アクアクララの口コミ・評判は本当？デメリットや料金・安全性を徹底解説！【2026年8月】
天然水よりもミネラル量が少ないRO水が届く宅配型ウォーターサーバーだけでなく、料金の安さが魅力の浄水型ウォーターサーバーの取り扱いもある「アクアクララ」。アクアスリム・アクアファブなど複数のモデルがあるため、どれにするか迷いますよね。また、「最悪」「危険」といった口コミや評判を目にして不安に思っている人もいるかもしれません。
そこで今回はアクアクララのウォーターサーバーを徹底調査。電気代・キャンペーンを含めたトータルコストや機能を比較します。また、水の注文ノルマがないから他社より安いの？といった疑問にも回答するので、契約の際の参考にしてくださいね。
脱毛クリニック・スポーツジム・サブスク・婚活サービスなどの生活に関わるサービス領域を担当。これまで実際にサービスを利用して検証するだけでなく、医師や婚活アドバイザーなど多種多様な専門家への取材を通じてサービスを比較検証してきた。「選ぶのが難しい領域だからこそ、徹底検証を通じて全ユーザーが選びやすい情報を届ける」ことをモットーに活動している。
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【結論】使いやすさはほぼ同じ！料金をおさえやすいハピットアクアネオがおすすめ
アクアクララは大きく分けて水道水をろ過する給水型とRO水ボトルが届く宅配型の2種類あります。基本的な機能に大きな差はないので、月額料金をおさえやすい給水型のハピットアクアネオがおすすめです。
アクアクララの給水型の商品はハピットアクアネオのみで卓上タイプの商品はないので、棚の上に置いて使いたいなら宅配型のアクアスリムSが候補になるでしょう。また、料金の安さよりも水の品質・味にこだわるなら宅配型の床置きタイプのアクアファブも検討してみてください。2人で利用した場合、アクアスリムS・アクアファブは月額約8,000円とハピットアクアネオよりかなり高い点は注意が必要です。
アクアクララの選び方
アクアクララを選ぶ際に必ずチェックしておきたい「4つのポイント」をご紹介します。
アクアクララのウォーターサーバーは2タイプ！コストや水の味で選ぼう
アクアクララのウォーターサーバーには、水道水をろ過して使う浄水型と、宅配されるボトルを利用する宅配型があります。タイプによって費用や水の種類が違うため、自分の利用シーンにあったものを選びましょう。
月額費用をおさえたいなら浄水タイプのハピットアクアネオがおすすめ
水代を安くおさえたい人は、浄水型のハピットアクアネオがおすすめです。浄水型のウォーターサーバーは水ボトルの注文がない分月々3,300円のサーバーレンタル代が発生します。水道代は1人あたり月額50円程度なのでほぼサーバーレンタル代のみの定額で利用でき、水の使用量が多い人ほど割安になるのが魅力ですよ。
ただし、1〜2日に1回は給水タンクに給水したり、3日〜1週間に1回は給水タンクを洗浄したりする必要がある点は留意しておきましょう。
水の味にこだわる人には宅配水タイプのアクアファブ・アクアスリム・アクアスリムS
水の味にこだわる人には、アクアファブ・アクアスリム・アクアスリムSがおすすめ。特殊なフィルターでろ過を行い、不純物や雑味を取り除いたRO水のボトルが届く宅配水タイプです。
アクアクララのRO水の硬度は29.7mg/Lの軟水で、赤ちゃんのミルクづくりや料理にも利用できますよ。
アクアクララの通常プランは1年、2年割りプラン・子育てアクアプランは2年の最低契約期間あり
アクアクララのウォーターサーバーを申し込む前には、最低契約期間をチェックしておきましょう。アクアクララには3つのプランがあり、通常プランは1年、2年割りプラン・子育てアクアプランは2年の最低契約期間が設けられています。
また、最低契約期間中に解約すると解約金が発生する点も注意してください。通常プランは9,900円、2年割りプラン・子育てアクアプランは12,980円の途中解除料がかかります。
置きたい場所にあったウォーターサーバーのタイプやサイズを選ぼう
アクアクララのウォーターサーバーを選ぶ際には、置きたい場所にあったタイプのモデルを選びましょう。大きく分けて卓上タイプと床置きタイプがあり、棚や机の上に置いて使いたい人は宅配水タイプのアクアスリムSが候補になります。浄水タイプはハピットアクアネオのみなので、浄水タイプで棚の上に置いて使える商品はありません。
一方、冷蔵庫やキッチンラックの横にあるスペースに設置したい場合は、床置きタイプのアクアファブ・アクアスリム・ハピットアクアネオのなかから選びましょう。
なお、ウォーターサーバーの設置には本体サイズよりも奥行・左右に5〜15cmのゆとりが必要です。適切なゆとりがないと冷却・加熱効率が悪くなり、作動音が大きくなったり、作動音が響いたりする可能性があります。商品ごとのサイズはランキング表の「高さ」・「設置に必要な幅」・「設置に必要な奥行」で確認してみてくださいね。
最後にあると便利なこだわり機能もチェックしよう
アクアクララのウォーターサーバーにはさまざまな機能があり、商品ごとに少しずつ異なります。チャイルドロックは全商品で温水に対応しているものの、冷水のチャイルドロックはハピットアクアネオのみに搭載。アクアファブ・アクアスリム・アクアスリムSはオプションで申し込みできるので、公式サイトで確認してみてください。
また、冷水・温水に加えて常温水も使いたい人は、ハピットアクアネオがおすすめ。そのほかの商品は、冷水・温水のみです。
また、ハピットアクアネオはエコモードも搭載しているため省エネ運転や一定時間経過で温水タンクの加熱を停止する機能が利用できますよ。ほかの3商品はエコモード・スリープモードのどちらも搭載していません。
定期メンテナンスサービスは、全商品で無料です。アクアファブ・アクアスリム・アクアスリムSは、2年ごとに業者メンテナンスが行われます。ハピットアクアネオは6か月ごとにフィルターが届く仕組みです。
アクアクララ全4選
おすすめ人気ランキング
商品 | 画像 | 検証 スコア | リンク | 人気順 | 料金 | 検証スコア | こだわりスコア | 詳細情報 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
20L（1人目安）使用時 | 40L（2人目安）使用時 | 50L（3人目安）使用時 | 70L（4人目安）使用時 | 料金の安さ（2人目安） | 最低契約期間の短さ | 日常使いのしやすさ | 水の注文・受け取り・ゴミ捨ての手軽さ | 手入れのしやすさ | 料金の安さ（1人目安） | 料金の安さ（3人目安） | 料金の安さ（4人目安） | タイプ | 水の種類 | 卓上 | 幅 | 奥行 | 高さ | 設置に必要な幅 | 設置に必要な奥行 | 本体重量 | 冷水温度（実測値） | 温水温度（実測値） | 冷水タンク容量 | 温水タンク容量 | 常温水機能 | チャイルドロック機能 | チャイルドロックがついている箇所 | チャイルドロックフリー機能 | 省エネ機能 | 省エネ機能の種類 | 再加熱機能 | 自動クリーン機能 | 自動クリーン機能の種類 | その他の機能 | 選べるプラン | お試しプランあり | サーバーの購入プランあり | 子育てプランあり | 初期費用 | サーバーレンタル代 | 電気代（月額） | 最低契約期間 | 解約金 | 天然水の1セットの水代 | RO水の1セットの水代 | 送料 | 採水地 | 硬度 | カルシウム量（100mLあたり） | マグネシウム量（100mLあたり） | メンテナンスサービス | タンク・ボトルの設置位置 | 給水タンクの容量 | フィルターの種類 | フィルター交換目安 | フィルターの想定使用水量（1日あたり） | ボトル容量 | 容器の種類 | 1回の最低注文数 | ノルマ | スキップまたは休止可能 | 休止手数料 | 日付指定可能 | 時間指定可能 | 置き配対応 | 注文方法 | 支払方法 | 配送エリア | ||||||
1 | アクアクララ アクアスリムS |  | 3.94 | 1位 | 月額5,151円~ | 月額7,866円~ | 月額9,224円~ | 月額11,939円~ | 3.79 | 5.00 | 4.00 | 4.10 | 4.25 | 3.57 | 3.88 | 3.92 | 宅配水タイプ | RO水 | 27.2cm | 42cm | 48.7cm | 47.2cm | 52cm | 13kg | 4.5〜5.5℃ | 78.6〜86.3℃ | 3.4L | 1.8L | 温水、冷水（冷水はオプションで別途2,200円） | フィルターで空気中のゴミや雑菌を除去 | 停電時の出水、静音設計 | 1年（通常プラン）、2年（2年割プラン・子育てアクアプラン） | 無料 | 月額1,100円（新規契約で設置月のあんしんサポート料無料） | 1,721円 | 1年 | 通常プラン：9,900円（1年未満）、2年割プラン・子育てアクアプラン：12,980円（2年未満あるいは更新して2年以内）※更新月に退会した場合は解約金なし | 通常プラン：3,888円（7L×3本）、3,456円（12L×2本）／2年割プラン・子育てアクアプラン：3,564円（7L×3本）、3,240円（12L×2本）※初回2本無料 | 0円 | 29.7mg/L | 0.98mg | 0.12mg | 無料（2年ごとに業者メンテナンス）、有料（既定周期以外の本体交換） | サーバー上部 | 7L、12L | ボトル（リターナブル式） | 3本（7L）、2本（12L） | なし | 有償サーバーメンテナンス（1か月以上ウォーターサーバーを使用しなかった場合） | 定期購入（利用地域によって異なる）、都度購入 | クレジットカード、口座振替 | 離島・一部地域除く全国 | ||||||||||||||||||||||
2 | アクアクララ アクアファブ |  | 3.99 | 2位 | 月額4,888円~ | 月額7,603円~ | 月額8,961円~ | 月額11,676円~ | 3.86 | 5.00 | 4.00 | 4.10 | 4.25 | 3.68 | 3.94 | 3.96 | 宅配水タイプ | RO水 | 28.6cm | 35cm | 103cm（カバーをつけたときの高さ：132cm） | 48.6cm | 45cm | 16kg（ボトルカバーを含む） | 3.6〜4.3℃ | 81〜85.5℃ | 3.3L | 1.8L | 温水、冷水（冷水はオプションで別途2,200円） | フィルターで空気中のゴミや雑菌を除去 | 停電時の出水、静音設計 | 1年（通常プラン）、2年（2年割プラン・子育てアクアプラン） | 無料 | 通常プラン：月額1,650円、2年割プラン・子育てアクアプラン：月額1,430円（新規契約で設置月のあんしんサポート料無料） | 1,155円 | 1年 | 通常プラン：9,900円（1年未満）、2年割プラン・子育てアクアプラン：12,980円（2年未満あるいは更新して2年以内）※更新月に退会した場合は解約金なし | 通常プラン：3,888円（7L×3本）、3,456円（12L×2本）／2年割プラン・子育てアクアプラン：3,564円（7L×3本）、3,240円（12L×2本）※初回2本無料 | 0円 | 29.7mg/L | 0.98mg | 0.12mg | 無料（2年ごとに業者メンテナンス）、有料（既定周期以外の本体交換） | サーバー上部 | 7L、12L | ボトル（リターナブル式） | 3本（7L）、2本（12L） | なし | 有償サーバーメンテナンス（1か月以上ウォーターサーバーを使用しなかった場合） | 定期購入（利用地域によって異なる）、都度購入 | クレジットカード | 離島・一部地域除く全国 | ||||||||||||||||||||||
3 | アクアクララ アクアスリム |  | 4.06 | 3位 | 月額4,559円~ | 月額7,305円~ | 月額8,678円~ | 月額11,423円~ | 3.95 | 5.00 | 4.00 | 4.10 | 4.25 | 3.83 | 4.00 | 4.01 | 宅配水タイプ | RO水 | 27.5cm | 31.3cm | 96.6cm | 47.5cm | 41.3cm | 16kg | 2.1〜5.6℃ | 82.6〜87℃ | 3.4L | 1.8L | 温水、冷水（冷水はオプションで別途2,200円） | フィルターで空気中のゴミや雑菌を除去 | 停電時の出水、静音設計 | 1年（通常プラン）、2年（2年割プラン） | 無料 | 月額1,100円（新規契約で設置月のあんしんサポート料無料） | 1,146円 | 1年 | 通常プラン：9,900円（1年未満）、2年割プラン・子育てアクアプラン：12,980円（2年未満あるいは更新して2年以内）※更新月に退会した場合は解約金なし | 通常プラン：3,888円（7L×3本）、3,456円（12L×2本）／2年割プラン：3,564円（7L×3本）、3,240円（12L×2本）※初回2本無料 | 0円 | 29.7mg/L | 0.98mg | 0.12mg | 無料（2年ごとに業者メンテナンス）、有料（既定周期以外の本体交換） | サーバー上部 | 7L、12L | ボトル（リターナブル式） | 3本（7L）、2本（12L） | なし | 有償サーバーメンテナンス（1か月以上ウォーターサーバーを使用しなかった場合） | 定期購入（利用地域によって異なる）、都度購入 | クレジットカード、口座振替 | 離島・一部地域除く全国 | ||||||||||||||||||||||
4 | アクアクララ ハピットアクア｜ハピットアクアネオ |  | 4.42 | 4位 | 月額3,739円~ | 月額3,773円~ | 月額3,790円~ | 月額3,824円~ | 4.75 | 3.00 | 5.00 | 4.50 | 4.15 | 4.24 | 4.81 | 4.87 | 浄水タイプ（タンクに補充） | 浄水（水道水） | 25.5cm | 44cm | 119.8cm | 46cm | 57.2cm | 22.7kg | 4.5〜7.8℃ | 76.4〜82.1℃ | 2L | 1.5L | 温水、冷水 | エコモード | 給水タンク・出水口：UV（紫外線）殺菌 | 注水量自動調節機能 | 5年 | 無料 | 月額3,300円（初月無料） | 747.26円 | 5年 | 33,000円（3年未満）、22,000円（3年以上4年未満）、11,000円（4年以上5年未満） | 無料（6か月ごとにフィルターのお届け）／33,000円※36か月以内、22,000円※37〜48か月以内、11,000円※49〜59か月以内（本体交換） | サーバー上部 | 4.5L | 活性炭、不織布 | 6か月 | 14L | クレジットカード | |||||||||||||||||||||||||||||
アクアクララアクアスリムS
| タイプ | 宅配水タイプ |
|---|---|
| 水の種類 | RO水 |
- 卓上
- 常温水機能
- 省エネ機能
- 省エネ機能の種類
- 再加熱機能
- 自動クリーン機能
- 自動クリーン機能の種類
- フィルターで空気中のゴミや雑菌を除去
- 料金
使いやすさは十分。料金重視なら慎重に
「アクアスリムS」は、アクアクララが提供する卓上型のRO水ウォーターサーバーです。同社ラインナップで最もコンパクトなモデルで、省スペースでの設置が可能。温水のチャイルドロックと抗菌フィルターを標準装備し、SIAA/SEK抗菌マーク認証も取得しています。
良い
- 契約期間が1年と短く、はじめやすい
- ボトルに持ち手があり設置しやすい
- 注文形態が柔軟で使いやすい
気になる
- 2年間月20L使用時は月額5,332円と割高
- 2年間月40L使用時は月額8,047円と高めの料金
- 2年間月50L使用時は月額9,405円と高額
- 2年間月70L使用時は月額12,120円と高い
- ボトルが上部設置で交換が大変
| 幅 | 27.2cm |
|---|---|
| 奥行 | 42cm |
| 高さ | 48.7cm |
| 設置に必要な幅 | 47.2cm |
| 設置に必要な奥行 | 52cm |
| 本体重量 | 13kg |
| 冷水温度（実測値） | 4.5〜5.5℃ |
| 温水温度（実測値） | 78.6〜86.3℃ |
| 冷水タンク容量 | 3.4L |
| 温水タンク容量 | 1.8L |
| チャイルドロック機能 | |
| チャイルドロックがついている箇所 | 温水、冷水（冷水はオプションで別途2,200円） |
| チャイルドロックフリー機能 | |
| その他の機能 | 停電時の出水、静音設計 |
| 選べるプラン | 1年（通常プラン）、2年（2年割プラン・子育てアクアプラン） |
| お試しプランあり | |
| サーバーの購入プランあり | |
| 子育てプランあり | |
| 初期費用 | 無料 |
| サーバーレンタル代 | 月額1,100円（新規契約で設置月のあんしんサポート料無料） |
| 電気代（月額） | 1,721円 |
| 最低契約期間 | 1年 |
| 解約金 | 通常プラン：9,900円（1年未満）、2年割プラン・子育てアクアプラン：12,980円（2年未満あるいは更新して2年以内）※更新月に退会した場合は解約金なし |
| 天然水の1セットの水代 | |
| RO水の1セットの水代 | 通常プラン：3,888円（7L×3本）、3,456円（12L×2本）／2年割プラン・子育てアクアプラン：3,564円（7L×3本）、3,240円（12L×2本）※初回2本無料 |
| 送料 | 0円 |
| 採水地 | |
| 硬度 | 29.7mg/L |
| カルシウム量（100mLあたり） | 0.98mg |
| マグネシウム量（100mLあたり） | 0.12mg |
| メンテナンスサービス | 無料（2年ごとに業者メンテナンス）、有料（既定周期以外の本体交換） |
| タンク・ボトルの設置位置 | サーバー上部 |
| 給水タンクの容量 | |
| フィルターの種類 | |
| フィルター交換目安 | |
| フィルターの想定使用水量（1日あたり） | |
| ボトル容量 | 7L、12L |
| 容器の種類 | ボトル（リターナブル式） |
| 1回の最低注文数 | 3本（7L）、2本（12L） |
| ノルマ | なし |
| スキップまたは休止可能 | |
| 休止手数料 | 有償サーバーメンテナンス（1か月以上ウォーターサーバーを使用しなかった場合） |
| 日付指定可能 | |
| 時間指定可能 | |
| 置き配対応 | |
| 注文方法 | 定期購入（利用地域によって異なる）、都度購入 |
| 支払方法 | クレジットカード、口座振替 |
| 配送エリア | 離島・一部地域除く全国 |
アクアクララアクアファブ
| タイプ | 宅配水タイプ |
|---|---|
| 水の種類 | RO水 |
- 卓上
- 常温水機能
- 省エネ機能
- 省エネ機能の種類
- 再加熱機能
- 自動クリーン機能
- 自動クリーン機能の種類
- フィルターで空気中のゴミや雑菌を除去
- 料金
契約期間の柔軟さは魅力。料金面は割高感あり
「アクアファブ」は、アクアクララが提供するグッドデザイン賞受賞のRO水ウォーターサーバーです。国内外で活躍する山﨑晴太郎氏がデザインを手掛け、シンプルでスタイリッシュな外観が特徴といえます。フォーセット位置を約8cm高くして楽な体勢での取水を可能にし、チャイルドロック機能や抗菌エアフィルターも搭載しています。
良い
- 契約期間が1年と短く、はじめやすい
- 注文形態が柔軟
- 置き配対応で受け取りが便利
気になる
- 2年間月20L使用時は月額5,082円と高い
- 2年間月40L使用時は月額7,798円と高値
- 2年間月50L使用時は月額9,155円と高額
- 2年間月70L使用時は月11,870円と高め
- ボトルが上部設置で交換が大変
- 500mLのペットボトルが入らない
| 幅 | 28.6cm |
|---|---|
| 奥行 | 35cm |
| 高さ | 103cm（カバーをつけたときの高さ：132cm） |
| 設置に必要な幅 | 48.6cm |
| 設置に必要な奥行 | 45cm |
| 本体重量 | 16kg（ボトルカバーを含む） |
| 冷水温度（実測値） | 3.6〜4.3℃ |
| 温水温度（実測値） | 81〜85.5℃ |
| 冷水タンク容量 | 3.3L |
| 温水タンク容量 | 1.8L |
| チャイルドロック機能 | |
| チャイルドロックがついている箇所 | 温水、冷水（冷水はオプションで別途2,200円） |
| チャイルドロックフリー機能 | |
| その他の機能 | 停電時の出水、静音設計 |
| 選べるプラン | 1年（通常プラン）、2年（2年割プラン・子育てアクアプラン） |
| お試しプランあり | |
| サーバーの購入プランあり | |
| 子育てプランあり | |
| 初期費用 | 無料 |
| サーバーレンタル代 | 通常プラン：月額1,650円、2年割プラン・子育てアクアプラン：月額1,430円（新規契約で設置月のあんしんサポート料無料） |
| 電気代（月額） | 1,155円 |
| 最低契約期間 | 1年 |
| 解約金 | 通常プラン：9,900円（1年未満）、2年割プラン・子育てアクアプラン：12,980円（2年未満あるいは更新して2年以内）※更新月に退会した場合は解約金なし |
| 天然水の1セットの水代 | |
| RO水の1セットの水代 | 通常プラン：3,888円（7L×3本）、3,456円（12L×2本）／2年割プラン・子育てアクアプラン：3,564円（7L×3本）、3,240円（12L×2本）※初回2本無料 |
| 送料 | 0円 |
| 採水地 | |
| 硬度 | 29.7mg/L |
| カルシウム量（100mLあたり） | 0.98mg |
| マグネシウム量（100mLあたり） | 0.12mg |
| メンテナンスサービス | 無料（2年ごとに業者メンテナンス）、有料（既定周期以外の本体交換） |
| タンク・ボトルの設置位置 | サーバー上部 |
| 給水タンクの容量 | |
| フィルターの種類 | |
| フィルター交換目安 | |
| フィルターの想定使用水量（1日あたり） | |
| ボトル容量 | 7L、12L |
| 容器の種類 | ボトル（リターナブル式） |
| 1回の最低注文数 | 3本（7L）、2本（12L） |
| ノルマ | なし |
| スキップまたは休止可能 | |
| 休止手数料 | 有償サーバーメンテナンス（1か月以上ウォーターサーバーを使用しなかった場合） |
| 日付指定可能 | |
| 時間指定可能 | |
| 置き配対応 | |
| 注文方法 | 定期購入（利用地域によって異なる）、都度購入 |
| 支払方法 | クレジットカード |
| 配送エリア | 離島・一部地域除く全国 |
アクアクララアクアスリム
| タイプ | 宅配水タイプ |
|---|---|
| 水の種類 | RO水 |
- 卓上
- 常温水機能
- 省エネ機能
- 省エネ機能の種類
- 再加熱機能
- 自動クリーン機能
- 自動クリーン機能の種類
- フィルターで空気中のゴミや雑菌を除去
- 料金
短期利用には対応。料金面は割高感あり
「アクアスリム」は、アクアクララが提供するスリムなボディ幅のRO水ウォーターサーバーで、キッチンや部屋の隙間スペースにも設置可能。抗菌加工エアフィルターで内部の衛生状態を保ち、温水のチャイルドロック機能を標準装備しています。
良い
- 契約期間が1年と短く、はじめやすい
- 注文形態は柔軟で使いやすい
- 置き配対応で受け取りしやすい
気になる
- 2年間月40L使用時は月額7,486円と割高
- ボトルが上部設置で交換が大変
- 出水口が低く、姿勢を崩しやすい
| 幅 | 27.5cm |
|---|---|
| 奥行 | 31.3cm |
| 高さ | 96.6cm |
| 設置に必要な幅 | 47.5cm |
| 設置に必要な奥行 | 41.3cm |
| 本体重量 | 16kg |
| 冷水温度（実測値） | 2.1〜5.6℃ |
| 温水温度（実測値） | 82.6〜87℃ |
| 冷水タンク容量 | 3.4L |
| 温水タンク容量 | 1.8L |
| チャイルドロック機能 | |
| チャイルドロックがついている箇所 | 温水、冷水（冷水はオプションで別途2,200円） |
| チャイルドロックフリー機能 | |
| その他の機能 | 停電時の出水、静音設計 |
| 選べるプラン | 1年（通常プラン）、2年（2年割プラン） |
| お試しプランあり | |
| サーバーの購入プランあり | |
| 子育てプランあり | |
| 初期費用 | 無料 |
| サーバーレンタル代 | 月額1,100円（新規契約で設置月のあんしんサポート料無料） |
| 電気代（月額） | 1,146円 |
| 最低契約期間 | 1年 |
| 解約金 | 通常プラン：9,900円（1年未満）、2年割プラン・子育てアクアプラン：12,980円（2年未満あるいは更新して2年以内）※更新月に退会した場合は解約金なし |
| 天然水の1セットの水代 | |
| RO水の1セットの水代 | 通常プラン：3,888円（7L×3本）、3,456円（12L×2本）／2年割プラン：3,564円（7L×3本）、3,240円（12L×2本）※初回2本無料 |
| 送料 | 0円 |
| 採水地 | |
| 硬度 | 29.7mg/L |
| カルシウム量（100mLあたり） | 0.98mg |
| マグネシウム量（100mLあたり） | 0.12mg |
| メンテナンスサービス | 無料（2年ごとに業者メンテナンス）、有料（既定周期以外の本体交換） |
| タンク・ボトルの設置位置 | サーバー上部 |
| 給水タンクの容量 | |
| フィルターの種類 | |
| フィルター交換目安 | |
| フィルターの想定使用水量（1日あたり） | |
| ボトル容量 | 7L、12L |
| 容器の種類 | ボトル（リターナブル式） |
| 1回の最低注文数 | 3本（7L）、2本（12L） |
| ノルマ | なし |
| スキップまたは休止可能 | |
| 休止手数料 | 有償サーバーメンテナンス（1か月以上ウォーターサーバーを使用しなかった場合） |
| 日付指定可能 | |
| 時間指定可能 | |
| 置き配対応 | |
| 注文方法 | 定期購入（利用地域によって異なる）、都度購入 |
| 支払方法 | クレジットカード、口座振替 |
| 配送エリア | 離島・一部地域除く全国 |
アクアクララハピットアクア ｜ ハピットアクアネオ
| タイプ | 浄水タイプ（タンクに補充） |
|---|---|
| 水の種類 | 浄水（水道水） |
- 卓上
- 常温水機能
- 省エネ機能
- 省エネ機能の種類
- エコモード
- 再加熱機能
- 自動クリーン機能
- 自動クリーン機能の種類
- 給水タンク・出水口：UV（紫外線）殺菌
- 料金
期間：終了日未定（最新情報は公式サイトをご確認ください）
2026/08/03時点の情報をもとに掲載しています
とくに月40L以上でコスパ良好。契約期間には注意
「ハピットアクア ハピットアクアネオ」は、業界大手のアクアクララが提供する浄水タイプのウォーターサーバーです。水道水を使用する浄水タイプで、高性能フィルター2本により最大14L/日まで浄水できます。浄水タイプのため水が使い放題というコストパフォーマンスが特徴といえます。
良い
- 2年間月20L使用時は月額3,876円と安め
- 2年間月40L使用時は月額3,911円で料金はかなり安い
- 2年間月50L使用時は月額3,928円とかなり安い
- 2年間月70L使用時は月額3,962円とかなり安い
- 給水タンクの上部が全開になり掃除しやすい
- 浄水タイプで水の受け取り・設置・廃棄の手間いらず
- 500mLペットボトルが置ける高さで日常使いが快適
気になる
- 5年以内に解約すると手数料がかかる
| 幅 | 25.5cm |
|---|---|
| 奥行 | 44cm |
| 高さ | 119.8cm |
| 設置に必要な幅 | 46cm |
| 設置に必要な奥行 | 57.2cm |
| 本体重量 | 22.7kg |
| 冷水温度（実測値） | 4.5〜7.8℃ |
| 温水温度（実測値） | 76.4〜82.1℃ |
| 冷水タンク容量 | 2L |
| 温水タンク容量 | 1.5L |
| チャイルドロック機能 | |
| チャイルドロックがついている箇所 | 温水、冷水 |
| チャイルドロックフリー機能 | |
| その他の機能 | 注水量自動調節機能 |
| 選べるプラン | 5年 |
| お試しプランあり | |
| サーバーの購入プランあり | |
| 子育てプランあり | |
| 初期費用 | 無料 |
| サーバーレンタル代 | 月額3,300円（初月無料） |
| 電気代（月額） | 747.26円 |
| 最低契約期間 | 5年 |
| 解約金 | 33,000円（3年未満）、22,000円（3年以上4年未満）、11,000円（4年以上5年未満） |
| 天然水の1セットの水代 | |
| RO水の1セットの水代 | |
| 送料 | |
| 採水地 | |
| 硬度 | |
| カルシウム量（100mLあたり） | |
| マグネシウム量（100mLあたり） | |
| メンテナンスサービス | 無料（6か月ごとにフィルターのお届け）／33,000円※36か月以内、22,000円※37〜48か月以内、11,000円※49〜59か月以内（本体交換） |
| タンク・ボトルの設置位置 | サーバー上部 |
| 給水タンクの容量 | 4.5L |
| フィルターの種類 | 活性炭、不織布 |
| フィルター交換目安 | 6か月 |
| フィルターの想定使用水量（1日あたり） | 14L |
| ボトル容量 | |
| 容器の種類 | |
| 1回の最低注文数 | |
| ノルマ | |
| スキップまたは休止可能 | |
| 休止手数料 | |
| 日付指定可能 | |
| 時間指定可能 | |
| 置き配対応 | |
| 注文方法 | |
| 支払方法 | クレジットカード |
| 配送エリア |
アクアクララの口コミ・評判は？最悪って本当？
アクアクララの口コミでは、「最悪」というような評判が挙げられているケースがあります。しかし、実際にアクアクララのウォーターサーバーを契約した際には、最悪と感じるような点はありませんでした。
アクアクララの宅配型ウォーターサーバーの販売や水の配達はフランチャイズ形態の販売店が行っているので、販売店によって営業や接客態度が異なる可能性があります。また、宅配水は自社配送のため、水が郵送される事業者よりも担当者と接することが多く、営業を受ける可能性も高いでしょう。
結論として怪しい業者というわけではないものの、上記のような点が悪い評判につながっている場合があります。販売員と接する機会が多いのが懸念という人は、他社も検討してくださいね。
ほかにも、アクアクララのリターナブルボトルは劣化を目視で判断しているのも留意点。リターナブルボトルは、空になったボトルを洗浄して再利用するタイプのボトルです。
人によっては汚れていると感じたり傷が気になったりする可能性があるので、懸念がある人は空になったら捨てられるワンウェイボトルを採用しているサーバーを選びましょう。
アクアクララの水は安全？おいしい？
アクアクララの宅配型ウォーターサーバーでは、国内の浄水場の水を原水としたRO水を使います。RO水とは、不純物だけでなくミネラルもろ過するほどに細かなフィルターで原水をろ過したもの。ウォーターサーバーで使うRO水は食品衛生法に基づいて管理されているため、危険なものではありません。
また、アクアクララの水は飲みやすいようにろ過した純水にミネラルが加えられて風味づけされていますが、天然水ほどミネラルが豊富ではないため、甘みやまろやかさは感じにくいクセのない味が特徴です。
浄水型のウォーターサーバーの水も、水道法の基準を満たした水道水をろ過するのであれば安全です。水道法では、水道水が飲料用としても安全な基準に管理されています。浄水型のウォーターサーバーはフィルタで塩素を除去することで、カルキ臭のない水が飲めます。
宅配水は未開封の状態でも半年ほど、給水タンクにためた常温の水道水は3日ほどしかもちません。開封後・給水後はできるだけ早めに飲み切りましょう。
また、水のおいしさにこだわりたい人は、ミネラルが豊富で水の風味を感じやすい天然水のウォーターサーバーがおすすめです。マイベストでは天然水のウォーターサーバーを徹底比較しているので、気になる人はチェックしてくださいね。
アクアクララの電気代は高い？
アクアクララの宅配水タイプウォーターサーバーのなかでも、省エネ機能がない商品は電気代が高い傾向があります。
マイベストで実際に検証した結果、月30L利用する場合のウォーターサーバーの電気代の平均は月額900円程度だったのに対し、月額1,000円以上になり、ほかメーカーのウォーターサーバーよりも高い傾向がありました。
アクアクララの子育てプランとは？
アクアクララの子育てプランでは月額料金が通常よりも安くなるほか、通常は有料の冷水チャイルドロックの取りつけが無料になります。対象者は妊婦・未就学児がいる家庭で、最低契約期間は2年です。
また、アクアクララの子育てプランにはお試しプランがあるのも特徴。最大3か月間、通常料金よりも安く使えます。子育てプランがあるメーカーはほかにもあるので、妊娠を機に導入を検討している人は以下のコンテンツをチェックしてみてくださいね。
アクアクララには無料お試し・お得なキャンペーンはある？
アクアクララの宅配型ウォーターサーバーでは、時期によって新規申込者向けのキャンペーンや家電のプレゼントキャンペーンなどが実施されています。契約の際は公式サイトをチェックしてくださいね。
アクアクララの「マイアクア」とは？なにができる？
「マイアクア」とは、アクアクララの宅配型ウォーターサーバーの利用者が会員登録することで、ネット上で水の注文をしたり明細を確認したりできるサービスです。マイアクアはLINEと連携させることも可能で、隙間時間でボトルのストックを管理できます。
注文はいつでもできますが即日配達は難しく、最短翌日配達が目安なのは留意点です。例えば東京23区内であれば、前営業日の12時までに連絡すれば翌日には届きます。
なお、最短の配達日は販売店によって異なるので、担当の販売店に確認しましょう。
アクアクララは停電時にも出水できる？災害時にも使える？
アクアクララのウォーターサーバーのなかで停電時にも出水できるのは、「アクアファブ」「アクアスリム」です。常温水ではあるものの、本体にボトルを挿せば通常どおりの操作で出水できるので、災害時にも水を使いやすいでしょう。
宅配型のウォーターサーバーはボトルが備蓄水になります。しかし、停電時に出水できない機種はボトルから直接水を出さなければならず大変です。また、浄水型の「ハピットアクアネオ」は停電時にはろ過した水を出水できないので、災害時には使えません。
アクアクララの料金やメリット・デメリットを徹底解説
アクアクララはノルマがないのが魅力！しかしトータルコストは高くつく
アクアクララの宅配型ウォーターサーバーには水の注文ノルマがないため、飲みきれない水のボトルがたまる心配や、定期配送の休止の連絡をする手間がないのがメリットです。
しかし、ノルマがないからといって他社のウォーターサーバーよりも安いわけではないのは注意点。マイベストで実際に70台以上のウォーターサーバーのトータルコストを検証すると、アクアクララの宅配型はどの商品も月30L以上利用する場合は宅配水ウォーターサーバーの平均くらいで、月12L程度しか飲まない場合300〜900円ほど高い結果になりました。
ノルマがないにもかかわらずコストがかさんだ主な要因は、省エネモードがなく電気代がかさんだ点や、毎月かかるあんしんサポート料といえます。
以下のコンテンツでは、アクアクララのウォーターサーバーよりも安いウォーターサーバーや、一人暮らしのように飲む量が少ない人も安く使えるウォーターサーバーを紹介しているので、あわせてチェックしてください。
アクアクララのプランは短期契約しやすい！ただし途中解約では解約金が必要
アクアクララの宅配型ウォーターサーバーの契約プランには、最低契約期間が1年のものと2年のものがあります。他社のプランには2年以上のものが多く、なかには5年以上のものもあるため、1年契約からはじめられるアクアクララは短期で使えるので、はじめて使う人に向いているといえます。
ただし、契約期間の満了前に解約すると解約金がかかる点には留意しましょう。また、アクアクララの2年プランは2年ごとの契約のため、契約更新後2年以内に解約する場合も解約金がかかるのが注意点です。
アクアクララが取り扱う浄水型ウォーターサーバーの最低契約期間は5年。ほかの事業者と比べて長いので、ウォーターサーバーを使ったことがあり、長期使用の見通しを持てる人向きといえます。
アクアクララはリターナブルボトル。空ボトルの保管場所が必要
アクアクララの宅配型ウォーターサーバーは、リターナブルボトルを採用しています。使い捨てのワンウェイボトルに対して、空になったボトルを業者が回収・洗浄して再利用するのが特徴です。
リターナブルボトルは、資源を再利用して環境にやさしいというメリットがある一方で、ボトルが空になっても保管スペースをとるというデメリットがあります。省スペースに使いたい人には、アクアクララの宅配型ウォーターサーバーは不向きといえるでしょう。
アクアクララは置き配対応で不在時でも受け取れる！
日中不在にすることが多い人にとっては、アクアクララの水ボトルを置き配で受け取れる点は大きなメリットといえます。
宅配水の受け取りで不在サービスがある事業者は多くはありません。アクアクララの水は自社配送で、指定の場所に担当員が置き配してくれます。また、空ボトルの回収も非対面で可能です。
また受け取りの日時指定も可能なので、対面で受け取りたい人も予定を合わせやすいでしょう。
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