ドコモ光のWi-Fiルーターの交換はどうする？問い合わせ方法を紹介

ドコモnetの場合、問い合わせ先はドコモです。ルーター交換を希望する場合、ドコモインフォメーションセンターへ問い合わせましょう。

ドコモインフォメーションセンターへは電話で問い合わせます。ドコモ携帯からは「151」、一般電話などからは「0120-800-000」へかけましょう。受付時間は、9:00～20:00まで（年中無休）です。

問い合わせの際、本人確認があるため「契約者電話番号」と、契約時に指定した4桁の「ネットワーク暗証番号」を用意しておきましょう。

plalaの場合、チャットサポート・問い合わせフォーム・電話のいずれかで問い合わせましょう。

チャットサポートでは、自動応答で24時間・365日対応してもらえます。希望すれば、10:00 ～ 19:00の間はチャットオペレーターへ切り替えてもらうことも可能です。

また、「サービスに関するお問い合わせフォーム」では、各種手続きについての問い合わせができます。

電話での問い合わせを希望する場合は、「009192-33（通話料無料）」、光電話からは「0120-971391（通話料無料）」、携帯電話からは「050-7560-0033（通話料有料）」へ問い合わせましょう。電話問い合わせの受付時間は、10:00～19:00（年中無休）です。

GMOとくとくBBの場合、AIチャット・メール・電話のいずれかで問い合わせが可能です。

AIチャット・メールでの問い合わせを希望する場合は、公式サイト「GMOとくとくBBお客様センター」の問い合わせフォームから行いましょう。AIチャット・メールともに24時間いつでも問い合わせできます。

電話での問い合わせを希望する場合、「0570-045-109」へ電話しましょう。受付時間は、10:00～19:00（年中無休）です。日本国内どこからかけても3分ごとに8.5円の通話料がかかるため注意しましょう。

 @niftyへの問い合わせは、メールまたは電話から選択できます。

メールでの問い合わせは、24時間365日可能です。問い合わせ窓口ページの「メールでのお問い合わせ」から行いましょう。

電話での問い合わせ先は、「0570-03-2210」です。IP電話・国際電話を利用している場合や、携帯電話の定額制プランの場合は、「03-6625-3232」へ電話しましょう。通話料は有料で、携帯電話からは20秒ごとに11円（税込）、固定電話からは3分ごとに9.35円（税込）がかかります。

なお、電話での問い合わせの際には「@nifty ID」が必要なため、用意しておきましょう。

andlineの問い合わせ方法には、問い合わせフォームと電話があります。

問い合わせフォームの場合、公式サイトの「3. お問い合わせを行う」から問い合わせましょう。電話の場合は、「03-6809-3392」に問い合わせてください。受付時間は、10:00～19:00です。

SISへの問い合わせ方法は、問い合わせフォームと電話から選択可能です。

問い合わせフォームの場合は、「総合お問い合わせ」ページの問い合わせフォームから問い合わせます。電話で問い合わせる場合は、「0120-55-7343」へ電話しましょう。電話の受付時間は、10:00~18:00（年末年始を除く）です。

IC-NETには、メールで問い合わせが可能です。公式サイトのメールフォームから問い合わせましょう。

問い合わせの際は、IC-NETで利用しているネットワークID・利用回線・パソコンのOS名などを明記する必要があります。記入が漏れていた場合、返答がもらえない場合があるため注意しましょう。

hi-hoへの問い合わせ方法には、メール・電話・郵送の3つがあります。

メールでの問い合わせは、「メールでのお問い合わせ」から行いましょう。「Myサポート」にログインして問い合わせれば、名前などの入力が省略でき便利です。

電話での問い合わせは、hi-ho インフォメーションデスク「0120-858-140」宛に行いましょう。「お問い合わせ」ページに、曜日・時間帯ごとのhi-ho インフォメーションデスクの混雑状況が掲載されているので、混雑する時間帯を避けられます。

郵送で問い合わせる場合は、「〒683-0067 鳥取県米子市東町234番米子開発ビル2F
株式会社ハイホー hi-ho インフォメーションデスク」宛に問い合わせてください。

AIチャットでの問い合わせは、公式ページの「AIチャットサポート（びっぷるに質問）で解決する」から行えます。AIチャットはいつでも利用可能です。

電話での問い合わせは、BIGLOBEカスタマーサポート テクニカルサポートデスクまで問い合わせましょう。電話番号は、「0120-68-0962（通話料無料）」、携帯電話・IP電話の場合、「03-6328-0962（通話料有料）」です。受付時間は、9:00～18:00で、365日いつでも問い合わせが可能です。

web問い合わせを希望する場合、問い合わせフォームから問い合わせましょう。ログインするとBIGLOBEに登録した情報が入力フォームに反映されるため便利です。

BB.exciteへの問い合わせ方法は、メール・チャット・電話のいずれかです。

メールでの問い合わせは、公式サイトの「お問い合わせフォーム」から行えます。

チャットでの問い合わせは、公式サイト内の右下に表示される「チャットで質問」をクリックし、チャット画面を表示させて行いましょう。チャットでの問い合わせには、自動応答もしくはオペレーターが対応してくれます。

電話の場合は、「0570-783-812」まで問い合わせてください。いずれの問い合わせ方法でも、対応時間は、10:00～18:00（年末年始除く）です。

Tigers-net.comへの問い合わせ方法には、電話とwebの2つがあります。

電話での問い合わせは、「0120-650-63」宛に行いましょう。営業時間は、9:00～18:00（日・月定休）です。webでの問い合わせは、「インフォメーションセンターお問合せ」の問い合わせフォームから行えます。

エディオンネットの問い合わせ方法は、ホームページ・メール・FAX・電話の4つです。

ホームページの場合、「お問い合わせフォーム【技術的な内容】」のログイン画面からエディオンネットにログインして問い合わせます。メールの場合は、「assist@enjoy.ad.jp」宛に問い合わせましょう。

問い合わせ専用のFAX番号は「084-973-5671」、電話番号は「0120-71-2133」です。IP電話などからの場合は、「082-553-5523（通話料有料）」へかけましょう。電話の受付時間は、9:00～19:00（年末年始を除く）です。

SYNAPSEへの問い合わせ方法は、電話もしくはメールです。

電話の場合は、シナプスサポートセンター「099-813-8699」宛に問い合わせましょう。受付時間は、 9:00～ 21:00（年中無休）です。メールの場合は、「お問い合わせ・ご意見・ご要望」から問い合わせができます。

楽天ブロードバンドへは、チャットもしくは電話で問い合わせが可能です。

チャットの場合は、公式サイトのフォームに「氏名」「連絡先電話番号」「お問い合わせ内容」を入力し、「チャットを開始する」ボタンを押すことで問い合わせできます。チャットの受付時間は、9:00〜18:00（年中無休）です。

電話の場合は、楽天ブロードバンドカスタマーセンター「0120-987-300」宛に問い合わせましょう。電話の受付時間は、9:00〜18:00（年中無休）です。

TikiTikiの問い合わせ方法は、電話もしくは問い合わせフォームです。

電話の場合は、TikiTikiインターネット サポートセンター宛に問い合わせましょう。電話番号は、「086-265-9547」または「0570-200-567」、受付時間は、10:00～18:00（日曜・祝日休み）です。通話料は有料のため注意してください。

問い合わせフォームからの問い合わせを希望する場合は、公式サイトの「お問い合わせ」から行いましょう。返事までに時間がかかる場合があるため、急ぐ場合は電話の利用をおすすめします。

OCNへの問い合わせ方法には、オペレーターによるチャットと電話の2つがあります。

チャットでの問い合わせの場合、「オペレータによるチャットサービスのご案内」ページ右下の「チャットを開始する」をクリックするとチャット画面が表示されるため、そちらから問い合わせましょう。チャットの受付時間は、10:00～19:00（日曜・祝日・年末年始を除く）です。

電話での問い合わせの場合、OCNテクニカルサポート「0120-047-860」 を利用しましょう。電話の受付時間は 、10:00～17:00（年末年始は除く）です。公式サイトに問い合わせ窓口の混雑状況が曜日・時間ごとに掲載されているため、混雑する時間帯を避けて問い合わせができます。

@T COMへの問い合わせ方法は、オペレーターとのチャット・メール・電話の3つです。

オペレーターとのチャットを希望する場合は、お問い合わせページの「チャットでのお問い合わせ」ボタンを押すとチャットの画面が表示されるため、そちらから問い合わせてください。オペレーター回答時間は、平日13:00～19:00、土日祝13:00～18:00です。

メールでの問い合わせは、「メールでのお問い合わせ」ページから行えます。問い合わせの際ユーザーIDが必要なため、事前に準備しておいてください。

電話の場合は、@T COM テクニカルサポート窓口「0570-012-280」まで問い合わせましょう。受付時間は平日10:00～19:00、土日祝10:00～18:00です。通話料は有料のため注意しましょう。

＠ちゃんぷるネットへの問い合わせ方法は、電話またはメールです。

電話の場合は、「098-851-2800」まで問い合わせましょう。受付時間は、平 日10:00～19:00、土曜日10:00～18:00です。メールの場合は、「support@mco.ne.jp」宛に問い合わせてください。