JCBカードの解約方法は簡単？損をしないタイミングや手続き方法を解説
国内外で幅広く利用できるJCBカード。ずっと愛用していたものの、より自分に合ったカードが見つかった場合や使わなくなってしまった場合など、JCBカードの解約を考えている人もいるはず。とはいえ、どうやって手続きするのかよくわからない人も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、JCBカードを解約する手順についてインターネットと電話に分けて紹介します。解約する前に確認するべきこと、年会費やOkiDokiポイントの注意点もあわせて解説するので、ぜひ最後までチェックしてくださいね。
金融機関勤務を経て1級ファイナンシャルプランニング技能士の資格を取得。ファイナンシャルプランニングオフィスParadise Wave（パラダイスウエーブ）の代表。現在は独立系ファイナンシャル・プランナーとして各種ローンに関する相談業務・セミナー講師・執筆活動を行っている。さらに、海外生活ジャーナリストとして移住支援も行っており、得意ジャンルは金融にとどまらず多岐に渡る。 【主な著書】 『貯める!儲ける!お金が集まる94の方法』（ローカス） 『あなたのファンを増やす魔法の質問 テラー必携！！』（近代セールス社） 『介護経験FPが語る介護のマネー&アドバイスの本』（近代セールス社） 『宅建資格を取るまえに読む本』（総合資格）
大学卒業後に銀行員として勤務、法人顧客の経営支援・融資商品の提案や、個人向け資産運用相談を担当。 2020年にマイベストに入社、自身の銀行員時代の経験を活かし、カードローン・クレジットカード・生命保険・損害保険・株式投資などの金融サービスやキャッシュレス決済を専門に解説コンテンツの制作を統括する。 また、Yahoo!ファイナンスで借入や投資への疑問や基礎知識に関する連載も担当している。
JCBカードを解約（退会）する方法は？
JCBカードを解約（退会）する方法は2つあります。インターネットと電話の自動音声に分けて、詳しい手順を見てみましょう。
インターネットからMyJCBにログインして解約する
1. MyJCBにログイン
2. トップ画面の上部メニューから「お客様情報の照会・変更」を選ぶ
3. 「お客様情報の照会・変更」から「一覧」を選ぶ
4. ページ最下部から「JCBカードの退会に関するご案内」を選ぶ
5. 「退会手続きの前に、ご確認ください」の内容をチェックして次へ進む
6. カードの退会手続き画面で、退会するカードと退会理由にチェックを入れる
7. 確認画面へ進む
8. 退会内容確認画面で「退会する」を選んで終了
MyJCBにログインできない場合は、JCBが用意しているJCBカードの退会ページで解約手続きができます。解約するJCBカードを手元に用意し、案内に従って手続きをしましょう。
JCBザ・クラス、JCBプラチナ、法人カード会員の場合は、電話で解約する方法しか利用できないので次の項目を参考にしてください。
電話の自動音声にしたがって解約する
カード番号が354で始まる場合は、JCB変更受付デスクに電話してください。電話番号は、0120-800-962です。スマホや携帯電話からは有料の0570-00-5552に電話します。ガイダンスにしたがってメニュー番号3を入力し、解約手続きを進めましょう。受付時間は9:00～17:00で、日曜・祝日・年末年始は休みです。
カード番号が354以外で始まる場合は、カードの発行会社が株式会社ジェーシービー以外なので、カード裏面の下部に記載された電話番号にかけて解約手続きを行います。
JCBカードを解約する前に確認するべきポイント
未払い残高が残っていないかチェック
解約する前に、未払い残高が残っていないかチェックしてください。JCBカードは未払い残高が残っている場合でも解約できますが、キャッシングや分割払い、リボ払いとして残っている場合は一括請求される可能性が高いと考えておきましょう。
金銭的に余裕があり、一括請求されても支払えるなら解約しても問題はありません。ただし、引き落としができなかったときは、遅延損害金が発生したり、信用情報に傷がついたりするリスクもあるので気をつけましょう。
公共料金や各種支払いの設定は変更しておこう
解約する前に、公共料金や各種サービスの支払い設定をほかのクレジットカードまたは銀行の口座振替へ変更しておいてください。JCBカードの解約後は決済ができないため、設定を事前に変更しておかないと支払いを滞納することになりかねません。
サービスによっては、支払い先の変更に数か月必要とするなど時間がかかるケースがあります。JCBカードを解約する場合はできるだけ早めに変更しておき、支払い先が変わっていることを確認してから解約してください。
スマホなどをカード払いにしている人は、新たな会社への変更手続きに時間がかかるため、クレジットカードを解約する場合は注意が必要です。
カード会社の切り替えは、最低でも2ヶ月程度は見ておきましょう。カードを解約するときは、新たなカード会社での引き落としを確認してから解約してください。
引き落としができず遅延や滞納してしまった場合は、信用を傷つける恐れもあります。余裕をもって変更手続きを行いましょう。
解約後はカードのサービスが利用不可に。必要なものがないか確認しよう
JCBカードを解約すると、カードのサービスが利用できなくなります。JCBカードは海外旅行に使える傷害保険、紛失・盗難サポート、JCB優待ガイド、チケットJCBの会員枠など、年会費以上のサービスを受けられますが、解約後はすべてのサービスが使えません。
とくに海外旅行に関する便利なサービスが豊富なため、海外へ行く機会が多い人は解約する前によく考えてください。JCBカードのサービスが使えなくなっても後悔しないか検討してから解約しましょう。
新しいカードを作る場合はクレヒスが悪化していないかもチェック
JCBカードを解約して新しいカードを作る予定の人は、クレジットヒストリー（クレヒス）が悪化していないかもチェックしてください。
クレヒスが悪化している状態でJCBカードを解約してしまうと、新しいカードを作ろうと思っても審査に通らず、手元にクレジットカードがひとつもなくて不便な状態に陥りかねません。
クレヒスは、クレジットカードを含めた金融取引に関する個人の信用情報のことです。個人の信用情報はCIC・JICC・KSCの3つの信用情報機関に登録されていて、クレジットカード会社などはこの信用情報をもとに審査を行います。
支払いが遅れていたり引き落としできなかったりすると、クレヒスは悪化するのが特徴です。クレヒスが悪化している状態でJCBカードを解約してほかのクレジットカードに申し込みをしても、審査に通らない可能性があります。
どうしてもJCBカードを解約したい場合は、先に別のクレジットカードに申し込みをして審査に通過したあとに解約するのがおすすめです。もしくは、信用情報機関に手数料を支払って信用情報の開示をしてもらい、クレヒスに問題がないことを確認してから解約へ進みましょう。
JCBカードを解約するときの注意点は？
EXTAGEシリーズは2,000円程度の解約手数料がかかる
JCB CARD EXTAGEとJCB GOLD EXTAGEの2つは、解約手数料が発生するカードです。
JCB CARD EXTAGEとJCB GOLD EXTAGEは、初回のカード更新時に自動でJCB一般カード（またはJCBゴールド）へ切り替わります。JCB一般カードやJCBゴールドが到着する前に解約すると、解約手数料2,200円（税込）が発生するので注意が必要です。
JCB CARD EXTAGEの場合、JCB一般カードへ更新後は年会費1,375円（税込）を支払うことになるため、解約手数料よりも830円お得になります。JCB CARD EXTAGEを持っている人は、解約せずにそのまま更新したほうがいいでしょう。
JCB GOLD EXTAGEからJCBゴールドに更新したあとは11,000円（税込）の年会費を支払わなければいけないので、解約手数料を支払ったほうが8,800円お得です。JCB GOLD EXTAGEを持っている人は、更新前に解約するのがいいでしょう。
タイミングも重要！年会費の支払いが近づいている場合は早めに手続きを
年会費の支払いが近づいている場合は、早めに解約手続きを進めましょう。年会費が発生するタイミングを迎えたあとに解約すると、JCBのサービスを利用していなくても年会費を支払わなければいけません。
JCBカードは、有効期限の月末までに手続きを行えば翌年度の年会費は発生しません。カード表面にある有効期限の月の部分を確認してください。
Oki Dokiポイントは解約時に消滅。解約前に使い切ろう
Oki Dokiポイントは解約と同時に消滅するため、解約前に使い切ることが大切です。
貯まったポイントは、Amazon・スターバックス・JCBカードの支払いに充当・オンラインギフト・商品券などさまざまな用途に使えます。Amazonで利用する場合は1ポイントが3.5円分、スターバックスは1ポイント4円分です。JCBカードの支払いに充当する場合は、1ポイント3円分に。
オンラインギフトはApp Store ＆ iTunes ギフトカードやPontaポイントなど複数のサービスに交換でき、商品券は百貨店や商業施設が利用対象です。自分がよく利用するサービスを探してみてください。
使いきれないほどポイントが貯まっている場合は、ポイントで損をしないために解約をやめる選択も検討してください。
解約前にマイページを確認し、ポイントが残っていないかチェックしましょう。ポイントが残っている場合は、ポイントを使い切り、きりの良いタイミングで解約することをおすすめします。
ETCカードや家族カードも解約に！家族への共有や情報変更を忘れず行うこと
JCBカードを解約すると、ETCカードや家族カードも自動的に解約されます。解約後にETCカードを利用すると、ETCレーンで止められてしまうため事故や渋滞が発生する危険性も。トラブルを起こさないためにも、速やかに別のETCカードに差し替えを行ってください。
また、解約したことを家族へ共有しておかないと、会計の場面で驚かせてしまいます。QUICPayも自動で解約になるので、普段から利用していた人は支払い方法の変更を忘れないようにしましょう。
退会手続き完了の通知書が欲しいときは問い合わせを
解約後に退会手続き完了の通知書が欲しい場合は、電話での問い合わせが必要です。JCBカードの種類によって問い合わせ先が異なるので、詳しくは公式サイトを確認してください。
退会手続き完了の通知書は、住宅ローン審査の際に提出を求められるケースがあります。住宅ローンを借りる予定がある人は、念のため請求しておいたほうがいいでしょう。
JCBカードを解約したあとはどう処分すればいい？
JCBカードを解約したあとは、自分でできるだけ細かく切断して処分しましょう。クレジットカードには名前や会員番号などの個人情報が記載されているため、解約後にカードを処分せずにいるのは危険です。
解約後に名前・会員番号・有効期限・セキュリティコード・ICチップ・磁気テープ部分を細かく切断してください。ハサミやプラスチック対応のシュレッダーを利用するのがおすすめです。切断したカードは一度で捨てずに、何回かに分けてゴミに出すことで個人情報を知られるリスクが抑えられます。
ほかのクレジットカードを探すなら以下の記事をチェック！
以下の記事では、人気のクレジットカードを徹底検証したうえで、mybestおすすめのクレジットカードを紹介しています。新しいクレジットカードの契約先を探しているなら、一度チェックしてみてください。
本サイトは情報提供が目的であり、個別の金融商品に関する契約締結の代理や媒介、斡旋、推奨、勧誘を行うものではありません。本サイト掲載の情報に基づいて被ったいかなる損害についても、当社及び情報提供者は一切の責任を負いません。
人気クレジットカード関連のお役立ちコンテンツ
クレジットカードの有効期限は？確認方法・期限間近の場合の対応を解説
クレジットカードには1〜5年程度の有効期限が設定されています。見方は？新しいカードはいつ届く？と疑問に思っている人も多いのではないでしょうか。今回は、クレジットカードの有効期限について、確認方法や新しいカードが届かない理由について解説していきます。ぜひ最後まで読んで、新しいクレジットカードが届...
クレジットカード
アメックスのポイント交換で一番お得なのはコレ！おすすめや交換方法を紹介
利用金額に応じて貯まり、お得に使えるアメックスのポイント。アメックスにポイント制度があることは知っているものの制度の詳細がよくわからず、何に交換するのがお得なのか、どのような交換ができるのかなど、気になることが多いという人も少なくないはずです。そこで今回は、アメックスのポイント制度を利用する方...
クレジットカード
ETCカードのみの作成は可能？クレジットなしの作成方法とメリットを解説
クレジットカードが不要な場合に希望する人が多いETCカードのみの発行。ETCカードのみの作成はできるのか、どのように手続きをすればいいのかわからない人は多いのではないでしょうか。本記事では、ETCカードのみを作る方法を解説します。クレジットカード会社を通さずにETCカードを持つメリット・デメリ...
クレジットカード
JCBのETCカードは年会費無料！ETCスルーカードの申し込み方法やメリットを解説
有料道路の料金所をキャッシュレスでスムーズに通過できる、JCBのETCカード。年会費無料とはいうものの、どのようなメリットが得られるのか疑問に思っている人も多いはず。そこで今回は、JCBのETCカードのメリットや特徴についてわかりやすく解説します。ETCカードを利用して貯められるポイントや、締...
クレジットカード
学生・無職・未成年は作れる？クレジットカードの作り方をわかりやすく解説
18歳以上なら誰でも申し込めるクレジットカード。学生・未成年が作るときの注意点は？無職でも作れる？と疑問に思っている人も多いのではないでしょうか。今回はこれから初めてのクレジットカードを作ろうとしている人に向けて、作れる場所や申し込み方法について詳しく解説していいます。ぜひ最後まで読んで、カー...
クレジットカード
新着クレジットカード関連のお役立ちコンテンツ
【2025年7月最新】メルカードのキャンペーン情報｜お買い物半額祭やカード活用術も紹介
メルカリだけでなく、JCBカードが使える全国のお店でも利用できるメルカード。メルカリの売上金が活用できるので、日常的に不用品を出品している人は便利に活用できます。しかし、せっかく入会するならお得なキャンペーンを利用したいですよね。本コンテンツでは、2025年7月に開催しているメルカードのキャン...
クレジットカード
【2025年7月】ビューカードのキャンペーンを徹底解説！新規入会特典やおすすめのカードも紹介
Suicaとあわせて利用するとポイント還元がされるうえに便利なビューカード（viewカード）。入会するなら、キャンペーンを適用してお得に契約したいと考えている人も多いでしょう。そこで今回は、2025年7月に実施しているビューカードの最新キャンペーン情報を紹介します。特典の内容や、ルミネカード・...
クレジットカード
イオンポイントカードの発行方法は？貯め方と還元率を解説
イオンの店舗でポイントをためられるWAON POINTカード。しかし、WAON POINTカードはどこで作れるか、どうやって使うかなどわからないことが多い人もいるのではないでしょうか。そこで今回は、WAON POINTカードの発行方法や還元率などを解説します。WAON POINTをよりお得にた...
クレジットカード
スーパーでお得に利用できるクレジットカードは？メリットと注意点を解説
日常的にスーパーで食料品や日用品を購入しているなら、クレジットカード払いがおすすめ。スムーズに買い物ができるほか、クレジットカード決済ならではの特典で生活費の節約につなげられる可能性があるでしょう。今回は、スーパーでお得に利用できるクレジットカードについて解説します。カード決済のメリットや注意...
クレジットカード
アメックスは使えない店が多い？エラー原因や使える店を解説
ステータスの高さから人気がある、アメックスのクレジットカード。存在感のあるメタルカードに憧れてはいるものの、使えないお店が多いという噂もあるため、カードを発行して使えなかったらどうしようと気になっている人もいるのではないでしょうか。そこで今回は、アメックスが使えないお店は本当に多いのか確認する...
クレジットカード
イオンカードと楽天カード、どっちを選ぶ？違いを徹底比較！
イオンカードと楽天カード、どちらも人気のクレジットカードです。申し込みをしたいと考えている人のなかには、どっちが自分に適しているか比較して悩んでいる人も多いのではないでしょうか。それぞれの特徴やメリットがわからないと、自分にとってお得なカードを選べないですよね。そこで今回は、楽天カードとイオン...
クレジットカード
ニコスカードの「Net Branch」とは？ログイン方法やできることを解説！
ニコスカードの利用明細や請求額などがネット上で確認できる、Net Branch。どのようなサービスか気になっていて、サービス内容やログインしてできることを知りたいと思っている人もいるのではないでしょうか。そこで今回は、ニコスカードのNet Branchについてわかりやすく解説します。基本的な情...
クレジットカード
クレジットカードの支払い方法には何がある？仕組みや使い方を解説
一括払いや分割払いなど、クレジットカードにはさまざまな支払い方法があります。高額な買い物をする際に便利な支払い方法ですが、使い方によっては引き落とし時に多額の手数料がかかってしまう場合も。そこで今回は、クレジットカードのメジャーな支払い方法5種類について、仕組み・使い方・手数料を中心にわかりや...
クレジットカード
ダイナースクラブカードのメリットは？カード別の特典やおすすめの種類も紹介
特典や付帯保険が充実していることから人気があるダイナースクラブカード。年会費が高いという意見もあるものの、ステータス性が高いクレジットカードを求める人に注目されています。しかし、他社と比較してどのようなメリットがあるのかわからないという人は多いでしょう。そこで今回は、ダイナースクラブカードのメ...
クレジットカード
【2025年7月】クレジットカードの新規入会キャンペーンを解説！特典がお得なのはどれ？
多くのクレジットカード会社が実施している新規入会キャンペーン。ポイント還元・割引・キャッシュバックなどのお得なキャンペーンが多くありますが、自分にはどれが向いているか迷う人も多いのではないでしょうか。本コンテンツでは、2025年7月にクレジットカードの新規入会で使えるキャンペーンを紹介します。...
クレジットカード