ドコモ光の通信速度は遅い？原因や解決方法も解説！

ドコモ光の通信速度は遅くなく、用途にもよりますが基本的には快適に利用できるはずです。ドコモ光 1ギガで契約した場合、平均速度は270Mbpsとなっており快適な通信に必要とされる100Mbpsの2倍以上の速度で通信できます。

4Kの動画視聴では20Mbps・ビデオ通話では20Mbps・オンラインゲームでは100Mbpsの速度があれば十分とされているため、ドコモ光の速度があれば問題なく対応できるはずです。

なお、ドコモ光 1ギガの最大通信速度は1Gbpsとされていますが、こちらはベストエフォート方式で表されたもの。理論上可能というだけで実際にこの速度が発揮されることはほとんどありません。

ドコモ光のプロバイダは23サービスありますが、基本的にどのサービスと契約しても快適に通信できます。

比較的通信速度が遅いプロバイダを選んでも200Mbps前後の速度となっており、快適な通信に必要な100Mbpsを十分に上回るので、普通にインターネットを使う程度なら特に問題ないでしょう。

本格的にオンラインゲームをプレイする場合は、平均速度の速いプロバイダがおすすめ。例えば、ドコモ光net・エディオンネット・GMOとくとくBBなどは平均速度が300Mbps前後となっており、安定した高速通信が可能です。

以下のページではドコモ光のプロバイダを、通信速度・料金の安さ・サポート体制・無料サービスの充実度などさまざまな観点から徹底比較しているので、プロバイダ選びの参考にしてみてください。

動画がかくついたりWebサイトの表示に時間がかかったりと、ドコモ光を使っているのになぜか速度が遅いという場合は、一度スピードテストを実施してみてください。

100Mbps前後なら十分ですが、10Mbps程度の低速通信になっている場合はなんらかの問題が発生しているものと推測されるので、原因を特定し改善する必要があります。

みんなのネット回線速度やUSEN GATE 02、Fast.comなどのサイトにアクセスすれば簡単に現在の通信速度が測定可能です。なかでも一番手軽なのはFast.comで、サイトを開いた瞬間に自動的に測定が開始されます。

ドコモ光には最大10Gbpsのプランもありますが、普通にインターネットを利用するだけなら基本的に入る必要はありません。

最大通信速度10Gbpsの超高速通信が利用できれば、通信速度で悩まされることはなくなりますが、快適な通信には100Mbpsあれば十分です。高負荷のオンラインゲームをプレイするなど、特別な事情がない限り持て余すことになります。

また、ドコモ光 10ギガに切り替えると料金も上がるので注意が必要です。例えば、マンション利用の場合、ドコモ光 1ギガが月額4,500円前後であるのに対し、ドコモ光 10ギガでは定期契約ありでも月額6,000円前後のコストが発生します。月々の負担が大きくなるので、一般的なインターネット利用であれば、ドコモ光 1ギガを選ぶのが無難でしょう。

パソコンやスマホなど端末側に問題があって、通信速度が遅くなっている可能性があります。端末が古くなって劣化していたり、OSのバージョンが古かったり、ストレージやハードディスクの容量がいっぱいになっていたりすることなどが原因で、表示速度を落としているかもしれません。

同時に複数のアプリやサイトを使用することで、マシンの処理が追いつかなくなっていることもあります。

1つ目にルーターとパソコンなどの端末がうまくWi-Fi接続できていないケースが考えられます。

2つ目にルーターと端末の間に障害物があったり距離があったりと、設置場所の関係で問題が生じているのかもしれません。

3つ目にスマホやタブレット、テレビ、パソコンなど多くの端末をルーターに同時接続することで速度低下を招いている可能性も。

4つ目に古い規格のルーターやLANケーブルを使っていることが原因で、処理が遅れてしまうこともあります。

これらの要因によって通信速度が遅くなっていないか、確かめてみてください。

マンションをはじめ集合住宅ではVDSL方式の回線を使用していることも多く、この回線方式が原因で通信速度が落ちているのかもしれません。電柱からマンションまでは光回線でつながれていても、そこから各家庭に配線される段階でアナログ回線であるVDSL方式に切り替わると速度が落ちてしまいます。

VDSL方式では100Mbps程度の通信速度が限界といわれており、光回線の持つ本来のパフォーマンスが発揮できなくなることも。また、戸建てなら電柱から直接回線を引き込んで回線を独占できますが、マンションの場合は電柱から引き込んだ回線を各家庭に分けて配線するので戸建てと比べて構造上遅くなりやすいという問題もあります。

契約しているプロバイダに、IPv4（PPPoE）という古い接続方式を採用していることが原因の可能性もあります。

IPv4は最新の接続方式と比べて回線が混雑しやすく、特に休日や18時～24時などアクセスの集中しやすい時間帯に利用すると通信速度が低下しやすいです。

プロバイダの契約内容を見直して、接続方式が旧式のものでないか確認しておきましょう。

Webサイトの表示が遅いときは、そのサイトに一時的にアクセスが集中しているのかもしれません。その場合は時間を置いてから、アクセスし直してみましょう。

また、ドコモ光やプロバイダ側でなんらかの問題が発生し通信障害が起きていることもあります。アクセスの集中と同じくユーザー側ではどうしようもないため、通信状況の回復を待つしかありません。

なお、ドコモ光が原因で通信障害が起こっている場合は、公式サイトにお知らせがあるのでチェックしてみてください。プロバイダ側で問題が起きているときは、契約中のプロバイダに問い合わせて確認する必要があります。

パソコンやスマホが10年以上使っている古いものなら、思い切って買い替えを検討しましょう。古い端末は劣化していたり、現在のサービスに対応できないスペックだったりすることもあります。

OSのバージョンが古かった場合は、OSのアップデートを済ませておいてください。最新の端末でOSも最新という場合は、開いているアプリやサイトをいったん閉じるか端末を再起動してみましょう。

また、ストレージやハードディスクの容量がいっぱいで処理速度が落ちていることもあるため、データを整理し空き容量を確保することも大切です。いらないデータを削除しても容量があまり減らないときは、外付けハードディスクを用意しデータを移してみてください。空き容量が増えれば、パフォーマンスが回復するかもしれません。

Wi-FiルーターやLANケーブルを見直すことで通信状況が改善することもあります。まずルーターと端末の接続状況が悪いときは、ルーターの電源を切って再起動してみましょう。同時接続している端末が多いときは、一度すべての接続を切って必要なものだけつないでみてください。

ルーターの位置が原因で無線が届きにくくなっている可能性も考えられます。ルーターを障害物が少ない場所に移動させてみましょう。

また、スマホと同じようにルーターも長年使っていると不具合が起きたりスペックが古くなったりするため、最新スペックのルーターに買い替えるのも1つの方法です。買い替える際は、最新の接続方式であるIPv6に対応しているか確認してください。

なお、LANケーブルが古い場合はCAT6以降の規格のものに切り替えることで、回線速度が改善されるかもしれません。

Wi-Fiルーターの周波数帯を切り替えることで改善されることもあります。基本的にWi-Fi接続で使う周波数帯は2.4GHzか5GHzのいずれかです。2.4GHzでつながりにくいなら5GHzに変更し、逆に5GHzで接続状況が悪い場合は2.4GHzに切り替えてみてください。

周波数帯にはそれぞれ特徴があり、2.4GHzは障害物に強く電波が遠くまで届きやすい反面、ほかの家電の電波干渉を受けやすくなります。

一方、5GHzは電波干渉を受けにくく通信速度が速く安定しやすいものの、障害物に弱く通信範囲が狭いのが特徴です。2.4GHzと5GHzの特性を理解し、状況に応じて使い分けましょう。

旧式のIPv4の接続方式を利用している場合、IPv6（IPoE）に切り替えることで通信速度が速くなる可能性があります。最新のIPv6ならIPv4に比べて回線の混雑が少なく安定した高速通信が可能です。

ドコモ光のプロバイダのほとんどがIPv6に対応しているので、契約中のプロバイダに変更できないか一度相談してみてください。なお、一部ですがIPv6非対応のプロバイダもあるので、その場合は乗り換えを検討し、新しいプロバイダがIPv6対応なのかよく確認してから契約しましょう。

また、IPv6の接続方式を利用するには、IPv6対応のWi-Fiルーターが必要になります。ルーターは個別に用意してもいいですが、IPv6対応のWi-Fiルーターを無料レンタルできるプロバイダもあるので、そちらのサービスを利用するのがおすすめです。