チャットボットのおすすめ人気ランキング【2026年8月】

ユーザーの離脱を防止するため、質問しやすいUI・UXの提供を実現。独自の自然言語処理アルゴリズムを取り入れ、ユーザーが入力した質問への認識が高く、利用するたびに精度が改善する仕様になっています。また、カスタマーサポートなどの負担軽減のため、支援AIも搭載しているのも特徴です。

シンプルな操作性・会話のフローテンプレートで、知識がなくても簡単に導入できるツールです。1コードをコピペで設置するだけで簡単に実装でき、無料からはじめられるのも魅力。また、マーケティング支援機能が搭載されています。

AIが自動学習するので、導入や運用にかかる手間は一切ありません。無制限のサポートがついており、プロに毎日相談しても追加料金はゼロ。業務・目的に合わせて独自のカスタマイズが可能で、FAQの自動生成や、膨大なデータの収集・解析による顧客のニーズの可視化もできますよ。

独自のパーソナライズAIエンジンを開発しているSELFのSELFBOT機能です。2014年11月に設立、生成AIとの連携を開始するとともにユーザビリティーと高精度を目指して、開発を行っています。SELFBOT機能では問い合わせの50%のAI対応実績、対応工数を大幅削減可能です。

直感的に操作できる管理画面や、プログラミングの専門知識が不要など、初心者でも操作できるよう徹底的にわかりやすさにこだわっているのが特徴。カスタマーサポート業務に特化した企業なので、きめ細かい要望に応えられる機能・サービスが魅力です。さらに、導入前から導入後まで専任担当が伴走しながらサポートします。

クラウドサービス型で、カスタマーサポート・社内ヘルプデスクとして活用できるツールです。自然言語に特化したAIで高い回答率を実現し、高性能な会話エンジンを活用できます。また、専任チームの担当者がチャットボットの構築や運用方法・改善点を提案してくれるのも魅力です。

あらゆる業種・業態でお問い合わせ対応の効率化を図れ、悩みに合わせた会話型AIの導入・活用を提案。自社での導入・運用経験を持つスタッフが導入しており、ゴールまで伴走してくれるのが魅力です。導入して終わりではなく、高品質な顧客対応と効率的な業務プロセスを実現しているのがポイントですよ。

シンプルUIで簡単に操作できる、高性能AIチャットボット。登録したQ＆Aの表記ゆれも吸収し、オートリプライが可能です。シナリオ登録やQ＆A対話登録もでき、フォーム挿入や画像添付・外部ツール連携にも対応できますよ。

数行のタグをWebサイトに埋め込むだけで、簡単にチャット型対話エンジンを導入できるサービスです。 24時間365日のカスタマーサポート体制の構築・問い合わせ対応の省力化・非音声サポートチャネルの拡大を、専門知識なしでも推進できるツールを提供。圧倒的な日本語の回答精度を実現する、AI対話エンジンです。

AIやその他のシステムと柔軟に連携でき、問い合わせ対応から手続き処理を自動化。国内外の人工知能に対応し、AIを選べるだけでなく、WebとLINEで応答シナリオの一元管理も可能です。チャットボットで対応が難しい場合は、担当するオペレーターグループに着信させるなど、シームレスな連携ができます。

AI-FAQ・AI-チャットボットを搭載したカスタマーサポートツールです。Webサイトはもちろん、LINEやInstagramなどマルチチャネルにも設置できるため、問合せをする側と受ける側、双方のストレスや工数を大幅に削減。さらに、手厚い接客を実現する有人チャット、ビデオ通話機能も搭載しています。