
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換える方法は?メリット・デメリットも徹底解説
auのサブブランドとして、KDDIが展開するUQ mobile。ソフトバンクからUQ mobileへの乗り換えを検討しているものの、複雑でよくわからないと不安に感じる人もいるのではないでしょうか。長年ソフトバンクを利用している場合、なおさら乗り換えのハードルが高く感じられるかもしれませんね。
そこで本コンテンツでは、ソフトバンクからUQ mobileに乗り換える方法を紹介します。UQ mobileに変更するメリット・デメリットもお届けするので、ぜひ判断材料のひとつとして役立ててみてください。

大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また通信サービスだけでなく、ファイナンシャルプランナーの視点含めて固定費などの支出の見直しのガイドもしている。
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料金プランが豊富。カウントフリーオプションでお得に使える
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取り扱い回線の多さは魅力。マイそくプランはサブ回線向け
ソフトバンクからUQ mobileに乗り換える方法は?
今のスマホをそのまま使う場合
今のソフトバンクスマホをUQ mobileでも使う場合、以下の手順で手続きを進めましょう。
- ①自分のスマホがUQ mobile対応機種か確認
- ②SIMロックを解除(SIMフリーの場合は不要)
- ③電話番号を引き継ぐ場合はMNP予約番号を取得(※オンラインショップでは不要)
- ④オンラインまたは店頭でUQ mobile申し込み
- ⑤SIMカードの差し替えと開通手続き
使用しているスマホがUQ mobileに対応しているか確認する

利用中の端末が、必ずUQ mobileで使えるとは限りません。手続きを始める前に、UQ mobileの「動作確認端末一覧」でチェックしておきましょう。
ソフトバンクで購入した端末は、SIMロックがかかっている場合があります。SIMロックとは、購入したキャリア以外の回線の利用が制限される設定のことです。ソフトバンクの公式サイトでSIMロックの有無を確認し、解除が必要な場合はMy SoftBankや店舗で手続きしましょう。
なお、Apple Storeで購入したiPhoneはSIMフリーのため、ロック解除は不要です。
MNP予約番号を取得する(乗り換えのみ)

MNP予約番号の有効期限は、取得から15日間です。オンラインでUQ mobileに申し込む場合は期限を10日以上を残しておく必要があるため、取得から5日以内に手続きを済ませましょう。
店舗またはオンラインショップで申し込み
以下の必要書類を準備し、店舗またはオンラインショップで申し込みます。
- メールアドレス
- 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)
- クレジットカード
店舗に限り、キャッシュカードを持参すると口座振替を指定できます。近くに店舗があるかどうかは、「販売店舗一覧」で検索してみてください。
オンラインショップで申し込む際は、「SIM(SIMカード)」または「eSIM」を選び、画面に沿って手続きを進めていきます。SIMは電話番号などの利用者情報が記録されている部品であり、スマホで電話やネット通信をするために必要です。
SIMカードの発送を待たずに契約したい人はeSIM、ダウンロードなどのオンライン設定に自信がない人はSIMカードを選び、UQ mobileに乗り換えましょう。
開通の手続きをする
SIMカードを選んだ人は、SIMカードが自宅に届き次第、利用開始の手続きが可能です。届いたSIMカードと既存のSIMカードを差し替えて利用を開始します。
eSIMの場合は、申し込み後に届くメールから利用開始手続きが可能です。eSIMはスマホに埋め込むタイプのSIMなので、SIMカードのようにカードの差し替えは必要ありません。その代わり、乗り換え時には「eSIMプロファイル」という情報をダウンロードします。
くわしい手続き内容は「ご購入後のお手続きについて」を参考にしてください。
新しいスマホを購入する場合
UQ mobileで新しいスマホを購入する場合は、次の手順で手続きを進めましょう。
- ①電話番号を引き継ぐ場合はMNP予約番号を取得(※オンラインショップでは不要)
- ②オンラインまたは店頭で申し込み
- ③開通手続きと旧端末のデータ移行
MNP予約番号を取得(乗り換えのみ)
今の電話番号を引き続き使いたい場合でも、オンラインショップで手続きする場合はMNP予約番号の取得が不要です。店舗で手続きする場合hあ、My SoftBankでMNP予約番号の取得しましょう。近くのソフトバンクショップでも発行してもらえるので、ネットでの手続きに不安がある人は店舗を利用してみてください。
MNP予約番号の有効期限は、取得から15日間です。オンラインでUQ mobileに申し込む際には期限を10日以上残す必要があるので、発行してから5日以内に乗り換え手続きを済ませましょう。
店舗またはオンラインショップで申し込み

UQ mobileへの申し込み方法は、オンラインショップと店舗の2種類から選択可能。オンラインなら24時間いつでも、店舗なら対面で相談しながら申し込めます。
どちらの方法でも、メールアドレス・本人確認書類・クレジットカードまたはキャッシュカードなどが必要です。そのほかの書類は公式サイトを参照してみてください。
なお、オンライン申し込みはクレジットカードのみ対応です。口座振替を希望する人は、キャッシュカードを用意して店舗で申し込みましょう。
開通の手続きをする
店舗でもオンラインショップでも、申し込みの際にはSIMカードとeSIMのどちらかを選びます。SIMとは利用者の情報を記録するもので、電話やネットの利用に必要な部品です。
カード型のSIMカードを選んだ場合、購入した端末にカードを差し込んで利用開始の手続きをします。端末埋め込み型のeSIMを選んだ場合は、「eSIMプロファイル」というデータを新しいスマホでダウンロードしましょう。
UQ mobileの利用開始手続きには、SIMの設定以外にも回線の切り替えや発信テストといった項目があります。公式サイトを参考にしながら、手続きを進めましょう。
なお、端末を引き継ぐケースと違って、新しくスマホを購入した場合はデータ移行の作業があります。旧端末からデータを移行したい人は、クラウドサービスの利用がおすすめです。
Androidを利用している人はGoogleドライブ、iPhoneを利用している人はiCloudを使うとデータを移行できます。乗り換える前に、旧端末でのバックアップを忘れずに行いましょう。
ソフトバンクからUQ mobileに乗り換えるメリット
ソフトバンクからUQ mobileに乗り換えるメリットを紹介します。
月額料金が安くなる

ソフトバンクからUQ mobileに乗り換えると、月々の料金を安く抑えられます。それぞれの料金プランを比較してみましょう。
<ソフトバンクの月額料金>
- ペイトク無制限:9,625円
- メリハリ無制限+:7,425円
- ミニフィットプラン+:
【~1GB】3,278円
【1GB超~2GB】4,378円
【2GB超~3GB】5,478円 - スマホデビュープラン+:
【4GBライト】翌月から12か月間1,078円・14か月目~ずっと2,266円
【20GBベーシック】翌月から12か月間2,728円・14か月目~ずっと3,916円
すべて税込
<UQ mobileの月額料金>
- トクトクプラン2:
【~5GB】2,948円
【5GB超~30GB】4,048円 - コミコミプランバリュー(35GB+10分以内の通話):3,828円
すべて税込
データを無制限で使いたい人はソフトバンク、コストの低さを重視する人にはUQ mobileが向いているでしょう。
自分に合った通話オプションを選べる

UQ mobileには3種類の通話オプションがあり、普段の通話状況に合わせて選びやすいのもメリットのひとつです。
- 通話パック60(60分/月):660円/月
- 通話放題ライト:880円/月
- 通話放題:1,980円/月
すべて税込
1か月のトータル通話時間が60分以内の場合は、通話パック60がおすすめです。短めの電話をかける回数が多い人には、1回10分以内の通話がかけ放題の通話放題ライトが向いています。
通話放題は、24時間かけ放題で通話時間の縛りもないオプションです。たっぷり長電話するなら通話放題を選びましょう。
なお、通話放題ライト、通話放題または通話パック60をつけると、「電話きほんパック(V)」に無料で加入できます。電話きほんパック(V)とは、お留守番サービスEX・割込通話・迷惑電話撃退サービス・三者通話サービスの4つがセットになったオプションのことです。
電話きほんパック(V)は、通常440円/月がかかります。その点、通話パック60、通話放題ライトまたは通話放題に加入すれば、無料で4つのオプションを利用可能です。
電話きほんパック(V)を利用する場合は申し込みが必要なので、乗り換えの契約時に一緒に手続きしましょう。
一方、ソフトバンクでは以下の通話オプションを提供しています。
- 準定額オプション+:880円/月
- 定額オプション+:1,980円/月
すべて税込
準定額オプション+は、1回5分以内の通話がかけ放題のオプションです。定額オプション+では、定額で何分でも国内通話を利用可能。これらの通話オプションには、留守番電話プラス・割込通話・グループ通話・一定額ストップサービスがつきます。
UQ mobileとソフトバンクの通話オプションを比べると、サービス内容に大きな差はありません。ただし、プランの選択肢はUQ mobileのほうが多いです。またプランによっては、UQ mobileのほうがお得に利用できます。
たとえば、通話放題ライトと準定額オプション+は同額ですが、1回あたりの通話時間は通話放題ライトのほうが5分も長いです。また最安のプランを比較すると、UQ mobileのほうが220円安いので、通話時間がそこまで長くない人にとってはお得な選択肢といえます。
テザリングが無料で利用可能

無料でテザリングが使えるのも、UQ mobileのメリットです。テザリングとは、手持ちのスマホをモバイルルーターのように利用できる機能のこと。外出先でパソコンやタブレットを使う場合などに役立ちます。
ソフトバンクにもテザリングサービスはあるものの、プランによっては月額550円が必要です。テザリングを利用する予定があるなら、UQ mobileに乗り換えるメリットは大きいでしょう。
ただ、スマホ端末によってテザリングの対応可否が異なります。端末でテザリングが使えるかどうかは、UQ mobileの「動作確認端末一覧」で確認してみてください。
実店舗で対面サポートを受けられる

実店舗が少ない、あるいはネット対応のみの格安SIMが多いなか、UQ mobileでは全国2,700以上もの店舗で対面サポートが受けられます。申し込みの相談にものってもらえるので、スマホ操作に苦手意識がある人も乗り換えやすいでしょう。
実店舗の種類は、UQスポット・au Style・一部の店舗を除くauショップ・UQ mobile取扱店の4つです。公式サイトの「販売店舗一覧」では、現在地からUQ mobileの店舗を探せます。行きやすい店舗があるか探してみてください。
なお、UQスポット・au Style・一部の店舗を除くauショップでは、新規(MNP)申し込みや契約情報の変更、機種変更ができます。一方、家電量販店や流通量販店などのUQ mobile取扱店でできるのは、新規(MNP)申し込みと機種変更のみ。契約後に情報を変更したいときは、UQ mobile取扱店以外の店舗を選びましょう。
ソフトバンクからUQ mobileに乗り換えるデメリット
ソフトバンクからUQ mobileへの乗り換えには、メリットだけでなくデメリットもあります。実際に使うシーンを想像しながら、デメリットをチェックしてみてください。
通信速度が遅くなる可能性がある

地域によっては、UQ mobileに乗り換えることで通信速度が遅くなるケースがあります。UQ mobileは、auと同じKDDIが運営するサービスです。auの電波が届きにくい地域ではUQ mobileも電波を拾いにくく、速度に影響する可能性があります。
回線の状況は公式サイトの「対応サービスエリア」で確認できるので、不安がある人は事前にチェックしておきましょう。
ちなみに通信速度は、時間帯によっても変動します。スマートフォンの利用が集中する昼間や夕方以降は、通信速度が落ちやすいです。特に大手キャリアから回線を借りている格安SIMは、混雑の影響を受ける傾向があります。
その点、auのサブブランドであるUQ mobileは、混雑時にも通信が安定しやすいのが強み。よって、ソフトバンクから乗り換えたとしても、速度の変化をあまり感じない可能性もあります。
UQ mobileの通信速度を検証した記事があるので、通信の速さが気になる人はぜひ参考にしてみてください。
データ容量が物足りなく感じる場合もある

UQ mobileにはデータ容量無制限のプランがなく、容量が最も多いプランでコミコミプランバリューの35GBです。一方、ソフトバンクには「メリハリ無制限+」というデータ使い放題のプランがあります。
UQ mobileには無制限プランがないぶん、人によっては物足りなさを感じるかもしれません。とはいえ、自宅ではWi-Fiを利用する、節電モードを使うといった工夫ができるのであれば、UQ mobileでも事足りることもあるでしょう。
月額550円で増量オプションをつけると、コミコミプランバリューなら40GBに。7か月間無料でオプションをつけられるので、容量を増やしたい人は検討してみてください。また、以下のコンテンツで他社の格安SIMと比較してみるのもおすすめです。
ソフトバンクのキャリアメールを継続するにはお金がかかる

ソフトバンクのメールアドレスをUQ mobileでも使う場合、月額330円または年額3,300円の利用料が必要です。
申し込むタイミングは、ソフトバンクスマホを解約してから31日以内。My SoftBankからネットで手続きできます。UQ mobileではなく、ソフトバンク側で申し込む必要がある点に注意しておきましょう。
継続しない場合、「@softbank.ne.jp」や「@i.softbank.jp」などのメールアドレスは利用できなくなります。サービスのアカウント登録にソフトバンクのメールアドレスを使っていた人は、別のアドレスへの変更が必要です。
特にこだわりがなければ、GmailやYahoo!メール、iCloudメールなどの無料サービスを利用するのもいいでしょう。また、UQ mobileのメールサービス「@uqmobile.jp」を月額220円で利用する選択肢もあります。
スマホのSIMロック解除が必要

ソフトバンクで購入したスマホには、ほかのキャリアで利用できないようSIMロックがかかっています。以下の期間にソフトバンクで端末を購入した場合を除き、UQ mobileに乗り換える際にはSIMロック解除が必要です。
- 2021年5月12日以降
- 2021年4月14日~5月11日(一括またはクレジット分割払いを選択)
SIMロックを解除する場合は、My SoftBankまたは店舗で手続きしましょう。店舗で手続きする場合は、3,300円の手数料がかかります。My SoftBankでSIMロック解除をする人は、以下の手順を参考にしてください。
【My SoftBankで手続きする場合の手順】
- My SoftBankメニュー「契約・オプション管理」
- 「SIMロック解除手続き」で解除手続き開始
- 端末の製造番号であるIMEI番号を入力
- 解除完了後、解除コードをメモする(iPhone・iPad・Google Pixelを除く)
IMEI番号は、iPhone・Androidともに設定アプリで確認できます。ソフトバンクの公式サイトでくわしい手順を確認しながら、番号を調べてみてください。解除コードは他社のSIMカードを挿入する際に必要なので、きちんと控えておきましょう。
なお、ソフトバンクで端末を購入してから100日以内、かつクレジットカード以外による分割支払いを設定している場合は、支払い方法の変更が必要です。
IMEI番号の入力後、画面に従って支払い方法をクレジットカードに変更しましょう。変更後、再度My SoftBankにログインし、IMEI番号を入力すると解除手続きができます。
購入してから100日以内でも、別の端末で100日以上前にSIMロック解除をしている場合、支払い方法の変更は不要です。今回SIMロックを解除したい端末とあわせて、別の端末のIMEI番号も入力すると手続きができます。
SIMロックの解除後、多くの機種では端末本体での設定も必要です。機種ごとに手続き方法が異なるので、公式サイトで確認してみてください。
特典や割引が受けられなくなる

ソフトバンクを解約すると、「Yahoo!プレミアム」や「おうち割 光セット」などの特典・割引が受けられなくなります。
Yahoo!プレミアムとは、ソフトバンクユーザーが月額料金なしで利用できるサービスのこと。Yahoo!ショッピングでPayPayポイントを貯められるほか、次のような特典も受けられます。
- Yahoo!かんたんバックアップ
- お買いものあんしん補償
- 読み放題プレミアム by ブック放題
UQ mobileに乗り換えたあとも継続して使えますが、月額508円の利用料が必要です。
おうち割 光セットとは、ネットとスマホのセット割引のこと。SoftBank 光・SoftBank Airなどを利用すると、ソフトバンクのスマホ代が毎月1,100円安くなります。
UQ mobileに乗り換えるか検討する際は、特典の利用状況や割引を適用しない場合のコストをよく確認しておきしょう。
「まとめて支払い」が使えなくなる
ソフトバンクからUQ mobileへの乗り換えに関してよくある質問
ソフトバンクからUQ mobileへの乗り換えに関連する、よくある質問をまとめました。機種代金や手数料、乗り換えのタイミングなどの疑問を解消できるよう、ぜひチェックしてみてください。
ソフトバンクの機種代金が残っている場合はどうなる?

ソフトバンクの機種代金が残っている場合は、分割または一括で支払います。機種代金の残高は、契約中であればMy SoftBankやLINEで、解約後90日以内はMy SoftBankで確認可能です。LINEを利用する際には、ソフトバンクの公式アカウントを登録し、My SoftBankと連携する必要があります。
残りの機種代金を一括で支払いたい場合は、ソフトバンクショップで手続きしましょう。契約中であれば、チャットサポートでも一括払いの申し込みが可能です。
乗り換えるのにおすすめのタイミングは?

乗り換えにおすすめのタイミングは、ソフトバンクの請求締め日の前やUQ mobileのキャンペーン期間中です。
ソフトバンクを解約する際、基本的には日割り計算ではなく満額で請求されます。締め日を1日でも過ぎると翌月の利用料金が発生するので、できれば締め日の前に解約しておきましょう。
締め日は10日・20日・末日の3パターンがあります。締日がわからない場合は、My SoftBank・LINE・契約時の申込内容確認書で確認してみてください。
乗り換えるときに違約金や事務手数料はかかる?

ソフトバンクの解約に違約金はかかりません。ただし、店舗でSIMロック解除をする場合は手数料3,300円が必要。乗り換え時のコストをできるだけ抑えたい人は、My SoftBankでSIMロック解除するのがおすすめです。
なお、ソフトバンクからUQ mobileに乗り換える際、事務手数料として税込3,850円がかかります。新規契約する場合でも、MNP乗り換えで電話番号をそのまま引き継ぐ場合でも金額は変わりません。
乗り換えるときに機種変更はできる?

乗り換えの際には、機種変更が可能です。利用中のスマホのデータを引き継ぎたい場合は、スムーズに移行できるようにバックアップをとっておきましょう。
新しい端末はUQ mobileのオンラインショップや店舗で購入可能です。オンラインショップには、対象のスマホを購入すると最大44,000円が割引される「おトク割」も用意されています。おトク割の対象プランは、トクトクプラン2・コミコミプランバリューです。
ソフトバンクの電話番号は引き続き利用できる?

UQ mobileでは、オンラインショップでの手続きに限り「ワンストップ方式」が導入されているため、電話番号を引き継いで乗り換える際はUQ mobileでの転入手続きだけで、すべての手続きが完結します。
店舗で乗り換え手続きを行う場合は、MNP予約番号の取得が必要ですので、以下のとおり事前に取得しておきましょう。
- ソフトバンク携帯電話より:*5533
- 近くのソフトバンクショップ
- My SoftBank
ソフトバンクの携帯電話で「*5533」にかけると、ガイダンスにつながります。オペレーターとやりとりして、MNP予約番号を発行してもらいましょう。オペレーターの受付時間は年中無休の9:00~20:00です。そのほか、ソフトバンクショップやMy SoftBankでも手続きできます。
予約番号の取得時に注意したいのは、15日間の有効期限が発生すること。オンラインでUQ mobileに申し込む場合、10日以上の残日数が必要です。期限切れにならないように、MNP予約番号を発行したあとはすぐに乗り換え手続きを進めましょう。
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換える方法を把握できたら申し込みの検討も
UQコミュニケーションズUQモバイル

| 利用回線 | au回線 |
|---|---|
| 回線の種類 | MNO |
| eSIM対応 | |
| MNPワンストップ対応 |
- 料金価格については、2026年03月08日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。
- 50GB〜プランなし
- 他社から乗り換え・新規契約でau PAY残高に最大10,000円相当(不課税)還元
特典は予告なく終了・変更される場合があります
安定した速度と手厚いサポート。セットで割引対象になるWiFiサービスも幅広い
auのサブブランドとして展開する「UQモバイル」。通信品質は大手キャリアのauと同等ながらも、スマホを低料金で使える点が魅力です。
料金プランは1〜30GBと35GBまでの2つのラインナップ。最も安い5GB利用時のプランでも月2,948円と割高ですが、「自宅セット割」という割引が適用されるとさらに毎月最大1,100円引きになります。割引対象のWiFiサービスがかなり幅広いため、一度自宅のWiFiが自宅セット割の対象かをチェックするとよいでしょう。
auと同じ回線を使っているMNOなので、時間帯によって通信速度が低下しにくいのが特徴。実際に計測すると、混雑する昼休み時間帯でも25Mbpsを大きく超えていました。どの時間でも、高画質な動画やアプリのダウンロードがサクサクできる速さです。
全国にあるauショップで、サポートを受けながら申し込みできる点も魅力。auショップの看板にはUQモバイルのロゴが書かれていないため心配になるかもしれませんが、ドアや窓の目立つところに「UQモバイル取扱店」と表示があります。申し込みや設定のサポートを受けたい人で、セット割を使えるならおすすめといえるでしょう。
良い
- 通信品質は大手キャリアのauと同等
- 「自宅セット割」が適用されるWiFiサービスが幅広い
気になる
- 割引が適用できない場合は割高な傾向
| 選べるプラン | 5GB、30GB、35GB |
|---|---|
| 昼休み時間帯通信速度(12~13時) | 404.5Mbps |
| 通常時間帯通信速度(14~16時) | 180.5Mbps |
| 通勤時間帯通信速度(17~19時) | 409Mbps |
| 問い合わせ方法 | 店舗、電話、チャット |
| 専用通話アプリ不要 | |
| かけ放題プラン | 10分かけ放題、無制限かけ放題、月60分かけ放題 |
| 基本通話料 | 22円/30秒 |
| 5G対応 | |
| セット割引あり | |
| カウントフリー・エンタメフリー | |
| 最低契約期間 | |
| データ容量の翌月繰越可能 | |
| 解約金 | なし |
| 留守番電話あり | |
| 事務手数料込みの初期費用 | 税込3,850円(*1) |
| テザリング可能 | |
| 支払方法 | 口座振替、クレジットカード |
| 追加データ料金 | 1GB:1,100円(月550円のオプションで+5GBのデータ増量オプションもあり) |
| 速度制限時の最大速度 | 1Mbps |
| 取り扱いSIMのサイズ | nanoSIM、microSIM、標準SIM |
| プラチナバンド対応 | |
| 専門ショップあり | |
| 海外利用可能 | |
| Apple Watchプラン対応 |

UQモバイルの口コミ・評判は?繋がりやすさや月額料金、お得なキャンペーン情報も紹介!
本注釈においては事業者からの情報提供を含みます
UQモバイルの口コミや評判は本当?マイベストが検証しました
マイベストでは、UQモバイルについて口コミや評判をリサーチしたうえで、実際に比較検証しました。申し込みをしようか決めかねている人は、ぜひ参考にしてください。
格安SIMを比較検討したい人は以下のコンテンツもチェック
通信速度・料金の安さ・サポート体制・電波のつながりやすさの4項目で、マイベストが人気の格安SIMを徹底比較。最適なプランの選び方も解説しているので、自分にあった契約先が見つかるでしょう。
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料金プランが豊富。カウントフリーオプションでお得に使える
オプテージ

取り扱い回線の多さは魅力。マイそくプランはサブ回線向け
