SNSでの誹謗中傷や無断転載、違法なサイトへのアクセスなど、ネット上でのトラブルが発生したときに探したい、ネット問題に強い弁護士事務所。ネットでのトラブルを熟知しており、SNSの投稿の削除や情報開示請求、損害賠償などを相談・スムーズに解決できるのがメリットです。とはいえ、弁護士事務所が多く、どの弁護士事務所がネットトラブルに精通しているのか、スピード解決できるのか気になりますよね。
そこで今回は、ネットトラブルに強い弁護士事務所の選び方を解説。さらに、おすすめのネット問題に強い弁護士事務所を人気ランキング形式でご紹介します。相談実績や料金を比較してみて、ぜひ依頼の際の参考にしてください。
2014年に弁護士登録。同年に都内で事務所を開設した後、2019年に弁護士法人J&Tパートナーズへ移籍。借金・債務整理を中心に幅広い分野の相談業務に対応している。ほかにも誹謗中傷などのインターネット問題・不貞・離婚・相続・企業法務・訴訟案件全般を扱っている。まずは相談者から話を聞き、法的問題を含め入り組んだ問題についてどのような解決方法があるのか一緒に考え、取り得る解決方法を相談者でも理解しやすい言葉で説明するのがモットー。
大学卒業後に銀行員として勤務、法人顧客の経営支援・融資商品の提案や、個人向け資産運用相談を担当。 2020年にマイベストに入社、自身の銀行員時代の経験を活かし、カードローン・クレジットカード・生命保険・損害保険・株式投資などの金融サービスやキャッシュレス決済を専門に解説コンテンツの制作を統括する。 また、Yahoo!ファイナンスで借入や投資への疑問や基礎知識に関する連載も担当している。
監修者は「選び方」についてのみ監修をおこなっており、掲載している商品・サービスは監修者が選定したものではありません。
弁護士事務所によってはネットトラブルの相談を無料でできるところもあります。しかし、すべての弁護士事務所が無料相談に対応しているわけではないので、無料でネットトラブルを相談したい場合は以下の窓口を検討しましょう。
【法テラス】
弁護士に依頼する費用の用意が大変なものの、ネットのトラブルに関する法的な相談をしたいなら法テラスがおすすめ。法テラスは、国によって設立された法的な問題に対応するための総合案内所です。法律についての情報提供のほか、弁護士の無料相談や正式な依頼に必要な費用の立替など、さまざまなサポートが受けられます。
【自治体の無料相談会】
ネットのトラブルの初期段階の相談をしたいなら、公的機関・自治体の無料相談会を選んでみてください。1回30分程度で、市役所や区役所などで弁護士による法律相談が定期的に実施されています。
【ひまわり相談ネット】
地元に密着した法律の専門家にネットのトラブルを相談したいときは、日本弁護士連合会が運用するひまわり相談ネットを利用するとよいでしょう。ひまわり相談ネットに問い合わせると全国の法律相談センターに予約でき、自分の相談内容に合った地域の弁護士につないでもらえます。
インターネット問題のうち、発信者情報開示をしたい場合は早めに動いたほうがよいでしょう。ネット関連の問題に対応している事務所がそこまで多くなく、無料相談という条件だと探すのに苦労しやすいので、有料相談のほうがスムーズです。
ネットトラブルに強い弁護士事務所を選ぶ際に必ずチェックしておきたい「4つのポイント」をご紹介します。
ネットのトラブルを相談するときは取扱分野をチェックし、ネットトラブルの解決実績のある弁護士事務所を選ぶのがおすすめ。ネットでのトラブルに精通していたり、SNSや掲示板などの構造にも詳しかったりするので相談しやすいでしょう。ネット上で被害を受けたときに、慰謝料請求や告訴などの手続きもスムーズに進みます。
ネットのトラブルに関する主な取扱分野は、送信防止措置手続や削除仮処分、発信者情報の開示請求、ネットへの書込に対する損害賠償請求対応、名誉棄損や侮辱での告訴等の刑事事件対応などです。これらが取扱分野に記載されている弁護士事務所を、優先して選ぶとよいでしょう。
今の時代では事務所が得意とうたっていても、採算性や事務所の方針といった面で、その分野の依頼を受けたいときに得意とするケースも少なくありません。そのため、実際に得意かどうかはわからない部分があるので、弁護士歴や相談実績を見て総合的に判断するとよいでしょう。
インターネット問題は早期対応が重要なので、土日や24時間相談可能な弁護士事務所を選ぶのも大切です。SNSの投稿やWebサイトを証拠として保存しても、時間が経つとアカウントやアドレスが削除される可能性があります。投稿者の特定が難しくなることで対応策が限定され、希望どおりの解決が期待しにくくなるでしょう。
発信者情報開示をしたい場合は証拠を残しておくことに加えて、できるだけ早めに相談することがポイントです。発信者情報開示請求の手続きに着手してから、加害者の氏名や住所などを特定するまでに、スムーズに進んでも2か月~3か月かかり、一般的には半年以上の時間がかかることも多いです。
正式な依頼をするかは、1時間~1時間半くらいの相談で決められることが多いので、相談料は30分5,500円として1~2万円程度を考えておきましょう。加えて、既定の時間を延長すると追加料金がかかるのが一般的です。
着手金・報酬金は、誹謗中傷を書き込んだ相手やWebサイトへの削除依頼や、相手の氏名・住所などの特定だと、10~40万程度になるでしょう。また、相手方を特定した後に損害賠償請求する場合には、別途着手金が10~30万がかかり、また成果に応じた報酬金が発生します。
また、誹謗中傷の投稿により訴えられた側の費用は、相手方との交渉や訴訟を行う着手金が20~30万円ほどで、報酬金は30万程度か、相手方の請求額から減額した金額の16%+消費税程度になる可能性があります。。これらの費用は、弁護士事務所によっては分割払いにできるケースもあるため、相談の際に支払方法をしっかり確認しましょう。
どのようにネットのトラブルに対応するか決定したあとは、弁護士事務所に足を運ぶケースはほとんどありません。弁護士とのやりとりの方法は電話連絡のほか、メール・LINEといったテキストメッセージや、書面の郵送などです。なかでも裁判の進行状況といった大事な連絡は、報告書が郵送されることも少なくありません。
商品 | 画像 | リンク | ポイント | 詳細情報 | |||||||||
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取扱分野 | 初回面談無料 | 無料相談の条件 | 相談料(税込) | 夜間の相談可能 | 休日の相談可能 | 相談方法 | 所属弁護士数 | 所在地 | |||||
1 | 浅川倉方法律事務所 浅川倉方法律事務所 | ![]() | 他士業とも提携したスピーディな解決が魅力 | 交通事故、遺産相続、インターネット問題 | 不明 | 不明 | 不明 | 対面 | 1人 | 東京都千代田区日比谷公園1-3 | |||
2 | 虎ノ門法律特許事務所 虎ノ門法律特許事務所 | ![]() | 法人個人問わず幅広く対応。アクセスしやすい立地 | 借金・債務整理、離婚・男女問題、遺産相続、労働、債権回収、刑事事件、インターネット問題 | 5,500円~ | オンライン、対面 | 2人 | 東京都港区虎ノ門1丁目1番 | |||||
3 | 弁護士法人春田法律事務所 弁護士法人春田法律事務所 | ![]() | いつでもLINEで無料相談。土日祝日も24時間受付 | 離婚・男女問題、不動産問題、インターネット問題、刑事事件 | 初回のみ、LINE相談 | 不明 | 電話、オンライン、対面、LINE | 30人 | 東京都港区⻄新橋1-8-1 REVZO虎ノ門9階 | ||||
4 | 富永法律事務所 富永法律事務所 | ![]() | 初回60分無料で気軽に相談できる民事対応の法律事務所 | 交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、労働、インターネット問題 | 初回1時間 | 5,500円 | オンライン、対面 | 1人 | 福岡市中央区大手門2丁目7番 | ||||
5 | 弁護士法人NEX 弁護士法人NEX | ![]() | ITビジネスを行う企業・フリーランスなどにおすすめ | 借金・債務整理、交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、労働、医療問題、不動産問題、債権回収、インターネット問題 | 11,000円〜 | 不明 | 対面 | 3人 | 東京都中央区銀座7-15-8 銀座堀ビル3階 | ||||
6 | からんこえ法律事務所 からんこえ法律事務所 | ![]() | スマートに解決。ネットで繋がる法律事務所 | 借金・債務整理、交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、労働、不動産問題、債権回収、刑事事件、インターネット問題 | 初回30分(平日営業時間中・オンラインの場合のみ) | 5,500円~ | オンライン、対面 | 1人 | 仙台市青葉区一番町2-2-8 シエロ南町通6-2号室 | ||||
7 | 弁護士法人ATB 弁護士法人ATB | ![]() | 相談しやすく費用も明確にすることを心掛ける | 借金・債務整理、交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、債権回収、刑事事件、インターネット問題 | 初回のみ | 不明 | 対面 | 2人 | 東京事務所:東京都港区浜松町2-7/山梨事務所:山梨県甲府市大里町680-3 | ||||
8 | タングラム法律事務所 タングラム法律事務所 | ![]() | IT業界経験者の弁護士がインターネットトラブルに対応 | 離婚・男女問題、遺産相続、インターネット問題 | 5,000円~20,000円 | 対面 | 1人 | 神奈川県横浜市港北区新横浜3-7 | |||||
9 | 弁護士法人A&P瀧井総合法律事務所 弁護士法人A&P瀧井総合法律事務所 | ![]() | 時間がなくても解決を、LINE予約やZoomで相談可能 | 借金・債務整理、交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、労働、不動産問題、債権回収、インターネット問題 | 初回30分(平日のみ)、初回1時間(交通事故、借金・債務整理) | 5,500円~ | オンライン、対面 | 5人 | 大阪市中央区大手前1丁目7番 | ||||
10 | ホライズン法律事務所 ホライズン法律事務所 | ![]() | ヒアリングとスピード感、依頼者への配慮も心がける | 借金・債務整理、交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、労働、詐欺被害、不動産問題、インターネット問題、債権回収 | 初回30分(離婚・男女問題) | 11,000円~ | オンライン、対面 | 1人 | 東京都江東区有明3-5 |
法人の特許法・商標法・意匠法・著作権法などの対応から、個人の誹謗中傷対策・離婚問題・債務整理まで頼める弁護士事務所です。地下鉄銀座線虎ノ門駅から徒歩0分という立地で、東京都内の人はもちろん、東京近郊の人でもアクセスしやすいのも魅力。相談は対面のほか、WEBでも可能です。
取扱分野 | 借金・債務整理、離婚・男女問題、遺産相続、労働、債権回収、刑事事件、インターネット問題 |
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初回面談無料 | |
無料相談の条件 | |
相談料(税込) | 5,500円~ |
夜間の相談可能 | |
休日の相談可能 | |
相談方法 | オンライン、対面 |
所属弁護士数 | 2人 |
所在地 | 東京都港区虎ノ門1丁目1番 |
LINEを使って気軽に無料相談ができるシステムも用意された法律事務所です。営業時間内は30分以内・土日祝日も午前9時から午後9時までは相談可能で、事務的な事項以外は弁護士が相談にのってくれます。いきなり対面での相談はしにくいという人にもおすすめです。
取扱分野 | 離婚・男女問題、不動産問題、インターネット問題、刑事事件 |
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初回面談無料 | |
無料相談の条件 | 初回のみ、LINE相談 |
相談料(税込) | 不明 |
夜間の相談可能 | |
休日の相談可能 | |
相談方法 | 電話、オンライン、対面、LINE |
所属弁護士数 | 30人 |
所在地 | 東京都港区⻄新橋1-8-1 REVZO虎ノ門9階 |
上場企業・ベンチャースタートアップ・中小企業・個人のフリーランスに至るまで、企業経営に関する幅広いリーガルサービスを提供する事務所です。企業法務はもちろん、風評被害対策やITビジネスのための利用規約などの対応も可能。法律相談料は1時間11,000円です。
取扱分野 | 借金・債務整理、交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、労働、医療問題、不動産問題、債権回収、インターネット問題 |
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初回面談無料 | |
無料相談の条件 | |
相談料(税込) | 11,000円〜 |
夜間の相談可能 | |
休日の相談可能 | 不明 |
相談方法 | 対面 |
所属弁護士数 | 3人 |
所在地 | 東京都中央区銀座7-15-8 銀座堀ビル3階 |
オンラインでの法律相談を実施している法律事務所です。不動産・相続・誹謗中傷・インターネットトラブル・離婚・男女問題など幅広く対応。Webサービスを活用したり、支払方法も複数用意されていたりと、利便性にも気遣いのある事務所です。
取扱分野 | 借金・債務整理、交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、労働、不動産問題、債権回収、刑事事件、インターネット問題 |
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初回面談無料 | |
無料相談の条件 | 初回30分(平日営業時間中・オンラインの場合のみ) |
相談料(税込) | 5,500円~ |
夜間の相談可能 | |
休日の相談可能 | |
相談方法 | オンライン、対面 |
所属弁護士数 | 1人 |
所在地 | 仙台市青葉区一番町2-2-8 シエロ南町通6-2号室 |
相談しやすい環境づくり・費用の明確化・不利な状況でも全力を尽くすをモットーにする法律事務所です。初回相談無料に加え、相談のみでは解決できない事案の場合は依頼者と協議したうえで着手金や報酬などを事前に説明してくれます。事情によっては、有料で土日や夜間・自宅での相談も可能です。
取扱分野 | 借金・債務整理、交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、債権回収、刑事事件、インターネット問題 |
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初回面談無料 | |
無料相談の条件 | 初回のみ |
相談料(税込) | 不明 |
夜間の相談可能 | |
休日の相談可能 | |
相談方法 | 対面 |
所属弁護士数 | 2人 |
所在地 | 東京事務所:東京都港区浜松町2-7/山梨事務所:山梨県甲府市大里町680-3 |
目の前の紛争や将来の課題解決のサポートを行うことで、安心と感動を提供することを目指している法律事務所です。LINE・電話での予約のほかに、メールでの問い合わせも受け付けています。対面はもちろん、Zoomでの面談も可能で、来社する時間を取るのが難しくても相談しやすいです。
取扱分野 | 借金・債務整理、交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、労働、不動産問題、債権回収、インターネット問題 |
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初回面談無料 | |
無料相談の条件 | 初回30分(平日のみ)、初回1時間(交通事故、借金・債務整理) |
相談料(税込) | 5,500円~ |
夜間の相談可能 | |
休日の相談可能 | |
相談方法 | オンライン、対面 |
所属弁護士数 | 5人 |
所在地 | 大阪市中央区大手前1丁目7番 |
丁寧なヒアリング×スピード感×依頼者ファーストの相談体制を指針とする法律事務所です。法律事務所と事業会社での法務経験を活かした法務相談から多数の対応経験をもとにした寄り添うような解決対応の個人法務まで幅広い案件を担当。相談は対面・オンラインの2種類から選べます。
取扱分野 | 借金・債務整理、交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、労働、詐欺被害、不動産問題、インターネット問題、債権回収 |
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初回面談無料 | |
無料相談の条件 | 初回30分(離婚・男女問題) |
相談料(税込) | 11,000円~ |
夜間の相談可能 | |
休日の相談可能 | |
相談方法 | オンライン、対面 |
所属弁護士数 | 1人 |
所在地 | 東京都江東区有明3-5 |
弁護士自身が電話やメールなどの問い合わせ段階から対応してくれる法律事務所です。初回相談時には法的な問題点・今後の見通しなど、諸般の事情を総合しながらの丁寧な聞き取りを心掛けています。事務所での相談はもちろん、zoomでのオンライン相談も可能です。
取扱分野 | 交通事故、離婚・男女問題、労働、詐欺被害、インターネット問題、刑事事件 |
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初回面談無料 | |
無料相談の条件 | 初回30分(離婚・男女問題の相談) |
相談料(税込) | 5,500円~ |
夜間の相談可能 | |
休日の相談可能 | |
相談方法 | オンライン、対面 |
所属弁護士数 | 1人 |
所在地 | 千葉県佐倉市上志津1656-55 |
芸能関係・エンターテインメント業界のトラブルにも強い法律事務所です。個人・企業はもちろん、芸能人・インフルエンサー・YouTuberなどの配信者・夜のお仕事をしている人などにも対応可能。エンタメ業界に強いからこそ、ネットへの専門知識もしっかりあります。
取扱分野 | 借金・債務整理、交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、労働、不動産問題、刑事事件、インターネット問題 |
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初回面談無料 | |
無料相談の条件 | 初回30分 |
相談料(税込) | 11,000円~ |
夜間の相談可能 | |
休日の相談可能 | |
相談方法 | 電話、オンライン、対面 |
所属弁護士数 | 9人 |
所在地 | 本社:東京都中央区東日本橋2-7/大阪事務所:大阪府大阪市北区西天満3−1 |
労働問題・ネット上の誹謗中傷・刑事事件をメインに取り扱う法律事務所です。メンタルヘルスにも関心があるので、自死遺族支援・過重労働・誹謗中傷などによる心理的負荷の予防・補償・賠償などにも力をいれています。初回相談・LINE相談・メール相談は無料です。
取扱分野 | 借金・債務整理、交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、労働、不動産問題、インターネット問題、刑事事件 |
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初回面談無料 | |
無料相談の条件 | 初回のみ |
相談料(税込) | 5,500円〜 |
夜間の相談可能 | |
休日の相談可能 | |
相談方法 | メール、オンライン、対面 |
所属弁護士数 | 1人 |
所在地 | 神奈川県横浜市西区北幸1-11 |
依頼者を守るだけでなく、攻めの提案を行うことで依頼者の利益を勝ち取るという姿勢を大切にする法律事務所です。個人では債権回収・男女トラブル・インターネット問題・労働問題など、法人では企業法務・知財戦略・労働問題などが対応可能。24時間365日全国対応、初回相談も無料です。
取扱分野 | 借金・債務整理、交通事故、離婚・男女問題、遺産相続、労働、医療問題、不動産問題、債権回収、インターネット問題 |
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初回面談無料 | |
無料相談の条件 | 初回のみ |
相談料(税込) | 不明 |
夜間の相談可能 | |
休日の相談可能 | |
相談方法 | 電話、メール |
所属弁護士数 | 12人 |
所在地 | 東京オフィス:東京都新宿区新宿1丁目11 |
弁護士はネットのトラブルについて、削除請求・発信者情報開示仮処分または命令・損害賠償請求の3つで対応します。
削除請求は、WebサイトやSNSなどの不適切な記述や投稿を削除するために、弁護士がWebサイトの管理者等に削除を請求する手続きです。Webフォームからの削除請求や、ガイドラインに従った削除請求、裁判手続き(仮処分)での削除請求等があります。
発信者情報開示仮処分または命令は、投稿者の氏名や住所などを特定可能な手続きです。発信者情報開示仮処分では、IPアドレス等の開示仮処分を行った後、加害者の氏名・住所などの開示請求訴訟が必要になります。プロバイダが情報の開示を強く拒んでいるというケースに向いているでしょう。
一方で、発信者情報開示命令は、上記のような従来の制度だと、少なくとも2段階の手続きが必要で、期間やコストがかかり、手続きの負担が大きく、また情報の保管期間との関係で問題があっため、できるだけ簡易迅速に手続きができるように2022年に新設された制度です。そのため、発信者の特定をしようとする場合、基本的には、こちらの発信者情報開示命令の手続きをすることが多いと考えられます。
損害賠償請求は、SNSやWebサイト上でのトラブルに対して、金銭的な解決を求める手続きを指します。違法な投稿による慰謝料、加害者特定の調査にかかった費用等を請求することが可能です。
また、無料相談後に相談を継続すると料金がかかるので、時間配分に注意して質問しましょう。どのような被害が法律問題になるのか、解決方法は何があるのか、必要な費用はどのくらいかなど、聞く内容を事前に整理しておいてください。
無料相談を行う弁護士によっては、時間が来ても終了をいいだしにくい人もいます。そのため、時間を気にせずいつまでも相談をしてしまうと、対応するのが難しい人だと弁護士に思われて、依頼を断られる可能性もあるので気をつけましょう。
日時が来たら対面や電話、ビデオアプリを使ったオンラインで相談をしましょう。初回の相談で、トラブルにおける事実関係の整理や具体的な解決方法、必要な費用の提示などを受けます。正式に依頼することを決めたら、以降は電話・メール・LINEなどで進捗の連絡が来るのが一般的です。
弁護士に相談するにあたって、相談内容に関するデータを用意しておきましょう。たとえばSNSでの誹謗中傷なら、該当する投稿と投稿日がわかるようにスクリーンショットを取っておくことなどが必要です。。Webサイトなら、権利が侵害されているページをPDFで丸ごと保存しましょう。
加えて、どのように権利侵害を受けているかわかるように、時系列で整理して書類にまとめておくのも大切です。また、損害賠償の要求・削除の依頼・謝罪など、トラブルの相手方にどのような対応を希望するかも整理しましょう。どのような形で整理するとよいかは、相談の予約の際に聞いてみることをおすすめします。
弁護士に依頼してから解決までにかかる期間はトラブルの内容はもちろん、交渉や手続きのやり方によって異なります。インターネットでの誹謗中傷の場合だと、2か月から1年程度が目安です。
弁護士がメールやお問い合わせフォームなどから削除請求を任意交渉する場合は、対応の早いWebサイトは1日~数日程度で対応してもらえる場合があります。一方で、プロバイダに書き込みを削除する送信防止措置依頼書を送付して対応を依頼すると、3~4週間程度かかると理解しておきましょう。
上記の依頼で削除してもらえない場合は、削除仮処分と削除訴訟のどちらかの法的手続きで対応を迫れます。削除仮処分は、裁判所に削除の必要性があると判断されるとWEBサイトに仮の削除命令を出してもらえるもので、早ければ解決まで1~2週間程度が目安です。
1つ目は、ネットで被害を受けた・与えた依頼主に法的な権利がなさそうだと判断されたり、具体的な証拠が残っていなかったりして、弁護士でも解決が難しい・裁判で勝てない場合です。ただし、依頼主が訴えられた側であれば、訴えた側の要求額を減らすことを目標に対応してもらえるケースはあるでしょう。
2つ目は、弁護士に嘘をついたり、弁護士が話した内容をきちんと把握しなかったりして、コミュニケーションがうまくとれない場合です。トラブルを抱えていると落ち着いて話をするのは難しいものですが、弁護士には冷静かつ正直に相談しましょう。
3つ目は、相談の日時を何度も変更したり、必要な資料やデータの用意が遅かったりして、依頼を進めるのが困難だと判断された場合です。「この依頼者は本当にトラブルを解決してほしいのだろうか?」と、弁護士に疑われる可能性があります。
もし相談した弁護士に断られても、別の弁護士なら相談や依頼を受けてくれる可能性があります。1~2社程度の弁護士事務所に断られただけなら希望は残っているので、ほかの弁護士事務所を検討してみてください。
1位: 浅川倉方法律事務所|浅川倉方法律事務所
2位: 虎ノ門法律特許事務所|虎ノ門法律特許事務所
3位: 弁護士法人春田法律事務所|弁護士法人春田法律事務所
4位: 富永法律事務所|富永法律事務所
5位: 弁護士法人NEX|弁護士法人NEX
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