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ワークフローシステムのおすすめ人気ランキング【2025年】

紙による申請・承認・稟議などを電子化できるワークフローシステム。申請から決済までを効率的に進めたい場合に役立ちます。しかし、ServiceNowやサイボウズ・Garoonをはじめ多くのシステムがあり、クラウド型やオープンソースなど特徴もさまざま。どれを選ぶべきか決めかねてしまいますよね。


そこで今回は、ワークフローシステムの選び方と、おすすめのシステムをランキング形式でご紹介します。それぞれの特徴や料金を比べながら、自社に合ったものを見つけてください。

2025年03月27日更新
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目次

ワークフローシステムとは?導入のメリットは?

ワークフローシステムとは?導入のメリットは?
出典:createwebflow.jp
ワークフローシステムとは、稟議書や申請を電子化し、申請・承認・決裁の流れを効率化するシステム、またはクラウドサービスのことです。なかにはワークフロー機能を搭載した、無料で使えるオープンソースのシステムもあります。

導入することで、申請から承認までにかかる時間を大幅に短縮できるのがメリットです。紙での管理とは違い、リモートワークや担当者の出張中も作業ができます。また、承認状況が可視化されるため、進行が滞っている部署への連絡もスムーズです。


過去の決裁文書を簡単に参照して新しい書類を作成できるため、業務の円滑化にもなるでしょう。システムと業務フローをうまく連携できないと効率が落ちる・操作が難しいと使用までに時間がかかるというデメリットはありますが、自社に合ったものを上手く選べば業務の効率化を進められますよ。

ワークフローシステムの選び方

ワークフローシステムを選ぶ際に必ずチェックしておきたい「4つのポイント」をご紹介します。

1

自社で使っているシステムやフローに合ったものを選ぼう

企業によって、使用しているシステムや承認フローはさまざまです。まずは、自社で使っているシステムやフローに合っているかチェックしましょう。

Excelフォーマットを使用しているなら、それに対応したシステムを

Excelフォーマット使用している場合は、Excelに対応したシステムがおすすめです。システム導入前にExcelを使って書類を作成している場合、システムを導入してフォーマットが変わると使いづらくなる可能性があります。

たとえば「ワークフローEX」は、Excelの稟議文書をそのままワークフローに反映可能です。使い慣れた入力フォームで書類作成ができるので、システム導入後もスムーズに利用しやすいでしょう。

自社で使用中のシステムと連動可能なら、業務がスムーズに進みやすい

自社で使っている外部システムやチャットツールと連携できるかもポイントです。連携できると、データ入力の省略やスムーズな通知設定などができ、より円滑に業務を進められます。たとえば人事システムと連携すれば、人事異動の稟議書や業務依頼申請書を簡単に作成可能です。

そのほか、会計システムと連携させて仕訳データを自動生成したり、Chatworkと連携して承認依頼の連絡を自動で通知できたりといったシステムもあります。連携できるシステムはそれぞれ異なるので、利用する前に確認しておくとよいでしょう。

社内の承認フローに対応できるか確認しておこう

承認フローが複雑、あるいは特別なフローを実施しているなら、承認フローの自由度が高いシステムがおすすめです。とくに決済金額の多さや納期に合わせて独自の申請ルールを設けている企業では、承認フローもより複雑になります。


そのため、申請文書の種類ごとにあらかじめ承認経路を複数設定できたり、メッセージの編集ができたり、複雑な申請にも柔軟に対応できるシステムがよいでしょう。「楽々WorkflowⅡ」のように書類の内容によって経路を自動で切り替えられるシステムもあるので、細かな機能も要確認ですよ。

2

中小企業?大企業?会社の規模で選ぼう

中小企業と大企業のどちらなのかによっても、選び方は異なります。会社の規模や従業員の人数を考慮して、どのシステムにするか決めましょう。

中小企業:理解しやすいシンプルな機能のシステムがおすすめ

中小企業:理解しやすいシンプルな機能のシステムがおすすめ
出典:rakumo.com

フローに関わる人数が数十人程度の企業なら、シンプルな機能でわかりやすいシステムがおすすめです。規模が大きくない企業では申請・承認・回覧といった工程がメインで、それほど込み入ったフローは必要ないことが多いもの。


そのため、導入するシステムは理解しやすく、承認フローも複雑すぎないものがよいでしょう。とくに「rakumo ワークフロー」や「X-point Cloud」など、直感的な操作感やわかりやすいUIを強みにしているシステムを中心に探してみてください。

大企業:カスタマイズ性が高く、複雑なフローにも対応できるシステムをチェック

従業員数が1,000人を超えるような大企業なら、稟議や決裁にも対応できるカスタマイズ性の高いシステムが適しています。フローに関わる人数が増えると、組織構成や承認作業に必要なルールもより複雑になり、部門を超えた承認も発生しがち。システムも柔軟に対応できるものが必要です。


たとえばサイボウズが提供している「Garoon」は、フォームごとに申請経路の設定が可能。そのほか、代理申請・代理承認で稟議の停滞を防いだり、申請項目ごとにアクセス権を変えたり、フローの条件によってさまざまな設定ができます。

3

導入目的に合った機能があるシステムを選ぼう

バックオフィスや社内でのコミュニケーションも含めて業務を効率化したい場合、それぞれに合った機能のワークフローシステムを選ぶ必要があります。

バックオフィス業務も運用するなら、勤怠管理・経費精算ができるシステム

バックオフィス業務も運用するなら、勤怠管理・経費精算ができるシステム
出典:bakuraku.jp

ほかのバックオフィス業務も同じシステム内で運用したい場合は、勤怠管理や経費精算も可能なものがおすすめです。システムによっては、勤怠管理・工数管理・経費精算など、従業員が日常的に使う機能をまとめて運用できることも。


たとえば「TeamSpirit」や「バクラク申請」は、バックオフィスの業務フローやシステムを整理する機能が使えます。こういった機能を活用し、社内全体で統一されたワークフローの仕組みを作るのも検討の価値があるでしょう。

いろいろな業務の効率化を図るならグループウェア一体型がおすすめ

いろいろな業務の効率化を図るならグループウェア一体型がおすすめ
出典:worksap.co.jp

幅広い業務の効率化を同時進行で進めたいなら、グループウェア一体型がうってつけです。グループウェアとは、メール・社内SNS・スケジュール管理・掲示板など、主に情報共有やコミュニケーションを円滑にするためのソフトウェアのことをいいます。


グループウェアの機能の一部としてワークフローを利用できるのが、グループウェア一体型です。代表的なシステムは「サイボウズOffice」や「desknet’s NEO」などが挙げられます。


ただし、ワークフローシステム特化型ではないため、複雑な承認フローや細かい設定はできないことも。社内でのコミュニケーションを含めた業務全体の効率を上げたい場合に、導入を考えてみるとよいでしょう。

4

メンテナンス性も確認しておこう

メンテナンス性も確認しておこう
出典:atled.jp

承認フローが変わったときに備えて、メンテナンス性を確認しておくことも大切です。ワークフローシステムを導入後、業務の拡大や人事異動が発生した場合、承認フローも変更しなければなりません。修正に時間がかかると、業務の進行を妨げてしまうこともあります。


申請内容や金額によって自動で経路を分岐させたり、組織情報をCSVファイルでインポートできたり、または組織情報の一括変更が可能なら、変更後の作業も比較的スムーズです。たとえば「AgileWorks」は組織改編が実行される前から設定ができる先付メンテナンスという機能を備えています

選び方は参考になりましたか?

ワークフローシステム全29選
おすすめ人気ランキング

人気のワークフローシステムをランキング形式で紹介します。なおランキングは、ITトレンド・アスピック・SFA JOURNALなどの人気ランキングをもとにしてマイベスト独自に順位付けをしました。(2025年01月08日更新)
人気順
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商品
画像
リンク
ポイント
詳細情報
対象従業員規模
運用形態
サポート体制
1

住友電工情報システム

楽々WorkflowII

住友電工情報システム 楽々WorkflowII 1

スピーディな導入で即戦力に。スマホからもアクセス可能

中小企業、大企業

クラウド型、パッケージ型

不明

2

Donuts

ジョブカンワークフロー

Donuts ジョブカンワークフロー 1

申請・承認にかかる時間を削減。業務効率をアップ

中小企業、大企業

クラウド型

メール、電話、チャット

3

インフォテック

Create!Webフロー

インフォテック Create!Webフロー 1

ペーパーレス化を推進。意思決定のスピードアップ

中小企業、大企業

クラウド型、パッケージ型

問い合わせフォーム、ユーザーサポートサイト

4

エイトレッド

X-point Cloud

エイトレッド X-point Cloud 1

設備投資は不要。スマホやタブレットからも使える

中小企業、大企業

クラウド型

メール、電話

5

kickflow

kickflow

kickflow kickflow 1

運用負荷を軽減しながら業務の効率化を実現

中小企業、大企業

クラウド型

スタンダード:メール、チャット/エンタープライズ:専任担当者

6

jinjer

ジンジャーワークフロー

jinjer ジンジャーワークフロー 1

社内の申請・承認業務をシンプルに完結

中小企業、大企業

クラウド型

メール、チャット、電話

7

エイトレッド

AgileWorks

エイトレッド AgileWorks 1

組織改編や業務変更に強い。多様な働き方を応援

中小企業、大企業

オンプレミス型

メール

8

コラボスタイル

collaboflow

コラボスタイル collaboflow 1

お試し運用ができるので導入を検討しやすい

中小企業、大企業

クラウド型、パッケージ型

製品サポートサイト、電話、管理者向けトレーニングなど

9

サイボウズ

サイボウズ Office ワークフロー

サイボウズ サイボウズ Office ワークフロー 1

ひとめで進捗状況がわかるのが魅力

中小企業、大企業

クラウド型、パッケージ型

メール

10

システムエグゼ

AppRemo

システムエグゼ AppRemo 1

Excelデータをそのまま使える。過去の申請書は簡単検索

中小企業

クラウド型、パッケージ型

メール

お探しの商品がない場合は、商品の掲載をリクエストできます。
1位

住友電工情報システム
楽々WorkflowII

楽々WorkflowII 1

スピーディな導入で即戦力に。スマホからもアクセス可能

人事情報登録を行い、データ項目設計とマウス操作によるレイアウト編集をするだけで立ち上げられる、電子承認・電子決裁システムです。パソコンからはもちろん、外出中のスマホ・タブレット端末からも利用可能。進捗状況がひと目でわかるため、業務の効率化につながります。

対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型、パッケージ型
サポート体制不明
ランキングは参考になりましたか?
2位

Donuts
ジョブカンワークフロー

申請・承認にかかる時間を削減。業務効率をアップ

申請・承認にかかる時間を削減し、業務効率の向上を図れるワークフローシステム。使いやすさにこだわったUI設計により、申請書の作成がラクラクなのが特徴です。スマホからでも申請・承認が可能なので、外出先からでもスピーディな書類提出ができます。
対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型
サポート体制メール、電話、チャット
3位

インフォテック
Create!Webフロー

ペーパーレス化を推進。意思決定のスピードアップ

申請書の作成から承認時の押印までを、Webシステム上で完結できるのが魅力。誰が・いつ・何をといった承認プロセスをしっかりと追従し、意思決定のスピードアップを叶えます。自動監視・自動バックアップ・通信暗号化・二要素認証・SSOに対応しており、セキュリティリスクの低減を図れるのもポイントです。
対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型、パッケージ型
サポート体制問い合わせフォーム、ユーザーサポートサイト
4位

エイトレッド
X-point Cloud

設備投資は不要。スマホやタブレットからも使える

スマホやタブレット端末からも利用でき、テレワーク・リモートワークで役立つワークフローシステムです。クラウド式で自社サーバーを用意する必要がなく、設備投資不要で導入可能。多数の稟議書・申請書のテンプレートが用意されており、社内業務のペーパーレス化を実現できます。

対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型
サポート体制メール、電話

運用負荷を軽減しながら業務の効率化を実現

クラウド式で運用負荷が軽いながらも、自社要件を満たす柔軟性を兼ね備えたシステム。チャット連携によりスムーズな稟議承認を叶え、業務効率の向上をサポートします。権限管理・複数部署管理・組織図の異動予約なども簡単なので、事業の拡大に合わせて臨機応変に対応可能です。
対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型
サポート体制スタンダード:メール、チャット/エンタープライズ:専任担当者
6位

jinjer
ジンジャーワークフロー

社内の申請・承認業務をシンプルに完結

すべての従業員が申請・承認業務にかける手間を大幅に削減し、すべての申請処理をジンジャー上で完結させることが可能です。企業全体の課題であるペーパーレス化や、多様な働き方への対応、無駄なコストの削減なども実現できます。データベースを1つにすることで、情報の更新作業が1回で完了するのも魅力です。

対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型
サポート体制メール、チャット、電話
7位

エイトレッド
AgileWorks

組織改編や業務変更に強い。多様な働き方を応援

優れた拡張性を備えた、組織改編や業務変更に対応しやすいワークフローシステム。場所を選ばず業務にアクセス可能なので、テレワーク・リモートワークなどの多様な働き方を実現できます。高性能な検索機能がついているため、あとから書類を見返したいときもラクラクです。
対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態オンプレミス型
サポート体制メール

お試し運用ができるので導入を検討しやすい

シンプルなUI設計なので、専用の知識がなくても、現在の運用をキープしたままワークフローシステムを構築できます。パーツを並べるだけで承認経路をつくれたり、Excelデータのデザインそのままに申請書を作成できたりと、操作方法が簡単。30日の無料お試しが用意されています。

対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型、パッケージ型
サポート体制製品サポートサイト、電話、管理者向けトレーニングなど
9位

サイボウズ
サイボウズ Office ワークフロー

ひとめで進捗状況がわかるのが魅力

稟議書・交通費申請・休暇申請などの申請・決裁をかんたんに電子化できます。スマートフォンからでも申請・決裁可能。また、承認や差し戻しの状況が通知されるので、外出先でもスムーズに申請・処理業務がでるのもポイントです。

対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型、パッケージ型
サポート体制メール

Excelデータをそのまま使える。過去の申請書は簡単検索

CSV形式でのエクスポートに対応しているだけでなく、Excelでつくった申請書をそのままインポートできます。チャット機能が搭載されているため、疑問点・不明点はすぐに申請者へ確認可能。日付・タイトルで過去の申請書を検索できるので、書類を見返したいときにも便利ですよ。
対象従業員規模中小企業
運用形態クラウド型、パッケージ型
サポート体制メール
11位

サイオステクノロジー
Gluegent Flow

一連の業務をクラウドで完結。シンプル操作で使いやすい

各種申請・承認・決裁・共有を行えるクラウドシステムで、Microsoft 365・Google Workspaceといったグループウェアと連携できます。シンプルな操作性により使いやすいのが特徴。外出中や出張中でも業務が滞らないよう、スマホからでも申請・承認作業が可能です。

対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型
サポート体制製品サポートサイト、メール、オンライン 等
12位

LayerX
バクラク申請

出典:bakuraku.jp

チャットアプリと連携してスピーディな稟議が可能

幅広いフォーマットの請求書に対応しており、複数枚の同時アップロードも可能。チャットアプリを通して素早く承認が可能なので、稟議システムに毎回アクセスする必要がありません。支払い申請時には仕訳・振込データを自動作成するため、帳簿作成もラクに行えるでしょう。

対象従業員規模不明
運用形態クラウド型
サポート体制お問合せサポート、ヘルプページ、ウェビナー

小規模から大規模まで幅広い組織に対応

機能が充実しており、10人前後の小規模オフィスから数万人規模の大企業まで、幅広い企業に対応しています。Kintone・Microsoft 365といった他社製品と連携ができ、今あるシステムをシームレスにつなげるのが特徴。わかりやすいUI設計なのも魅力です。

対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型、パッケージ型
サポート体制メール、チャット、電話など

業務プロセスをデジタル化。すぐに使えるテンプレートを用意

約50種類ものテンプレートが用意されており、すぐに利用を開始できる業務デジタル化サポートシステム。入力フォーム・システム連携&統合・ワークフローなど、基幹業務を支える多彩な機能を内包しています。内部統制・監査を支え、証跡管理機能も搭載しており、セキュリティ対策もばっちりです。

対象従業員規模大企業
運用形態クラウド型
サポート体制不明

書類を一元管理。精算機能も装備

ワークフローシステムだけでなく、交通費精算・経費精算・請求書管理といった機能も兼ね備えた多機能システムです。社内の書類をペーパーレスで一元管理できるため、業務効率の向上を図れます。初期費用がかからず、即日運用スタートが可能な点も見逃せません。
対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型
サポート体制電話、オンライン相談​
16位

ワークスアプリケーションズ
ArielAirOne Framework

細かなアクセス権限設定で複雑なワークフローにも柔軟に対応

ユーザーグループ管理・アクセス権限制御・全文検索機能・データシステム連携・スマートデバイス対応など、大手企業で求められる高度な機能を有しています。複雑なワークフローにも柔軟に対応可能。細やかなアクセス権限設計ができ、組織再編時の対応や代理承認・申請を考慮した人事システム連携機能を実装しています。

対象従業員規模大企業
運用形態不明
サポート体制不明
17位

ユニオンシンク
業務デザイナーワークフローシステム

業務の遅延を防ぐ。業務マニュアルとしても役立つ

業務内容に沿ったワークフロー図を作成でき、業務全体の見える化を実現。フロー図上に進捗状況が表示されるため、どういった状況で業務が滞っているかをひと目でチェック可能です。注意事項や手作業の情報を入力すれば、業務マニュアルとしても活用できます。
対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態パッケージ型
サポート体制メール、サポートサイト
18位

パナソニック ネットソリューションズ
MAJOR FLOW ワークフロー

ボタン操作のみでフォーマット作成。理想のワークフローを実現

高機能なフローエンジンと簡単操作の申請書作成ツールで、理想のワークフローを実現。ほぼボタン操作だけで見たままのイメージの申請書フォーマットを作成できます。文書管理や電子契約等との連携にも対応しており、ワークフローでシステムを繋いでDX推進します。

対象従業員規模不明
運用形態不明
サポート体制お問い合わせフォーム
19位

Zeit
Zeit for Google Workspace(Zeitワークフロー)

無料トライアルあり。デスク以外の場所でも操作可能

ハンコが自動で押され、関係者への一斉配布により、いままでの手間と時間を一気に削減。検索機能とリスト登録機能も搭載しているほか、スマホ対応でデスクにいなくても申請・承認・コメント・閲覧のすべてが可能ですよ。3か月間の無料トライアルがあり、購入前に会社に合うか確かめられる点も魅力。

対象従業員規模不明
運用形態クラウド型
サポート体制お問い合わせフォーム
20位

rakumo
rakumo ワークフロー

Google Workspaceと連携して便利に活用

Google Workspaceと連携ができ、あらゆる決裁のスピードアップを叶えるワークフローシステムです。一覧性のあるUIが特徴的で、申請・承認の進捗状況がわかりやすいのが魅力。Googleドライブを活用すれば、必要書類の添付もラクラクです。
対象従業員規模不明
運用形態クラウド型
サポート体制電話、メール、Webフォーム
21位

PROCAN
プロカン ワークフローシステム

月次での収支を明確化。電子決済システムでのサポートも完備

案件やプロジェクトごとの売上・原価・経費などの各種データを集約し、月次での収支を明確化。各種稟議書をクラウド化して、企業のワークフロー業務を電子決裁システムでサポートし、メールでのお知らせ機能も完備しています。無料トライアルの用意もありますよ。

対象従業員規模不明
運用形態クラウド型
サポート体制問い合わせ:メール、電話

初期費用不要、導入コストがかからない

初期費用0円なだけでなく、1ユーザー単位の月額制サブスクリプションなので、導入コストを抑えた運用が可能。スマホアプリのようなアイコン形式のUI設計で、ITに慣れていない人でも操作しやすいのが魅力です。ユーザー権限によって料金に差はないため、少人数から大規模組織まで幅広い企業に適しています。

対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型
サポート体制サポートサイト

運用サポートが充実。クラウドによりリーズナブルな価格設定

企業内のあらゆる申請書類の電子化を推進し、共通ワークフローを用い申請・承認・決裁を行うことで、業務の無駄やミスを省き合理化・省力化を支援します。クラウドだから実現できるリーズナブルな価格設定も魅力です。導入前から導入後まで運用コンサルタントがサポート対応をしてくれます。

対象従業員規模不明
運用形態クラウド型
サポート体制メール、電話、勉強会、オンサイト対応

Excelデータをそのまま回付できるのでわかりやすい

Knowlbo(ナルボ)が提供するワークフローパッケージで、Excelの稟議文書をそのままワークフローにのせられます。現在使用しているExcelファイルを活用できるため、違和感なく業務に取り入れやすいでしょう。Webブラウザ上で動作し、専用ソフトなどのインストールは不要です。
対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型、オンプレミス型
サポート体制メール、電話

業界別テンプレート・導入方法論・コンサルのサポートを用意

豊富な導入経験・業務理解・実績・ノウハウをベースとしたテンプレートを提供。単なる拡張機能だけでなく、業務設計から導入・運用イメージまでをシームレスに連携するための方法論を用いつつ、オンライン化を図ります。導入コンサルによる既存の自社システムとの接続リアリティを鑑みながら検討もポイントです。

対象従業員規模不明
運用形態クラウド型
サポート体制サポート専用ポータル
26位

チームスピリット
チムスピMix

複数システムの同時導入で入力の手間を削減、まとめて管理

勤怠管理・工数管理・経費精算システムの同時導入が可能で、高いコストパフォーマンスがポイント。一度のログインで勤怠・工数・経費を登録することで入力作業の手間を大きく削減し、権限やアカウントも1つのプラットフォームでまとめて管理できます。高度な承認ワークフロー機能も備えていますよ。

対象従業員規模中小企業
運用形態パッケージ型
サポート体制電話、メール、対面(有償サポートプランあり)
27位

スミセイ情報システム
皆伝!ワークフロー

経費・旅費申請業務の生産性を飛躍的に向上

交通系ICカード・出張手配サービス等の外部サービスとの連携による業務効率化が行えます。電子帳簿保存法に対応し、ペーパーレス化を促進。経費の執行状況や実績状況のレポート化による全社のコスト意識向上・コスト管理強化に寄与が可能です。

対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型、オンプレミス型
サポート体制メール

必要なワークフローをいつでも自由に作成可能

Flowは最短2ステップでワークフローを作成できます。IT部門に関わらず、ユーザー自身が直観的な操作で、必要なワークフローをいつでも自由に作成可能。Microsoft 365アカウントをそのまま利用できるので、ユーザー情報やセキュリティポリシーを引き継げます。

対象従業員規模中小企業、大企業
運用形態クラウド型
サポート体制サポート窓口

テンプレートの用意あり。状況に合った承認設定ができる

複数のテンプレートが付属しており、グループ別・目的別に申請フォームを作成可能。設定期間を過ぎても処理をしていないと未対応を自動で通知されます。承認は詳細な設定が可能なので、会社のスタイルやその時々の状況に合わせて柔軟に設定できますよ。

対象従業員規模中小企業
運用形態不明
サポート体制メール、電話、FAX

おすすめのワークフローシステムランキングTOP5

1位: 住友電工情報システム楽々WorkflowII

2位: Donutsジョブカンワークフロー

3位: インフォテックCreate!Webフロー

4位: エイトレッドX-point Cloud

5位: kickflowkickflow

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