LINEMOがネットに繋がらないときはどうする？3Gや圏外になったときの対処法を解説！

ホームボタンのあるiPhoneの場合、サイドボタンを押さえたままスライダをドラッグしましょう。電源を入れる場合は、Appleのロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

それでも繋がらない場合は、強制的に再起動してみるとよいでしょう。音量をあげるボタンを押して素早く放し、続いて下げるボタンを素早く放してから、サイドボタンを押さえたままにします。Appleのロゴが表示されたら、強制再起動ができた合図です。

Androidの場合、電源キーと音量キーの上を同時に押すか、クイック設定パネルの「再起動」をタップします。電源を入れる際は、端末が振動するまで電源キーを押し続けましょう。強制的に再起動する場合は、電源キーと音量キーの上を同時に、端末が振動するまで押し続けてください。

「支払い済」「ご入金確認中」「指定カード会社規約に基づく振替未払い」のいずれかが表示されていれば問題ありません。「未払い」と表示されていた場合は、My Menuからクレジットカード払いやコンビニ払い、ネットバンキング（Pay-easy）払いができます。

LINEMOの速度制限は、ベストプランが10GB超過後300kbps、ベストプランVが30GB超過後1Mbps、45GB超過で128kbpsです。特にベストプランを利用している人は繋がらないと感じやすいでしょう。

webは9時から20時30分まで、自動音声通話は10時から19時までの受付です。より早く対応したい人は、受付時間が長く切り替えが早いweb手続きをするとよいでしょう。

ただしSIMロック解除対応機種など細かい条件があるため、詳しくは携帯電話会社の公式ページを確認しましょう。

Android端末でAPN設定を確認するには、「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「モバイルネットワーク」＞「アクセスポイント名」と進んで、LINEMOを選択しましょう。

LINEMOの対応エリアを確認したい場合、公式ページから確認できます。LINEMOの通信速度はどうなのか知りたい人は、ぜひ以下のコンテンツもチェックしてみてください。

時間帯によって速度制御の場合あり。

また、5Gエリアであっても環境次第では4Gになる場合があります。ただし5Gを利用できないのはLINEMOやソフトバンクに限った話ではありません。

もし5Gエリアに行く機会があったら通信速度を試してみるとよいでしょう。

高速大容量5G （新周波数）は限定エリアで提供。LINEMOでは5GはNSA方式のみご利用いただけます。5G通信サービスを利用するためには、5G対応端末が必要です。