irumoからahamoに変更する方法は？できないときの対処法や手続きのタイミングも解説

まずは、オンライン発行dポイントカード番号を登録しましょう。ahamoを契約するうえで不可欠であり、登録にあたってはdアカウントの発行とdポイントクラブの入会が求められます。

dアカウントとは、ドコモのサービスや提携サイトなどで活用できる共通IDです。発行する際は新規発行ページにてメールアドレスを入力し、受信したメールのURLにアクセス後、画面の指示に従い手続きを進めてください。発行後は、dポイントクラブにも自動的に入会できます。

次に、dポイントクラブアプリにて「オンライン発行dポイントカード番号」を発行して、dポイントカード利用者登録を行なってください。

すでにオンライン発行dポイントカード番号を登録済みなら、上記の手順はスキップして次の工程に進みましょう。

次に、利用中のスマホ端末がahamoでも使えるかチェックしましょう。なかにはahamoの回線に未対応の端末もあるので、事前確認が欠かせません。ahamoでは、おもに以下の端末が対応しています。

＜ahamoに対応しているおもなスマホ端末＞

1. iPhone 6以降のiPhoneシリーズ
2. らくらくスマートフォン F-52B
3. Galaxy Z Fold6 SC-55E
4. AQUOS R9 pro SH-54E
5. Xperia 10 VI SO-52E
6. Google Pixel 9

ほかにもさまざまな端末に対応しているので、プラン変更前に公式サイトにて確認しておきましょう。なお、利用中のスマホ端末がahamoの回線に対応していない場合は、変更と同時に機種変更を済ませてくださいね。

事前の確認が完了したら、ahamo公式サイトからプラン変更手続きを行いましょう。「今すぐ申し込み」、「今の電話番号をそのまま使う」を順にタップし、今使っている携帯電話会社は「docomo（irumo含む）」を選択してください。そのあとは画面の指示に従い手続きを進めてください。

ahamoで利用できないサービスは、プラン変更と同時に解約されます。たとえば、spモード決済サービス・ドコモ電話帳・留守番電話・ドコモメールなどは使えなくなるので注意しましょう。

なお、新しい電話番号で契約したい場合は、申し込みページで「新しい電話番号を発行する」を選ぶ必要があります。ahamoで新しい電話番号を発行したあとに、irumoの解約も行いましょう。

プラン変更後に圏外になる場合は、VoLTEをオンにすると改善する場合があります。

VoLTEはスマホの設定アプリから、オンオフの切り替えが可能です。モバイル通信＞通信のオプション＞音声通話とデータ＞「VoLTE」もしくは「4G回線による通話」の順でタップしてから、端末を再起動しましょう。

解決しない場合は、機内モードオンオフの切り替えや、優先ネットワークの変更操作なども試してください。優先ネットワークの変更は、設定＞モバイル通信＞通信のオプション＞音声通話とデータの順にタップすると、5G・4G・3Gなどを切り替えられます。

上記の手続きでも解決しない場合は、設定からネットワーク設定のリセットを実行しましょう。ただし、eSIMを利用している場合は、eSIM設定が削除される可能性があります。再発行にはドコモショップで有料の手続きを行う必要があるので、どうしても解決できない場合のみ行なってください。

公式サイトからプラン変更すれば手数料はかかりませんが、店舗で変更すると手数料3,300円が発生します。ahamoは割安で利用できる代わりに、店舗や電話サポートなどのコストを削減しているプランだからです。

契約後も各種サポートを受けるなら、手数料3,300円が発生するので要注意。スマホのトラブル時に自分で調べて対処する自信がないなら、店舗でサポートを受けられるeximoに変更するか、irumoの継続を検討しましょう。

なお、公式サイトから手続きを行う場合でも、同月内で3回以上プラン変更すると1,100円の手数料がかかります。プラン変更後にirumoに戻したくなったりeximoに変更したりする場合は、回数に気をつけてくださいね。

ahamoへ変更するタイミングは、データ容量が不足したときがおすすめです。変更してもirumoで利用したデータ容量やデータ残量は引き継がれず、ahamoの基本データ容量30GBのみが付与されます。

プラン変更のタイミングによって、料金が変わることは基本的にありません。変更後はahamoの料金プランが即時適用され、1か月分の月額料金が請求されます。ドコモでは、同月内2回までのプラン変更であれば、変更前後で最も高いプランの月額料金が1つだけ請求されるルールです。

ただし、同月内に3回以上プラン変更すると、変更前後それぞれの料金プランが請求されます。すでにプラン変更を2回しているなら、翌月になってから変更手続きをして二重課金を防ぎましょう。

利用状況によっては、月額料金が高くなることもあれば、安くなる可能性もあります。irumoとahamoの料金プランは大きく異なるので、事前に自分の利用状況と照らし合わせて考えましょう。それぞれの料金プランは以下のとおりです。

＜irumoとahamoの料金プラン＞

1. irumo：3GB/2,167円・6GB/2,827円・9GB/3,377円

2. ahamo：30GB/2,970円・110GB/4,950円

irumoのプランは、いずれも小容量です。9GBのプランを契約、もしくは6GBでデータを都度購入している人は、ahamoに変更すれば安くなります。

また、ahamoユーザーは国内通話が5分間無料なので、音声通話を頻繁にする人もプラン変更がおすすめです。irumoでは5分通話無料オプションが月880円かかるため、月額料金に大きな差がつきます。

プラン変更後に解除される割引もあるので要注意。ahamoでは適用できない割引がいくつかあるので、事前に把握しておきましょう。

irumoから変更する場合は、光セット割が解除されます。光セット割とは、ドコモのスマホ回線とドコモ光をセットで契約すると、月550〜1,100円割引されるサービスのことです。

なお、irumoで適用されないファミリー割引やみんなドコモ割は、ahamoでも適用されません。ファミリー割引は、ドコモ回線を利用している家族との国内通話がいつでも無料になるサービスのこと。みんなドコモ割は、ドコモ回線を利用している家族の人数に応じて月550〜1,100円割引されるサービスです。

ただし、ahamoは契約回線数にカウントはされるので、家族のスマホ料金は引き続き割引が適用されます。たとえば家族3人のうち2人はドコモのeximo、1人がirumoを使っており、1人だけahamoに変更しても、残る2人が受けられる割引額には影響しません。