アメックスの解約方法は電話受付のみ！流れやデメリット、注意点を解説

アメックスは、基本的に電話受付のみでしか解約ができず、インターネットからは手続きができません。解約するときは、カード裏面の電話番号から申し込んでみてください。

また、カードの種類によって問い合わせ先や営業時間が異なる点にも注意が必要です。多くのアメックスカードの営業時間は平日9～17時までですが、一部のプラチナカードは24時間年中無休で対応してもらえます。

フリーダイヤルに加えて、つながらないときや海外からでも対応できる電話番号が用意されているので、自分の状況にあった問い合わせ先を選んでみてください。

アメックスの解約は、原則カード会員本人からの電話でしか対応できません。家族カードの解約も、基本的にカード会員からの電話が必要です。ほかの家族が連絡しても受けつけてもらえない可能性があるため、注意しましょう。

ただし、カード会員が亡くなったときは、親族がアメックスカードの裏面に記載されている電話番号にかければ解約してもらえます。電話する際は利用していたことがわかるように、アメックスカードや利用代金の明細書を用意しておきましょう。

アメックスを解約すると貯まっていたポイントが失効して使えなくなるので、気をつけてください。公式サイトや電話からの問い合わせでポイントの残高を確認し、マイルや提携ポイントに移行したり、ギフトカードやアイテムなどに交換したりしておけば損をせずに済みます。

解約前には、アメックスの公式サイトで交換できるポイントやアイテムをチェックしておきましょう。ANAやJALマイルへの交換、ホテルの宿泊チケットや高級グルメセットがもらえるなど、豊富なサービスが用意されています。

アメックス限定のアイテムも多数あるので、貯まっているポイントを交換して使いきってしまいましょう。

解約後もアメックスの会員サイトへログインは引き続きできますが、PDF形式での利用代金明細をダウンロードする以外のサービスや機能は利用できません。

解約してから時間が経つと、明細の発行も対応してもらえない可能性があります。利用代金明細が必要なら、できるだけ早めにダウンロードしておきましょう。

アメックスを解約すると、追加の家族カードやETCカードなども利用できなくなります。

たとえば、一部のJRを切符なしで乗車できるサービスがあるJR東海プラスEXカードは、解約後に新規契約や払い戻しができなくなるのが特徴です。ただし、すでに予約している分までは利用できます。

ANA アメリカン・エキスプレスの提携カードで楽天Edyの機能を利用している場合は、残高を使いきってからカードを破棄することが必要です。解約後やカードの破棄後で楽天Edyの残高に気づいても補償されないので、しっかり全額を使いきっておきましょう。

ANA アメリカン・エキスプレスの提携カードは、カード表面に刻印されているマイレージ番号も使えなくなります。解約するまえにANAに連絡し、マイルの引継ぎ手続きをしておいてください。

アメックスに申し込んでから早期解約をすると、ほかのクレジットカードの審査に悪影響を与える可能性があります。最低でも、6か月以上利用してから解約したほうがベターです。

アメックスに限らずクレジットカード会社は、申し込んだ人の借入や支払延滞などの履歴に当たる信用情報を照会しています。集めた情報を元に審査し、カードを発行するかどうか決めるのが一般的な流れです。

クレジットカードの申し込み・解約の履歴も、信用情報として約6か月間記録されるのがポイント。つまり6か月以内に申し込み・解約を繰り返すとカード会社にバレてしまい、キャンペーン目当てに申し込んでいると判断されて審査に悪影響が出る場合もあります。