楽天ひかりの評判は悪い？プランの料金や回線速度などのメリットやデメリットを徹底解説！
楽天ひかりは、楽天経済圏のユーザーにとってメリットが豊富な光回線。楽天ひかりに決めたものの、どのプランが最適なのか気になる人も多いのではないでしょうか。また、引越し時の手続きは？通信障害はある？キャンペーンで工事費無料になるって本当？なども気になりますよね。
今回は、楽天ひかりのプランを徹底調査。選び方とともに、おすすめの楽天ひかりのプランをランキング形式でご紹介します。ぜひ契約の際の参考にしてください。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また通信サービスだけでなく、ファイナンシャルプランナーの視点含めて固定費などの支出の見直しのガイドもしている。
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楽天ひかりのメリットは？
楽天ひかりは、楽天モバイルを利用している人なら特にお得に使えます。セット割により楽天ポイントが付与されるだけでなく、楽天ポイントの還元率もあがるため、普段から楽天サービスを利用している人にとってはコスパのよい選択肢です。
キャンペーン条件が複雑ではない点も魅力といえます。申し込み手続きや特典の受け取りがシンプルなので、はじめて光回線を契約する人も利用しやすいでしょう。実測による通信速度も安定しており、Web会議や動画視聴に十分な速度が確認できました。データを受け取る速さ（下り速度）は、高画質動画の再生・大容量ファイルのダウンロードも快適に行えるレベルです。
特に楽天モバイルを使っている人におすすめの光回線ですが、スマホが他社の場合は、料金・速度・キャンペーン内容を比較して検討してください。下記コンテンツでは、ほかの光回線サービスも紹介していますので、楽天ひかりと他社を比較検討したい人は、ぜひ参考にしてくださいね。
楽天ひかりの欠点はある？
楽天ひかりの惜しい点は、料金が中堅〜やや高めの設定である点です。楽天経済圏なら特典でお得に感じますが、楽天モバイルを使っていない人にとって、割引やポイント還元の恩恵は多くありません。
公式による大きな通信障害はほとんど報告されていませんが、地域によっては夜間の速度低下を感じる人も。楽天ひかりはNTT回線を利用する光コラボであり、収容局の混雑を受けることから地域の利用状況に依存しやすい点は留意しておきましょう。
また、10ギガプランが提供されていないため、高速通信を求めるゲーマー・重いデータ通信を行う人は物足りなさを感じる場合もあります。FPSなど応答速度が重要なゲームでは、ラグが気になるという声も見られました。サポート対応も混雑時にはつながりにくいことがあるようなので、時間帯をずらして問い合わせるのがおすすめです。
楽天ひかりとソフトバンク光、ほかサービスとの違いは？
楽天ひかりは、全国対応のNTT回線を使って十分な速度に期待できるうえ、楽天モバイルとのセット割によりポイント還元が受けられます。楽天経済圏を使っている人ほど、実質料金をぐっと抑えられるお得な回線といえます。ソフトバンク光をはじめとするほかサービスは、料金の安さ・速度・キャッシュバックなどに特化しており、強みがそれぞれ異なります。
たとえばソフトバンク光は同じ光回線を利用しており、高額キャッシュバックや、ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割が魅力。キャンペーン重視の人に人気です。ほかにも、ドコモ光はNTT回線でスマホ割が充実・auひかりは独自回線で速度に期待できる・NURO光は2Gbpsの超高速通信が可能といった特色があります。
光回線を選ぶ際は、使っているスマホのキャリアや、ポイントの使い方、夜間の速度やゲーム用途をどこまで重視するかを基準になりますが、「料金を抑えつつ楽天ポイントも貯めたい」のであれば、楽天ひかりが真っ先に候補に入るでしょう。
楽天ひかりとRakuten Turbo（楽天ターボ）の違いは？
楽天ひかりは最大1Gbpsの高速通信に対応しており、テレワークや動画視聴、オンラインゲームなどでも安定した接続に期待できます。工事が必要ですが、一度設置すれば安定したネット環境を長く維持でき、楽天モバイルとのセット割でポイント還元が受けられる点も強みです。
Rakuten Turboは5G対応で、引越しが多い人・賃貸で工事ができない環境でも利用しやすい点が魅力。ただし、モバイル回線を利用するので、通信が混み合う時間帯には速度が低下することがあります。安定性や長期的なお得さを重視するなら楽天ひかり、手軽さや持ち運びやすさを求めるならRakuten Turboと、利用環境に合わせて選ぶとよいでしょう。
楽天ひかり全2選
おすすめ人気ランキング
商品 | 画像 | おすすめ スコア | リンク | 料金 | ポイント | おすすめスコア | 詳細情報 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
戸建て2年利用時 | 戸建て3年利用時 | 戸建て5年利用時 | マンション2年利用時 | マンション3年利用時 | マンション5年利用時 | 通信速度 | 2年利用時の料金の安さ（戸建て） | 3年利用時の料金の安さ（戸建て） | 5年利用時の料金の安さ（戸建て） | 2年利用時の料金の安さ（マンション） | 3年利用時の料金の安さ（マンション） | 5年利用時の料金の安さ（マンション） | 応答速度 | Wi-Fiルーターレンタルの充実度 | 戸建てプラン | マンションプラン | 独自回線 | 回線タイプ | キャッシュバックの受け取り時期 | キャッシュバックあり | 月額基本料金 | 下り速度（実測値） | 上り速度（実測値） | PING値（実測値） | 工事費 | 初期費用 | 提供地域 | 定期契約 | テレビ対応 | 無料ルーターレンタル | 無料訪問サポート付き | 無料セキュリティソフトあり | セキュリティソフトの無料期間 | IPv6対応 | サポート | 開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | 違約金負担キャンペーンあり | スマホセット割 | 支払方法 | スマホセット割での割引金額 | ||||||
1 | 楽天モバイル 楽天ひかり 1ギガ 戸建てプラン 2年契約 | | 4.14 | 月額5,104円 | 月額5,161円 | 月額5,208円 | - | - | - | 全国対応。下り速度は十分だが、料金に課題あり | 4.47 | 3.91 | 3.93 | 4.00 | 3.00 | 3.00 | 3.00 | 3.97 | 3.85 | NTT光回線 | 5,280円 | 415.58Mbps | 305.4Mbps | 21.44ms | 完全無料 | 880円 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 | 2年契約 | 3台まで12か月間無料 | 電話、チャット、お問い合わせフォーム | 楽天モバイルとセットで割引 | クレジットカード、デビットカード、口座振替 | 1,000円（ポイント還元） | |||||||||||||
2 | 楽天モバイル 楽天ひかり 1ギガ マンションプラン 2年契約 | | 3.53 | - | - | - | 月額4,048円 | 月額4,091円 | 月額4,126円 | 全国対応で料金は中央値より安め。速度も十分 | 4.51 | 3.00 | 3.00 | 3.00 | 4.00 | 4.06 | 4.16 | 3.96 | 3.85 | NTT光回線 | 4,180円 | 451.87Mbps | 334.63Mbps | 21.6ms | 完全無料 | 880円 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 | 2年契約 | 3台まで12か月間無料 | 電話、チャット、お問い合わせフォーム | 楽天モバイルとセットで割引 | クレジットカード、口座振替、デビットカード | 1,000円（ポイント還元） | |||||||||||||
楽天モバイル楽天ひかり 1ギガ 戸建てプラン 2年契約
| 回線タイプ | NTT光回線 |
|---|---|
| 工事費 | 完全無料 |
- 料金
- マンション2年利用時プランなし
- マンション3年利用時プランなし
- マンション5年利用時プランなし
マイベストからの申し込みで特典総額最大27,280円相当
- 22,000円工事費割引
- 初月基本料金無料
特典は予告なく終了・変更される場合があります
全国対応。下り速度は十分だが、料金に課題あり
楽天モバイルの「楽天ひかり 1ギガ 戸建てプラン 2年契約」は、全国対応のNTT回線を利用しており、楽天モバイルとのスマホセット割引を利用できる光回線プランです。料金は高めなので、より安く契約できるほかのプランも検討するとよいでしょう。
Wi-Fiルーターは有料でレンタルできます。ただし、申し込みのタイミングにより、性能が低い機種になる場合もあるため注意が必要です。また、2年契約の縛りはありますが、工事費はキャンペーンで完全無料になるので、残債が発生する心配はありません。
楽天ひかりのメリット・デメリットや、ほかの光回線サービスとの違いを紹介しているコンテンツも契約の際の参考にしてください。
良い
- NTT回線を使うので全国対応
- 下り速度は200Mbpsを超えており、SNS閲覧や動画視聴もスムーズな速度感
- 楽天モバイルとのセット割引に対応
気になる
- 3年利用時の実質料金は約5,200円
- 応答速度は20ms以上だったので、FPSゲームのプレイ時は注意
| 戸建てプラン | |
|---|---|
| マンションプラン | |
| 独自回線 | |
| キャッシュバックの受け取り時期 | |
| キャッシュバックあり | |
| 月額基本料金 | 5,280円 |
| 下り速度（実測値） | 415.58Mbps |
| 上り速度（実測値） | 305.4Mbps |
| PING値（実測値） | 21.44ms |
| 初期費用 | 880円 |
| 提供地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
| 定期契約 | 2年契約 |
| テレビ対応 | |
| 無料ルーターレンタル | |
| 無料訪問サポート付き | |
| 無料セキュリティソフトあり | |
| セキュリティソフトの無料期間 | 3台まで12か月間無料 |
| IPv6対応 | |
| サポート | 電話、チャット、お問い合わせフォーム |
| 開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
| 違約金負担キャンペーンあり | |
| スマホセット割 | 楽天モバイルとセットで割引 |
| 支払方法 | クレジットカード、デビットカード、口座振替 |
| スマホセット割での割引金額 | 1,000円（ポイント還元） |
楽天モバイル 楽天ひかり 1ギガ 戸建てプラン 2年契約を検証レビュー！光回線の選び方も紹介
楽天モバイル楽天ひかり 1ギガ マンションプラン 2年契約
マイベストからの申し込みで特典総額最大26,180円相当
- 22,000円工事費割引
- 初月基本料金無料
特典は予告なく終了・変更される場合があります
| 回線タイプ | NTT光回線 |
|---|---|
| 工事費 | 完全無料 |
- 料金
- 戸建て2年利用時プランなし
- 戸建て3年利用時プランなし
- 戸建て5年利用時プランなし
マイベストからの申し込みで特典総額最大26,180円相当
- 22,000円工事費割引
- 初月基本料金無料
特典は予告なく終了・変更される場合があります
全国対応で料金は中央値より安め。速度も十分
楽天モバイルの「楽天ひかり 1ギガ マンションプラン（2年契約）」は、全国対応のNTT回線を利用する光回線サービスで、対応建物の多さが特徴です。SNSや動画の視聴が主な用途で料金を抑えたいマンションユーザーには候補になりますが、高機能なルーターをレンタルしたい人・より安いプランを契約したい人はほかのプランも検討するのがおすすめです。
楽天モバイルとのスマホセット割引も適用可能。工事費はキャンペーンで完全無料なので、残債を気にしなくていい点がメリットです。Wi-Fiルーターは有料レンタルで、申し込みのタイミングによって機種が異なる場合があります。気になる人は自身での購入も検討しましょう。
良い
- 全国対応で対応する建物が多いNTT回線を使用
- 工事費が完全無料になる
- SNS閲覧や動画視聴に十分な通信速度
- 3年利用時の実質料金は約4,100円
気になる
- ルーターは有料で、その時々でレンタルできる機種は変わる
| 戸建てプラン | |
|---|---|
| マンションプラン | |
| 独自回線 | |
| キャッシュバックの受け取り時期 | |
| キャッシュバックあり | |
| 月額基本料金 | 4,180円 |
| 下り速度（実測値） | 451.87Mbps |
| 上り速度（実測値） | 334.63Mbps |
| PING値（実測値） | 21.6ms |
| 初期費用 | 880円 |
| 提供地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
| 定期契約 | 2年契約 |
| テレビ対応 | |
| 無料ルーターレンタル | |
| 無料訪問サポート付き | |
| 無料セキュリティソフトあり | |
| セキュリティソフトの無料期間 | 3台まで12か月間無料 |
| IPv6対応 | |
| サポート | 電話、チャット、お問い合わせフォーム |
| 開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
| 違約金負担キャンペーンあり | |
| スマホセット割 | 楽天モバイルとセットで割引 |
| 支払方法 | クレジットカード、口座振替、デビットカード |
| スマホセット割での割引金額 | 1,000円（ポイント還元） |
楽天ひかりのプランの選び方
楽天ひかりを選ぶ際に必ずチェックしておきたい「4つのポイント」をご紹介します。
①対応エリアを確認することが第一歩
楽天ひかりはフレッツ光の回線を利用する「光コラボサービス」で、原則として全国のフレッツ光提供エリアが対象です。
ただし、住所や建物の種類によっては対応外になることもあるため、申込前に住所入力でのエリア確認が必須です。特にマンションや集合住宅に住む人は、建物単位での対応状況もあわせて確認しておくとよいでしょう。
②ルーターを準備しよう。接続方法も有線・無線から選択
楽天ひかりではルーターが自動では付属しないため、自分で“レンタルする”か“購入する”かを選んで用意する必要があります。ルーターに詳しくない人や、まずは手軽に使い始めたい人は、サービスと合わせてレンタルする方法が最もスムーズです。一方で、長く使う予定で性能にもこだわりたい場合は、購入したほうが結果的に割安になることもあります。
有線・無線のどちらを中心に使うかを決めたうえで、IPv6（クロスパス）対応ルーターを選ぶことが大切です。公式サイトには対応ルーター一覧があり、手持ちの機種が使えるかも確認できるので、申し込み前にチェックしておきましょう。
③速度プランは1ギガのみ。用途に応じて検討を
楽天ひかりは最大1ギガのプランのみを提供しています。単身利用や2～3人家族であれば、十分な速度に期待できるでしょう。
家族の人数が多い場合や、オンラインゲームを複数台で行う家庭、大容量ファイルを頻繁に扱う人は、10ギガプランのある他社サービスを候補に入れてください。詳細は、以下コンテンツを参考にしてくださいね。
④プランは住居形態にあわせて選ぼう。住居に合わせて選ぶだけでOK
楽天ひかりの料金プランは「マンションプラン（集合住宅向け）」と「ファミリープラン（戸建て向け）」の2種類のみです。集合住宅に住んでいる人はマンションプラン、戸建てに住んでいる人はファミリープランを選ぶのみのシンプルさは魅力といえるでしょう。
派遣工事や配線の有無も選択可能です。すでに回線導入済みの場合は工事不要で利用できるので、状況に合わせて判断してください。
ルーターを用意する必要がある？
楽天ひかりを利用する際は、自分でルーターを用意する必要があります。申し込み時にルーターが自動で付属するわけではないため、事前に準備しておくとスムーズです。
有線接続と無線接続のどちらでも利用できますが、自宅でWi-Fiを使いたい場合はIPv6（クロスパス）対応ルーターを準備する必要があります。購入時には対応表記を確認し、設置環境に合ったルーターを選んでください。ルーターについては、以下コンテンツを参考にしてくださいね。
楽天ひかりは引越するときどうしたらいい？
楽天ひかりの引越し手続きは比較的スムーズです。My楽天ひかりのマイページから申請し、引っ越し先の新住所でも利用できるように手続きしましょう。工事内容は住居タイプで異なり、時期によっては予約が混み合う可能性も。引っ越しが決まったら早めに手続きを始めることがおすすめです。
引越し先が楽天ひかりの提供エリア外の場合は、解約後に新規契約する必要があります。楽天モバイルユーザー以外なら、引越しを機にほかの光回線への切り替えを検討するのもよいでしょう。なお、他社が安く見えても、楽天モバイルとのポイント還元を加味すると楽天ひかりのほうがお得な場合もあります。実質負担額で比較してみてください。
おすすめの楽天ひかりランキングTOP2
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