契約中のプロパイダの確認方法は？移転・乗り換えは即日でできる？
契約を見直したいと思っていても、どこのプロバイダを利用しているかわからずそのまま使い続けている人も多いのではないでしょうか。引っ越しや乗り換えの際に手続きを行えず、すぐに使いたいのに…と困ってしまう人も少なくないですよね。
そこで今回は、契約中のプロバイダを確認する方法や移転・乗り換えの手続きについてを解説します。そもそもプロバイダとは何か、即日で契約できるのかも解説するので、ぜひ参考にしてくださいね。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また自身が行う検証の中で通信会社の公表値と異なる数値も発表、わかりにくいと言われる通信サービスだからこそ、理解しやすく信頼できるコンテンツの企画制作を心掛けている。
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契約中のプロパイダは、ツール・契約書類・回線事業者などで確認可能
契約中のプロパイダがわからなくても、確認サイト・契約書類・回線事業者などで確認が可能です。以下のいずれかで方法で調べましょう。
- プロバイダ確認サイトにアクセスする
- プロバイダから付与されているメールアドレスを確認する
- 光回線事業者やプロバイダ事業者から交付される契約書や請求書を確認する
- 光回線事業者のマイページの表示から確認
それぞれの詳しい手順は、以下のコンテンツで確認できます。引っ越しや乗り換えをしたことがある人のなかには、以前使用していたプロバイダを解約し忘れて二重で契約していることも。利用料金が余分にかかってしまうので、不要なほうを解約しましょう。
即日で乗り換えできるプロバイダ事業者もある
プロバイダ事業者によっては、即日での乗り換えにも対応しています。オープンサーキットやインターリンクなど一部の事業者では、申込手続き完了後30分から24時間程度で開通が可能です。
ただし、即日で開通できるプロバイダは限られているので、基本的には1週間以上前に手続きを行うことをおすすめします。とくに使いたいプロバイダが決まっている場合や、移転によって契約中のプロバイダを継続するなら余裕を持って手続きを行いましょう。
プロバイダの移転方法
プロバイダを移転する際は、引っ越し先でも利用できるか確認しましょう。引っ越し先が集合住宅の場合は、指定されたプロバイダしか使えない場合があるからです。
たとえば、引っ越し先がインターネット完備と謳っている賃貸住宅なら、すでに光回線やプロバイダの契約が済んでいる可能性が高いでしょう。インターネット対応と謳っている物件は、プロバイダの契約が必要な場合が多いので移転手続きを行いましょう。
移転の際は光回線事業者に引っ越しする旨を連絡したあと、プロバイダ事業者にも同様に連絡してください。なお、光回線と一体型のプロバイダを契約している場合は、同時に移転手続きを行えます。
プロバイダの乗り換え方法
プロバイダを乗り換える場合は、新たな契約先に申込んでから既存の契約先を解約しましょう。正しい手順で手続きすれば、インターネットを利用できない期間が発生するのを防げます。
まずは、新たなプロバイダの公式サイトや電話窓口にて、契約を申込みましょう。1週間ほどでユーザーIDやパスワードなどの会員情報が送付されるので、インターネットの接続設定を変更してください。最後に利用中のプロバイダを解約すると、手続きは完了です。光回線の乗り換えと異なり、工事は必要ありません。
乗り換え先で悩んでいるなら、選び方やおすすめのプロバイダを紹介している以下のコンテンツを参考にしてくださいね。
プロパイダの契約に関するQ&A
そもそもプロバイダの契約は必要なのか、乗り換える際は料金がどのくらいかかるのか気になる人も多いでしょう。ここでは、プロバイダの契約にあたってよくある質問をピックアップしました。
プロバイダ契約不要でインターネットは使える？
プロバイダはインターネット通信に欠かせません。光回線とは別の役割があるので、それぞれ契約する必要があります。
プロバイダの役割は、契約した回線をインターネットにつなげること。回線をインターネットに接続するための道にたとえるなら、プロバイダはインターネットの利用許可証にあたるので、どちらが欠けても通信はできません。
両者をあわせて提供している事業者が多く、まとめて契約すれば光回線の契約時にプロバイダも自動で契約されます。請求や問い合わせ窓口を一本化できるので、便利でしょう。
ただし、事業者によってはセット契約できず、光回線とプロバイダを別々に契約しなければいけないこともあります。たとえばドコモ光の単独プランの契約時や、プロバイダの契約が必要なインターネット対応の賃貸物件を借りるなら、必要な手続きを行いましょう。
乗り換え手続きにかかる料金は？
乗り換える際は、契約事務手数料や解約違約金が発生する場合があります。事業者によって異なりますが、乗り換え先で発生する契約事務手数料は3,300円ほど、既存のプロバイダで発生する解約違約金は2,200〜7,700円ほどです。解約違約金は無料としている事業者もあります。
月額料金が数百円から数千円単位で変わる場合もあるので、事前に確認しておきましょう。なお、一部のプロバイダでは、乗り換えキャンペーンを実施しています。期間限定で月額料金が安くなる場合があるので、各事業者の公式サイトで確認してみてくださいね。
乗り換えると通信速度はどうなる？
通信速度は変動する可能性があります。通信の方式が変わる場合があるので、契約中のプロバイダと違いはあるのか確認しましょう。
一方で、従来のIPv4方式は利用者が多く、回線が混み合って速度が低下しやすい傾向があります。プロバイダが回線そのものを提供しているわけではありませんが、IPv6に対応しているかどうかで通信の安定性に影響があるため、通信が速くなったと感じられる場合もあるでしょう。
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