ソフトバンクからahamoに乗り換える手順や注意点を解説！メリット・デメリットも

ソフトバンクで使っていたスマホをそのまま使いたい場合は、スマホがahamoに対応しているか確認する必要があります。ahamoに対応していない端末では、せっかく乗り換えても使えないからです。

ahamoでは幅広い機種が対応していますが、あまりに古いものなど機種によっては使えない場合もあるので確認が必要です。自分が持っているスマホがahamoに対応しているか確認する場合は、ahamo公式サイトから一覧で見られます。

ただし、ahamoではドコモで購入した端末以外の動作保証は行いません。ソフトバンクで使っている端末がahamoに対応していても、使えない場合がごくまれにあることを理解しておきましょう。

利用中のスマホにSIMロックがかかっている場合は、事前に解除する必要があります。

SIMロックの解除が必要なのは、2021年5月11日（火）以前にソフトバンクでスマホを購入した人。2021年5月12日（水）以降にソフトバンクで購入したスマホは、すでにSIMロックが解除されているので手続きは不要です。

ahamoの契約と同時にスマホを購入する場合も、SIMロック解除の手続きは必要ありません。

SIMロックの解除は「My SoftBank」から手続きが可能です。My SoftBankにログインして「SIMロック解除手続き」を選択します。スマホの製造番号のIMEI番号を入力し、「解除手続きをする」を選択してSIMロックを解除しましょう。

IMEI番号は、スマホの設定アプリの端末情報から確認できる15桁の番号です。iPhoneなら、「設定」＞「一般」＞「情報」のIMEIから確認できます。Androidの場合は、「設定」＞「システム」＞「端末情報」のIMEIから確認が可能です。

SIMロックの解除が終わったら、ソフトバンクからahamoへの乗り換えに必要なものを準備しましょう。ahamoへの乗り換えで必要なのは本人確認書類・クレジットカードか銀行口座がわかるもの・dアカウント・オンライン発行dポイントカード番号です。

本人確認書類として使えるものには、運転免許証やマイナンバーカードなどがあります。書類によっては事前にahamoへの問い合わせが必要なので、ahamoの公式サイトを確認してください。

使えるクレジットカードにはdカードやJCB・American Express・ダイナースなどがあり、銀行口座は各種メガバンクや地方銀行が利用できます。利用可能なものを一覧で見たい人はahamoの公式サイトをチェックしましょう。

dアカウントはahamoに申込む際に同時に作るか、あらかじめ作っておくかのいずれかが必要です。先に作っておきたいなら、dアカウントの公式サイトから手続きしておきましょう。

オンライン発行dポイントカード番号は、dポイントクラブの公式サイトから作成が必要です。画面の表示に従って、4ステップ程度で作成できます。

なお、ソフトバンクからahamoに同じ番号のまま乗り換えるにはMNP予約番号が必要でしたが、2023年5月からワンストップ方式に対応したので手続きは不要です。MNP予約番号を発行する手続きも可能ですが、ワンストップ方式のほうがスムーズでしょう。

本人確認書類などの用意が終わったら、ahamoの公式サイトにアクセスして申込み手続きを進めます。SIMのみ・eSIMのみ・スマホとセット購入から自分に該当するものを選び、画面の案内に従って乗り換え手続きを進めてください。

準備が必要なものが提示されるので確認し、必要なオプションの選択などを行って進めます。dアカウントによるログインを求められるので、すでにアカウントを作成している人はログインし、まだ作成していない人はここで作成しましょう。

dアカウントでログインできたら、本人確認書類のアップロードや支払方法の設定などを行って進めます。

なお、MNP予約番号を発行せずワンストップ方式で行う場合は、ソフトバンクのサイトへ自動遷移されるため、画面上で必要な手続きを行ってください。MNP予約番号を発行して手続きを行った人は、MNP予約番号を入力して手続きを進めましょう。

SIMカードなどの商品が到着したら、開通手続きを実施しましょう。契約手続きだけでなく、開通手続きを完了させないとahamoを利用できません。

SIMカードの場合は、ahamoの公式サイトやアプリにログインして「切り替え（開通）手続きへ」を押せば開通手続きができます。開通手続きができたら、スマホにSIMカードを挿入して「111」へ発信テストを行い、問題なくつながれば完了です。

eSIMの場合は、同じく公式サイトやアプリで開通手続きを行ったのち、プロファイルのダウンロードを行う必要があります。プロファイルのダウンロード方法は、機種によって異ります。ahamoから届くであろう説明書を確認するか、ahamoの公式サイトで詳しい手順を確認しましょう。

eSIMの場合も、プロファイルのダウンロードまで完了したら「111」へ発信してテストを行ってください。

Androidのスマホを利用する人は、データ通信を利用するためにAPN設定が必要です。iPhoneは、OSが最新にアップデートされていればAPN設定は必要ありません。

設定する際は、スマホの「設定」アプリから、「ネットワークとインターネット」＞「モバイルネットワーク」＞「アクセスポイント名」と進みましょう。画面右上の「+」マークをタップし、APNを「spmode.ne.jp」に変更します。名前は任意のもので構いません。

続いて「認証タイプ」を「未設定」または「なし」に変更し、「APNプロトコル」を「IPv4/IPv6」に設定します。最後に右上の「︙」マークから保存し、入力したAPNにチェックを入れれば設定は完了です。

ahamoを契約する際にスマホを買い替えた人は、データの移行も忘れずに行いましょう。

iPhoneからiPhoneに乗り換えた人は、クイックスタートで手軽にデータ移行が可能です。変更前のiPhoneをWi-Fi 接続してBluetoothを有効にし、新しいiPhoneの電源を入れて両端末を近くに置けばクイックスタートが利用できます。

AndroidからAndroidに乗り換えた人は、Googleアカウントへバックアップをしておけば簡単にデータの移行が可能です。

変更前の端末で設定アプリを開いて「Google」をタップし、バックアップを選択しましょう。新しい端末で同じGoogleアカウントにログインし、データコピーを選択して画面の表示に従い操作すれば移行できます。

メーカーや機種によって移行方法は異なる場合があるため、自分が使っている端末に応じた移行方法を各公式サイトなどで確認して行ってください。

ソフトバンクからahamoに乗り換える最も大きなメリットは、月額料金がソフトバンクよりも安くなることです。

ahamoは20GBで2,970円、110GBで4,950円。ソフトバンクは3GBまでで5,478円、無制限で7,425円なので、110GBまでの利用ならahamoが安くてお得です。

ahamoには無制限プランがないので、110GBを超えて利用するならソフトバンクの無制限プランがよいでしょう。無制限プランは7,425円と高額ですが、家族3人以上での加入や光回線の契約、PayPayカードでの支払いで4,928円と安く利用できます。

基本的にはahamoのほうが安いので、毎月100GB以上の大量のギガを使う人以外はahamoがお得に利用できるでしょう。

国内の電話の通話料金が5分間無料になることも、ソフトバンクからahamoに乗り換えるメリットです。ソフトバンクのかけ放題は有料なので、ahamoなら通話もお得に利用できます。

ahamoは、料金プランに国内通話5分間無料が含まれていますが、ソフトバンクで5分間通話を無料にするには1か月880円のオプション追加が必要です。

24時間かけ放題のオプションを比較しても、ahamoのほうが安く設定されています。ahamoの24時間かけ放題のオプションは1か月1,100円であることに対し、ソフトバンクは1,980円です。

ahamoでは、通常の30GBプランを契約すれば追加料金なしで海外でも同様にスマホを利用できます。ソフトバンクのスマホを使って海外でデータ通信するには、別途料金が発生することが多く、この点もahamoが有利です。

ahamoでは、ヨーロッパ・アジアなど海外91の国と地域で追加料金を支払うことなくデータ通信ができます。設定も簡単で、スマホのデータローミング機能をオンに設定するだけで利用が可能です。

一方で、ソフトバンクは国によって料金が異なるものの、最低でも24時間3GBで980円かかります。アメリカ限定で通話と通信が無料になるアメリカ放題でも、基本の料金プランを考えるとahamoのほうがお得です。

ただし、ahamoの110GB大盛りオプションに加入していても、海外での月間利用可能データ量の上限は30GBまでしか使えません。30GBを超えた時点で速度制限がかかることを覚えておきましょう。

ahamoは、1か月のデータ量を使い切って速度制限がかかっても、最大1Mbpsの速度で通信できるため、用途によってはストレスをあまり感じずインターネットを利用できます。

1Mbpsは高画質の動画視聴やゲームアプリの利用にはやや足りないものの、SNSやサイトの閲覧、メールの送受信程度であれば十分使える速度です。動画は低画質から標準画質程度なら、1Mbpsの制限中でも視聴できます。

一方で、ソフトバンクは速度制限がかかると128kbpsしか出ません。128kbpsはテキストデータのやり取りができる程度の速度で、サイトの閲覧やSNSの画像表示に支障が出るレベルです。

ahamoとソフトバンクの両方とも、速度制限中にデータ量を追加購入すれば速度を回復できます。ahamoなら1GBあたり550円、ソフトバンクは1GB1,100円とahamoのほうがお得にデータの追加が可能です。

ahamoへの申込みや申込後の手続きはドコモショップでもできますが、利用料金が3,300円必要です。ソフトバンクだと基本的な手続きやサポートはショップで無料対応してもらえますが、ahamoのサポートは原則Web上でしか受けられません。

ahamoで問い合わせやサポートが必要なら、オンラインチャットが無料で利用可能です。オンラインチャットはボットが自動で回答するものと、専用オペレーターが回答するものがあります。

ある程度オンラインでの操作に慣れている人なら、問題なく利用できるでしょう。相談したい内容があれば、お金をかけてショップで対応してもらうよりも、まずチャットサポートの利用をおすすめします。

ahamoにはソフトバンクのようなデータ通信無制限のプランがないため、毎月多くのデータ通信をする人は不便に感じる可能性があります。

ahamoには、データ量が30GBもしくは110GBのプランしかありません。100GBの通信ができると中画質の動画だと約152時間、音楽サービスで通常音質の曲を約20,000曲ダウンロードできますが、毎月これ以上使っている人は乗り換えると不便に感じる可能性があります。

ソフトバンクの無制限プランを利用中の人は、ahamoに乗り換える前に普段のデータ利用量を確認しておきましょう。My SoftBankにログインして「メニュー」＞「使用量の管理」＞利用状況の「詳細を見る」の順に進むと、データ量の詳細をチェックできます。

ahamoに乗り換えると、ソフトバンクで利用している割引サービスが解除となる点にも注意しましょう。ソフトバンクには新みんな家族割やおうち割光セットなどがありますが、乗り換えるとすべて解除されます。

ahamoに乗り換えると、キャリアメールは使えません。ahamoにキャリアメールのサービスはないため、キャリアメールにこだわる人は不便に感じる可能性があります。

ソフトバンクのキャリアメールを継続して利用することも可能ですが、月額330円が必要です。どうしてもキャリアメールにこだわる人は、ソフトバンクのメールアドレスを継続してください。

最近では、キャリアメールにこだわるメリットはあまりないので、ahamoに乗り換えたあとはgmailやYahoo!メールなどのフリーメールを利用するといいでしょう。消えてほしくないメールがある場合は、あらかじめフリーメールを作成して転送しておく必要があります。

ahamoには、ソフトバンクの留守番電話・転送電話・割込通話にあたるサービスがありません。ソフトバンクからahamoに乗り換えると、自動で解約されるので注意しましょう。

割込通話や転送電話を仕事の連絡で頻繁に使ったり、プライベートのやり取りに利用したりしている人は、連絡が不自由になる可能性があります。代用できるサービスを検討しておく必要があるでしょう。

ahamoに類似サービスはないものの、Androidには留守番電話の機能を果たす簡易留守録の機能があります。ホーム画面の電話アプリを選んで、右上の「：」＞「通話設定」＞「伝言メモ」または「簡易留守録」の順に進み、伝言メモの項目をオンにすると利用可能です。

ソフトバンクからahamoに乗り換えると、PayPayポイントが貯まりにくくなるのもデメリットです。ふだんからPayPayポイントを積極的に貯めている人は、あらかじめ理解しておきましょう。

PayPayはソフトバンクの子会社なので、ソフトバンクユーザーならPayPayポイントを貯めやすいメリットがあります。ahamoはドコモの料金プランの1つなので、お得に貯められるのはdポイントです。

PayPayポイントにこだわりがある人は不便になる可能性があるので、問題ないかあらかじめ検討しておきましょう。

ソフトバンクからahamoに乗り換える際に、違約金・解約金・手数料などは請求されません。2022年2月1日以降、ソフトバンクは契約更新月以外の解約でも契約解除料の請求を行わないと公表しています。ahamoから契約する際の手数料が請求されることもなく、無料で乗り換えが可能です。

ただし法人向けに提供されている一部の料金プランや固定通信サービスは違約金がかかる可能性があるので、法人利用している人はソフトバンクに確認してください。

ソフトバンクで機種代金を払い終わっていなくても、ahamoへ乗り換え可能です。ただし、残っている機種代金は完済するまで支払う必要があります。

機種代金の支払状況は、My SoftBankから確認が可能です。ログインして「料金」＞「請求情報・設定」の順に進み、「機種代金・アクセサリー代金」で残りの支払回数や残債を確認できます。

ahamoに乗り換えるタイミングで完済してしまいたいなら、My SoftBankで一括払いも可能です。上記と同じ手順で進み、ページ下部の「一括払いに変更する」をタップして手続きを進めてください。

ソフトバンクからahamoに乗り換える際は、ソフトバンクの解約手続きが不要な場合と必要なケースの2種類があります。

ソフトバンクの電話番号を引き継いでahamoに乗り換える場合は、解約手続きは不要です。ahamoで契約の手続きが完了した時点で、ソフトバンクの契約は自動的に解約されます。

新しい電話番号でahamoの契約をする場合は、ソフトバンクショップやMy SoftBankでの解約手続きが必要です。My SoftBankから手続きできますが、受付時間は9～20時までなので注意しましょう。

ソフトバンクショップで解約手続きをするなら、運転免許証・パスポート・マイナンバーカードなどの本人確認書類と、スマホに挿入されているUSIMカードを持参して手続きしてください。