WiMAXの速度が遅い？原因と解決法を紹介
さまざまな場所でインターネットを利用できるものの、通信速度が遅くなることがあるWiMAX。現在使用しているルーターやデバイスにどのような問題があるのか、どう対処したらいいのかわからず困っている人も多いのではないでしょうか。
本記事では、WiMAXの通信速度が遅くなる原因や対処法を詳しく解説します。ルーター・通信障害以外に原因がある場合のチェックポイントもあわせて紹介するので、WiMAXの速度が遅いと悩んでいる人はぜひ参考にしてみてください。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また通信サービスだけでなく、ファイナンシャルプランナーの視点含めて固定費などの支出の見直しのガイドもしている。
WiMAXが遅い？まずはルーターやデバイスを再起動しよう
WiMAXのルーターを再起動する際は本体の電源ボタンを長押しし、電源オプションを立ち上げて「再起動」をタップします。機種によってはクイック設定ページから再起動が可能です。
スマホやパソコンなどのデバイスを再起動する際は、電源ボタンを長押ししたり、ホームボタンをクリックしたりしてから「再起動」ボタンを選択します。具体的な手順は機種によって異なるので、メーカーの公式サイトや取扱説明書をチェックしてみてください。
再起動しても遅いなら、ルーターの通信モードを確認する
通信モードの確認や変更は、WiMAX端末のパフォーマンス設定画面から行えます。通信速度を上げたい場合はバッテリーセーブなどの省電力モードをオフにし、ハイパフォーマンスモードをオンに設定しましょう。
加入している料金プランによっては、通信モードを切り替えると追加料金が発生する場合があるので、あらかじめ加入しているWiMAXの公式サイトをチェックしておきましょう。
再起動と通信モードを変更しても遅いときは、通信障害を疑おう
通信障害の発生状況は、利用している各プロバイダーやUQ WiMAXの公式サイトで確認できます。自分の居住地域で障害が発生しているときは、復旧するまで待機しましょう。
障害発生状況・復旧状況は随時更新されるので、公式サイトをこまめにチェックすることが大切です。復旧後も通信速度が改善しない場合は、各プロバイダーやUQ WiMAXに問い合わせるか、別の原因がないか確認しましょう。
ルーターの状態・通信障害が原因ではない場合は、8つのポイントを確認！
ルーターの状態や通信障害が原因でない場合のチェックポイントとして、速度制限がかかっているかどうか、通信が混雑していないかなどが挙げられます。ここでは、WiMAXで快適にインターネットを利用するためのポイントを確認しましょう。
速度制限がかかっているなら、解除されるのを待つかプランを変更する
通信制限によってWiMAXが遅い場合は、解除されるのを待つかプラン変更を検討しましょう。通信制限が解除されるか、よりデータ通信量の多いプランに変更することで、通信速度がスムーズになる可能性があるためです。
速度制限がかかっているか知りたいときは、契約しているプロバイダーの公式サイトにログインして確認してみましょう。「通信量照会」などのボタンからデータの使用状況をチェックし、速度制限がかかっていたら制限が解除されるまで待ちます。
加入している料金プランのデータ量が少ない場合は、ギガ放題プランへの切り替えや、無制限で使えるモバイルWi-Fiルーターへの変更を検討してみてください。mybestでは無制限で使えるおすすめのWi-Fiルーターを紹介しているので、詳しく知りたい人は以下のページをチェックしてみましょう。
ルーターとデバイスの間に障害物があるなら、設置場所を変更
一軒家など部屋の数が多い建物は、壁や床などの障害物に電波が遮られやすいので、インターネットをよく利用する場所にルーターを設置しましょう。金属製の家具や電化製品など、電波を妨げやすいものが近くにないかチェックすることも大切です。
ルーターを窓際に設置すると、基地局の電波が届きやすくなります。可能な限り床から1～2m以上離れた高さの机や棚の上に設置しましょう。
電波の干渉を受けているなら、5GHzに切り替える
Wi-Fiの周波数は、WiMAXのルーター本体で変更可能です。ディスプレイメニューの「Wi-Fi周波数設定」画面で5GHzを選択しましょう。具体的な操作方法はルーターによって異なるので、詳しく知りたい人は利用しているWiMAXの公式サイトをチェックしてみてください。
また、Bluetooth機能をオフにすることで問題が解決する可能性もあります。Bluetoothは近くの電子機器から発生する電波に干渉してしまうケースがあるので、デバイスのホーム画面からBluetooth機能のオン・オフを切り替えてみましょう。
サービスエリアから外れているなら、利用可能なエリアに移動して使う
サービスエリアから外れていることでWiMAXの通信速度が遅くなっている場合は、利用可能なエリアに移動してみましょう。サービスエリア内に移動すると電波が届きやすくなり、通信状態が改善する可能性があるからです。
自宅や職場などがサービスエリアに含まれているかどうかは、UQ WiMAXの公式サイトでチェックできます。サービスエリア内に移動し、通信速度が上がるか確認しましょう。
ただしサービスエリア内でも、建物内・地下など利用環境によっては電波が届きにくい可能性があります。通信速度が低下したり圏外になったりするケースもあるため、事前に必ず周辺情報をチェックしましょう。
回線が混雑しているなら、混雑しがちな時間帯や場所を避ける
回線の混雑によってWiMAXが遅いと感じる場合は、混雑しやすい時間帯や場所を避けてみましょう。利用する時間帯や場所を変えることで問題が解決する可能性もあるためです。
混雑しやすい時間帯・場所はエリアによって異なりますが、インターネットを利用する人が多い昼休みや夕方以降は回線が混雑し、通信速度が低下する傾向にあります。同じ回線設備でも、人が密集しやすい地域は通信速度が低下しやすいため注意しましょう。
早朝や深夜など回線が混雑しにくい時間帯を狙い、なるべく人が密集しない場所でWiMAXを利用してみてください。またWiMAXの通信速度が遅い状態が続く場合は、時間をあけて再度アクセスするのもひとつの方法です。
それでもWiMAXが遅いなら、通信速度が速いルーターへの変更も検討
前述した対処法を試してもWiMAXが遅い場合は、より通信速度が速いルーターへの変更も検討してみましょう。WiMAX以外のルーターに変更することで、通信状態が改善される可能性もあるためです。
mybestでは、Wi-Fi環境を整えたい人におすすめのモバイルWi-Fiルーターを紹介しています。速度制限による影響や通信速度などの観点から詳しく比較しているので、ルーターの変更を検討している人はぜひ以下のページをチェックしてみてください。
無制限で高速通信が利用可能な光回線もチェック！
ルーターやデバイスを変更しても改善しない場合は、無制限で高速通信が利用できる光回線をチェックしてみてください。光回線はWiMAXよりも通信安定性・通信速度が優れており、どれだけインターネットを利用しても速度制限がかからないからです。
mybestでは、通信速度を上げたい人におすすめの光回線を徹底比較しています。戸建て・マンションそれぞれに適したサービスを詳しく紹介しているので、光回線の導入を検討している人は以下のページを参考にしてみてくださいね。