GMOとくとくBBのキャッシュバックはいつ受け取れる？申請手順や金額の確認方法も解説

GMOとくとくBBのキャッシュバックに関するメールが届いたら、受け取り口座を登録しましょう。キャッシュバック特典の案内は「GMOとくとくBBからのお知らせ キャッシュバック特典について」という件名で、契約時に付与されるGMOとくとくBBのWEBメール宛てに届きます。

メール内の入力フォームのURLを選択したら、登録証に記載の会員IDとパスワードでログインをしましょう。キャッシュバック口座登録画面では、振込を希望する口座の情報を正しく入力してください。「確認する」を選択すると、手続きは完了です。

メールのログイン方法がわからない場合は、GMOとくとくBBメールに関する解説ページを確認しましょう。登録証に記載されている基本メールアドレスのドメイン部分を確認したうえで、適切なログインURLをクリックすればログイン画面に進めます。

メールが配信された当月末日までに手続きを済ませれば、翌月25日あたりに特典が振り込まれるので確認してくださいね。なお、メール配信日の翌月末日までに手続きを行わないと特典が消滅するので、早めに対応しましょう。

解約違約金補助を適用するなら、GMOとくとくBBを契約してから3か月以内に別途申請する必要があります。申請は、申し込み時に配信されるメールから行いましょう。サービスごとにメールの件名が異なるので、注意が必要です。

＜解約違約金補助が行えるメールの件名＞

1. ドコモ光：［GMO とくとくBB］他社解約違約金証明書ご提出方法について
2. とくとくBB光：［GMO とくとくBB］GMO光アクセス受付完了のお知らせ
3. WiMAX＋5G：［GMO とくとくBB］WiMAXお申込み受付のお知らせ

メール内から申請ページへ遷移し、会員IDとパスワードでログインしたら、連絡先メールアドレス・乗換元サービス名を入力します。解約違約金証明書のファイルをアップロードし、お申込みボタンを選択すると申請は完了です。

契約後3か月をすぎると申請ができなくなり、解約違約金補助を受けられなくなるので早めに対応しましょう。手続きを行う時期は早いものの、振り込みはキャッシュバックと同じタイミングです。

なお、auひかりは解約違約金補助ではなく、auが主催する乗り換えスタートサポートが適用されます。期限はauひかり申込日から12か月以内と長めの設定で、還元額は最大50,000円です。

確実に受け取るには、受け取り忘れの対策をしておきましょう。キャッシュバックの案内メールがGMOとくとくBBから付与されるメールアドレスに届き、見落とす可能性が高いためです。

契約時に付与されるGMOとくとくBBのメールアドレスは、入会時に住所へ届く登録証に記載されています。確認したうえで、GMOとくとくBBメールに関する解説ページからログインしておきましょう。

手続きを忘れないために、あらかじめリマインダーを設定しておくことをおすすめします。スマホやパソコンのカレンダーアプリなどで予約しておけば、指定の期間になった際に通知が届くので、手続きを忘れずに行えますよ。

普段使用しているメールソフトやキャリアメールに、GMOとくとくBBのメールが転送されるよう設定するのも手です。GMOとくとくBB会員ページであるBBnaviにログイン＞その他の接続サービス＞メールの転送設定＞転送先を追加するメールアドレスの順にクリックし、転送先メールアドレスを入力したうえで追加しましょう。

なお、GMOとくとくBBのメールサービスにはキャンペーンなどの案内メールも届きます。目的のメールが埋もれやすいので注意が必要です。キャッシュバックメールの配信時期になったら、定期的にメールチェックを行いましょう。

キャッシュバックや解約違約金補助が振り込まれるよりも前に、GMOとくとくBBを解約してはいけません。手続きが済んでいるとしても、特典を受け取れなくなります。

光回線の解約だけでなく未納によってサービス停止や退会の措置を取られている人や、特典適用の条件である対象オプションを解除した場合も、振り込みの対象外になるので注意しましょう。

ただし、引っ越しの場合は、条件を満たせばキャッシュバックを受け取れます。移転手続きを行ったうえで、引っ越し先でも同じプランを契約し、インターネット接続用のIDとパスワードに変更がないことが条件です。誤って解約しないように、タイミングを見て手続きを行いましょう。

キャッシュバックの内容は、会員サポートページから確認しましょう。GMOとくとくBBではサービスごとにキャッシュバックの金額が異なるので、正しく把握しておけば認識の違いを防げます。

確認をする際はBBnaviにログインしたあと、利用中のサービスを選択したうえで「ご契約内容を確認する」をクリックしましょう。申し込み日・適用中のキャッシュバック金額・キャンペーン内容などを確認できます。

なお、GMOとくとくBBでは、キャッシュバック増額キャンペーンを行っていることも。増額期間中に申し込めば通常よりももらえる金額が多くなるので、間違いがないかとくによく確認してくださいね。