クリクラの口コミ・評判は？料金や浄水型の特徴まで徹底解説！【2026年8月】

クリクラの宅配水には容量違いで2種類あり、12Lボトルは1本1,590円、5.8Lボトルは1本930円です。

また、1人1日あたり400〜500mL使うとして、以下のような使用水量で想定しておけばよいでしょう。

• 1人で朝晩コップ1杯程度しか飲まない：月間12L
• 2人で使う、1人で1日1Lは飲む、ミルクだけに使う：月間30L
• 3人で使う：月間45L
• 4人で使う、赤ちゃん＋両親で使う：月間60L
• ミルク作りもする4人家族で使う：月間75L

1人1日あたり400〜500mLだと少なく感じる人もいるかもしれませんが、毎日決まった水量を飲み続けるのは意外と難しいので、まずはこの水量を目安にしてくださいね。

マイベストでは、日常生活を想定してクリクラのウォーターサーバーの電気代を実測しました。主なウォーターサーバーの電気代は以下のとおりです。

• クリクラサーバー L型：月額2,567円
• クリクラサーバー S型：月額2,121円
• クリクラFit：月額2,065円
• feel free putio：月額1,065円（通常モード8時間、エコモード10時間、スリープモード6時間のとき）
• feel free Fit：月額2,232円

同じ条件で実測した他社のウォーターサーバーの電気代は月額900円弱から2,500円程度だったので、省エネ機能がないクリクラのサーバーは電気代が高い傾向があるといえます。

クリクラのウォーターサーバーには、毎月460円のあんしんサポートパック料が必要です。「あんしんサポートパック」では、年に1回本体を交換してもらったり、ボトルの配達に来た専門スタッフに使用方法について相談できたり、故障時に無料で対応してもらえたりとメンテナンス対応を受けられます。

とくに1年ごとの本体交換は無料のため、業者メンテナンスが充実しているといえるでしょう。浄水型のウォーターサーバーは無料で本体交換してもらえる事業者がとくに少ないので、業者メンテナンスを活用したい人におすすめです。

クリクラのRO水は3か月間に最低6本注文しなければならないノルマがあります。このノルマを達成していない場合、サーバーレンタル代が必要です。

このノルマは、1日に2杯程度しか飲まないような単身者の場合、きついと感じるかもしれません。しかし1日に1L使えば、十分に達成できるでしょう。

なお、クリクラは水が足りなくなったら都度注文できるウォーターサーバーです。そのため「配送スキップ」や「休止手数料」がなく、水がたまってきた場合に配送をスキップする連絡は必要ありません。

クリクラの水の注文窓口は支店によって異なります。支店によってはLINEやFAXからの注文も受けつけていますが、いずれの支店でも共通で受けつけているのは電話注文とWEB注文です。WEB注文ならスキマ時間にも注文できるので便利でしょう。

また、クリクラは置き配に対応しているので、不在の時間が長い人にも便利なサービスです。ただし日時指定はできないので、部屋の指定の場所までボトルを届けてほしい人は、予定の調整に苦労するかもしれません。

クリクラでは、ネットや電話、FAXから契約の申し込みを受けつけています。宅配型ウォーターサーバーをネットから契約・解約する際のおおまかな流れは以下のとおりです。

＜契約時＞

• ①申し込みフォームから郵便番号を入力し、サービス対象範囲かを確認
• ②契約プランや機種の選択
• ③申込者の基本情報や支払い情報を入力する
• ③申し込み完了メールが届き、確認電話がくる
• ④ウォーターサーバー本体と水ボトルを担当支店の配達員がお届け・設置

＜解約時＞

• ①サポート窓口や担当支店に電話する、または配送員に直接解約を伝える
• ②返却日に、販売員が本体を回収してくれる

なお浄水型のウォーターサーバー「feel free putio」は、契約時・解約時の本体のやり取りは宅配便で行います。小型なので設置は簡単ですが、返送の際は自分で梱包する手間がかかるのは留意点です。

クリクラでは、新規申込者向けのキャンペーンや乗り換えキャンペーン、「クレヨンしんちゃん」との期間限定コラボキャンペーンなど、豊富なキャンペーンが実施されています。宅配型・浄水型のキャンペーンを一覧で確認できるページがある（参照：クリクラ公式サイト）ので、契約の際はチェックしましょう。

ほかにも、水のボトルに当たりくじがついており、あたりが出ると景品がもらえる使用者向けのキャンペーンや、水ボトル・専用ラックなどの購入金額の2％がポイントとして付与され、コーヒーやスープ、おもちゃなどと交換できるポイント制度などもあります。

期間や支店が導入しているかによってこれらの特典の有無は異なりますが、契約した際はチェックしてみてくださいね。

クリクラの水は、直射日光を避けて常温で保存しましょう。

また、クリクラのボトルを積み上げて保管できるラックも販売されています。クリクラのボトルは業者に回収されるまで空のボトルも保管しておく必要があるので、注文数が多い人はラックの導入がおすすめです。

クリクラのウォーターサーバーを使用中に引越しする際は、必ず住所変更を行いましょう。浄水型のウォーターサーバーも、定期的に交換用フィルターが届くので住所変更が必要です。

宅配型ウォーターサーバーを使っている場合は、引越しが決まったら担当店に連絡します。クリクラではサーバーの回収＋新居への設置に無料で対応してもらえますが、自分で移動することも可能です。

その際は、担当店に連絡したうえで水抜きをして、垂直状態を保って移動してください。また、浄水型の「feel free putio」は自分で移動しなければならないので注意しましょう。

＜水抜きの手順＞

• 電源プラグを抜き、加熱・冷却をストップする
• 水ボトルを外す
• 冷水・温水の蛇口から出水する
• 背面や底面の排水コックからサーバー内に残った水を出し切る

クリクラのウォーターサーバーには、どれも温水チャイルドロックがついているので、解除してから出水しましょう。

また、クリクラの宅配型ウォーターサーバーは、ボトル内の空気と室温の差による圧力差で、お湯や水が出づらくなることがあります。

その場合は、ボトルの取りつけ部分にある空気取り込みのためのつまみを上げると解消できます。

ただし、「feel free putio」は電気で水を汲み取っているので、圧力差が原因ではなく故障している可能性もあります。トラブルがあればサポート窓口に連絡しましょう。

クリクラの評判を調べていると、「他社よりも安く使える」というものが散見されます。そこでマイベストでは、40台以上のウォーターサーバーを実際に契約し、実測した電気代も含めて実質月額料金を比較しました。

その結果を基にお伝えすると、月間45Lの水を2年間使う場合、クリクラの宅配型のウォーターサーバーの料金は月額8,600〜9,100円程度。これは、アクアクララやプレミアムウォーター以外の宅配型のウォーターサーバーと比べても中間〜やや高い料金です。

水代だけみると他社のウォーターサーバーよりも安い場合がありますが、実際の使用場面では電気代がかさみ、他社のものよりも高くつく傾向があります。

一方で、クリクラの浄水型サーバー「feel free putio」は他社の浄水型のウォーターサーバーと比べて安く使える傾向がありました。プランが豊富で割引を受けやすいうえに、省エネ機能で電気代を節約できたためです。

クリクラのなかでも機種によって料金が異なるので、安いものを選びたいのであれば、他社も含めて機種ベースで料金を比較することが重要です。「安いウォーターサーバー」のコンテンツでは、さまざまな事業者のウォーターサーバーを比較しているので、あわせてチェックしてくださいね。

クリクラの宅配型のウォーターサーバーは、ネットの申し込み画面で選択できるプランのほかに、契約期間の縛りがないプランがあります。

縛りなしのプランは解約しても解約金不要です。ただし、月額料金はクリクラの宅配型サーバーのスタンダードなプランである2年プランと同じですが、水のボトルプレゼントのような特典は一切つきません。

最低契約期間が2年のプランは宅配型のウォーターサーバーとしては一般的な契約期間なので、続けられそうであれば、縛りなしのプランより2年プランのほうが特典がつくぶんお得といえます。

また、クリクラの浄水型のウォーターサーバーは、最低契約期間が1・2・5年とプランが豊富です。とくに1年プランがある浄水型ウォーターサーバーは少ないので、お試しで使ってみるのにも向いています。

これらの最低契約期間を満たさずに解約すると、解約金が必要です。料金は機種によって異なるので、各商品の紹介パートからチェックしてくださいね。

なお、乗り換えプランでは3年、宅配型サーバーの子育てプランは1年など、お得なプランはそのプラン限定の契約期間が設けられている場合も多くあります。お得なプランで契約する際にも、契約期間を必ず確認しましょう。

クリクラのウォーターサーバーの使用者からは、「ボトル交換が大変」という口コミが挙がっています。

実際にクリクラのウォーターサーバーを使ってみると、交換作業の手順はラベルを外して本体に挿すだけと簡単ですが、肘より高い位置に重いボトルを持ち上げるのが大変です。クリクラでは5.8Lの軽量ボトルも取り扱っているとはいえ、容量が少ないぶん交換回数がかさむため一長一短といえます。

交換の負担が気になるのであれば、「プレミアムウォーター」「コスモウォーター」「フレシャス」などで取り扱われている、ボトルを本体下部に取りつけるものを検討してくださいね。

クリクラの宅配型ウォーターサーバーは、日本の水道水を原水としたRO水を使います。RO水とは、不純物だけでなくミネラルも通さないほど細かなフィルターで原水をろ過し、おいしく飲めるよう微量のミネラルを添加して製造される水です。

聞き馴染みがないためか、「クリクラの水は危険」という評判がみられることもありますが、クリクラのみならずウォーターサーバーで使うRO水は食品衛生法に基づいて、安全性が保証されています。

また、クリクラの浄水型のウォーターサーバーから出る水も、水道法の基準を満たした水道水を使っていれば飲料水として安全です。国内の水道法では、飲料用としても安全な水質基準を定めています。

ただし、宅配水は未開封の状態でも半年程度、浄水型サーバーで使う水道水は常温で3日程度しかたもちません。開封・給水したらできるだけ早めに飲み切りましょう。