ワイヤレスイヤホンが接続できない時の原因って？解決策を徹底解説

Bluetooth接続がうまくいかない場合は、接続機器側に保存されているイヤホンの登録情報を削除するのがおすすめです。Bluetoothの一覧からイヤホン名を選び、「登録解除・削除・このデバイスを忘れる」などを実行すると接続履歴がリセットされ、スムーズに再接続できることがあります。

＜デバイス別Bluetooth接続設定の削除手順＞

• iPhone：設定→Bluetooth→イヤホン名横の「i」→このデバイスの登録を解除

• Android：設定→接続済みデバイス →イヤホン名→登録解除（忘れる）

• PC：Bluetooth設定→デバイス一覧→イヤホン→削除／取り外す

また、過去にペアリングしていたイヤホン名などが残っている場合も削除しておきましょう。なお、この操作でリセットされるのは接続機器側のBluetooth設定のみで、イヤホン本体が初期化されたり、音楽データが消えたりする心配はありません。ただし、削除後は次の手順として、イヤホンの再登録が必要になります。

イヤホンの登録情報を削除したあとに正しい手順で再登録すると、多くの接続トラブルは解消されます。再登録するために、イヤホンをペアリングモードにし、新しい接続先を探せる状態にしましょう。

ペアリングモードへの切り替え方法はメーカーや機種で異なりますが、電源ボタンや、再生・停止などを兼ねた操作ボタンを5～10秒ほど長押しするのが一般的です。機種によっては、充電ケースからイヤホンを取り出すと自動的にペアリングモードになる場合もあります。

ペアリングモードに入ったら、スマホやPCのBluetooth設定画面からイヤホン名を選択して再登録を完了してください。操作方法を間違えるとペアリングモードに切り替わらないため、手持ちのイヤホンの説明書や公式サイトで正しい手順を確認しましょう。

ほかの方法を試しても改善しない場合は、最終手段としてイヤホン本体のリセット（工場初期化）を行いましょう。内部の状態を購入時の工場出荷設定に戻すことで、接続トラブルが解決することがあります。

リセット方法はメーカーや機種で異なりますが、イヤホン本体にある左右ボタンの同時押しや、充電ケースにあるボタンの長押しなどが一般的です。誤操作を防ぐためにも、必ず取扱説明書やメーカー公式サイトで正確なリセットの手順を確認してから実施してください。

なお、リセットを行うとBluetoothのペアリング設定も削除されるため、あらためてペアリングモードにして再登録が必要です。また、機種によってはイコライザーなどのカスタム設定も初期状態に戻る場合があるため、必要な機能は再度設定しましょう。

ワイヤレスイヤホンがつながらない原因として多いのが、スマホの機内モードがオンになっているケースです。機内モード中はBluetooth通信が制限されるため、まずはこの設定を確認しましょう。

iPhoneでは画面上部から下にスワイプしてコントロールセンターを開き、飛行機マークがオフか、Bluetoothアイコンが青く点灯しているかを確認します。Androidでも同様に、画面上部からスワイプして機内モードのアイコンが無効か、Bluetoothがオンかをチェックしてください。

機内モードがオンになっていた場合はオフに切り替え、Bluetoothも一度オフにしてから再度オンにすると接続が安定し、トラブルが解消することがあります。

スマホやPCのOS、イヤホン本体のファームウェアが古いと、接続が不安定になることがあります。まずはアップデートが配信されていないか確認しましょう。アップデートには不具合修正やBluetoothの安定性向上が含まれることが多く、接続トラブルの解消につながる場合があります。

OSの更新は、iPhoneなら設定→一般→ソフトウェア・アップデート、Androidは設定→システム→システムアップデート、Windowsは設定→Windows Updateから確認可能です。また、イヤホン本体のファームウェア更新は、一般的にメーカーの専用アプリから行えます。

ただし、アップデート中は端末の再起動などで一時的に使えない時間が発生することがあるので注意が必要です。作業前に充電残量や通信環境を確認し、余裕のあるタイミングで実施しましょう。

PCでワイヤレスイヤホンを接続できない場合は、Bluetoothドライバーの不具合かもしれません。ドライバーは機器を正しく動かすためのプログラムで、古い・破損していると通信トラブルの原因になることがあります。まずはドライバーの見直しを行いましょう。

Windowsでは「デバイスマネージャー」を開き、Bluetooth項目からBluetoothアダプター（Intel Wireless Bluetooth・Realtek Bluetoothなど※）を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。更新後は、変更を正しく反映させるために必ずPCを再起動してください。

「Generic Bluetooth Adapter」や「USB Bluetooth Device」などの名称で表示されていることもあります

Macの場合、Windowsのように個別でのドライバー更新は基本的に行えないため、Bluetoothのオフ・オン切り替えや、いったんオフにして数十秒待ってから再度オンにするなどの操作を試しましょう。