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SFA・営業支援ツールのおすすめ【2025年】

営業活動においての情報を一元管理して業務の効率化をはかるSFAツール(営業支援ツール)。定型的な業務の手間を省いたり自動入力化したりすれば、その分の時間を有益に活用できるでしょう。しかし、SFAツールの導入でどのような業務がサポートできるのか、コストはどれくらいかかるのか、気になる部分は多いですよね。


そこで今回は、SFA・営業支援ツールの選び方と、おすすめの商品をご紹介します。メリット・デメリットはもちろん、各機能の詳細を解説しているので、選ぶ際の参考にしてくださいね。

江波戸純希
監修者
WEBマーケター・SEOスペシャリスト
江波戸純希

1995年、千葉県生まれ。神田外語大学外国語学部卒業。高校生で「はてなブログPRO」を利用しブログ収益化を成功。その後、ワードプレスでサイト運営をしながら独学でSEOを極め、さまざまな分野のSEOメディア運営にインハウスマーケターとして参入。2021年、千葉に拠点を置くSEO対策会社を設立し、信頼されるSEO会社として自社でもオウンドメディアを運営。2022年、フリーランスマッチングサイトの「WEBLANCE」をローンチ。千葉県を中心とした企業のWEBサイト制作、SNS広告などもサポート。「根拠に基づくWEBコンサル」をモットーに活動を続けている。

江波戸純希のプロフィール
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徹底した自社検証と専門家の声をもとにした、商品比較サービス。 月間3,000万以上のユーザーに向けて「コスメ」から「日用品」「家電」「金融サービス」まで、ベストな商品を選んでもらうために、毎日コンテンツを制作中。

コンテンツ制作チームのプロフィール
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監修者は「選び方」についてのみ監修をおこなっており、掲載している商品・サービスは監修者が選定したものではありません。

営業活動の効率化と自動化が可能?SFAツールとは?

営業活動の効率化と自動化が可能?SFAツールとは?

SFAツールとは、Sales Force Automation(営業活動自動化)の略で、営業活動に関わる案件や顧客管理を自動化・効率化できるものです。スプレッドシートやExcelのように複数のシートを使わずに一元管理できるため、データの集計や分析が容易になり、企業全体の生産性・成績の向上を目指せます。


主な機能は、商談管理・案件管理・顧客管理・予実管理・行動管理・名刺管理・タスク管理・報告書の管理など、営業に関連する幅広い業務をサポートする機能です。これらの機能により、定型業務の手間が省け、現場に出向く営業担当・管理者・企業全体が有益に時間を使用できます。

SFAツールのメリット・デメリットは?

SFAツールのメリット・デメリットは?

SFAツールを導入するメリットは、営業担当者にとっては個々のシートを準備せずに1つのシートで入力が完了するため、手間が省けることです。なかには、入力作業を自動化できるものもあり、より多くの時間を商談に割くことができます。


また、管理者にとっては営業担当者が入力するリアルタイムに近い情報を把握できるため、問題点や改善点の早期対応が可能です。さらに、細かい状況を知ることで具体的な指導やアドバイスをしやすくなります。コミュニケーションのサポートや教育コスト削減にも繋がるでしょう。


企業全体では、営業活動を可視化し、あらゆるデータを蓄積・分析できることで、業務の効率化や生産性の向上を目指せますよ。データを一元管理すれば情報がスムーズに共有され、社内の連携も取りやすくなるでしょう。


一方、ツールを導入することでかかる費用や、失敗のリスクがあることも否定できません。実用できるまでに時間を要し、定着に失敗してうまく運用できない可能性も。うまくメリットを説明できないと、すべての行動を把握されるのではないか・営業ノウハウを共有されてしまうなどという理由から営業担当者が敬遠する可能性もあります。

SFA・営業支援ツールの選び方

SFA・営業支援ツールを選ぶ際に必ずチェックしておきたい「4つのポイント」をご紹介します。

1

目的に合った機能を備えているかチェックしよう

導入するとなると目的に合った機能が搭載されたものを選ぶ必要があります。自社のどのようなシステムをサポートしたいか明確にして、カバーできる機能を探してみましょう。

個人情報を細かくデータベース化。顧客管理機能でスムーズに対応しよう。

個人情報を細かくデータベース化。顧客管理機能でスムーズに対応しよう。

業務の引き継ぎや問い合わせなどをスムーズにするには顧客管理機能がぴったり。住所・電話番号・担当者など顧客を管理しておくのに必要な情報をまとめられます。担当者以外でも、顧客の情報が瞬時に参照でき、問い合わせ内容の確認・対応が可能。その後の担当者への伝達まで滞りなく行えるのが魅力です。


さらに、名刺の自動読み込みや名刺管理ツールと紐づけられる機能が搭載されているものを選べば、手間をかけずに正確な情報を入力できますよ。定型業務にかける時間を最小限に抑えたい企業にはうってつけの機能です。

営業の進捗を記録しておける案件管理機能で、的確な予定を立てよう。

営業の進捗を記録しておける案件管理機能で、的確な予定を立てよう。

各営業がどのような仕事に取り組んでいるかひと目で判断したいなら案件管理機能がおすすめ。営業の進捗や受注見込みなどの管理が可能です。管理者も営業担当の業務把握や指示出しを的確にできます。随時情報をまとめておくことで、会議や引き継ぎ時の報告にも役立つでしょう。

案件の履歴や内容の詳細が残る商談管理機能で、企業成績の向上を。

案件の履歴や内容の詳細が残る商談管理機能で、企業成績の向上を。

目的や内容の詳細を把握し、具体的な今後の予定を管理するなら商談管理機能がおすすめ。各案件の商談履歴を蓄積でき、よりよい営業活動の戦略を練るのにも効果的でしょう。また、それぞれの営業担当者がどのようなアプローチで商談を進めているかも随時確認できるため、管理者によるフォローやアドバイスもしやすくなりますよ。

営業担当者の仕事量を把握できる行動管理機能で、業務の効率化をはかろう。

営業担当者の仕事量を把握できる行動管理機能で、業務の効率化をはかろう。

抱えている仕事量や活動量を明確に把握するには行動管理機能が向いています。担当者それぞれの業務量に偏りがないかわかりやすくすることで、特定の人が忙しい・暇になるような状況を防ぐバランスのよい仕事の割り振りが可能です。


また、成績のよい営業とそうでない営業の行動を比較すれば、効率的な業務方法の提案や改善点の発見にも繋がるでしょう。それにより営業活動全体のスキルアップを目指せます。

2

予算に合ったサービスを選択

予算に合ったサービスを選択

SFAツールは料金の幅が広いため予算に合わせてサービスを選択するのがよいでしょう。一般的に、ユーザーあたりの月額料金で設定されており、1ユーザー100円程度のものから数万円するものまで幅広く選択肢は豊富です。高価であればあるほど高機能になる傾向があり、サービス内容も充実します。


一方、企業によっては不要な機能もあるため、求めるサービスを明確にする必要があります。機能を持て余すと作業が複雑化し、パフォーマンスが下がってしまうことも。求める機能だけをカバーできる適したサービスを選択することが重要です。


サービス選択前に必要な機能を精査し、使いやすさやコストパフォーマンスに満足できるものを選びましょう。無料トライアルが設けられたツールを試してみるのもひとつの手です。

3

業務にフィットした使いやすいサービスをチョイス

業務にフィットした使いやすいサービスをチョイス

ユーザーインターフェースの差やデータベースへの登録方法など求める機能をクリアしたうえで、使いやすいサービスを選択してください。例えば、外勤ばかりの企業であればスマートフォン・タブレットからでも使用できるタイプを選ぶ必要があるでしょう。反対に内勤メインの企業なら、PCで作業するタイプで事足ります。


デバイスの適正や自社システムとの連携も視野に入れて選択すれば、より業務を効率化できますよ。自社システムとの連携方法は、各サービスの公式サイトやデモで詳細を確認しておくとよいです。

4

提供方式による特徴の差も要検討

導入期間や値段、システム保守など提供方式によって異なるため、より管理しやすいほうを選びましょう。クラウド型・オンプレミス型それぞれの特徴を紹介するので、選ぶ際の参考にしてください。

導入までが短期間で安価なクラウド型。自社でのシステム保守は不要。

導入までが短期間で安価なクラウド型。自社でのシステム保守は不要。

安価に導入したいなら、インターネット経由でサービス提供者のサーバーにアクセスして使用するクラウド型がおすすめです。ハードウェアやサーバーの購入が不要のため、初期費用が抑えられます。また、すでに運用済みのシステムをレンタルする仕組みにより工事は要らず、短期間での導入が可能です。


さらに、メンテナンスやアップデートなどシステム保守はサービス提供者側が行うため、自社での保守はほとんど必要ありません。手間をかけずに常に最新版を使用できるのもクラウド型のメリットです。

ソフトウェアのインストールによるオンプレミス型。拡張性の高さが魅力。

ソフトウェアのインストールによるオンプレミス型。拡張性の高さが魅力。

自社のサーバーにソフトウェアをインストールして導入するオンプレミス型は、会社に合わせた拡張性が高いサービスが多くみられます。既存の型にとらわれず、企業独自のシステムやルールに合わせたカスタマイズを作成可能です。それにより、必要な機能のみの効率的な作業ツールが使用できます。


また、自社サーバー管理で第三者の介入がないため、より強固なセキュリティを確保できます。クラウド型に比べるとサーバー設置やカスタマイズの準備など導入までの期間を要しコストもかかりますが、システム管理に人材を派遣できる従業員の多い大企業やセキュリティを必要とする金融関係などの会社では活躍するでしょう。

選び方は参考になりましたか?

おすすめのSFA・営業支援ツール27選

マイベストおすすめのSFA・営業支援ツールをご紹介します。(2023年01月31日時点)
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商品

画像

リンク

ポイント

詳細情報

初期費用

運用形態

月額使用料

オプション料金

対応デバイス

無料トライアルあり

MAツール連携可能

SFA・CRM連携可能

リード管理機能

スコアリング機能

メール配信機能

コンテンツ管理機能

分析レポート機能

顧客管理機能

案件管理機能

商談管理機能

行動管理機能

アラート機能

サポートあり

マツリカ

Senses

マツリカ Senses 1

顧客・案件・行動・名刺などの情報を一元管理可能

不明

クラウド型

27,500円~

不明

タブレット、スマートフォン

不明

不明

不明

不明

ジオコード

ネクストSFA

ジオコード ネクストSFA 1

1つのツールで営業活動などを管理・見える化

都度見積

クラウド型

基本利用料:50,000円(税抜)/ユーザー利用料:5,000円(税抜)(11ユーザーから1ユーザーあたり)

名刺管理:500円~

スマートフォン

セールスフォース・ジャパン

Sales Cloud

セールスフォース・ジャパン Sales Cloud 1

顧客との関係強化・商談成立に重点を置いたシステム

不明

クラウド型

3,000円~(税抜、ユーザー/月)

不明

タブレット、スマートフォン

不明

不明

不明

ソフトブレーン

eセールスマネージャーRemix Cloud

ソフトブレーン eセールスマネージャーRemix Cloud 1

情報の見える化で活動の効率化をサポート

不明

クラウド型

スタンダード:11,000円/ナレッジシェア(閲覧のみ):6,000円/スケジュールシェア(グループウェアのみ):3,000円

マップライセンス:1,000円~/名刺デジタル化:35円/枚/アナリティクス:オーサーライセンス3,500円、リーダーライセンス1,900円/

タブレット、スマートフォン

HubSpot

Sales Hub

HubSpot Sales Hub 1

効果があった営業メールをテンプレート化・共有できる

不明

不明

無料版:0円/~月5,400円(Starter)/~月54,000円(Professional)/~月144,000円(Enterprise)

不明

不明

不明

不明

不明

不明

不明

ジーニー

GENIEE SFA/CRM

ジーニー GENIEE SFA/CRM 1

直観的に使える親しみやすいシンプルな画面

内容、利用人数などによって異なる(無料ヒアリングあり)

クラウド型

スタンダード:34,800円/プロ:54,800円/エンタープライズ:98,000円

AIアシスタント Powered by GPT-4:1人あたり980円/月/メール配信機能:メール通数 3万通まで20,000円

スマートフォン

ゾーホージャパン

Zoho CRM SFA

ゾーホージャパン Zoho CRM SFA 1

顧客管理を一元化し、業務効率と売り上げの最大化を実現

0円

クラウド型

スタンダード:1,680円(1ユーザー)/プロフェッショナル:2,760円(1ユーザー)/エンタープライズ:4,800円(1ユーザー)/アルティメット:6,240円(1ユーザー)

0円

タブレット、スマートフォン

不明

不明

マイクロソフト

Dynamics 365 Sales

マイクロソフト Dynamics 365 Sales 1

顧客リレーションシップを拡大、営業サイクルを合理化

不明

不明

Dynamics365 Sales professional:7,070円(ユーザーごとの月額)/Dynamics365 Sales Enterprise:10,330円(ユーザーごとの月額)/Dynamics365 Sales premium:14,680円(ユーザーごとの月額)/Microsoft Relationship Sales:17,576円(ユーザーごとの月額)/Microsoft Viva Sales:4,350円(ユーザーごとの月額)

不明

不明

不明

不明

(プランによる)

不明

不明

(プランによる)

不明

不明

不明

不明

不明

不明

ハンモック

ホットプロファイル

ハンモック ホットプロファイル 1

営業力・マーケティング力、それぞれの強化にあわせて使用可能

不明

クラウド型

不明

不明

スマートフォン

SANSAN

Sansan

SANSAN Sansan 1

企業に関するさまざまな情報を活用できる

不明

クラウド型

不明

不明

スマートフォン

お探しの商品がない場合は、商品の掲載をリクエストできます。

マツリカ
Senses

出典:product-senses.mazrica.com
Senses 1

顧客・案件・行動・名刺などの情報を一元管理可能

入力自動化・AIの力で、営業組織を成果に導く営業支援ツールです。OCR機能により、名刺や議事録のスキャン・自動文字起こしが可能。営業活動に必要な、顧客・案件・行動・名刺などすべての情報を一元管理できます。
初期費用不明
運用形態クラウド型
月額使用料27,500円~
オプション料金不明
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能不明
メール配信機能
コンテンツ管理機能不明
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能不明
行動管理機能
アラート機能不明
サポートあり
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ラインナップは参考になりましたか?

1つのツールで営業活動などを管理・見える化

安価の金額で必要な機能を搭載し、リードの獲得・育成から受注までのマーケティング活動&営業活動を、1つのツールで管理します。MAで作ったリード・テレアポなどの営業活動から、案件管理・営業行動やデータ分析など、受注までの販売活動を見える化。各種サービスと連携し、データを自動反映します。

初期費用都度見積
運用形態クラウド型
月額使用料基本利用料:50,000円(税抜)/ユーザー利用料:5,000円(税抜)(11ユーザーから1ユーザーあたり)
オプション料金名刺管理:500円~
対応デバイススマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能
サポートあり
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セールスフォース・ジャパン
Sales Cloud

顧客との関係強化・商談成立に重点を置いたシステム

顧客との関係強化・商談成立に重点を置いたシステムです。連絡先・取引先の徹底管理で、顧客に合わせた営業体験を提供。アクティビティの追跡・メールアラート・ワークフローなど、毎日の営業タスクの合理化・自動化を実現します。
初期費用不明
運用形態クラウド型
月額使用料3,000円~(税抜、ユーザー/月)
オプション料金不明
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能不明
スコアリング機能不明
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能不明
アラート機能
サポートあり
全部見る

ソフトブレーン
eセールスマネージャーRemix Cloud

出典:e-sales.jp
eセールスマネージャーRemix Cloud 1
出典:e-sales.jp
eセールスマネージャーRemix Cloud 2
出典:e-sales.jp

情報の見える化で活動の効率化をサポート

導入実績5,500社以上、利用継続95%を誇る顧客管理システム。一度の情報入力ですべてに自動反映されるシングルインプット・マルチアウトプット機能により、リモートワークでも営業工数を抑えられますよ。導入から運用まで安心のサポート体制や、営業生産性向上の相談なども対応してくれます。

初期費用不明
運用形態クラウド型
月額使用料スタンダード:11,000円/ナレッジシェア(閲覧のみ):6,000円/スケジュールシェア(グループウェアのみ):3,000円
オプション料金マップライセンス:1,000円~/名刺デジタル化:35円/枚/アナリティクス:オーサーライセンス3,500円、リーダーライセンス1,900円/
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能
サポートあり
全部見る

効果があった営業メールをテンプレート化・共有できる

実際に効果があった営業メールをテンプレート化して、チームで共有できます。リードがEメールを開封するとすぐに通知が届くほか、毎日のセールスコールに優先順位をつけて発信・記録可能。環境を踏まえた導入支援プランにより、短期間で運用を開始できます。
初期費用不明
運用形態不明
月額使用料無料版:0円/~月5,400円(Starter)/~月54,000円(Professional)/~月144,000円(Enterprise)
オプション料金不明
対応デバイス不明
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能不明
メール配信機能
コンテンツ管理機能不明
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能不明
行動管理機能不明
アラート機能不明
サポートあり
全部見る

直観的に使える親しみやすいシンプルな画面

月額3,480円のプランから利用でき、顧客の管理はもちろんその他機能も豊富に用意。親しみやすいシンプルな管理画面で、入力も分析も直感的に行えます項目設定もデータ移行もドラッグアンドドロップで実行でき、平均1〜2か月で運用開始可能です。

初期費用内容、利用人数などによって異なる(無料ヒアリングあり)
運用形態クラウド型
月額使用料スタンダード:34,800円/プロ:54,800円/エンタープライズ:98,000円
オプション料金AIアシスタント Powered by GPT-4:1人あたり980円/月/メール配信機能:メール通数 3万通まで20,000円
対応デバイススマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能
サポートあり
全部見る

ゾーホージャパン
Zoho CRM SFA

顧客管理を一元化し、業務効率と売り上げの最大化を実現

顧客管理を一元化し、業務効率と売り上げの最大化を実現するCRMです。顧客管理・営業支援・MA・分析レポートなど、多機能を搭載。初期費用・オプション利用料金なしで低コストで利用でき、選べる4つの料金プランでぴったりの機能を選択できるのもおすすめです。

初期費用0円
運用形態クラウド型
月額使用料スタンダード:1,680円(1ユーザー)/プロフェッショナル:2,760円(1ユーザー)/エンタープライズ:4,800円(1ユーザー)/アルティメット:6,240円(1ユーザー)
オプション料金0円
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能不明
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能不明
サポートあり
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顧客リレーションシップを拡大、営業サイクルを合理化

営業チームの能力を強化し、顧客リレーションシップを拡大して大規模に販売を行います。成立の可能性が最も高い最優先度の活動に焦点を当てた、次にとるべき最善のアクションの提案を通じて営業サイクルを合理化。売上の変動を予測し、ファネルの上から下までで焦点を当てるべき領域を特定します。

初期費用不明
運用形態不明
月額使用料Dynamics365 Sales professional:7,070円(ユーザーごとの月額)/Dynamics365 Sales Enterprise:10,330円(ユーザーごとの月額)/Dynamics365 Sales premium:14,680円(ユーザーごとの月額)/Microsoft Relationship Sales:17,576円(ユーザーごとの月額)/Microsoft Viva Sales:4,350円(ユーザーごとの月額)
オプション料金不明
対応デバイス不明
無料トライアルあり
MAツール連携可能不明
SFA・CRM連携可能不明
リード管理機能
スコアリング機能(プランによる)
メール配信機能不明
コンテンツ管理機能不明
分析レポート機能(プランによる)
顧客管理機能不明
案件管理機能不明
商談管理機能不明
行動管理機能不明
アラート機能不明
サポートあり不明
全部見る

ハンモック
ホットプロファイル

営業力・マーケティング力、それぞれの強化にあわせて使用可能

営業力強化・マーケティング力強化の選択ができ、複数のシステムを利用することなく重視したいところから始められます。顧客情報は1画面に集約し、欲しい情報をワンクリックで入手可能。機能拡張・既存業務フローへの統合・自動化など、さまざまなシステムと連携し業務効率を高めていけるツールです。

初期費用不明
運用形態クラウド型
月額使用料不明
オプション料金不明
対応デバイススマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能
サポートあり
全部見る

企業に関するさまざまな情報を活用できる

営業・マーケティング活動に適したデータを活用できる、営業DXサービスです。企業データベースを標準搭載し、業績・従業員規模・売上高・役職者情報など、企業に関するさまざまな情報を活用可能。メール・商談の履歴など、接点情報をデータ化し、接点データベースを構築できます。
初期費用不明
運用形態クラウド型
月額使用料不明
オプション料金不明
対応デバイススマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能
サポートあり
全部見る

「自社オリジナル」のSFAを、ノーコードで構築できる

「自社オリジナル」のSFAをノーコードで実現できるシステムです。新規開拓・既存深耕・ルートセールスなど、さまざまな営業スタイルに合わせて柔軟に構築可能。外部のシステム・サービスと連携できる、APIを搭載しています。
初期費用不明
運用形態クラウド型
月額使用料不明
オプション料金不明
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能
サポートあり不明
全部見る

ナレッジスイート
GRIDY SFA

デジタル化で管理・活用、名刺を会社の資産にする

あらゆる商談に不可欠な名刺をスムーズにデジタル化。顧客とオンラインで名刺交換したり、受け取った名刺をSFA・CRMに顧客データとして保存し活用することができます。顧客情報に関わる行動履歴を最短3ステップで入力していくだけで、有効な情報を蓄積します。

初期費用0円
運用形態クラウド型
月額使用料グループウェア:10,000円/SFAスタンダード:50,000円/SFAプロフェッショナル80,000円
オプション料金セキュリティー強化オプション:0円~3,000円(月額)/KnowledgeSuite:35,000円(月額)/導入支援サービス:個別見積もり
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能不明
スコアリング機能不明
メール配信機能
コンテンツ管理機能不明
分析レポート機能不明
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能不明
サポートあり不明
全部見る

使いやすさ・手軽さ・速さに特化。営業・現場の活動を可視化

スマホのGPS機能などを活用し、営業・現場の活動を可視化します。写真付きの報告書を、音声入力・カメラ読み取り入力で簡単に作成可能。使いやすさ・手軽さ・速さに特化し、ITツール/スマホの使用に不慣れな人でも、直感的な操作で使用できます。

初期費用不明
運用形態クラウド型
月額使用料不明
オプション料金不明
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能不明
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能不明
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能不明
サポートあり
全部見る

営業力を強化し、売上を伸ばすDXサービス

チーム全体の状況がひと目でわかるダッシュボードで、オンライン・オフラインの情報を一元管理できるのが魅力。近隣エリアにいる顧客の検索機能やプッシュ通知があり、1日あたりの営業先への訪問回数を増やせます。活動情報をアプリに自動記録・ワンタップで報告の作成など、現場での手間を減らす仕様も搭載していますよ。

初期費用100,000円
運用形態クラウド型
月額使用料ESSENTIAL:3,800円/STANDARD:7,800円/ENTERPRISE:12,800円
オプション料金UPWARD DATA:2,000円1ユーザー/月/ASO(Additional Staging Objects):2,000円1ユーザー/月など
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり(無料デモあり)
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能
サポートあり
全部見る

エヌ・ティ・ティ・データ・イントラマート
DPS for Sales

商談情報を戦略活用し、受注と売上の予測精度が上がる

intra-martが豊富な業務ノウハウを蓄積し、開発された最先端の営業支援ツールです。Excel資産を最大活用し、オリジナル帳票がSFAと連携・名刺情報を有効活用。これまでの営業活動が見え、商談情報を戦略活用し受注と売上の予測精度があがります。

初期費用0円~(要相談)
運用形態クラウド型、オンプレミス型
月額使用料不明
オプション料金不明
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能(BANTスコア)
メール配信機能不明
コンテンツ管理機能不明
分析レポート機能不明
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能不明
アラート機能不明
サポートあり不明
全部見る

手頃な料金で簡単仕様、初めての人でも気軽にスタート

SFAシステムに簡単に導入できる、ASP型SFAアプリケーションです。営業担当者個人の中に留まりがちな情報を、システムで共有化することで個人営業から組織営業に転換。手頃な料金で簡単仕様なので、初めての人でも気軽にスタートが可能なシステムです。

初期費用無料
運用形態クラウド型
月額使用料基本料金:2,500円(1契約につき一律)+2,000円(1ID)
オプション料金不明
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能不明
スコアリング機能不明
メール配信機能不明
コンテンツ管理機能不明
分析レポート機能不明
顧客管理機能不明
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能不明
サポートあり不明
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AI秘書が、現場の営業活動をアシスト

AI秘書が現場の営業活動をアシストし、日報形式の戦略デイリーモニタリングを実現します。顧客・パーソン間の人的つながりを見える化し、把握・管理可能。電子秘書機能には、人工知能「SAI」を搭載しています。
初期費用不明
運用形態クラウド型、オンプレミス型
月額使用料クラウド:3,500円~/オンプレミス:667円+サーバー費用など(5年利用月額換算)
オプション料金不明
対応デバイススマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能
サポートあり
全部見る

ビジネスラボ
アクションコックピット

無償でバージョンアップ可能な、クラウドシステム

サーバーなど設備の準備・メンテナンスが不要なクラウドシステムで、バージョンアップも無償です。スケジューラーに予定を入力しておけば、メモを追加するだけで、活動記録として登録可能。予定と実績の比較もひと目でわかります。
初期費用10,000円~
運用形態クラウド型
月額使用料2,000円~
オプション料金800円~
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能
サポートあり
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導入支援からアフターフォローまでサポート

導入時は最小のライセンス数・最小のオプション数でスタートすることができます。導入が定着した後に必要なオプションを1ライセンスずつ追加できるので、段階的な運用のレベルアップを図ることができる機能セレクト型SFA。導入支援からアフターフォローまでのサポートもあります。

初期費用オンプレミス型(ベースライセンス):25,000円~(1Lic)/クラウド型:58,000円
運用形態クラウド型、オンプレミス型
月額使用料クラウド型(ベースライセンス):2,000円
オプション料金クラウド型:500円~/オンプレミス型:3,000円~(オプションにより異なる)
対応デバイスタブレット(iPad)、スマートフォン(最新iOS 標準ブラウザ、AndroidOS 標準ブラウザ)
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能不明
メール配信機能不明
コンテンツ管理機能不明
分析レポート機能不明
顧客管理機能
案件管理機能不明
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能
サポートあり
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タスク管理や顧客管理機能など充実した機能を搭載。

ユーザー数無制限・フル機能が利用できる月額9,980円からのSFA・CRMです。タスク管理・見込み客管理・顧客管理機能・契約管理・在庫管理など、充実した機能を搭載。CRMがきちんと効果を生めるよう全員がアカウントを持つことを重視し、そのシステムを安価に提供できるようにしています。

初期費用2か月分
運用形態クラウド型
月額使用料9,980円/プレミアムプラン(要相談)
オプション料金月額5,000円(税別)
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり不明
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能不明
メール配信機能
コンテンツ管理機能不明
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能不明
行動管理機能不明
アラート機能不明
サポートあり(別途費用)
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顧客情報を一元管理、顧客満足度・業務効率の最大化を実現

顧客情報を一元管理することで顧客満足度・業務効率の最大化を同時に実現します。カスタマーポータルやメール取込みなど、顧客接点における​デジタル化に柔軟に対応。プラットフォームとしての利用価値が高く、クラウドでもオンプレでも環境に依存せず構築・運用を可能にします。

初期費用0円
運用形態Cloud:クラウド型、Enterprise:オンプレミス型
月額使用料Cloud:20,000円~/Enterprise:30,000円~
オプション料金不明
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能
サポートあり
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ノイアンドコンピューティング
FlexCRM

低価格・高機能・導入しやすい!3拍子揃ったサービス

業務プロセスを可視化することで、案件がどのプロセスにいるか・どの段階で停滞しているかを一目で把握できます。業務の属人的要素を取り除き、プロセスを組織レベルで共有できるのが魅力です。プランは1ユーザー単位・単月の契約が可能なので、規模や状況によって変更できます。

初期費用0円(エンタープライズのみ別途見積り)
運用形態クラウド型
月額使用料スタンダード:1,200円/プレミアム:2,000円/エンタープライズ:オープン価格
オプション料金コンタクトセンターオプション:オープン価格/ストレージの上限アップ10GB:1,000円/月など
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能
サポートあり
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日鉄日立システムエンジニアリング
LaXiTera

30日間無料トライアルで導入前に実際の機能を試せる

初めてのSFAでも希望に応じてヒアリングを行ったうえ、ぴったりなプランを提案します。追加オプションでは各種設定の代行業務から導入後のメニューもあり、システムの定着化まで並走してサポート。クラウド版30日間無料トライアルもあり、導入前に実際の機能を試せるのもおすすめです。

初期費用クラウド版:300,000円/オンプレミス版:環境構築費用500,000円+ライセンス費用1,000,000円~50ユーザー
運用形態クラウド型、オンプレミス型
月額使用料500円~
オプション料金300円~(要相談)
対応デバイススマートフォン、タブレット
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能不明
スコアリング機能不明
メール配信機能不明
コンテンツ管理機能不明
分析レポート機能不明
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能不明
行動管理機能不明
アラート機能不明
サポートあり
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システムズナカシマ
Nice営業物語 on kintone

管理したい情報を営業スタイルに合わせてカスタム

営業担当者の日々の活動をグループで共有して、商談の進捗管理や売上げや利益の見込み管理が行えるSFA・営業支援システムです。報告内容や管理したい情報は、企業ごとに異なるため営業スタイルに合わせてカスタムできます。定着率も高く、長年利用できるのでおすすめです。

初期費用kintone初期設定費:100,000円~/NICE営業物語テンプレート費:500,000円~
運用形態クラウド型
月額使用料kintone月額利用料:スタンダードコース1,500円(1ユーザー)
オプション料金不明
対応デバイスタブレット、スマートフォン
無料トライアルあり
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能不明
スコアリング機能不明
メール配信機能不明
コンテンツ管理機能不明
分析レポート機能不明
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能不明
アラート機能不明
サポートあり不明
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オールインワンシステムで、経営をアップグレードしよう

企業に必要な​システムがオールインワンな、ビジネスを驚くほど効率化する​クラウドサービスです。各システムはすべてつながっているため、​一度入力したデータは​全システムに瞬時に反映されます。二度手間がなく、​リアルタイムにデータを​仕事に役立てることができおすすめです。

初期費用300,000円~(税別、初期利用料金)
運用形態クラウド型
月額使用料75,000円~(税別)
オプション料金不明
対応デバイス不明
無料トライアルあり不明
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能不明
メール配信機能
コンテンツ管理機能不明
分析レポート機能不明
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能不明
行動管理機能不明
アラート機能不明
サポートあり
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インサイドセールスを効率的かつ高度に行うためのツール

インサイドセールスを効率的かつ高度に行うためのツールです。誰でも簡単にすぐに使えるよう、直感的なUI/UXに徹底的にこだわっています。エンジニア不要で設計でき、特別な研修を行わなくても導入・活用できるのが特徴です。

初期費用不明
運用形態クラウド型
月額使用料不明
オプション料金不明
対応デバイス不明
無料トライアルあり不明
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能不明
分析レポート機能不明
顧客管理機能
案件管理機能不明
商談管理機能不明
行動管理機能不明
アラート機能不明
サポートあり不明
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アイテックス
i-CRM

出典:icrm.jp

顧客管理を簡単にシステム化できる中小企業向けサービス

中小企業の顧客管理だけでなく、SFA・MA機能も備えたオールインワンシステムです。簡単ですべてが揃っていて、ローコストな機能が特徴です。営業支援とマーケティング自動化機能も備わっているため、多彩な使い方ができるのが魅力です。

初期費用0円
運用形態
月額使用料エントリー:29,000円(税抜)/スタンダード:48,000円(税抜)/プレミアム:48,000円(税抜)+お見積もり
オプション料金データ取り込みパック:50,000円(税抜)/回(500件まで)
対応デバイス
無料トライアルあり不明
MAツール連携可能
SFA・CRM連携可能
リード管理機能
スコアリング機能
メール配信機能
コンテンツ管理機能
分析レポート機能
顧客管理機能
案件管理機能
商談管理機能
行動管理機能
アラート機能
サポートあり
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