ドコモ光のプロバイダを変更する方法は？手順と注意点を解説

ドコモ光のプロバイダは、電話・ドコモショップ・ドコモオンラインにて変更手続きが可能です。乗り換え先のプロバイダを決めてから、プロバイダ変更を申告しましょう。

ドコモインフォメーションセンターは、ドコモの携帯電話から151に発信すると繋がります。一般の電話からかけるときは、0120-800-000に発信しましょう。受付時間は9時から20時までです。

ドコモショップに行く際は、来店予約をするとスムーズに手続きが行えます。公式サイトにて店舗を検索し、事前に予約をしてから足を運びましょう。

ドコモオンラインでは、24時間手続きが可能。いつでもどこでも手続きができ待ち時間もないため、日中時間がとりにくい人にもおすすめです。

プロバイダ変更手続きの際に、ドコモの携帯電話契約内容を確認します。契約時に設定した4桁の暗証番号や、口頭での本人確認を要求されるため、回答しましょう。ドコモの携帯電話を契約していない人は、契約IDによる本人確認が行われます。

なお、プロバイダの窓口では変更手続きができないため、ドコモの窓口にて申し出るようにしましょう。

プロバイダ変更の手続き完了後、Wi-Fiルーターなど通信機器を再設定しましょう。インターネットに接続するには、契約したプロバイダから発行される新しいIDやパスワードで再設定しなければならないためです。

IDやパスワードの確認方法や作業の手順は、プロバイダから届く書類に詳細が記載されている場合が多いため、チェックしてみましょう。ただし、IDやパスワードの確認方法がプロバイダにより異なる場合もあります。

プロバイダによっては、届いた書類の返送を求める可能性もあるため、注意事項をよく確認してみてください。

なお、プロバイダの変更に開通工事は不要であるのが一般的です。

ドコモ光のプロバイダを変更すると、通信速度が向上する可能性があります。プロバイダによっては、v6プラスと呼ばれる新しい接続方式を利用できるためです。

v6プラスとは、速度遅延の原因となる網終端を経由しない通信方式です。アクセスが集中するポイントである網終端を通らないため、通信が混雑する時間帯でも、快適にインターネットを利用できます。

利用にあたってv6プラス対応のルーターを用意する必要がありますが、高性能ルーターを無料レンタルできるプロバイダもあるため、チェックしてみてください。

プロバイダをタイプAに変更すると利用料金が安くなる点も、変更するメリットです。ドコモ光のプロバイダは、タイプBよりタイプAのほうが月額料金が安く設定されています。

ドコモ光の料金プランは、プロバイダがセットになった定額プランのタイプAとタイプB、ドコモ光のみの契約である単独タイプの3種類。

マンションに住んでいて、2年定期契約のドコモ光1ギガのタイプAを利用中なら、月額4,400円です。一方で、タイプBは月額4,620円であり、タイプAより220円高くなります。単独タイプは月額4,180円ですが、別途プロバイダ料金がかかるため、通信費はもっとも高くなる可能性があるでしょう。

タイプAの通信速度が遅いなどのデメリットは見られないため、こだわりがなければ安いタイプAを選ぶのがおすすめです。プラン別の料金設定について詳しく知りたい人は、ドコモ光1ギガ・10ギガの各ページをチェックしてみてください。

タイプA・Bそれぞれどのようなプロバイダがあるのかは、ドコモ光プロバイダ一覧から確認が可能です。

ドコモ光のプロバイダを変更すると、解約したプロバイダで違約金が発生する場合があります。プロバイダによっては、契約のプラン変更として取り扱うためです。

違約金の有無は、変更元のプロバイダによって異なるため、利用中のプロバイダに直接問い合わせて確認してみましょう。

なかには、最低利用期間を設けているプロバイダもあるので要注意。期間に達する前に解約すると違約金が発生するため、規約をチェックしてみましょう。

ドコモ光のプロバイダを変更すると、通信速度が遅くなる可能性もあるため注意しましょう。各プロバイダの混雑状況により、実際の通信速度は変動するためです。

みんなのネット回線速度によると、ドコモ光のプロバイダの平均ダウンロード速度は、もっとも遅いもので約122Mbps、もっとも速いものは373Mbpsです。

理論上では、どのプロバイダを選んでも最大通信速度は1ギガプラン1Gbps、10ギガプラン10Gbpsであるものの、実際の通信速度は環境により変動します。住居の形態・通信環境・時間帯など、さまざまな要因によって遅くなる可能性もあると留意しておきましょう。

ドコモ光と提携していない単独プロバイダを利用中なら、プロバイダを解約するタイミングによっては、インターネットが使えない期間が生じる可能性があります。

提携プロバイダの契約が完了する前に単独プロバイダを解約してしまうと、インターネットに接続できなくなるためです。

ドコモ光と提携していない単独プロバイダから変更する際は、新しいプロバイダに切り替わってから解約手続きを進めるようにしましょう。

なお、提携プロバイダ間で変更する場合は、新プロバイダが利用可能になる日以降に旧プロバイダが廃止されます。インターネットが使えない期間は生じないため、解約タイミングを気にせず変更が可能です。

ドコモ光のプロバイダは、自動で解約されないものもあるので注意しましょう。プロバイダによっては、自分で解約手続きを行うよう求められます。

たとえば、hi-hoはプロバイダ変更の申込み受付後、翌月1日から別のコースに契約が変更され、解約にはなりません。解約を希望する場合は所定の手続きが必要です。BIGLOBEはプロバイダ変更時に確認の用紙が郵送されるので、対応する必要があります。

ドコモ光と提携していないプロバイダを契約中で、単独プランを利用していた場合も自動解約されないので、自分で解約申請を行いましょう。

一方で、自動解約はされるものの、オプションのみ別途解約手続きが必要なプロバイダもあるので、解約時によく確認してみてください。