dカードゴールドのケータイ補償とは？補償対象や補償額を解説

dカードのケータイ補償は、携帯電話端末の購入費用を補償するサービスです。利用中の端末が偶然の事故により紛失盗難にあった、または修理不能となったときに使用できます。

たとえば偶然の事故により水没した場合、修理不能の状態であると判断されれば補償されるでしょう。一方で、画面割れやマイクの故障などは修理可能なケースが多いため、補償の対象外となる可能性が高くなります。

ケータイ補償はdカードゴールドの特典の1つであり、本会員はもちろん、家族カードを持つ家族会員も補償対象です。

dカードゴールドケータイ補償の上限額は10万円で、携帯電話端末の購入から3年間補償されます。通常のdカードの場合、ケータイ補償は上限額1万円、端末購入から1年間の補償です。

通常のdカードと比較してdカードゴールドの補償額は大きく、期間も長い点が魅力といえます。

dカードのケータイ補償は、電話番号がdカードゴールドに紐づけられている携帯電話のみが対象であるため、事前に利用している携帯電話を登録しておく必要があります。補償対象となる端末を変えたい場合は、dカードの会員ページから登録の電話番号を変更しておきましょう。

新料金プランのahamoを利用している場合もケータイ補償のサービスは受けられますが、カードと電話番号の紐付けは同様に必要です。ahamoの場合、買い替え時にはahamoサイトまたはドコモオンラインショップで端末を購入する必要があります。

dカードのケータイ補償で購入できるのは、利用していた携帯電話端末と同一機種・同一カラーの端末に限ります。同一端末なら、補償上限額10万円の範囲内で収まるかどうか金額の予想がしやすいはず。

ただし、同一端末の在庫がない場合は、NTTドコモが指定する端末を購入することで補償の利用が可能です。公式サイトに明記されているわけではありませんが、利用していた携帯電話と同じくらいの性能を持つ端末や、同シリーズの後継である端末が候補になると推測されます。

dカードのケータイ補償は、ドコモショップまたはNTTドコモが指定する故障修理受付が可能な販売店舗で購入した端末が対象です。どこで購入した端末でも補償対象になるわけではありません。

指定の店舗以外で端末を新しく購入してしまうと補償が受けられないため、注意する必要があります。購入店舗が適用条件を満たしているかどうか、念のためdカードゴールドセンターに連絡して確認しておいたほうが安心です。

ケータイ補償を利用する際、対象の端末がドコモショップ・Apple Store・NTTドコモ・製造メーカーなどにより修理可能と判断された場合は、補償の対象外です。新端末の購入代金や故障修理代金は補償されないため、注意しましょう。

公式サイトには、修理不能と判断された場合は補償の対象になると明記されているため、修理可能である画面割れやマイクの故障などについては、そもそも補償対象外だと考えられます。軽微な故障は発生確率が高いですが、補償が適用できないことを念頭に置いておきましょう。

dカードのケータイ補償は、地震・噴火・津波・洪水・台風・暴風雨・豪雨などの天災が原因で端末が破損した場合は補償の対象外です。

万が一、テロや戦争などが発生したために破損した場合や、放射線照射や汚染によって損害を受けた場合も補償対象にはなりません。あくまで日常的に利用をしているなかで紛失・故障してしまった場合のみ補償されると考えておきましょう。

当然ではありますが、会員本人や家族が携帯をわざと壊した場合は補償対象外です。家族や第三者に携帯を預け、故意に壊されてしまった場合も補償対象とはなりません。

補償金額を詐取する目的で事故を偽装し、端末を壊したとみなされた場合も同様です。あくまで偶発的に起こった事故による故障・紛失が補償の対象のため、故意に携帯電話を壊すことは控えましょう。

dカードゴールドのケータイ補償を利用して新端末を購入したり端末を修理したりする場合、支払いはdカードゴールドのみに限られます。補償額はdカードの請求額から引かれる仕組みです。

毎月16日から翌月15日までをひと月として補償の適用が決定された翌月に、dカード利用代金から補償金額分が差し引かれます。dカード利用代金が補償金額分に満たなかった場合は差額が決済口座に振り込まれるので、無理にほかの買い物の支払いにカードを使用する必要はありません。

dカードゴールドのケータイ補償を利用したあとは、1年経過すれば再度補償を受けることも可能です。利用申請日から過去1年以内に発生した別の事故により、補償の適用を受けている場合は補償対象外とされます。短期間のうちに何度も補償を受けることはできないので注意しましょう。

dカードのケータイ補償は、端末が修理不可な場合のみ対象であることに対して、ドコモケータイ補償は全損以外の単なる修理にも対応が可能です。補償範囲は広く、画面割れや操作不能などの故障、水濡れ・盗難・紛失などもサポートしてくれます。

トラブル時の交換電話機をすぐに用意してくれるほか、端末故障時のデータ復旧代金のサポートなども行っており、手厚い補償だといえるでしょう。ただし、上限額5,500円の一部自己負担が必要となるうえ、最大1,100円の月額料金も発生するため、契約前によく検討することをおすすめします。

AppleCareに加入しておくと、iphoneの画面修理やそのほかの破損に対する修理が補償範囲に含まれます。dカードのケータイ補償とはサービスの範囲が異なるため、2重で加入しておくとより高い安心感が得られるでしょう。

ただし、AppleCareは盗難紛失以外の全損には対応していないとされているうえ、最新機種以外の修理については月額料金を考慮すると割に合わないケースもあるといわれているため、慎重に検討しましょう。

今回紹介したケータイ保障以外にも詳しく知りたい人は、以下のコンテンツもチェック。キャリア系・保険会社系・独自系など、さまざまな保障を紹介しています。補償範囲が広い・自己負担額が少ない・保険料が安い商品を比較しているので、自分のニーズにあう補償を選んでみてくださいね。