UQ WiMAXの解約方法は？違約金なしの解約方法と注意点を解説
工事不要ですぐに高速インターネットが使えると人気が高いUQ WiMAX。他社のWiMAXに変更したいけれど、解約方法が分からない人も多いのではないでしょうか。
この記事ではUQ WiMAXの解約方法や解約時にかかる違約金などを詳しく解説します。違約金を無料にする方法や解約時の注意点もご紹介しますので、ぜひ参考にしてくださいね。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また自身が行う検証の中で通信会社の公表値と異なる数値も発表、わかりにくいと言われる通信サービスだからこそ、理解しやすく信頼できるコンテンツの企画制作を心掛けている。
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UQ WiMAXは電話またはインターネットで解約可能
UQ WiMAXは電話またはインターネット経由での解約が可能です。解約方法によって必要なものが異なるので、事前に準備してから手続きを進めましょう。
電話での解約方法は？
UQ WiMAXは以下の手順で電話からの解約が可能です。
1.UQ WiMAXお客さまセンター（0120-929-777）へ電話をかける
2.ガイダンス1を押す
3.ガイダンス4を押す
4.WiMAXルーターの電話番号を入力してオペレーターに解約希望の旨を伝える
WiMAXルーターの電話番号は、契約書類かルーターの設定画面から確認可能です。
契約者名・連絡先電話番号・4桁の暗証番号を手元に用意してから連絡しましょう。暗証番号がわからない場合は、生年月日と登録住所をオペレーターに伝えると手続きが可能です。9時～20時の年中無休で対応しています。
my UQ WiMAXからの解約方法は？
PCやスマートフォンから解約する場合は、my UQ WiMAXより手続きできます。my UQ WiMAXから解約をする場合は、my UQ WiMAX IDと4桁の暗証番号が必要です。
my UQ WiMAXにログインをした後「契約内容の確認」から解約の手続きをしましょう。my UQ WiMAXであれば、24時間いつでも手続きができます。
UQ WiMAXの違約金はどのくらい必要？
UQ WiMAXを解約する際の違約金は、プランによって金額が違います。自身の契約内容を照らし合わせて、事前に確認しておきましょう。
UQ Flat ツープラスを契約している人の違約金は10,450円
UQ Flat ツープラスを契約している人は、解約時に10,450円の契約解除料が必要です。
UQ Flat ツープラスは2019年9月30日以前に契約した人向けのプラン。UQ Flat ツープラスの更新月は26か月目で、更新月以外に解約すると、契約解除料が発生します。更新月が分からない人はUQ WiMAXお客さまセンターに確認をしましょう。
新プランを契約している人の違約金は最大1,100円
UQ WiMAXの新プランを契約している場合、最大で1,100円の違約金がかかります。
UQ WiMAX新プランは、ギガ放題プラン、ギガ放題プラス、ギガ放題プラスホームルータープランの3種類。契約期間によって違約金が発生する条件に違いがあります。
2年自動更新なしの場合は、2年以内に解約すると1,100円が必要。25か月目以降は違約金不要です。
2年自動更新ありの場合は、契約25か月目を満了月として、当月、翌月、翌々月の3か月だけは違約金がかかりません。3か月間の違約金がかからない更新期間中に解約をしないと、自動で2年契約が更新されるため注意しましょう。
期間条件なしの契約をしている場合は、違約金は必要ありません。
UQ WiMAXの違約金を無料にする方法とは？
UQ WiMAXは、解約時に発生する違約金が不要になる方法があります。少しでもお得に解約ができるよう、実践してみてください。
8日以内に解約すれば違約金がかからない
思った以上に通信速度がでないなどの理由で解約をしたい場合は、契約から8日以内であれば違約金不要で解約が可能です。
初期契約解除と呼ばれる制度で、8日を超えてしまうと契約は継続されてしまいます。条件に該当する場合は、UQ WiMAXお客さまセンターに問い合わせして早めに手続きをしましょう。書面での手続きが必要になる点も注意してください。
他社の乗り換えキャンペーンを利用する
他社のWiMAXに乗り換えを検討している人は、キャンペーンを利用すると実質的に違約金を支払う必要がなくなります。
たとえばBroad WiMAXでは、契約中の他社インターネット回線から乗り換えることで違約金の負担、乗り換え後の初期費用を0円にするキャンペーンを、カシモ WiMAXでは、Amazonギフト券10,000円を3か月後にもらえるキャンペーンを行っています。
mybestではWiMAXのおすすめプロバイダを紹介しています。次に契約するプロバイダが決まっていない人は、ぜひ参考にしてくださいね。
UQ WiMAXを解約する際の注意点とは？
UQ WiMAXは解約するタイミングで請求額に違いがあります。場合によっては大きな金額になることもあるため、ぜひ参考にしてください。
月途中で解約した場合の基本使用料は日割りとなる
UQ WiMAXは月途中で解約すると、利用日数に応じて基本料金が日割り計算で請求されます。解約は日付指定が可能ですが、月初めに解約手続きをすると1か月分を支払うことに。少しでもお得に解約をするのであれば、月末のタイミングで解約をしましょう。
解約時の違約金は利用料金とまとめて支払う
UQ WiMAXを解約する際の違約金は、利用料金とまとめて翌月の26日に請求されます。UQ WiMAX新プランを利用している人は、月額利用料金に違約金の1,100円がプラスされた金額が請求料金です。
UQ Flat ツープラスを更新月以外で解約していた場合は、10,450円が利用料金にプラスされて請求されるため解約するタイミングには注意しましょう。
解約日当日までWi-Fiの利用が可能
インターネットの使えない期間が生じないように、他社への乗り換え日が決まった時点で解約日の指定をしましょう。
UQ WiMAXの解約に関するよくある質問
UQ WiMAXを解約する前に、疑問点を解消しておきましょう。
支払い証明書の発行は可能？
支払い証明書は、UQ WiMAXお客様センターに電話で申し込みをすると1通440円で発行可能です。支払い証明書には、12か月分の支払金額が記載されています。
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