auと同じKDDIグループの格安SIM、UQモバイル。通信料金を抑えるためにauからUQモバイルへの乗り換えを検討しているものの、どのような手順を踏めばいいかわからず、なかなか踏み切れない人もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、auからUQモバイルへの乗り換え手順について詳しく解説します。乗り換えるメリットや注意点も説明するので、手続きを進める前にぜひチェックしてみてくださいね。
【株式会社携帯見直し本舗/一般社団法人携帯電話料金適正化協会代表】 携帯ショップで働いた経験はなく、自身の節約のために携帯料金プランの見直しを徹底的に調べ上げて実践して習得。2017年から中立公正な〝携帯料金見直し専門FP〝として累計3,000名超の携帯料金削減を実現している。相談による平均削減金額は年間で約50,000円。さらに、各種メディアでの解説・取材や、セミナー・研修も行っている。 【メディア出演実績】 フジテレビ「とくダネ!」「イット!」、TBSテレビ「Nスタ」「はやドキ!」、日本経済新聞社、プレジデント、マイナビ
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また自身が行う検証の中で通信会社の公表値と異なる数値も発表、わかりにくいと言われる通信サービスだからこそ、理解しやすく信頼できるコンテンツの企画制作を心掛けている。
auからUQモバイルに乗り換えたいと思ったら、まずは以下の点を確認しましょう。大切なポイントをあらかじめチェックしておくと、スムーズに乗り換え手続きを進められますよ。
まず確認すべきなのは、新しい端末の購入が必要かどうかです。auからUQモバイルに乗り換えるにあたって、端末を新調するかどうかを先に決めておきましょう。
UQモバイルはauと同じKDDIグループの格安SIMなので、au回線に対応している端末であれば基本的に問題なく使えます。今の機種が気に入っておりそのまま使いたい人や、低コストで格安SIMに乗り換えたい人は、現在使用している端末をそのまま使いましょう。
もちろん、UQモバイルに乗り換えるタイミングで新たに端末を購入する機種変更をすることも可能です。UQモバイルでは、SIM契約と同時に購入することでiPhoneやAndroidの人気機種を割引価格で購入できますよ。
店舗とオンラインのどちらから申し込むかも先に決めておくとスムーズ。それぞれ異なるメリットがあるので、自分がいいと思う方法で申し込みましょう。
店舗で乗り換え手続きを進めると、気になることをその場でスタッフに相談できるので安心。スマホや料金プランも相談したうえで決められるので、格安SIMにあまり詳しくない人におすすめです。その場で契約してSIMカードを受け取れるため、手続きが早く終わるというメリットもあります。
さらに店舗で契約すれば、毎月の利用料金支払い方法で口座振替を選択可能。オンラインで新規契約する場合はクレジットカードしか選べないので、口座振替を利用したい場合は店舗で申し込むとよいでしょう。
一方、店舗に行く時間がない人や近くに店舗がない人はオンラインショップを利用すると便利です。UQモバイルのオンラインショップは24時間申し込みを受け付けており、店舗のように待ち時間が発生しません。新しい端末やSIMカードが配送される場合の配送料(※)も無料です。店舗を訪れなくてもお得に契約できますよ。
2,750円以上の場合はKDDIが送料負担
申し込み手続きに必要なものは、あらかじめ準備しておきましょう。申し込み時に必要なのは、連絡の取れるメールアドレスと本人確認書類、支払いに扱うクレジットカードやキャッシュカードまたは口座振替に使う口座の情報です。
本人確認のために利用できるのは、以下の書類と決められています。
毎月の利用料金をクレジットカードで支払う場合は、VISA・MasterCard・JCB・American Expressが利用可能です。口座振替に対応している金融機関は多いので、「UQ mobile 口座振替対応一覧」から確認しておきましょう。
まずは、現在使っている端末や新規購入する端末がUQモバイルに対応しているか確認しましょう。基本的にauで購入した端末はUQモバイルでそのまま使用できますが、一部機種で動作確認がされていない場合もあるため、公式サイトの「動作確認端末(スマートフォン対応機種)一覧」で、確認しておきましょう。
機種によっては、SIMロックの解除が必要です。2021年10月1日以降に発売された端末はSIMフリーですが、2021年9月30日以前に発売された端末にはSIMロックがかかっていることがあります。SIMロックがかかっている端末は、auで解除手続きをしておきましょう。
店舗でSIMロックを解除してもらうときは手数料3,300円が必要です。対象の端末と本人確認書類、手数料を用意して店舗に行きましょう。
My auからSIMロックを解除する場合は、手数料がかかりません。まずは、IMEI(端末の製造番号)をメモしておいてください。スマホの電話アプリで「*#06#」を押すか、設定アプリから端末情報に進めばIMEIがわかります。
その後My auにログインし、「SIMロック解除のお手続きについて」から「SIMロック解除可否の確認」を選びましょう。IMEI番号を入力し、使用している端末の電話番号とIDを選択して、「この内容で申し込む」を選べばSIMロック解除コードが発行されるので、忘れずにメモしておきましょう。
au端末のSIMロック解除を済ませたら、UQモバイルで申し込み手続きを進めます。auからUQモバイルに乗り換えるときは、MNP予約番号の取得や本人確認書類の提出が不要なので、比較的スムーズに手続きを進められるでしょう。
申し込む場合は、UQモバイルオンラインショップにアクセスします。SIMのみを契約するか端末とセットで購入するかを選んで、契約方法では「au/povo1.0から乗りかえ」を選択しましょう。その後au IDでログインし、料金プランやオプションを選んでください。
契約者情報や支払い方法を確認し、問題なければ契約内容の最終確認をして申し込みましょう。
SIMカードとは従来のカード型のSIMのことで、端末に差し込んで使います。オンラインショップで申し込んだ場合、SIMカードは郵送されてくるので受け取るまでに数日かかります。
SIMカードが届いたら、回線切り替え手続きをしてください。auからの乗り換えなら、年中無休で7:00〜23:15と25:00〜26:15の時間帯に手続き可能です。UQモバイルのオンラインショップにアクセスして、「ご注文履歴」に進みましょう。
SIMや端末を申し込んだときの注文番号と、注文時に登録した「注文履歴確認用パスワード」、回線を切り替える予定の携帯電話番号を用意。注文履歴のログイン画面に進んだら、au IDまたは注文番号でログインしましょう。
注文履歴確認画面の「回線を切り替える」ボタンを押せば、回線の切り替えが行えます。そのあとで、SIMカードを端末に差し込みましょう。発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかければ、開通手続きは完了です。
eSIMは、端末にあらかじめ本体に埋め込まれているタイプのSIMです。SIMカードのように郵送されてくるわけではないので、乗り換えの申し込みをしたらすぐに開通手続きを進められます。しかし、設定方法がやや難しいため、設定に自信がなければ選ばないほうがよいでしょう。
まずは、端末にeSIMプロファイルをダウンロードしましょう。ダウンロードにはMy UQ mobileアプリ/UQ mobileポータルアプリを利用する方法やQRコードを利用する方法がありますが、詳細手順はUQモバイルのサイトで確認してください。
利用中の端末がAndroidスマホの場合はAPN設定を忘れずに行いましょう。APN設定の仕方についてもUQモバイルの公式サイトで確認しましょう。
つぎに、現在利用している電話番号を継続して使う場合は、Webサイトで回線切り替え手続が必要です。手続き方法は、SIMカードを利用する場合と同様です。新しい電話番号で契約する場合は、対応不要です。
最後に、発信テストを行います。発信テスト用番号(111/通話料無料)に電話をかけましょう。これでeSIMを選んだ場合の開通手続きは完了です。
eSIM契約における最大のメリットは、申込から開通までのスピード感です。
SIMカードの郵送を待つ必要や差し替える手間がなく、切り替え手続きが即時に完了します。
また、スマホ内蔵なのでカードの紛失や破損の心配もありません。
開通手続きが済んだら、初期設定とデータ移行を行います。
初期設定として必要なのはAPN設定で、iPhoneではプロファイルのインストール、Androidでは情報の手入力が必要です。UQモバイル公式サイトから「かんたん初期設定ガイド」を確認できるので、手順に従って初期設定を進めてください。
UQモバイルへの乗り換え時に端末を新しく購入した場合は、データ移行をする必要があります。クラウド・SDカード・パソコンなどで電話帳・写真・動画などのデータを移行しましょう。現在使っている機種を乗り換え後も使う場合は、データがそのまま残るので移行する必要はありません。
auからUQモバイルに乗り換える最大のメリットは、毎月の利用料金が安くなること。auでは「家族割プラス」や「auスマートバリュー」などさまざまな割引が適用されますが、最大の割引が適用後でも1GBまでが月額2,178円、1GB超〜4GBが月額3,278円(税込)、4GB超〜7GBが月額4,928円であり、同容量で比べるとUQモバイルより高くなります。
より安くデータ容量の多いプランを契約したいのであれば、auからUQモバイルに乗り換えたほうがよいでしょう。
UQモバイルでは節約モードを使用できるため、データ使用量を抑えられます。
節約モードは、データ消費ゼロでスマホを使える機能のこと。契約しているデータ容量を超える前でも、意図的に最大速度を制限する仕組みです。
通信速度が制限されると高画質の動画視聴は難しくなりますが、テキスト中心のSNSやWebサイトの閲覧は十分可能です。節約モードを適宜取り入れることで、少ないデータ容量で契約して利用料金を抑えながらスマホを使えるようになります。
300kbpsはWebサイト閲覧&テキストの送受信のみで、動画視聴はWi-Fi接続時のみ。1MbpsはWebサイト閲覧&テキストの送受信と、標準画質の動画視聴(高画質はWi-Fi接続時)が可能です。
上記の使い方に当てはまる人であれば、通信速度に対するストレスは感じることも少なく、節約モードを活用できるでしょう。
auからUQモバイルに乗り換えると、テザリングが無料で利用できるようになるのも見逃せないメリットです。
テザリングはスマホからの電波でパソコンやタブレットなどのデバイスをインターネットに接続できる便利な機能ですが、auで利用する場合は申し込みが必要となります。プランによっては有料のため、出費がかさんでしまう可能性も。
一方UQモバイルのテザリング機能は、申し込み不要で月額料金も無料です。UQモバイルの製品およびテザリング機能がある製品であれば、問題なく利用できます。
テザリングを使う可能性があり、より手軽に利用したいと考えている人は、UQモバイルに乗り換えることで恩恵を受けられるでしょう。
一般的なキャリアの乗り換え手続きではMNP予約番号を取得しなければなりませんが、auからUQモバイルに乗り換える場合はMNP予約番号が不要です。これにより手続きが簡素化されるのも、大きなメリットといえるでしょう。
MNP予約番号は、現在使用している電話番号を引き継いでほかのキャリアに乗り換えるナンバーポータビリティ制度を利用するために必要な番号です。MNP予約番号を取得して乗り換え手続きを行うと、電話番号が変わらないため各種サービスの登録情報を変更しなくて済むというメリットがあります。
ただし、MNP予約番号を取得するためには電話をかけたり店舗に訪れたりしなければならないため、手間がかかります。さらにMNP予約番号には15日間の有効期限が設けられており、過ぎてしまうと再び面倒な手続きを行わなければなりません。
取得しようと思って行動しても、電話窓口がつながりにくい、乗り換えを引き止められるなどの理由で手続きに時間がかかることがあります。auからUQモバイルへの乗り換えでMNP予約番号の取得を省略できるのは、乗り換え手続きの負担を軽くするうれしいメリットです。
UQモバイルにはauのようなデータ使い放題のプランはないので気をつけましょう。
UQモバイルで契約できる最大データ容量は、月額料金3,278円(税込)のコミコミプラン+の33GBです。コミコミプランの20GBからコミコミプラン+に申し込むと、「コミコミプラン+ データ10%増量特典」が付与され、月間データ容量30GBにデータ10%増量特典3GBが加わり33GB利用可能。さらに、1回10分以内の国内電話が無料になります。
0570(ナビダイアル)への特番通話などは対象外です
1回の通話が10分を超えた場合、超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります
データチャージは100MBが220円、500MBが550円です。1GB追加するためには1,100円必要で、たとえば30GBまで使う人の場合は5,500円の追加料金が発生するため、せっかく料金プランが安いUQモバイルに乗り換えても割高になってしまいます。
auにはデータ容量が使い放題になる「使い放題MAX」というプランがあり、各種割引適用前の月額料金7,238円で、データ容量を気にせず好きなだけ使用可能。データ容量をたくさん消費するのであれば、auの使い放題プランを利用したほうがお得になるでしょう。
UQモバイルではSIMとセットで新しい端末を購入できますが、最新機種は取り扱っていないことがあるため注意が必要です。
Androidの最新機種もUQモバイルでは購入できないケースがあるので、その際はSIMフリーモデルを選択肢に入れるとよいでしょう。
UQモバイルは、基本的に月額料金を安く抑えたい人や、データ通信量の少ないライトユーザーからミドルユーザー向けのキャリアです。
購入する端末においても、最新機種でなくていいので端末代金も安く抑えたいという考えの人が多く、型落ちのモデルや、エントリーモデル~ミドルレンジモデルといった、比較的安価な端末の販売ラインナップとなっています。
auからUQモバイルに乗り換える場合は、お得なキャンペーンが適用されない場合があります。
還元を受け取りたい場合は「ワイモバイル」を検討してみてください。UQモバイルと同じく専門ショップを全国に展開しており、料金プランも似ています。キャンペーン内容や実際の速度などを以下の記事で紹介しているので、参考にしてくださいね。
UQモバイルに乗り換えると、auの「アップグレードプログラムEX・かえトクプログラム」は適用対象外となるため注意が必要です。
これらのプログラムは、対象機種を購入し機種代金を分割で支払う場合に、次回の買い替え時に残債が残っている場合は支払いが免除されるサービスのこと。いずれのサービスも、UQモバイルに乗り換えると使えなくなってしまいます。
もし残債が高額な場合は、au契約中にサービスを利用して機種変更を行い、そのあとでUQモバイルに乗り換えたほうがお得です。
auからUQモバイルに乗り換えると、「auスマートバリュー」が適用されなくなる点にも注意が必要です。
auスマートバリューとは、auで対象のサービスや料金プランに加入したうえでインターネット・電話・ルーターなども契約した場合に割引を受けられるサービスのこと。遠くに住んでいる家族も割引の対象になるのがメリットです。
割引金額はプランによって異なりますが、最大で毎月1,100円お得になります。契約期間中ずっと割引が続くため利用している人が多いサービスですが、UQモバイルに乗り換えると使えなくなり、割引が終了してしまうため注意が必要です。
auスマートバリューの代わりに注目したいのが、UQモバイルの「家族でUQ 自宅セット割」です。対象となるインターネットや電気のサービスに加入すると、家族全員のスマホ代が割引になります。
自宅セット割は、契約者本人だけでなく、契約者と同一姓かつ同一住所の家族が対象サービスに加入している場合にも適用されるので、活用しましょう。たとえばくりこしプランS+5Gを契約すると月額料金は1,628円ですが、自宅セット割が適用されると月額料金は990円に。毎月638円割引となり、1年間で7,656円お得になります。
auスマートバリューを利用していた人は、UQモバイルに乗り換えたあとは自宅セット割の利用を検討してみてくださいね。
UQモバイルに乗り換えてからもauのメールアドレスを継続して使うためには、月額料金がかかります。
「@ezweb.ne.jp」や「@au.com」は、auのキャリア専用のメールアドレス。同じKDDI系列でも、UQモバイルに乗り換えると使えなくなってしまいます。そこでauは、「auメール持ち運び」というサービスを提供しており、月額330円でメールアドレスひとつを持ち運ぶことができ、乗り換え後もメールの送受信ができます。
au解約後31日以内であることと、au回線契約にもとづき発行されたau IDを持っていることが申し込みの条件です。月額料金の支払いに抵抗があり、キャリアのメールアドレスにこだわりがない人は、UQモバイルに乗り換えると同時にGmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスを取得してもいいでしょう。
お得に利用できる可能性が高まるベストな乗り換えタイミングは、月末から1週間〜10日ほど前です。
UQモバイルに乗り換えた場合、初月の利用料金は日割ですが、データ容量は1か月分付与されて余った容量は翌月に繰り越されることに。たとえば月3GB使えるくりこしプラン+5Gを契約して初月に2GB余った場合は、データ容量を繰り越して翌月は5GBの使用が可能です。
auの利用料金は日割りにならず、月の途中で解約しても満額を支払うことになります。月末付近でUQモバイルに乗り換えてもauに支払う料金は増えないため、出費が増える心配もありません。
乗り換えのタイミングが月末に近づくほど、利用料金を抑えながらデータ容量を多めに残せるため、できるだけ月末付近で乗り換えるのがいいでしょう。ただし、申し込みが月末ギリギリになると翌月から利用開始になる場合もあるため、ある程度余裕を持って乗り換えるのがおすすめです。
auからUQモバイルに乗り換える場合、手数料はかかりません。
以前はauとUQモバイル間の番号移行に手数料がかかっていましたが、2021年2月からは無料になりました。それ以前は契約解除料・MNP転出手数料・契約事務手数料などで15,500円ほどかかることもありましたが、無料になったことで気軽に乗り換えられるようになったといえます。
auで端末を購入していた場合、乗り換え時に分割払いの残額があれば引き続き請求されます。解約後も分割で支払いたいのであれば、特に申し出る必要はありません。残額を一括清算したい場合は、解約前か後にMy auもしくはMy UQ mobileから手続きをしましょう。
残額の確認も、いずれかの会員サイトで行えます。UQモバイル乗り換え時に端末を分割で購入するのであれば、以前の端末と新しい端末の両方の代金を毎月支払わなければならないため、出費が大きくなりすぎないよう注意してくださいね。
UQモバイルに乗り換える際に、au IDは引き継げます。au IDを引き継ぐことで、引き続きau PAYを使ったり、アプリストアやショッピングサイトでの支払いをUQモバイルの利用料金にまとめられるauかんたん決済を利用したりすることが可能です。
くりこしプラン+5Gを契約している場合は、au IDにUQモバイルの契約が登録されるので特別な手続きは必要ありません。auからUQモバイルに乗り換えてからau IDの引き継ぎをしていない場合は、以下の手続きをすることになります。
手続きをする前に、au IDとして登録できるメールアドレスを用意しておきましょう。au IDのトップページ最下部にある「au IDを入力してログイン」をタップし、au解約後のau IDを入力して「次へ」で進みます。
パスワードを入力して「ログイン」し、au解約後のau IDをメールアドレスに変更してください。「au IDを変更する(利用規約に同意し確認コードを送信)」をタップすると、メールアドレス宛てに確認コードが届くので、コードを入力して「次へ」で進みましょう。「au IDを変更して次へ」をタップすると、au IDがメールアドレスに変更されてトップページに移動します。
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