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楽天モバイルでキャリアメールは使える?乗り換え後のメールアドレスについても解説

楽天モバイルでキャリアメールは使える?乗り換え後のメールアドレスについても解説

第4のキャリアとして注目を浴びている楽天モバイル。乗り換えを検討しているものの、大手3社のようにキャリアメールが利用できるのか気になっている人もいるのではないでしょうか。


そこで今回は、楽天モバイルでキャリアメールが利用できるかについて解説します。メールアドレスの設定・変更方法や、他社から乗り換えたときの対応についても紹介するので、楽天モバイルでメールを利用したい人はぜひチェックしてみてください。

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高山健次
ガイド
元携帯電話販売員、小売電気アドバイザー/マイベスト 通信・電力・サービス担当
高山健次

大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また通信サービスだけでなく、ファイナンシャルプランナーの視点含めて電気代など固定費支出見直しのガイドもしている。

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      料金はお得だけど、電波は楽天最狂プラン|【契約期間】 2021年8月〜2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 docomoから楽天に変更しました。料金が安くなるため、ネットで申し込みをして、一週間ぐらいで書類がきて、見ながら簡単に設定できた 【繋がりにくい場所】 …
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格安SIM(格安スマホ)おすすめTOP5
1
KDDI Digital Life
povo
4.76
povo
小〜大容量すべての人におすすめ。サブ回線にも筆頭候補
2
ソフトバンク
LINEMO(オンライン専用)
4.50
LINEMO(オンライン専用)
通信速度・電波・安さが優秀でコスパ良好。3〜10GBは段階制なので注意
3
ドリーム・トレイン・インターネット
DTI SIM
4.48
DTI SIM
通話をするなら選択肢の格安SIM。通信速度は速いが料金は高め
4
Y.U-mobile
y.u mobile
4.47
y.u mobile
U-NEXTとセットのプランあり。ギガの追加も安い
4
日本通信
b-mobile
4.47
b-mobile
どのプランも割高な傾向。回線によっては速度ムラが気になる

楽天モバイルでキャリアメールは使える?

楽天モバイルでキャリアメールは使える?
出典:network.mobile.rakuten.co.jp

楽天モバイルでは、楽メールというキャリアメールの利用が可能です。


キャリアメールとは、携帯会社が提供するメールサービスのこと。メールアドレスには@docomo.ne.jp・@au.com・@softbank.ne.jpなど、携帯電話会社ごとに独自のドメインが付きます。楽メールのドメインは@rakumail.jpです。


楽メールは2022年7月から提供開始されており、サービスへの登録や連絡手段のひとつとして活用されています。

楽メールとは?

以下では、楽メールの特徴について詳しく解説します。

Rakuten Linkアプリ内で使える無料のメールサービス

Rakuten Linkアプリ内で使える無料のメールサービス

楽メールは、楽天モバイルの独自アプリRakuten Linkで使える無料メールサービスです。メールアドレスの取得から設定までアプリで完結できるので、初心者でもわかりやすいのが魅力です。


1添付ファイルあたり最大10MB、受信容量は最大50MBまで、送信容量は最大25MBまでに対応。容量の大きなファイルも添付できるため、軽い動画や高画質な写真などの送受信が可能です。


迷惑メールフィルターによるセキュリティ対策が備わっているのもうれしいポイント。選択したフィルターの強度に応じて、ウイルスメールフィルター・大量送信者フィルター・なりすましフィルターが自動で設定されます。


携帯メール・Webメールの受信拒否を事業者ごとに設定できるほか、URLが含まれるメールを自動的に迷惑メールフォルダーに保存する機能も。迷惑メールへの対策が無料でできるため、安心して利用できるでしょう。


楽メールの注意点は、1つの楽天IDに対して、メールアドレスは1つまでしか使えないこと。1つの楽天IDで複数回線を契約しても、アドレスは1つしか持てません。アドレスを複数作りたい人は、フリーメールなどを併用してください。

Rメールとは異なるサービス

Rメールとは異なるサービス

Rメールも楽天モバイルのメール機能ですが、楽メールとはサービス内容が異なります。


Rメールは、ドコモ回線・au回線を用いた楽天モバイルの旧プランで提供されていたメールサービス。ドメインは@rakuten.jpでメール容量は5GBまでです。添付できるファイルは、楽メールより小さくなります。


旧プランの新規受付終了に伴い新規加入はできなくなっていますが、現在Rメールを利用中の人は、楽メールの利用有無にかかわらず無料で継続できます。


なお、Rメールと楽メールは異なるサービスのため、サービスの移行はできません。楽メールを利用したい場合は、新規で@rakumail.jpドメインのメールアドレスを取得しましょう。

楽メールの利用方法

以下では、Rakuten Linkアプリで楽メールを利用する方法について解説します。

メールアドレスを設定する

楽メールのメールアドレスは、my楽天モバイルアプリにて設定可能です。


アプリを起動したら、画面下部のメールアドレス設定をタップ。楽メールで利用したいメールアドレスを入力してください。


メールアドレスは1〜30文字までで、使用できるのは小文字の半角英数字と「-」「.」「_」など一部の記号のみです。ただし「.」の連続使用や@の直前での使用、アドレス1文字目での記号の使用はできません。


入力したメールアドレスをすでにほかの人が使用中の場合は、別のメールアドレスを入力しましょう。確認画面へ進み、設定を完了するボタンをタップすれば、設定完了です。設定した内容は、申し込み履歴や完了メールにて確認してください。

メールを送信する

Rakuten Linkアプリからメールを送信する際は、画面下部のメールアイコンをタップしてください。規約が表示されたら、同意してはじめます。メールのメイン画面が表示されたら、右下の+アイコンをタップしてください。


メール作成画面が表示されたら、宛先・件名・本文を入力しましょう。画像や動画を添付する場合は、画面右上のクリップマークをタップして、ファイルを選択してください。メールを作成したあとは、画面右上の紙飛行機のマークをタップすると送信されます。


届いたメールに返信や転送をする場合は、メイン画面から返信・転送するメールを選択しましょう。メール作成画面にて、画面下部左側に表示される矢印をタップすると返信、中央に表示される複数の矢印をタップすると全員に一斉返信、右側の矢印をタップすると転送ができます。


送信したメールは、送信済みフォルダーから確認可能です。

受信したメールを読む

Rakuten Linkアプリにて受信したメールを読む際は、楽メールのメイン画面左上の≡アイコンをタップしてください。


確認したいフォルダーを選択すると、フォルダー内に保存されたメール内容が一覧で表示されます。一覧から読みたいメールを選んでタップし、本文を確認しましょう。

楽メールのアドレスを確認・変更する方法は?

楽メールのアドレスは、my楽天モバイルから確認・変更可能です。アプリを起動したら、画面右上の≡アイコン>契約者情報の順にタップ。連絡先情報にてメールアドレスが表示されます。


変更したい場合は、メールアドレス横の「変更」をタップしましょう。新しいメールアドレスを入力して、変更するボタンを押します。変更手続きが完了すると、変更前のメールアドレス宛に「楽天モバイルご契約者様情報の変更完了のお知らせ」といったメールが届くので確認してください。


ただし、メールアドレスの変更は月に1回まで。すでに1回変更してしまった場合は、翌月1日の0時になれば再度変更できます。

乗り換え・MNPするときにメールアドレスは引き継げる?

次に、他社から楽天モバイルに乗り換えるときや、楽天モバイルから他社へ乗り換えるときに、メールアドレスを引き継ぐ方法について解説します。

他社から楽天モバイルに乗り換える場合

他社から楽天モバイルに乗り換える場合

他社から楽天モバイルに乗り換えるときは、メール持ち運びサービスを利用すればアドレスを引き継げます。


メール持ち運びサービスとは、解約後もキャリアメールを継続して利用できるサービス。au・ドコモ・ソフトバンクの大手3社から提供されています。


メール持ち運びサービスを利用すれば、他社に乗り換え後もドメインを変えずにメールアドレスの利用が可能。クラウドで保管しているメールデータも、一定の容量をそのまま残せるため、過去のキャリアメールを保管しておきたい人におすすめです。


各キャリアの利用料金は1メールアドレスにつき月額330円。ソフトバンクのみ年額3,300円の料金設定も選べます。サービスを利用する際は、契約していたキャリアに解約後31日以内に申し込みましょう。

楽天モバイルから他社に乗り換える場合

楽天モバイルから他社に乗り換える場合

楽天モバイルから他社に乗り換える場合も、メール持ち運びサービスを利用してアドレスを引き継げます。


楽天モバイルでは、楽メール持ち運びサービスを月額330円で提供中。楽天モバイル解約後はRakuten Linkを利用できないため、任意の電子メールアプリ内で楽メールを利用できます。


楽メールと同様にデータ容量最大1GBのメールボックスを保有できるため、過去のメールも保管可能です。ただし、データ容量を超えた場合は、作成途中のメールの保存や送受信が制限されるので注意。保管されているメールは自動で消えないため、不要なメールは都度消去して容量を空けておきましょう。


注意点として、楽メール持ち運びサービスでは、メールアドレスやメールフィルターの設定変更はできません。変更は解約前に完了させてください。


サービスを利用する場合は、楽天モバイル解約後31日以内に申し込みましょう。31日目をすぎると楽メールのアカウントは削除されてしまい、楽メール持ち運びサービスは利用できなくなります。

楽メールはPCでも確認できる?

楽メールはPCでも確認できる?

残念ながら今のところ、楽メールをPCで確認することはできません(2023年2月現在)。


Gmailなどのフリーメールのように、デスクトップでも確認できたら便利だと思う人もいるかもしれませんが、現状では不可能。楽メールの確認は、Rakuten Linkで行う必要があります。


過去には、Rakuten Linkのデスクトップ版を2022年中にリリースする予定だという発表がされていました。しかし、 2023年2月現在では実現していません。気になる人は、今後の動向に注目しましょう。

楽天モバイルでキャリアメールが利用できるかを把握できたら申し込みの検討も

楽天モバイルでキャリアメールが利用できるかについて詳しく理解できましたか?

この記事でキャリアメール利用の疑問を解消できたなら、以下のリンクから楽天モバイルに申し込んでみましょう。

楽天モバイルの口コミや評判は本当?mybestが実際に検証!

キャリアメールの提供もはじまり、ますます便利になった楽天モバイル。一方で、大手キャリアと比較して、サービスの質や使用感が気になるといった声もあります。


mybestでは、口コミや評判をリサーチしたうえで、楽天モバイル株式会社の広報担当に取材を実施。実際に使用した検証結果もまとめているため、楽天モバイルへの乗り換えを検討している人は参考にしてください。

格安SIMを比較検討したい人は以下の記事もチェック

スマホの利用頻度や使い方は人それぞれ。各社を比較して、自分にあうブランドを選びましょう。以下の記事では、格安SIMのおすすめランキングを紹介しています。


楽天モバイルのほかにも、人気の格安SIMをmybestが徹底比較。プランを選ぶときに外せないポイントについても解説しているので、乗り換えに迷っている人はぜひチェックしてみてください。

楽天モバイルの詳しい情報はこちら

19
初期費用の安さ No.1
乗り換えやすさ No.1

楽天モバイル楽天モバイル

検証スコア
4.11
通信速度
4.16
|
電波のつながりやすさ
4.06
|
月3GB利用時の安さ
4.00
|
月10GB利用時の安さ
3.97
|
月1GB利用時の安さ
4.00
|
月20GB利用時の安さ
4.34
|
月50GB利用時の安さ
4.37
|
料金管理のしやすさ
3.26
|
初期費用の安さ
5.00
|
乗り換えやすさ
5.00
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検証スコア
4.11
通信速度
4.16
|
電波のつながりやすさ
4.06
|
月3GB利用時の安さ
4.00
|
月10GB利用時の安さ
3.97
|
月1GB利用時の安さ
4.00
|
月20GB利用時の安さ
4.34
|
月50GB利用時の安さ
4.37
|
料金管理のしやすさ
3.26
|
初期費用の安さ
5.00
|
乗り換えやすさ
5.00
楽天モバイル 1
キャンペーン情報
  • 他社から乗り換えで14,000円分の楽天ポイント進呈(乗り換え以外の場合は13,000円分)
特典は予告なく終了・変更される場合があります
利用回線楽天回線、au回線(パートナー回線)
回線の種類MNO
eSIM対応
MNPワンストップ対応
  • 料金2026年10月04日時点の情報を独自リサーチ(公式サイト参照・電話問い合わせなど)をもとに記載しています。
キャンペーン情報
  • 他社から乗り換えで14,000円分の楽天ポイント進呈(乗り換え以外の場合は13,000円分)
特典は予告なく終了・変更される場合があります

無制限プランがあるが通信速度は遅め。電波がつながりにくい場所がある点にも注意

インターネット関連サービスを幅広く展開する楽天のモバイル事業である「楽天モバイル」は、MNOとしてサービスを開始し、自社の基地局・回線を利用して提供。まだ楽天回線が整っていない場所では、パートナー回線としてau回線を借りてエリアをカバーしています。


料金プランは使ったデータ容量で料金が決まる従量制の1プランのみで、3GB利用時で月1,078円と相場並みですが、20GB利用時では月2,178円と比較的安め。最も注目すべきは20GB以上使った場合は月3,278円でギガの上限がなく無制限で使い続けられる点です。格安SIMで無制限プランを提供している会社はないうえ、料金も安くかなり魅力的といえるでしょう。また、現在楽天モバイルは「三木谷キャンペーン」や、ほかにもお得なキャンペーンを実施しています。


回線は自社で整備した独自の楽天回線を使っていますが、今回の検証では昼休み・通常時間帯だと標準画質の動画なら問題なくみられる速度、通勤時間帯だと高画質の動画再生が問題なくできる速度でした。


また、電波のつながりやすさが他社より劣る点が最大のネックに。屋内や地下でもつながりやすい電波である「プラチナバンド」の運用を開始したと発表されたものの、2026年7月に東京駅や新宿駅周辺で電波強度を測定したところ、一部の地下の店舗ではまだ電波がつながりにくい場所がありました。順次対応地域を広げていく段階であるため、プラチナバンドを使って通信できる地域は限られていると考えられます。まだどこでも快適につながるとは言い切れないため、メイン回線として使うのであればサブ回線としてほかの格安SIMを組み合わせて使うとよいでしょう。

良い
    • 月3,278円で完全無制限で使えるプランがある
気になる
    • プラチナバンドの運用が始まったが、まだどこでも電波がつながりやすいとはいえない
選べるプラン3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度(12~13時)17.1Mbps
通常時間帯通信速度(14~16時)39.5Mbps
通勤時間帯通信速度(17~19時)20.2Mbps
問い合わせ方法店舗、電話、メール、チャット
専用通話アプリ不要
かけ放題プラン15分以内かけ放題、無制限かけ放題(Rakuten Link使用時)
基本通話料0円(Rakuten Linkアプリ使用時)、22円/30秒(アプリ不使用時)
5G対応
セット割引あり
カウントフリー・エンタメフリー
最低契約期間
データ容量の翌月繰越可能
解約金なし(*1)
留守番電話あり
事務手数料込みの初期費用0円
テザリング可能
支払方法口座振替、クレジットカード
追加データ料金1GBあたり500円(海外用のみ)
速度制限時の最大速度
取り扱いSIMのサイズnanoSIM、microSIM、標準SIM
プラチナバンド対応
専門ショップあり
海外データローミング利用可能
Apple Watchプラン対応
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4.1(89件)
独自アンケート
男性 | 40代|山形県
okapokkuri
2
2026/08/21
料金はお得だけど、電波は楽天最狂プラン

【契約期間】 2021年8月〜2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 docomoから楽天に変更しました。料金が安くなるため、ネットで申し込みをして、一週間ぐらいで書類がきて、見ながら簡単に設定できた 【繋がりにくい場所】 地方都市は、建物の中がつながりにくい。docomoでは山でも繋がったが楽天は圏外になるとこもあった 【料金と通信速度のバランスについて】 料金は安くてよかったが、電波のつながりやすさは、ドコモが良かった

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独自アンケート
女性 | 20代|栃木県
そらまめ
5
2026/08/21
データー気にせず使い放題格安SIM

【契約期間】 2025年5月〜2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 月額料金を抑えたいと思っていたところに、家電量販店でキャンペーンがやっていると聞きすぐ申し込んだ。 【繋がりにくい場所】 山間部や地下、新幹線内で繋がりにくく不便に感じる 【料金と通信速度のバランスについて】 繋がりにくいが、データ量が使い放題でとても安い料金で満足している。

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独自アンケート
男性 | 20代|神奈川県
K
3
2026/08/21
最低限繋がる安さが自慢な格安SIM

【契約期間】 2026年3月~現在 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 以前から安さで興味があった、ポストに入っていた楽天ポイントキャッシュバックのチラシが決めてとなった 【繋がりにくい場所】 人の多いエリアや土日の利用者が多い時間、ショッピングモールの奥などは繋がりずらい 【料金と通信速度のバランスについて】 繋がりにくいことはあるが安いので致し方ない

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独自アンケート
女性 | 30代|大阪府
すぎえり
4
2026/08/14
格安SIMだと忘れる格安SIM。安くて満足!

【契約期間】 2022年7月〜2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 長年楽天市場を利用しており、携帯代が安くなるという広告がきて、ポイントアップのキャンペーンでネット上で申し込んだ。esimで申し込み、すぐに使い出した。 【繋がりにくい場所】 大阪難波の高島屋内、キャンプ場、地方の高速道路上 【料金と通信速度のバランスについて】 電波が悪いと感じる場所は多く、かけ放題プランにはしていないので、アプリを通しての通話のみ無料になるのが手間に感じる。が、慣れてしまえば、それほどでもなく、コスパとのバランスよくに満足している。

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独自アンケート
男性 | 40代|愛知県
K.T
5
2026/08/14
通話することが多い人はこれ一択

【契約期間】 2025年4月~2026年8月 【契約するまでの流れと利用開始までの流れ】 通話料金がアプリを利用すればかからないと知り、それが契約の決め手になりました。近所に楽天モバイルのショップがあったので、店頭で契約し、その日のうちに利用できました。 【繋がりにくい場所】 地下鉄や、建物の中はつながらない場所がありました。 【料金と通信速度のバランスについて】 速度も通常時では問題なく、通話品質も普段使用する分には問題なし、金額も上限があるのでコスパがいいと思う。

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独自アンケート
男性 | 30代|広島県
たくと
5
2026/08/14
コスパバツグン三木谷オリジナル

【契約期間】 2025年8月 【「三木谷キャンペーン」を知った場所】 SNSや動画サイトなどのメディアで知った 【契約方法】 新規契約(新しい電話番号を取得) 【契約方法の簡単さ】 とても簡単だった 【他のキャンペーンやクーポンを併用したかどうか】 併用した 【料金と通信速度のバランス】 サクサク繋がるのは良いが地下鉄に乗るとつながりにくい

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本注釈においては事業者からの情報提供を含みます
*1
1年以内に解約し、かつ利用実態がない場合は契約解除料が発生。
格安SIM(格安スマホ)おすすめTOP5
1
KDDI Digital Life
povo
4.76
povo
小〜大容量すべての人におすすめ。サブ回線にも筆頭候補
2
ソフトバンク
LINEMO(オンライン専用)
4.50
LINEMO(オンライン専用)
通信速度・電波・安さが優秀でコスパ良好。3〜10GBは段階制なので注意
3
ドリーム・トレイン・インターネット
DTI SIM
4.48
DTI SIM
通話をするなら選択肢の格安SIM。通信速度は速いが料金は高め
4
Y.U-mobile
y.u mobile
4.47
y.u mobile
U-NEXTとセットのプランあり。ギガの追加も安い
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日本通信
b-mobile
4.47
b-mobile
どのプランも割高な傾向。回線によっては速度ムラが気になる
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