プレミアムウォーター Locca Smart（ロッカスマート）の口コミ評判は？料金やサイズなどメリット・デメリットを徹底調査

本体の故障・破損時は、故意によるものでなければ柔軟に対応してもらえます。内容により無料対応になるため、まずは問い合わせしてみるとよいでしょう。有料オプションに加入していれば、故意による故障・破損時も保証サービスを受けられます。比較したほとんどの商品が、過失のない故障について無料交換などの対応を行っていました。

＜有料オプション（プレミアム安心サポート）＞

1. 故意によるものを除く破損・汚損時の交換費用が無料（年1回まで）
2. 引っ越し時に新しいサーバーに交換（年1回まで）
3. 国家資格を持つ専門家による相続問題・税金・借金などの相談サポート（30分無料）

解約時の手間も少なめ。水抜きをして玄関先に置いておき、業者が持ってくるビニール袋を本体に被せたら、その後の梱包・持ち出しは業者が対応してくれます。比較したなかには梱包材の用意から梱包まで自分で行う必要があるものもいくつかありました。こちらは水抜きと玄関先までの移動だけで済みますよ。

Locca Smart（ロッカスマート）では、3つの出水量と5つの温度帯が選択できます。作業や水の使い道によって、出水量・温度帯を使い分けられる点は魅力的です。

出水量は通常出水・連続出水・定量出水の3つ。通常出水は、ボタンを押している間に水が出るモードです。連続出水は、ボタンを押し続けるのが難しいシーンで便利。一度ボタンを押すと1L水が出ます。定量出水は一度のボタン操作で200mLずつ出るので、細かく水量を測りたいときに便利です。

なお、連続出水・定量出水は冷水・常温水のみ対応しています。

＜3種類の出水量＞

1. 通常出水：ボタンを押している間水が出る
2. 連続出水：1度ボタンを押すと1L水が出る（冷水・常温水のみ）
3. 定量出水：1度ボタンを押すと200mL水が出る（冷水・常温水のみ）

「温度を細かく変えられる」との口コミどおり、温度帯は冷水（約6℃）・常温水（約25〜30℃）・白湯（約55℃）・温水（約80℃）・再加熱（約90℃）の5種類から選べます。冷水・温水・常温水などほかの商品にも標準搭載されている温度帯に加え、再加熱機能があるため熱湯を利用可能。適温のお湯を出せる白湯機能があるのも便利です。

＜5種類の温度帯と公称温度＞

1. 冷水：約6℃
2. 常温水：約25〜30℃
3. 白湯：約55℃
4. 温水：約80℃
5. 再加熱：約90℃

温水と白湯には、個別にチャイルドロックを搭載。温度帯のボタンを長押しすると、チャイルドロックが解除されます。また、背面の「ALL LOCK」スイッチをONにすると、冷水・常温水を含む操作パネルのすべてボタンをロック可能。温水にしかロックをかけられないものもあったなか、こちらは子どもやペットのいたずらにも備えやすいでしょう。

操作パネルは0度・45度・90度の3段階で、使いやすい角度に調節できます。受け皿は手前に引き出せるため、鍋を置いて直接水を入れることも可能。出水口ライトがあるので、部屋が暗いときも使いやすいでしょう。「様々な機能を搭載した高機能モデル」との謳い文句どおり、さまざまな場面を想定した機能が充実しています。

業者による内部メンテナンスサポートはありませんが、比較した多くの商品と同じく本体の交換が可能。ただし、自己都合での交換には、利用年数に応じた事務手数料が発生する点には注意が必要です。

交換事務手数料は高めで、利用年数が5年未満の場合は1万円以上の費用がかかります。メンテナンス・交換コストをかけずに清潔なサーバーを長期間使いたい場合は、無料定期メンテナンスや無料定期交換などのサービスがある商品もチェックしてみてください。

＜利用年数に応じた交換事務手数料＞

1. 1年未満：46,200円
2. 1年以上2年未満：37,400円
3. 2年以上3年未満：29,700円
4. 3年以上4年未満：20,900円
5. 4年以上5年未満：13,200円
6. 5年以上：5,500円

Locca Smart（ロッカスマート）のトータルコストはそれほど安くありません。契約後5年未満での解約で発生する契約解除料の高さがネック。契約解除料は利用年数に応じて10,000〜50,000円と、比較したなかでも高めの設定額です。

＜利用年数に応じた契約解除料＞

1. 1年未満：50,000円
2. 1年以上2年未満：40,000円
3. 2年以上3年未満：30,000円
4. 3年以上4年未満：20,000円
5. 4年以上5年未満：10,000円
6. 5年以上：0円

電気代・解約金・月額料金などを考慮した3年利用時のトータルコストを月額換算すると、月60L使用時で4,999円（平均4,906円）、月30L使用時で4,993円（平均4,900円）と平均前後（※）。契約解除料が高い1〜2年利用時のトータルコストは、平均を上回る結果でした。4年未満の利用では、ほかの商品よりコストがかさみやすいため注意が必要です。

通常モード18時間・エコモード6時間で稼働した場合

5年利用すると契約解除料がかからなくなりますが、それでも他社平均と大差ない料金でした。「エコモード搭載でお財布にやさしい」との口コミがありましたが、エコモード（スリープモード）を活用したとしても、他社と比べてそこまで安くはなりませんでした。コストを少しでも抑えたいなら、他社サービスを含めて検討するのがおすすめです。

1. 1年使用時：月7,777円（平均6,623円）
2. 2年使用時：月5,694円（平均5,390円）
3. 3年使用時：月4,999円（平均4,906円）
4. 4年使用時：月4,652円（平均4,816円）
5. 5年使用時：月4,444円（平均4,762円）

2025年3月時点

トータルコストには電気代や解約金も含まれます

2025年3月時点

Locca Smart（ロッカスマート）は、1週間に1回を目安に給水タンクの掃除が必要です。水道直結型でタンク掃除の必要がないタイプと比べると、手入れの手間がかかります。

Locca Smart（ロッカスマート）のタンクを洗う際は、水位センサーや給水キャップを取り外し、中性洗剤や水で手入れをしましょう。給水タンクのフタは大きく開き、深さも約13cmと浅めで洗いやすいものの、タンク内に凹凸がある点がネック。フラットな形状のタンクと比べると洗いづらい商品といえます。

トレイにも凹凸があり、掃除がしにくい印象。取り外しや分解はできるものの、比較したなかでも洗いづらい部類でした。比較したなかには、タンク・トレイともに凹凸がなく洗いやすいものがいくつもあったため、手間なく清掃したい人はチェックしてみてください。

清潔さを保つための自動クリーン機能は搭載。定期的にサブタンク・出水口にUV LEDを照射するUV殺菌機能が備わっています。なお、UV殺菌機能のような自動クリーン機能は、比較した多くの商品が搭載していました。