替、クレジットカード |
| 追加データ料金 | データ増量オプション 2GB：550円（シンプル3 S）／5GB：550円（シンプル3 M・L） |
| 速度制限時の最大速度 | シンプル3 S：300kbps／シンプル3 M・L：1Mbps |
| 取り扱いSIMのサイズ | nanoSIM |
| プラチナバンド対応 | |
| 専門ショップあり | |
| 海外データローミング利用可能 | |
| Apple Watchプラン対応 |
毎月のスマホ代は賢く節約、使い心地はそのままに
【契約期間】 2025年8月〜現在利用中 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 スマートフォンの月々の通信費を少しでも抑えたいと思い、自宅で夫と相談しながら格安SIMへの乗り換えを検討しました。まずはインターネットで料金プランや通信速度、乗り換え方法を比較し、自分に合いそうなプランを選びました。その後、必要な本人確認書類などを準備してオンラインで申し込みました。SIMカードが届いてから、説明に沿って開通手続きとスマートフォンの設定を行い、実際に使えるようになりました。検討を始めてから利用開始までは数日ほどで、店舗に行かずに手続きできたのが便利でした。初めての乗り換えで少し不安はありましたが、手順を確認しながら進めることで、思っていたよりスムーズに切り替えられました。 【繋がりにくい場所】 休日に家族とショッピングモールへ出かけた際、店内でスマートフォンを使おうとしたところ、普段よりもインターネットの読み込みが遅く感じることがありました。特に、検索結果がなかなか表示されなかったり、ページを開くまでに時間がかかったりして、少し不便に感じました。普段の生活では問題なく使えていることが多いですが、人が多く集まる場所では通信が遅くなることがあると感じました。 【料金と通信速度のバランスについて】 格安SIMに乗り換えてから、毎月のスマートフォン料金を抑えられるようになったことに満足しています。普段、自宅でSNSやインターネットを利用する分には大きな不便を感じることは少なく、料金を考えると十分満足しています。一方で、休日に家族と外出した際、人が多い場所ではページの読み込みが遅く感じることがあり、通信速度については少し不満があります。それでも、以前より通信費を節約できているメリットは大きいため、多少の速度の違いは許容できると感じています。料金の安さと通信品質のバランスを考えると、全体的には満足しています。
ぜひおすすめしたい、コスパ最高格安SIM
【契約期間】 2026年3月〜現在利用中 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 AndroidからiPhoneに買い換える際、スマホの一円キャンペーンとSIMの親子割があった。店舗に行き申し込んだのですぐに使えた。 【繋がりにくい場所】 ライブ会場ではつながりにくいと感じた。 【料金と通信速度のバランスについて】 料金に対してコスパ最高だと思う。
安くても繋がりやすい、通信はストレスフリー
【契約期間】 2026年９月から現在利用中 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 携帯料金を安く抑えようと、家電量販店に行って話しを聞いて契約しました。 【繋がりにくい場所】 今の所、繋がり難い場面には遭遇してないです。 【料金と通信速度のバランスについて】 安いから、速度が遅くなると思いましたが、そんな事はなく、ストレスフリーで使っています。
通信速度が速くて、料金も安い最高のので格安SIM
【契約期間】 2026年3月～2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 友人が半年ほど前に格安SIMに乗り換えて、問題なく使えているし安くて早く乗り換えればよかったと聞いたので、それを聞きすぐ申し込みをして使い始めました。 【繋がりにくい場所】 山間部はやはり弱くなりがちですが、基本的に市街地の使用なので問題なく使えている 【料金と通信速度のバランスについて】 いろいろな割引を使い、定額より安く利用できているのでコスパがいいです。
月額料金が安いので お得な格安SIM
【契約期間】 2025年9月〜2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 買い物があり、家電量販店に行くと、ショップの店員につかまり説明を聞くと安かったので、その場で申し込みをしました。 【繋がりにくい場所】 特定の場所はないが、読み込み時間が長い時もある 【料金と通信速度のバランスについて】 ほとんど家の中でしか使わないので、特に気になる事は無い
通信速度に問題はないが、使うギガ数によっては割高かも。
【契約期間】 2024年2月〜2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 ソフトバンクユーザーで、契約内容の相談で店頭に行ったときに勧められた。直後からすぐに使えた。 【繋がりにくい場所】 特に不満はないです。 【料金と通信速度のバランスについて】 月によって使うギガが増えたとき、追加購入すると思った以上に高くなってびっくりします。
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