光コラボはやめとけといわれる理由は？おすすめしない理由やデメリットを解説

利用する光コラボの事業者・プロバイダによっては、インターネット回線の通信速度が遅く感じる場合があります。特に独自回線を使った光回線サービスに比べると、光コラボは通信速度が安定しにくい傾向です。

サポート体制が十分ではない事業者に出会う可能性があることも、光コラボのデメリットのひとつです。すべてのケースであてはまるわけではないものの、数ある光コラボ事業者のなかには、体制づくりが追いついていない事業者も存在すると考えられます。

光回線のサービスを快適に継続利用できるかどうかは、サポート体制の充実度に左右されるといっても過言ではありません。たとえば、サポートを受けたいのに連絡がつきにくい、返答が遅いといった光コラボ事業者は避けたいところです。

申込みを決める前にSNSで口コミをチェックしたり、実際に問い合わせ窓口を利用したりすると、事業者の実態が見えてくるでしょう。

光コラボ事業者のなかには、NTT東日本やNTT西日本の社員を装い、悪質な勧誘をしてくる事業者・代理店も存在します。悪徳業者の主な手口は、利用料金が安くなる、プラン変更が必要であると持ちかけて、電話や訪問で契約をあおるなど。

NTT東日本・NTT西日本の社員と認識させて、本来の事業者名を名乗らない点も特徴です。しかし実際には、NTT東日本・NTT西日本の社員が光コラボへの転用を契約者に勧めることはありません。

悪質な勧誘に対し、国民生活センター・NTT東日本・NTT西日本では注意喚起を実施しています。2022年7月には電気通信事業法における消費者保護ルールが見直され、電話勧誘時のルールなどが強化されました。

光コラボでは、独自オプション分の料金が上乗せされて月額料金が高くなるケースがあります。光コラボ事業者は、フレッツ光のサービスに自社のサービスを組み合わせることが可能です。事業者によっては、基本プランに加えてオプションの加入を積極的に勧めることも少なくありません。

いわれるがままにオプションを追加すると、月額料金の負担が大きくなったり、オプション解約に手間取ったりする可能性があるでしょう。必要であると判断したオプションだけに加入するなど、納得してから申し込むことが大切です。

フレッツ光を利用中の人が光コラボに変更すると、今の基本料金よりも安くなる可能性があります。光コラボ事業者はフレッツ光の回線を借りているサービスですが、料金は光コラボ事業者側で自由に設定可能です。なかには割引・キャッシュバックを取り入れる事業者も多くあります。

すべて税込み。戸建向けプランで比較

光コラボを利用すると、スマホ料金の割引が受けられるケースがあります。たとえばビッグローブ光・So-net 光 プラス・@nifty光などのサービスは、auスマホの利用料金が最大1,100円／月割引される「auスマートバリュー」の適用対象です。

SoftBank 光ではソフトバンクスマホとのセット割である「おうち割 光セット」、ドコモ光ではドコモスマホとのセット割が利用可能。どちらもスマホの利用料金が最大1,100円／月割引されます。

プロバイダとスマホの組み合わせによっては、フレッツ光でもセット割が適用される場合がありますが、対象は格安SIMが中心です。大手キャリアのスマホを使っている場合、スマホとのセット割が使える光コラボを契約するほうが毎月の通信費を抑えられるでしょう。

光コラボ同士またはフレッツ光への乗り換えが比較的簡単にできることも、光コラボのメリットです。基本的に事業者変更承諾番号を取得すれば、工事なしで変更できます。

フレッツ光から光コラボへの転用も工事不要です。プロバイダが変わる場合は解約金の有無に注意が必要ですが、フレッツ光での解約金は発生しません。

NURO光など、自社回線で光回線サービスを提供する業者を利用する場合は、一般的に工事が必要です。光コラボであれば工事の日程調整や費用の負担を省けるため、乗り換えやすさを重視する場合に向いているでしょう。

光コラボの解約違約金は、契約時期によって異なります。2022年6月30日以前の契約は一般的に1～2万円程度、2022年7月1日以降は光回線の月額料金相当額です。

2022年6月30日以前は、事業者ごとに解約違約金を自由に設定できました。しかし2022年7月1日以降、電気通信事業法における消費者保護ルールが見直され、違約金の負担額が大きく変更されています。

ちなみにフレッツ光から光コラボへ転用する際には、解約違約金は発生しません。光コラボでは契約時期や契約先によって解約違約金が変わるため、公式サイトの情報を確認しておきましょう。

光コラボからほかの光コラボ、またはフレッツ光に事業者変更する場合、乗り換え元で事業者変更手数料がかかるケースとかからないケースがあります。

乗り換え元の光回線を2022年7月1日以降に契約した場合、手数料は不要です。それより前に契約した場合、サービス会社によっては3,300円程度の事業者変更手数料がかかります。

契約時期によって費用の有無が異なるのは、2022年7月1日以降に電気通信事業法における消費者保護ルールが見直されたためです。

ちなみに乗り換え先では、2022年7月1日以降でも契約事務手数料がかかります。たとえばドコモ光やSoftBank 光のケースでは、3,300円（税込み）が必要です。

光コラボ同士、または光コラボとフレッツ光の乗り換えであれば、電話番号の引き継ぎが可能です。

注意点として、乗り換え時に光回線の契約タイプが変わる、引っ越し先で利用するといった場合には、電話番号が引き継げないこともあります。確実に電話番号を引き継ぐためには、例外に該当しないかどうかを事業者に確認してみましょう。