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楽天カードを受け取れなかったら?注意点や対処法を解説

楽天カードを受け取れなかったら?注意点や対処法を解説

申し込んでから1週間~10日ほどで配達される楽天カード。ちょうど届いたタイミングで不在にしていて受け取れなかった場合は、どう対処すればいいのかや、放置したらどうなるのかなど気になりますよね。


そこで今回は、楽天カードを受け取れなかったときの具体的な対処方法についてわかりやすく解説します。実際に受け取るための手順や受け取れずに放置してしまったときのリスクについても解説するので、ぜひ参考にしてみてください。

大島凱斗
ガイド
元銀行員/マイベスト クレジットカード・ローン・証券・保険担当
大島凱斗

大学卒業後に銀行員として勤務、法人顧客の経営支援・融資商品の提案や、個人向け資産運用相談を担当。 2020年にマイベストに入社、自身の銀行員時代の経験を活かし、カードローン・クレジットカード・生命保険・損害保険・株式投資などの金融サービスやキャッシュレス決済を専門に解説コンテンツの制作を統括する。 また、Yahoo!ファイナンスで借入や投資への疑問や基礎知識に関する連載も担当している。

大島凱斗のプロフィール
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楽天カードおすすめ5選

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楽天プレミアムカード
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楽天カードの郵送方法は3種類!いずれも対面での受取が必要

楽天カードの郵送方法は3種類!いずれも対面での受取が必要

楽天カードの郵送方法は、日本郵便の本人限定受取郵便と簡易書留、佐川急便の受取人確認サポートの3種類です。いずれの方法も受取日時の指定ができないほか、配達員から対面で受け取る必要があり、不在時にポスト投函してもらうことができません


日本郵便の本人限定受取郵便と佐川急便の受取人確認サポートは、本人以外はカードを受け取れないので、配達当日は本人が自宅にいる必要があります。カードの受取時には、運転免許証・パスポート・個人番号カード・特別永住者証明書・在留カードなどの本人確認書類の提示が必要です。

日本郵便の簡易書留は上記2種類の方法とは異なり、本人以外の同居人でも受取が可能で、本人確認書類を提示する必要がないのがポイント。簡易書留で楽天カードを送ってもらうには、インターネットでの申し込み時に支払い口座を登録する必要があります。

楽天カードを受け取れなかった場合の対処方法

次に、楽天カードを受けとれなかった場合の3つの対処方法について解説します。

再配達依頼が間に合う場合

再配達依頼が間に合う場合
受取人確認サポート・本人限定受取郵便・簡易書留ともに不在票が入っていれば、再配達の依頼を行いましょう。不在票に記載された案内に従い、電話やインターネットで手続きができます。

再配達依頼では受取日時の指定ができるので、自宅で受け取れる日時を依頼してください。もし楽天カードが昼間に届いて不在票が入っていた場合は、当日の17時頃までに電話で再配達依頼すると、同じ日の21時頃までに届けてもらえる可能性があります。

預かり期限が過ぎてしまっている場合

預かり期限が過ぎてしまっている場合

楽天カードを受け取れず、郵便局や佐川急便営業所での預かり期限が過ぎてしまった場合は、楽天カードコンタクトセンターに連絡してカードを再送してもらいましょう。預かり期間は、不在票に記載があります。


楽天カードコンタクトセンターの電話番号は、0570-66-6910です。つながらなかった場合は、092-303-7188もしくは092-474-6287にかけてみてください。


楽天カードの発送方法や申込者の契約内容によっては、自動的に2回目の発送が行われる場合もあります。ただし、一度目の発送で受け取れなかった場合は、コンタクトセンターに連絡して状況を確認するのが無難です。

楽天カードから連絡が来る場合もある

楽天カードから連絡が来る場合もある
楽天カードの自動音声から電話がかかってきて、再送付の受付が行われる場合もあります。0120-559-145の電話番号から着信があったら、楽天カードの自動音声なので必ず対応してください。

再送付の手続きは、音声ガイダンスに従って希望する番号を押しましょう。楽天カードの再送付を希望する場合は「1」を、申込時に登録した住所と本人確認資料の住所が異なって受け取れなかった場合は「2」を押すと、手続きが完了します。


ただし、楽天カードから電話がかかってくるので何もしなくていいとは思わずに、自分から再発送の連絡をするのが無難です。

カードを受け取らないまま放置するのはNG

カードを受け取らないまま放置するのはNG

楽天カードを受け取らないまま放置はせず、不在票で再配達依頼をしたり、コンタクトセンターに連絡をしたりして、受け取れるように手続きをしてください


一般的に受け取れなかったカードは、カード会社に返送されて処分されたり、カード自体が解約になって最初から申し込みが必要になったりする場合があります。


楽天カードを最初に申し込んだときの審査に通過したとしても、2度目の申し込みでは審査に落ちてしまうこともあるので注意が必要です。

楽天カードを受け取れなかったときの具体的な対処方法を把握できたら申し込みの検討も

楽天カードを受け取れなかったときの具体的な対処方法や、実際に受け取るための手順や受け取れずに放置してしまったときのリスクについて詳しく理解できましたか?

この記事で受け取れなかったときの疑問を解消できたなら、以下のリンクから楽天カードに申し込んでみましょう。

楽天カード
楽天カード

出典:rakuten-card.co.jp
検証スコア
4.33
第1位 mybest
ポイント還元率
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ECサイトでの還元率
4.34
コンビニでの還元率
4.00
公共料金での還元率
3.00
クレカ積立での還元率
4.00
年会費の安さ
5.00
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楽天市場で3.00%還元。楽天ユーザーなら初心者でもポイントを貯めやすい

楽天カードは楽天市場をよく利用する人におすすめのクレジットカードです。楽天市場でいつでも3.00%還元でポイントが貯められます。マイカラーセレクションやお買いものパンダセレクションなど、合計80種類以上の豊富なデザインから選べますよ。

SPUというポイントアッププログラムを活用すれば、楽天カードの楽天市場でのポイント還元率は最大で18.00%に。SPUのポイントアップ対象である楽天モバイルでは、楽天ポイント14,000ポイントがもらえる三木谷キャンペーンを実施中。楽天カード作成とあわせてスマホキャリアを見直すのもありですよ。楽天カードは楽天証券でのクレカ積立も可能。投資金額につき0.50%還元でポイントが貯まるので、これからNISAを始めたい人の選択肢にもなるクレジットカードです。


年会費は無料で、通常のポイント還元率は1.00%と高め。楽天市場以外での買い物でもポイントを貯めやすいのが魅力です。しかし、楽天カードは公共料金でのポイント還元率が0.20%に下がるので要注意。公共料金支払いには不向きなクレジットカードです。


楽天カードの利用で貯まるポイントはクレジットカードの料金支払いに使えたり、楽天ペイにチャージすることも可能。また、楽天カードから楽天ペイにチャージして楽天ペイで支払えば、楽天ペイとのポイントの二重取りが可能で実質1.50%還元に。楽天市場や楽天証券などの楽天サービスを使う人におすすめのクレジットカードです。


  1. 岩田昭男(消費生活評論家・ジャーナリスト)のおすすめコメント
    1. 「楽天ユーザーなら、楽天市場で楽天カードを使ってポイントをお得に貯めるべきです。楽天市場での買い物で3.00%還元になるうえ、SPUというポイントアッププログラムを使うと最大で18.00%還元に。このように、楽天カードで楽天ポイントをお得に貯めるなら、ポイントをお得に貯められるキャンペーンやプログラムをよく理解して使うことが大切です。毎月のキャンペーンへは毎回登録が必要なので、キャンペーンが始まったら忘れずにエントリーしましょう。」

良い

    • 年会費無料でポイント還元率は1.00%と高め
    • 楽天市場で3.00〜18.00%還元、楽天証券でのクレカ積立が0.50%還元
    • 楽天ポイントはクレジットカードの支払いや楽天ペイへのチャージに使える

気になる

    • 公共料金の還元率が0.20%と他カードより低め
ポイントアップ店楽天市場、楽天トラベル、楽天証券など
年間利用ボーナスあり
利用額によるポイントアップあり
貯まるポイント楽天ポイント
国内旅行傷害保険
海外旅行傷害保険利用付帯
海外ショッピング保険
国内ショッピング保険
プライオリティ・パスの同伴者料金
グルメ優待
ホテル優待
コンシェルジュサービスあり
Apple Pay/Google Pay対応Apple Pay(VISA・Mastercard・JCB)、Google Pay(VISA・Mastercard・JCB)
タッチ決済対応
入会資格18歳以上
国際ブランドVISA、Mastercard、JCB、AMEX
海外キャッシング機能(VISA・Mastercard・JCB)
申込から発行にかかる期間2週間以内
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この商品のクチコミ

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4.5(133件)
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見習いサポーター
女性 | 30代
みさま
3
2026/02/07
発行がはやい
発行はすごくはやかったが、審査はあってないようなもの。 問い合わせもわかりにくく、少し不安。 不正利用等も多いと聞くので、あまりに不安なら、、と思っているけれど、多くの人が使っているのでそこまで不具合はないのか? 今後使っていきたい。
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独自アンケート
女性 | 30代
なつ
5
2026/06/01
このカードは初心者におすすめ。普段使いのカード
結構なお店でポイントが貯まりやすいので重宝しています。 【経費管理・追加カード・デザイン】 アプリと連携しているのでケータイですぐみれる 【還元率】 還元率は良い方だと思っていますが、正直毎月14万程度は利用しているためこれくらいなるのも、妥当なのかなとも思います。 【優待・特典】 特に利用したことないので分からない 【アプリ・Webサービス】 初心者でも分かりやすくすぐ利用しやすいと思いました 【基本情報】 職業:会社員 利用期間:4~5年未満 主な利用シーン:物品の購入(PC・文房具・備品など)、交際・接待費、公共料金・通信費 月間利用額:10〜30万円未満 重要視しているポイント:年会費が無料・安い 保有カード枚数:2枚
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見習いサポーター
女性 | 30代
ありさん
5
2026/08/13
マスターカードが欲しくて2枚目に
もともと楽天カードを持ってたけど、マスターカードが欲しくて申請。すでに一枚目持ってたおかげか、注文からすぐにカードが届いてすごい良かった!
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独自アンケート
男性 | 30代
たかお
5
2026/06/01
年会費無料で楽天ポイントを貯めやすい定番カード
楽天カードは年会費がかからず、普段の買い物や通信費、サブスクの支払いでもポイントが貯まりやすい点に魅力を感じて選びました。楽天市場や楽天ペイなど、楽天系のサービスと合わせて使うとポイントを活用しやすく、日常利用にはかなり便利だと感じています。利用明細もアプリで確認しやすく、支払い予定額や利用可能額をすぐ見られる点も安心です。一方で、キャンペーンやポイント付与条件が細かいことがあり、慣れるまでは少し分かりにくい部分もあります。全体的には、コストを抑えながらポイントを貯めたい人に向いているカードだと思います。 【経費管理・追加カード・デザイン】 利用明細をアプリやWebで確認できるため、仕事用の支払いをあとから見返しやすいです。個人利用と仕事用の支払いが混ざると整理が必要ですが、明細の確認自体は簡単で管理しやすいと感じます。追加カードは積極的には使っていません。 【還元率】 通常利用でもポイントが貯まるため、日常的な支払いをまとめるだけでもメリットを感じます。特に楽天市場や楽天ペイなど、楽天系サービスと組み合わせるとポイントを使いやすい点が良いです。ただし、キャンペーンによって条件が変わることがあるため、細かく確認する手間はあります。 【優待・特典】 空港ラウンジやコンシェルジュのような高級カード向けの特典を重視する人には物足りないかもしれません。ただ、年会費無料で使えるカードとしては、ポイント関連のキャンペーンや楽天サービスとの連携が便利で、日常利用の特典としては十分だと思います。 【アプリ・Webサービス】 楽天カードアプリは利用明細、支払い予定額、利用可能額を確認しやすく、普段の管理に使いやすいです。画面も比較的分かりやすく、支払い日や金額を把握しやすい点が助かります。キャンペーン情報が多く表示されるため、人によっては少し見づらく感じるかもしれません。 【基本情報】 職業:会社員 利用期間:2~3年未満 主な利用シーン:物品の購入(PC・文房具・備品など)、出張・交通費 月間利用額:10〜30万円未満 重要視しているポイント:ポイント還元率が高い 保有カード枚数:2種類
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女性 | 20代
とまと
5
2026/06/01
楽天モバイルや楽天銀行などと併用してうまく使うとかなりポイントが貯まるのでおすすめです。
楽天市場で買い物することが多かったのでメインで使用するのに申し込みました。アプリも見やすくすぐに利用通知が来るので安心して利用できます。 【還元率】 楽天モバイルや楽天銀行などと付随してかなりポイント還元が高くなるので非常に満足しています。 【優待・特典】 特に使ったことがないため不明です。 【デザイン】 ピンクカードのパンダにしてますがとても可愛いです。 いろいろなキャラクターやアニメとコラボもしていてたまに変えたくなりますが更新時にも変えられないのが少し残念です。 【アプリ・Webサービス】 シンプルでとてもわかりやすいです。 2枚目のカードも作成しましたが合算金額やそれぞれでも観れるので観やすくて助かっています。 【基本情報】 職業:専業主婦(主夫) 利用期間:5年以上 主な利用シーン:ネットショッピング、コンビニ、スーパー・ドラッグストア、アパレル(衣服)、飲食店、交通費、旅行・出張、電子マネー・スマホ決済へのチャージ(楽天ペイ、PayPayなど) 月間利用額:10〜15万円未満 重要視しているポイント:現在使っている銀行口座やサービスとグループが同じで使いやすい 保有カード枚数:4
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女性 | 20代
まなか
5
2026/06/01
日々の利用が確実にお得に。自分の持ち歩きたいカードが必ず見つかる
ポイントの還元率が高い点と、楽天Edyなど付随して使えるコンテンツが多いことを理由に選びました。 実際に利用して、使える店舗が多いことはもちろん、利用した後にすぐメールにて利用明細が送られてきたり、ポイントの使い道も多かったり非常に使いやすくよかったです。気になる点は特にないです。 【還元率】 還元率が高く、その利用の仕方が楽天ポイントとしてそのまま支払いに使えたりクレジットカードの支払いに充てたりなど、多岐に渡るためとても良い。 【優待・特典】 特定の店舗の使用でポイントの還元率が高くなったり、割引があったりするため、お得に利用できていて良い。 【デザイン】 様々なデザインが選べ、他と被らないところが良い。 【アプリ・Webサービス】 特定の店舗で利用した際に発生するポイントの還元率増加やポイントが当たるくじなどがあり、それらがアプリ内で分かりやすくジャンル別に提示してあるためとても使いやすい。 【基本情報】 職業:学生 利用期間:1~2年未満 主な利用シーン:ネットショッピング、コンビニ、交通費、旅行・出張 月間利用額:5〜10万円未満 重要視しているポイント:ポイント還元率が高い 保有カード枚数:1枚
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最もおすすめのクレジットカードは?mybestが実際に比較検証

クレジットカード選びのポイントが分かりいざ申し込みしようと思っても、たくさんのクレジットカードからどう選んだらいいのか、本当に自分に合ったカードなのか迷ってしまいますよね。

以下の記事では、クレジットカードごとの違いや選び方のポイントを詳しく解説しています。有名なクレジットカードの比較検証もしているので、ぜひ自分にぴったりな1枚を見つけてみてください。

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楽天PINKカード
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楽天ANAマイレージクラブカード
楽天ANAマイレージクラブカード

ANAマイルを貯めたい楽天ユーザーなら選択肢に。フライトボーナスはなし

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楽天ゴールドカード
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楽天のサービス利用が多く、国内空港のラウンジを利用したいなら候補に

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楽天プレミアムカード
楽天プレミアムカード

プライオリティ・パスが年5回まで無料。空港ラウンジを使いたいなら候補に

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