楽天カードを解約するには？手続きの流れや解約前の確認事項を解説！

楽天ポイントカードをネットで解約したい場合は、チャットサポートに問い合わせをしましょう。チャットサポートで解約をするためには楽天e-NAVIへのログインが必要です。チャットサポートページにてお問い合わせ内容「カード解約の手続き」を選択し、内容を入力します。チャットサポートの営業時間は9:30～25:30です。

ただし、内容によっては、チャットではなく電話での問い合わせが必要な場合があります。また、楽天ブラックカードの場合は、チャットではなくカード裏面の電話番号への問い合わせが必要です。

解約したいけれどカードが手元にない場合は、紛失盗難専用ダイヤルへの連絡、または楽天e-NAVIやチャットサポートにてクレジット・楽天ポイントカード機能を停止することができます。

ただし、機能停止によってカードの利用自体はできなくなるものの、退会手続きが行われるわけではありません。解約を希望する場合は、機能停止後にコンタクトセンターへ連絡して相談してみてください。

カードの紛失・盗難専用ダイヤルは「0570-06-6910」で、利用できない際は「092-474-9256」に問い合わせましょう。受け付けは、24時間・年中無休です。

楽天カードでは年会費の請求前であっても、契約月を過ぎてから解約すると年会費の支払いが必要になるので、気をつけてください。ゴールドカードやプラチナカードなど年会費がかかるカードを持っている場合は、解約する前に契約月を確認しましょう。

カードの年会費はカード契約月に発生し、その翌々月に請求されます。年会費が発生してしまうと返金はできないため、契約月の前月までには解約するようにしましょう。

解約予定のカードで公共料金・通信料金・家賃などを継続決済している場合は、支払い方法の変更を先にしておきましょう。変更し忘れると決済ができなくなり、公共施設やサービスの利用停止や支払遅延扱いになることも考えられます。

変更処理をした場合でも、反映されるまでに時間がかかる可能性もあるため、早めに手続きをしておくと安心です。支払い方法の変更は、サービス提供会社により異なるため、それぞれの公式サイトなどで確認しましょう。

楽天カードは解約手続きをしたあと、利用残高が0円になり完済した時点で解約となります。カード利用分の支払いを完済するまでは請求が続き、解約手続きを完了できません。

リボ払いや分割払いに設定した残高の支払い方法は変わらないため、解約の申し込みをしても一括請求されることはありませんが、支払いには手数料がかかることを念頭に置いておきましょう。

なお、退会すると楽天e-NAVIからのリボ支払コースの変更などは行えなくなるので、楽天カードコンタクトセンターに連絡してください。

楽天カードを解約すると、Edy残高は消滅するため、残高をすべて使い切ってから解約しましょう。楽天は消滅したEdy残高の返金・補償対応はしていないため、解約前によく確認する必要があります。

オートチャージ機能を設定している場合は、オートチャージを解除してからEdy残高を使い切るようにするとよいでしょう。なお、カード解約手続き以降に楽天Edyで支払った金額は、楽天Edy利用ポイントの対象外です。

本カードを解約すると、付帯カードであるETCカードや家族カードも同時に自動解約されます。解約によって支障はないかを、家族にも事前に確認しておきましょう。

とくにETCカードは、解約したことに気づかず使ってしまうと、ゲートでトラブルや事故の原因になることも考えられるため、注意してください。

楽天公式サイトには入会直後の解約について記載はないため、契約違反が問われることはないと考えられますが、カード作成直後の解約は、ポイントや特典目的での入会を疑われる可能性があるので注意しましょう。

信用情報機関にも、短期間でカード解約をした事実が記録されるため、他社のクレジットカード作成やローン利用時に影響が出ることも考えられます。短期解約を繰り返すと自分自身の信用に繋がるため、契約・解約は慎重に行いましょう。

カードを解約した証明として退会証明書が必要な場合は、コンタクトセンターに問い合わせれば書類の発行が可能。通常、約2週間でカード請求書の送付先へ書類が郵送されます。

解約手続きの完了と同様、退会証明書は利用残高を完済してから発行されるので、まずは残高を0円にする必要があります。

解約後不要になったカードははさみやシュレッダーを使って破棄し、悪用防止に努めましょう。

破棄する際には、カード番号やセキュリティコードが読み取られないよう細かく切断することがポイントです。磁気部分やICチップ部分も裁断したうえで、念のため複数回に分けてゴミ出しすることをおすすめします。

カード類にも使えるシュレッダーはさみも販売されています。郵便物のあて名部分のカットなど、個人情報保護のためにも役立つ便利アイテムです。気になる人は以下の記事をチェックしてみてください。

楽天カードの解約後も、貯めたポイントはそのまま継続して利用可能です。楽天ポイントは楽天の様々なサービスで貯まる共通ポイントで、楽天会員のIDごとに一元管理されます。楽天カードを解約しても楽天会員IDはそのまま継続でき、ポイントも利用できます。

楽天カードを解約したのち再度入会する場合も、同じ楽天ID・パスワードで手続きすればポイントは引き継げ、楽天市場などのグループ内サービスで変わりなく利用できます。

楽天カードを一度解約したあと、再契約することは可能です。ただし、再契約する場合も新規申し込みの扱いとなるため、再度審査が行われます。

なお、再契約した場合は新規入会キャンペーンの対象外になるのが一般的。キャンペーン目的で一度解約し再契約しても、特典を受け取れない可能性が高いので注意しましょう。