IIJmioの開通手続きは？MNP転入手順や注意点を解説

現在使用中のスマホ端末をそのまま使うのであれば、IIJmioで使えるかをチェックしてください。IIJmioではほとんどの端末が使えますが、一部の端末で使えないので注意しましょう。

また、大手キャリアから転入する際には、SIMロック解除が必要な場合があります。SIMロック解除とは、端末に対して、特定のキャリアのSIMのみを利用できる制限を解除することです。

端末がIIJmioで使えるか、SIMロック解除が必要かは、IIJmioの動作確認端末 一覧ページでチェックしましょう。メーカーや端末名、SIMの種類、回線タイプを入力することで調べられます。

現在契約している通信事業者で、MNP予約番号を取得します。MNP予約番号とは、スマホの電話番号を変えずに、ほかの通信事業者に乗り換えるときに必要になる番号のことです。転入先となるIIJmioに申込む際にもMNP予約番号が必要になります。

MNP予約番号の取得方法は通信事業者によって異なるため、契約中の通信事業者に確認しましょう。大手キャリアでは、店舗や電話、webにてMNP予約番号を取得可能です。

なお、MNP予約番号には、15日間の有効期限があります。IIJmioにて、オンラインで申込む際は、有効期間が7日以上残っている必要があるので注意しましょう。また、家族分も一緒に乗り換える場合には、家族分のMNP予約番号も必要です。

IIJmioでの申込みには、クレジットカード、メールアドレス、インターネット接続環境、MNP予約番号、運転免許証や個人番号カードなどの本人確認書類が必要です。

なお、クレジットカードと本人確認書類は、契約者名義のものを準備しましょう。また、契約者とMNP転入する人が異なる場合は、MNP転入する人の本人確認書類も必要です。

事前準備ができたら、IIJmioの申込みページにアクセスして、SIMの種類やプランを選択して申請します。申込みページでは、以下の情報を入力してください。

• 事前支払いがあるか（エントリーパッケージを購入した場合はありと選択）
• 現在の携帯電話番号をそのまま使うか
• 利用するSIMやプラン
• ドコモ回線かau回線か
• 端末を一緒に購入するか（購入する場合は端末も選択）
• 家族分の申込みがあるか
• MNP予約番号や転入する人の情報
• 契約者の情報（メールアドレス、クレジットカード、本人確認書類など）

申込み完了後、IIJmioにて本人確認書類などを確認し、問題がなければSIMカードが発送されます。本人確認完了後からSIMカード到着までの所要期間は、最短で3〜4日です。なお、端末も同時に申込んだ場合は、SIMカードと端末が同時に発送されます。

また、eSIMで申込んだ場合には、スマホにて顔正面・本人確認書類の撮影も必要です。問題なければ、1〜2日後に申込み完了のメールが届きます。

SIMカードが届いたら、オンデマンド開通センターへ電話をかけて開通手続きを行いましょう。電話をして約10分で開通し、IIJmioが使えるようになります。

開通の手続きは、以下のとおりです。

1. オンデマンド開通センター（0120-711-122）に電話をかける

2. 音声ガイダンスに従い、乗り換え対象の電話番号と、SIMカードのICCID下4桁を入力

3. 約10分で、IIJmioのSIMカードが開通される

オンデマンド開通センターは、年中無休で9〜19時に電話を受け付けており、通話料は無料です。SIMカードの識別番号であるICCIDは、SIMカードの裏面に記載されています。手順は、SIMカード同梱の「おうちでナンバーポータビリティ開通手続きのご案内」にも書いてあるのでチェックしましょう。

なお、開通手続きは、SIMカードを挿し替える前に行ってください。開通手続きをしなかった場合には、MNP予約番号の有効期限最終日に自動で開通されます。SIMカードが届いたあとIIJmioをすぐに使いたいのであれば、自分で開通手続きをしましょう。

また、eSIMの場合には、MNP転入（音声eSIM）の開通手続きページから開通手続きを行ってください。申込み後、約10分で開通完了のメールが届きます。

開通したら、IIJmioのSIMカードを台紙から取り外し、スマホの電源を切ってから端末に装着します。

端末対応のSIMカードサイズに合わせて、SIMカードを台紙から取り外してください。標準SIMの場合、裏面から押し上げて取り外し、micro SIMの場合、標準SIMの上端を押して取り外します。nano SIMでは、micro SIM裏面からnano SIMを取り外しましょう。

スマホ端末にSIMカードを装着するには、端末のSIMカードトレイを引き出し、トレイにSIMカードを乗せて、トレイごと挿入します。端末によっては、SIMカードトレイを引き出すのにSIMピンが必要な場合もあるので、端末の取扱説明書を参照しましょう。

なお、eSIMの場合には、開通完了のメールに記載されたアクティベーションコードを確認し、端末にアクティベーションコードを設定します。

スマホ端末にIIJmioのSIMカードを装着したら、電源を入れて、APN設定をします。APN設定とは、モバイルネットワークに接続するために必要な設定のことです。iPhoneとAndroidでは、APN設定手順が異なります。

【iPhone（iOS）でのAPN設定手順】

1. iPhoneをWi-Fiにつなげる

2. IIJmioクーポンスイッチ(みおぽん)をインストールし、起動する

3. ログイン画面の下にある「設定」を選択する

4. 「構成プロファイルのインストール」を選択する

5. ダウンロードの許可で、「許可」を選択する

6. プロファイルがダウンロードされたら「閉じる」を押す

7. iPhoneの設定を起動し「一般」を選択し、「VPNとデバイス管理」を選択する

8. ダウンロード済みプロファイルで、「(Cellular) IIJmioモバイルサービス」を選択して、「インストール」を押す

9. パスコードを入力し、「次へ」を押す

10. 「インストール」を選択し、再度「インストール」を押す

11. インストールが終わったら「完了」を押す

12. 構成プロファイルに「(Cellular) IIJmioモバイルサービス」の表示があれば完了

【AndroidでのAPN設定手順】

1. 端末の「設定」を起動し、「ネットワークとインターネット」を選択する

2. 「SIM」を選択する

3. 「アクセスポイント名」を選択する

4. 「IIJmio」を選択する

なお、iOSやAndroidのバージョンや端末の機種によっては、表示や項目が上記の手順と異なる場合があります。

大手キャリアからIIJmioへの転入で、SIMロック解除が必要な場合、条件によっては3,300円程度の費用がかかるので注意しましょう。

例えば、ドコモではオンラインでSIMロック解除する場合は無料ですが、電話や店舗だと3,300円かかります。また、auでは端末購入せずに手持ちの端末をSIMロックを解除する場合は3,300円が必要です。

ソフトバンクでは店舗でSIMロック解除する際に、クレジット以外で支払ったり、機種購入した翌日以降に解除したりすると、費用が3,300円かかります。オンラインでの手続きやクレジット払いをすると無料です。

MNP転出の際にかかるMNP転出手数料は、ほとんどの通信事業者で無料です。例えば、大手キャリアであるドコモやau、ソフトバンクでは、MNP転出手数料を無料にしています。

なお、転出元の通信事業者で端末を分割で購入し、支払いが残っている場合には、残債の支払いが必要です。

他社からIIJmioに転入する際の初期費用は通常3,300円ですが、キャンペーンを適用することで割引される場合があります。キャンペーンは随時更新されるので、「おトク＆キャンペーン情報」のページで最新情報を確認しましょう。

転入元となる通信事業者では、月の途中で解約しても月額料金が満額かかる点に注意してください。一方で IIJmioでは、開始月の料金が日割計算されます。

重複した料金の支払いを減らしたいのであれば、月の下旬にIIJmioで開通できるように転入手続きをしましょう。

開通手続きを含むMNP転入手続きで、不明点があったり、うまくいかないなどのトラブルがあったりした場合には、電話やインターネット通話、X（Twitter）でIIJmioに問い合わせしましょう。

電話での問い合わせ先は、IIJサポートセンター（0570-098-4400）です。年中無休で9時〜19時に受け付けています。インターネット通話は、インターネット接続がある環境で利用でき、問い合わせページからアクセス可能です。IIJmio公式Twitterアカウントで質問や相談も受け付けています。

なお、個人の契約内容や個別の事情にかかわる質問は、Xでは回答できないため、電話かインターネット通話を利用しましょう。また、よくある質問は、webサイトのFAQページに掲載されているので参考にしてください。

持っている端末がIIJmioで使えるかは、事前に動作確認ページでチェックしておきましょう。IIJmioでは、ほとんどの端末に対応しているものの、ごく一部の端末は動作しません。IIJmioで選べるドコモ回線かau回線かによっても、動作可否が異なります。

端末がIIJmioで使えるかは、IIJmio公式サイトの動作確認端末 一覧ページにて確認しましょう。メーカーや端末名、SIMの種類、回線タイプを入力して調べられます。

MNP転入手続きでは、本人確認やSIMカードの配送に時間がかかるため、オンラインだと申込んでから開通までに4日程度かかります。

すぐに開通を希望するのであれば、IIJmioを取り扱っている家電量販店で手続きをするとよいでしょう。即日開通が可能な家電量販店は、取り扱い店舗検索で調べられます。なお、家電量販店で申込むと、IIJmioが提供するキャンペーンを受けられない場合があるので、注意してください。

契約者とMNP転出する人が異なると、契約者名義に変更されるので注意しましょう。家族がほかのキャリアからIIJmioにMNP転出する場合は、IIJmioではすべて契約者の名義になります。申込みに必要なものも契約者名義で用意してください。

例えば、Aさんが契約者になって、Aさんの妻がMNP転出するケースでは、IIJmioでの名義はAさんの妻ではなく、Aさんです。このケースで申込みの際は、以下を準備します。

• 本人確認書類（Aさん）
• 本人確認書類（Aさんの妻）
• MNP予約番号（Aさんの妻）
• クレジットカード（Aさん）

なお、契約者とMNP転出する人が異なる場合、申込みの際に、利用者には「契約者本人以外」を選択し、MNP転出する人の情報を入力しましょう。

IIJmioでは、キャリアメールが使用できないため、フリーメールで代用しましょう。大手キャリアと異なり、IIJmioにはキャリアメールはありません。無料で利用できる、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールサービスを使うとよいでしょう。

なお、ドコモやau、ソフトバンクから転入する場合は、メールアドレスの継続利用が可能です。継続利用したい人は、以下のページで確認してください。

• ドコモメール持ち運び
• auメール持ち運び
  
• ソフトバンク メールアドレス持ち運び