ドコモ光のWi-Fiルーターの交換方法は？料金と交換の流れを解説
ドコモ光と契約してインターネットを利用する際、Wi-Fiルーターは必要不可欠です。Wi-Fiルーターが故障してしまったら、どのように対応すべきか悩みますよね。
今回はドコモ光の利用者向けに、Wi-Fiルーターが故障した際の交換方法について解説します。料金や交換の流れについても紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また自身が行う検証の中で通信会社の公表値と異なる数値も発表、わかりにくいと言われる通信サービスだからこそ、理解しやすく信頼できるコンテンツの企画制作を心掛けている。
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ルーターが故障したと感じたら、まずは保証期間をチェック
Wi-Fiルーターが故障したと感じたら、まずはWi-Fiルーターの保証書を探して保証期間をチェックしましょう。保証期間内である場合、メーカーが無料もしくは格安で修理してくれます。
メーカーの保障期間は1～3年ほどです。しかし保証期間であっても本体の改造や落下、水没などによる故障の場合は、保証対象外となる可能性があるため注意しましょう。
保証期間外ならプロバイダから新たに無料レンタルしよう
故障したWi-Fiルーターがメーカーの保証期間外だった場合、プロバイダからWi-Fiルーターを無料レンタルする方法がおすすめです。
今契約しているプロバイダで無料レンタルできる場合とできない場合があるため、2つのケースに分けて無料レンタルする方法について解説します。
ケース①：契約しているプロバイダで無料レンタルできる場合
契約しているプロバイダがWi-Fiルーターを無料レンタルしている場合は、契約中のプロバイダから無料レンタルするのがおすすめです。
ドコモ光のプロバイダ紹介ページから契約しているプロバイダのページに移動し、Wi-Fiルーターが無料レンタルできるか確認します。無料レンタルが可能であれば、プロバイダのサポートページにてWi-Fiルーターを申込みましょう。
通信速度が高速のWi-Fiルーターを希望する人は、「IPv4 over IPv6」対応のルーターが用意できるかプロバイダに問い合わせることをおすすめします。「IPv4 over IPv6」とは、新しいIPv6環境にも対応しながら、旧式のIPv4環境にも対応したルーターのことです。
Wi-FiルーターがIPv6に対応していると「IPoE」方式で通信するため、従来のIPv4よりも速度が早い傾向があります。「IPv4 over IPv6」対応のWi-Fiルーターを使用することで、IPv4のみ対応のWi-Fiルーターよりも通信速度が改善されるでしょう。
ケース②：契約しているプロバイダで無料レンタルできない場合
今契約しているプロバイダでWi-Fiルーターが無料レンタルできない場合は、無料でWi-Fiルーターを提供しているプロバイダへの乗り換えを検討しましょう。
ドコモ光の一般的なプランでは、回線とプロバイダが一体型になっているものの、プロバイダのみを乗り換えることは簡単です。「ドコモ インフォメーションセンター（0120-800-000）」へ電話するか、もしくは「ドコモショップ/d garden」の店舗に直接来店して乗り換えましょう。
ドコモ光でプロバイダ一体型プランに契約している人は、プロバイダの変更に3,300円(税込)の事務手数料が発生します。その他の詳しい内容は、ドコモ光の公式サイトで確認してください。
ドコモ光のプロバイダ選びに迷っている方は、以下の記事も参考にしましょう。
自分でWi-Fiルーターを購入する方法も
新しいWi-Fiルーターに交換する場合、自分でWi-Fiルーターを購入するという方法もあります。しかし、Wi-Fiに関して知識がない人が自分にとって最適なWi-Fiルーターを選ぶことは難しいでしょう。
そこでmybestでは、以下の記事で人気のWi-Fiルーターを実際に使用し、比較検証しました。また、インターネットのプロがWi-Fiルーターの適切な選び方について解説しています。自分に合ったWi-Fiルーターを探している人は、ぜひ参考にしてください。
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