JCBカードの解約方法は簡単？損をしないタイミングや手続き方法を解説

ジェーシービー

JCBカード W plus L

女性特有の疾病の特典あり。JCBカード Wを検討する女性に

ジェーシービー

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ゴールドカードのなかでは年会費が安め。20代限定のエントリーゴールド

ジェーシービー

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年会費無料の優待特化カード。ポイント重視の人には不向き

ジェーシービー

JCBゴールド

ラウンジ・キーが使えるが、お得さ重視の人には不向き

JCBカードを解約（退会）する方法は？

JCBカードを解約（退会）する方法は2つあります。インターネットと電話の自動音声に分けて、詳しい手順を見てみましょう。

インターネットからMyJCBにログインして解約する

インターネットから解約をする場合は、会員専用WEBサービスのMyJCBにログインして手続きをしましょう。以下の手順を参考にしてください。

1. MyJCBにログイン

2. トップ画面の上部メニューから「お客様情報の照会・変更」を選ぶ

3. 「お客様情報の照会・変更」から「一覧」を選ぶ

4. ページ最下部から「JCBカードの退会に関するご案内」を選ぶ

5. 「退会手続きの前に、ご確認ください」の内容をチェックして次へ進む

6. カードの退会手続き画面で、退会するカードと退会理由にチェックを入れる

7. 確認画面へ進む

8. 退会内容確認画面で「退会する」を選んで終了

MyJCBにログインできない場合は、JCBが用意しているJCBカードの退会ページで解約手続きができます。解約するJCBカードを手元に用意し、案内に従って手続きをしましょう。

JCBザ・クラス、JCBプラチナ、法人カード会員の場合は、電話で解約する方法しか利用できないので次の項目を参考にしてください。

電話の自動音声にしたがって解約する

電話の自動音声にしたがって解約する方法は、カード番号の数字によって異なります。

カード番号が354で始まる場合は、JCB変更受付デスクに電話してください。電話番号は、0120-800-962です。スマホや携帯電話からは有料の0570-00-5552に電話します。ガイダンスにしたがってメニュー番号3を入力し、解約手続きを進めましょう。受付時間は9:00～17:00で、日曜・祝日・年末年始は休みです。

カード番号が354以外で始まる場合は、カードの発行会社が株式会社ジェーシービー以外なので、カード裏面の下部に記載された電話番号にかけて解約手続きを行います。

JCBカードを解約する前に確認するべきポイント

以下では、JCBカードを解約する前に確認すべきポイントを4つ紹介します。

未払い残高が残っていないかチェック

解約する前に、未払い残高が残っていないかチェックしてください。JCBカードは未払い残高が残っている場合でも解約できますが、キャッシングや分割払い、リボ払いとして残っている場合は一括請求される可能性が高いと考えておきましょう。

金銭的に余裕があり、一括請求されても支払えるなら解約しても問題はありません。ただし、引き落としができなかったときは、遅延損害金が発生したり、信用情報に傷がついたりするリスクもあるので気をつけましょう。

公共料金や各種支払いの設定は変更しておこう

解約する前に、公共料金や各種サービスの支払い設定をほかのクレジットカードまたは銀行の口座振替へ変更しておいてください。JCBカードの解約後は決済ができないため、設定を事前に変更しておかないと支払いを滞納することになりかねません。

サービスによっては、支払い先の変更に数か月必要とするなど時間がかかるケースがあります。JCBカードを解約する場合はできるだけ早めに変更しておき、支払い先が変わっていることを確認してから解約してください。

1級FP技能士・CFP（認定ファイナンシャル・プランナー）

飯田道子

スマホなどをカード払いにしている人は、新たな会社への変更手続きに時間がかかるため、クレジットカードを解約する場合は注意が必要です。

カード会社の切り替えは、最低でも2ヶ月程度は見ておきましょう。カードを解約するときは、新たなカード会社での引き落としを確認してから解約してください。

引き落としができず遅延や滞納してしまった場合は、信用を傷つける恐れもあります。余裕をもって変更手続きを行いましょう。

解約後はカードのサービスが利用不可に。必要なものがないか確認しよう

JCBカードを解約すると、カードのサービスが利用できなくなります。JCBカードは海外旅行に使える傷害保険、紛失・盗難サポート、JCB優待ガイド、チケットJCBの会員枠など、年会費以上のサービスを受けられますが、解約後はすべてのサービスが使えません。

とくに海外旅行に関する便利なサービスが豊富なため、海外へ行く機会が多い人は解約する前によく考えてください。JCBカードのサービスが使えなくなっても後悔しないか検討してから解約しましょう。

新しいカードを作る場合はクレヒスが悪化していないかもチェック

JCBカードを解約して新しいカードを作る予定の人は、クレジットヒストリー（クレヒス）が悪化していないかもチェックしてください。

クレヒスが悪化している状態でJCBカードを解約してしまうと、新しいカードを作ろうと思っても審査に通らず、手元にクレジットカードがひとつもなくて不便な状態に陥りかねません。

クレヒスは、クレジットカードを含めた金融取引に関する個人の信用情報のことです。個人の信用情報はCIC・JICC・KSCの3つの信用情報機関に登録されていて、クレジットカード会社などはこの信用情報をもとに審査を行います。

支払いが遅れていたり引き落としできなかったりすると、クレヒスは悪化するのが特徴です。クレヒスが悪化している状態でJCBカードを解約してほかのクレジットカードに申し込みをしても、審査に通らない可能性があります。

どうしてもJCBカードを解約したい場合は、先に別のクレジットカードに申し込みをして審査に通過したあとに解約するのがおすすめです。もしくは、信用情報機関に手数料を支払って信用情報の開示をしてもらい、クレヒスに問題がないことを確認してから解約へ進みましょう。

JCBカードを解約するときの注意点は？

以下で、JCBカードを解約するときの注意点も確認してください。

EXTAGEシリーズは2,000円程度の解約手数料がかかる

JCB CARD EXTAGEとJCB GOLD EXTAGEの2つは、解約手数料が発生するカードです。

JCB CARD EXTAGEとJCB GOLD EXTAGEは、初回のカード更新時に自動でJCB一般カード（またはJCBゴールド）へ切り替わります。JCB一般カードやJCBゴールドが到着する前に解約すると、解約手数料2,200円（税込）が発生するので注意が必要です。

JCB CARD EXTAGEの場合、JCB一般カードへ更新後は年会費1,375円（税込）を支払うことになるため、解約手数料よりも830円お得になります。JCB CARD EXTAGEを持っている人は、解約せずにそのまま更新したほうがいいでしょう。

JCB GOLD EXTAGEからJCBゴールドに更新したあとは11,000円（税込）の年会費を支払わなければいけないので、解約手数料を支払ったほうが8,800円お得です。JCB GOLD EXTAGEを持っている人は、更新前に解約するのがいいでしょう。

タイミングも重要！年会費の支払いが近づいている場合は早めに手続きを

年会費の支払いが近づいている場合は、早めに解約手続きを進めましょう。年会費が発生するタイミングを迎えたあとに解約すると、JCBのサービスを利用していなくても年会費を支払わなければいけません。

JCBカードは、有効期限の月末までに手続きを行えば翌年度の年会費は発生しません。カード表面にある有効期限の月の部分を確認してください。

Oki Dokiポイントは解約時に消滅。解約前に使い切ろう

Oki Dokiポイントは解約と同時に消滅するため、解約前に使い切ることが大切です。

貯まったポイントは、Amazon・スターバックス・JCBカードの支払いに充当・オンラインギフト・商品券などさまざまな用途に使えます。Amazonで利用する場合は1ポイントが3.5円分、スターバックスは1ポイント4円分です。JCBカードの支払いに充当する場合は、1ポイント3円分に。

オンラインギフトはApp Store ＆ iTunes ギフトカードやPontaポイントなど複数のサービスに交換でき、商品券は百貨店や商業施設が利用対象です。自分がよく利用するサービスを探してみてください。

使いきれないほどポイントが貯まっている場合は、ポイントで損をしないために解約をやめる選択も検討してください。

1級FP技能士・CFP（認定ファイナンシャル・プランナー）

飯田道子

解約前にマイページを確認し、ポイントが残っていないかチェックしましょう。ポイントが残っている場合は、ポイントを使い切り、きりの良いタイミングで解約することをおすすめします。

ETCカードや家族カードも解約に！家族への共有や情報変更を忘れず行うこと

JCBカードを解約すると、ETCカードや家族カードも自動的に解約されます。解約後にETCカードを利用すると、ETCレーンで止められてしまうため事故や渋滞が発生する危険性も。トラブルを起こさないためにも、速やかに別のETCカードに差し替えを行ってください。

また、解約したことを家族へ共有しておかないと、会計の場面で驚かせてしまいます。QUICPayも自動で解約になるので、普段から利用していた人は支払い方法の変更を忘れないようにしましょう。

退会手続き完了の通知書が欲しいときは問い合わせを

解約後に退会手続き完了の通知書が欲しい場合は、電話での問い合わせが必要です。JCBカードの種類によって問い合わせ先が異なるので、詳しくは公式サイトを確認してください。

退会手続き完了の通知書は、住宅ローン審査の際に提出を求められるケースがあります。住宅ローンを借りる予定がある人は、念のため請求しておいたほうがいいでしょう。

JCBカードを解約したあとはどう処分すればいい？

JCBカードを解約したあとは、自分でできるだけ細かく切断して処分しましょう。クレジットカードには名前や会員番号などの個人情報が記載されているため、解約後にカードを処分せずにいるのは危険です。

解約後に名前・会員番号・有効期限・セキュリティコード・ICチップ・磁気テープ部分を細かく切断してください。ハサミやプラスチック対応のシュレッダーを利用するのがおすすめです。切断したカードは一度で捨てずに、何回かに分けてゴミに出すことで個人情報を知られるリスクが抑えられます。

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