損保ジャパン THE クルマの保険 クチコミ評価・評判&検証レビュー

2024年まで保険料の安さ、見積りから契約までネットで完結できるチューリッヒ保険に契約していた。2024年自損事故を起こし、保険会社、警察、日産など対応を初めて行った。その際、保険会社に手配が済んだら確認後、再度連絡するように言われ、保険会社に再度連絡するとまた初めから事故の状況を話すことになった。事故対応が初めてで、そのようなことがよくあるのかわからない。けれどとても辛かった。レッカーの手配は問題なくしてもらえた。日産に事故の連絡をした際、｢お怪我はありませんか。大丈夫ですか。｣と声をかけていただき、日産到着後も穏やかに話を聴いてもらって、これからの修理の説明を受け、安心して帰宅できた。その後日産を通した保険の契約であれば日産が窓口になり、手続きもスムーズと聞き、契約する運びとなった。この保険の契約以降、事故対応など利用していないが、安心感に満足出来ている。 【契約開始年】 2025年

元職場が代理店をしており、団体契約で少し安く保険を加入することができました。 通勤で使用するため万が一に備えて3年長期契約で組みました。 3年契約だと契約１年目に事故を起こしてしまった場合翌年の等級が下がり保険料も跳ね上がると思いきや、この3年間は等級が下がることなく料金もプラン通りの料金で過ごせることと満了が来ても等級は格段に下がることなく負担が少ないことを知り納得の上で長期契約を選びました。 特約も充実していて、ドラレコも直接保険会社に繋がる高性能でとても素晴らしい。 1つ残念なこととしたら、長期契約中にブルー免許から更新してゴールド免許になってもゴールド免許割引は満了日まで使えないこと。 そこだけは少し残念でしたがその他は安心して車を運転できる内容が満載です。 【契約開始年】 2025年

車のエンジン急につかなくなってしまったが、ロードサービスに連絡したら直ぐに対応してくれて、その場に来てくれた。車のエンジンがつかなくなった原因としては、バッテリー切れでした。エンジンを直ぐにつけてくれてこのままバッテリー交換に行った方がいいと教えていただきました。短時間で対応していただき、また何かあった場合お願いしたいと思った。事故を起こしたときにも対応していただき、電話対応もわかりやすかった。担当者さんからも連絡が来て相手の方とどんな話になっているのか状況を伝えていただき安心して任せられました。保険も3年契約で、翌年保険料も安くなり、補償内容も手厚いので安心です。 【契約開始年】 2025年

走行距離も長くなったため故障時にも保険金がおりる契約があったため損保ジャパンに決めました。その分保険料は高くなったが、故障で急に高額な修理費用を払うことを考えると保険で備えることができたので安心している。 バッテリー上がりの際もすぐにレッカーを手配していただき、代車特約も付けていただいたため外出予定の時間にも間に合うよう配車手配いただきとてもありがたかったです。 事故時の対応も保険を最終的には使用しなかったがメリットデメリットの説明をわかりやすくしていただけたので安心してお任せできた。 保険料だけもう少し安くなると周りにもおすすめしやすいです。 【契約開始年】 2024年

後から分かったことですが、ネットサービスもあり、ネットですぐいろいろ確認できるのがいいところだと思います。 保険料も割と手ごろで、困らないし、手続きの時も、問題なく進められて、手間も少なく済んだところもいいところです。 改善してほしいところは、料金の内容が少しわかりにくいかな。ちょっと値段が変わったので、料金詳細がどういう加減で増えたり少なくなったりしたのか、 自分のせいかもしれませんが、わかりづらいです。 事故対応サービス等については、まだそういうことになったことがないので、わかりません。 【契約開始年】 2024年

以前保険屋で働いていた時の代理店になっていたので 特に気にすることなく契約しました。 小さい事故でもすぐに対応してもらいました。 年齢制限を付けるのに 電話したらその時にすぐ契約の変更をしてくれたり 金額がいくらに変わるとかも丁寧に説明してくれた事を よく覚えています。 車両保険を付けていないので 値段が安いのはもちろんですが 等級の引き継ぎ等も分かりやすく教えてもらったので 契約の際に困ったことはないです。 金額的なものがどうなのかはすいません、分かりません 【契約開始年】 2026年

保険料はやや割高ですが、タイヤがパンクした際に、ロードアシスタンスの方が素早く対応をして下さって、すぐに駆け付けられる業者さんを探してくれて、とてもほっとしました。自動車保険は万が一のトラブルの際に素早く対応してくれた方が良いので、損保ジャパンで掛けていてよかったなと感じました。その後の代理店の方のフォローもとても親切丁寧だったので、保険料の分だけ安心感もやっぱり大きいなという印象を持っています。 【契約開始年】 2024年

ディラーからのお勧め、あまり保険の事は分からないので。ただ、長い付き合いなので自分に合った保険内容にしてくれてると思う。 手続きもお任せだったので、難しいことをしなくて済んだ。 ただ、内容を聞いて不明点は、質問して、最低ラインに近いような物、特に自分より自己の相手の保証が高いものをえらんでいるのでは、ないかと思う。 実際事故をしたことは、無いので、自分でこすったとか、車の傷程度なので、どうしても自分で払うことのほうが多くなる。 【契約開始年】 2026年

中古車購入店にてその場で加入できたためこの保険に決めました。保険の契約情報を確認する際など、従来であれば電話かける必要や証券番号の入力などが必要なことが多いですが、LINEからログインなども必要なく簡単に閲覧することができる点は普段あまり閲覧することがないからこそ簡単で便利です。一方で、保険の見直しなどはネットで行うことができないようで煩わしさを感じました。事故対応などはまだ利用したことがありません。 【契約開始年】 2025年

家族が勤めている会社の関連会社がこの自動車保険の代理店を行っており、家族割引が適用となるためこの保険を選びました。更新の際の見直しや変更手続きもわかりやすく困ったことはありません。マイページもあるため、契約情報の確認もスムーズに行えます。そのため、改善してほしい点は特にありません。事故対応を一度利用しましたが、電話だけでなくLINEでやり取りができ、今後の等級がどうなるか等もスムーズに教えてもらい心強かったです。最小限のやり取りで修理代金の支払いまで終わったため、何不自由なく済ませることができ助かりました。 【契約開始年】 2026年

ロードサービスの問い合わせをした際に早急かつ丁寧で気遣いをして頂き印象が良かった またウェブでマイページを利用する際も見やすく直観的な操作ができどう言った内容での契約なのかも把握が簡単に出来るので満足している。 保険料に関しても高すぎる事もなく良心的であると思える安心感を与えて貰えるので余程のことがない限りは継続して契約させて頂きたいと考えている。 代理店での契約だったがweb証券に切り替える前に証券を郵送して頂く際にもスピーディーであった。 【契約開始年】 2026年

会社の団体割引があるということで、損保ジャパンのTHEクルマの保険を使っている。 保険料については、オートバックスで調べてもらったときに、そのままで良いと言うので恐らく安いのかと思う。 ただ、以前、事故対応をしてもらったときは、あまり積極的に相手と交渉する気はない感じだったので、少し不満を感じた。 また、他の保険会社も同じだと思うが、事故がなくて等級が上がってきても、数年おきに保険料改定で料金が上がるので、あまり安くならないのも不満。 【契約開始年】 2025年

会社の団体保険が適用になる保険会社で、料金もやるくなるということだったのその会社で決めました。 気に入っている点は、料金が安いのと給与から自動天引きされるので給与明細上に保険料がのっていて管理が便利です。改善して欲しい点は特にありませんが、Webシステムが若干使いにくいのでもう少し使いやすくて見やすいと良いと思いました。 ロードサービスの利用は普通に使えたので、JAFは無くても大丈夫でJAFの料金も節約できるので良いと思いましtあ。 【契約開始年】 2024年

お世話になった車屋さんが損保ジャパンの代理店をしてたので、それがきっかけで損保ジャパンに加入しました。 気に入っている点は、事故の時に寄り添って対応してくれたり、事故にあった時に10万円の給付金が支給されることです。 改善してほしい点は、事故を起こした時にもちろん等級が下がって保険料が高くなりますが、もう保険料が少し高くならないようにしてくれたらと思っています。契約プランもさらにいいものが出てくることを期待しています。 【契約開始年】 2022年

車を購入したディーラーで、保険担当の方におすすめされて入りました。3年契約で1年ごとに費用が安くなるみたいです。手続き等はディーラーで全てしていただいたのですごく楽でした。保険料は高すぎず安すぎず一般的という感じです。 ただ、事故した後の対応が少しマイナスな印象です。 電話での対応は良かったのですが、その後のチャットでの対応が突き放すような対応で少し不信感が残りました。来年で期限がきますが、更新はしないと思います。 【契約開始年】 2025年

決めた理由は日産で購入した時に営業から勧められたから。気に入ってる点や改善ポイントは実際に保険を使用した事が今までないので本当にスピーディーに保証してくれるのか等はよくわかっていない。元々、東京海上日動に入っていたが、その時は実際に人身事故の際に使用した事があり、スピーディーかつ、見舞いの際はこういうことは言わないでほしい旨、見舞金として一定額を振り込んでくれて、そこから見舞いのための花代やお菓子代を出してくれた。ただ、損保ジャパンにしてから、車のトラブルや事故等は起こしていないため、特別よくわかってない。なので、参考程度に、損保ジャパンも関わっているかわからないが、日産カーライフ保険と言うのも新車購入時入った。その時は、飛び石でフロントガラスに小規模の割れが起きた際、そのカーライフ保険で、修理してくれた。ただ、営業からは、「保険を使うと等級が上がるのでカーライフ保険を使用しましょう。」と言われた気もするので、そうすると損保ジャパンの良し悪しではないです。 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 以前より、収益物件の火災保険について損保ジャパンを利用していた事から保険代理店担当より自動車保険も紹介された。 個人的には知名度も高いため特に躊躇することなく契約した。 【良い点】 費用は決して安く無いが、保険内容で判らない事などあれば親切丁寧に説明してくれるためとても安心出来ている。 【改善してほしい点】 やはり他保険会社と比較すると保険料が高いことが一番のネックだと思う。 また契約書に書かれている内容がとても複雑に感じてしまい、何度も保険担当へ電話で確認した事がある。 【事故対応の満足度】 以前車をバックする際他車両にぶつけてしまった。 その際担当へ電話を入れ内容を説明すると、その後は先方とやり取りを全てやってくれてとても精神的に楽だった。 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2023年

【契約の決め手】 ハスラーを新車購入の際に、軽自動車専門店Tortoiseにて紹介されて、それまで長年東京海上で担当して頂いていた方が定年退職されたので、変更しました。 【良い点】 3年間の契約で、それまでの契約より若干費用も抑えられたので、新車購入のキッカケで変更する事になった。 【改善してほしい点】 まだ、事故対応やロードサービスを利用したことは無いので、実際の所、対応等の経験が無いので、特に今のところ、ありません。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2024年

【契約の決め手】 初めてマイカーを購入したが購入した店舗で勧められたことと保険料とサービス内容のバランスが良かったこと 【良い点】 あまり補償内容を厚くする必要性を感じなかったので購入した店舗からサービス内容の説明を受けた際に保険料を優先して家計の負担を少なくできたこと。 【改善してほしい点】 他社の補償内容や保険料との比較をしていないがサービス内容に大幅な違いはないと思われるので不満はなし。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 当時在籍していた会社で取り扱っており、従業員割もあったので加入しました。特に不満もないので退職後も切り替えずにそのまま継続加入しております。 【良い点】 契約時にしっかりと内容を説明してもらい自分に合った内容で契約できているので、余計な金額もかかっておらず満足してます。 【改善してほしい点】 WEBのマイページがちょっと見づらいです。 マイページで更新できると言われましたが使い方が分かりづらく結局担当の方にサポートいただいた経緯があります。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 パンクの際にレッカーをお願いしました。 窓口の方はスムーズで丁寧な対応でした。 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 保険料が他社より安く、あまり遠出をしない自分に合っていたから。また、自動車を購入した販売店での契約実績が多くあり、安心できたため。 【良い点】 保険料が安い、サービスが充実。大手の保険会社のため、信頼性が担保されており、迅速な対応が見込めるところ。 【改善してほしい点】 契約内容が専門的な言葉ばかりで、保険が初めての自分にとってはあまりピンとこなかった。また、ケースが限定的な部分もあり、必要性が薄く感じる部分もあった。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 保険料については、大手保険会社と比較してもあまり変わらなかったが、事故や故障の際に力になってくれそうだったから。 【良い点】 代理店の担当の人が、親身に相談にのってくれるところは安心感があります。補償内容のせつめいもわかりやすかったです。 【改善してほしい点】 説明を聞いていて、パンフレットには肝心なことが書かれてないなあと思いました。あとは、事故も起こしてないのに保険料が上がっていました。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2024年

【契約の決め手】 知り合いに勧められたから、自動車保険会社として知名度ぎあり有名だから、アフターサービスに安心感があるから、 【良い点】 アフターサービスに安心感がある、24時間いつでも連絡が取れる マイページで自分の契約内容がすぐ確認できる、 【改善してほしい点】 保険料が高く感じて負担が大きいと感じる 保証の見直しが難しくて自力ではできない 保証の適用、不適用がわかりづらくて判別できない 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 車を買い替える時にディーラーの人に勧められ、車両保険や付帯サービスなども含め補償内容が充実していると感じたからです。 【良い点】 ディーラーで加入したので、車の点検もしっかりやってくれますし、保険の安心が同時に手に入るところが満足しています。 【改善してほしい点】 保険料が高いように感じる事や、保険内容の見直しを行う時にどのように手続きすれば良いかが分かりにくいと思います。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2024年

【契約の決め手】 会社で大口契約をする際、何件かある中で見積もりを出してもらい、1番安かったところを選んだらそこだった 【良い点】 保険料が多少安い、会社のアプリからまとめて契約内容が見れる。めんどくさい手続き等は、会社の保険屋さんがやってくれる。 【改善してほしい点】 もう少し安くしてくれたら、助かるかなーと思います。 今のところ大きな改善点等は、思い付かないです。。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 車をディーラーで購入した際に提携先として紹介されたのが損保ジャパンでした。大手で口コミや事故事例の情報も多く、はじめてでも安心して選べると感じたことが決め手です。特に、事故を起こしても3年間は保険料が固定になるオプションがあった点が魅力でした。以前、軽微な自損の際に等級が下がるのを避けて自費対応した経験があり、万一のときの保険料の上がり方が読める安心感は大きいと感じています。 【良い点】 大手ならではの安心感があり、口コミや事故対応の事例も多いので、契約前も加入後も不安が少ない点に満足しています。また、紙の保険証券は管理が手間ですが、マイページから契約内容や補償をいつでも確認できるので助かっています。前述の3年間保険料固定オプションと合わせて、安心して長く続けられる保険だと感じています。 【改善してほしい点】 保険料の支払いについて、分割払いにもっと柔軟に対応してもらえると家計の負担を分散しやすく、ありがたいと感じます。また、契約者向けにお得な優待やサービスなどの特典があると、継続する満足度がさらに高まると思います。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 車を購入した販売店が損保ジャパンの代理店だったため、保険の説明を受けてそのまま契約しました。 その後も特に大きな不満がなかったため、3年ごとに更新して現在まで継続しています。 【良い点】 ロードサービスが充実しており、JAFに入らなくてもある程度こちらで対応できる安心感があります。 事故時の対応も丁寧で、困ったときに相談しやすい点に満足しています。 【改善してほしい点】 大きな不満は特にありません。 あえて言えば、補償内容や特約の説明がもう少しわかりやすいと、更新時に内容を見直しやすくなると思います。 【事故対応の満足度】 事故対応を利用した際は、親身に対応していただきました。こちらの状況を確認したうえで、今後の流れや必要な対応について提案やアドバイスを丁寧に案内してくれたので、安心して任せられました。 【ロードサービスの満足度】 ロードサービスを利用した際は、電話連絡後、対応できる一番近い業者を手配していただきました。現場でも応急処置をしてもらえたので、急なトラブルの中でも大変助かりました。 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 ディーラーさんで購入した車でした。自動車保険加入については、ディーラーの担当者より、紹介していただいた保険会社で、いざというとき安心だなと感じたため損保ジャパンさんに決めました。 【良い点】 マイページで契約内容を確認できたり、ディーラーさんに変更手続きなどをお願いすればすぐに対応してくれるところです。 【改善してほしい点】 損保ジャパンさんの自動車保険においてはディーラーさんがすぐに対応してくれるため、現状満足と感じております。改善してほしい・不満な点はありません。 【事故対応の満足度】 事故後ディーラーさん経由で事故処理対応をしていただきました。お相手（被害者）が金額に納得いかないと申し出たとき、損保ジャパンさんが最後まで被害者（お相手）に寄り添い、対応してくれたところがとても好印象でした。 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2023年

【契約の決め手】 車販売店からのオススメだったから。また前から契約していたため、継続利用というカタチで損保ジャパンに決めた。 【良い点】 ウェブ上で変更手続きや契約内容の確認が行えるため、書面でのやり取りなどがなく利便性が高い。管理が楽だと感じる。 【改善してほしい点】 他の保険会社とは比較したことがないが、もうすこし保険料が抑えられたらいいなと感じる。等級ごとの割引率を分かりやすくしてほしい。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2024年

【契約の決め手】 自動車を購入時にディーラーで勧められた。ほかを選ぶのが面倒だったのでそこで契約することになりました。 【良い点】 特約の選択が多く、選べるのでよかった。多少費用は高いとは思いましたが、大手だったので安心感がありました 【改善してほしい点】 保険料は多少高いとは感じています。またアプリでは内容等が見られないので、そこは今度改善して欲しいです。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 会社が団体保険を契約していて、他の保険会社と契約するよりも圧倒的に保険料を安くすることができたことや、保険内容も自分のニーズに合っていると思ったから。 【良い点】 保険料がとても安く月々の負担が少ないことや、給料から天引きされて支払いが楽であることや、ネットで保険内容をすぐに確認できること、ロードサービスなどの特約が多くていざという時に安心できるところが良いと思う。 【改善してほしい点】 保険の見直しをした際に、特約がたくさんあるがそれ故に何が本当に必要なのか少しわかりにくいと思うところがある。 契約内容をもっとわかりやすくしてほしいと感じたことがある。 また、担当者に問い合わせをしたところ、話がかみあわずレスポンスがあまり良くないと感じたことがある。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2023年

【契約の決め手】 会社の団体保険で割引率が高く、他に比較の保険会社があったが損保ジャパンの方が安く、知名度もあったため 。 必要な保証のみ選ぶことができ、保険料を安く抑えることができたため。 【良い点】 保険料は他と比べ1番安く、家計に対して保険代を安く抑えることができている点。 故障などの際に連絡すると近くの修理工場から即座に来て対応をしてくれる点。 【改善してほしい点】 とくに今は改善してほしい、不満とかはないが、ネットなどで必要な補償を自分で選部ことができる仕組みがあればいいなと感じています。 【事故対応の満足度】 事故に対しては利用なし 【ロードサービスの満足度】 バッテリーが上がった際に電話をし、ロードサービスを利用しました。 最寄りの修理工場から即座に駆けつけて瞬時に対応をしてくれました。 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 長期（3年）契約ができ、万が一事故を起こしてもすぐに等級が下がったり、保険料が上がることがないので、経済的に助かる 【良い点】 保険料は手ごろだが、きちんと事故対応してもらえること。3年の長期契約ができるので、万が一事故を起こしても経済的に安心。 【改善してほしい点】 お世話になっているディーラーの担当者と電話取次のみで契約しているので、見直しなどが必要になっているのか相談できていないこと 【事故対応の満足度】 相手方が事故を起こした車に保険を更新していなかった（前に保有していた車で契約されたままだった）ため支払いをしてもらえるか不安だったが、きちんと支払い対応をしてもらえた。 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 家族が使っていたために、いちから会社を探さすことをしなくてよかったため。何も言わなくても次々進めてくれてたすかったため。 【良い点】 前の車からの保険が引き継げて、無事故無違反だったので最大の保険料の割引が適応になったこと、電話一本ですべて完了したこと。 【改善してほしい点】 その保険会社というより代理店さんにかかわることかもしれないが、現金の振り込みしか対応していないのでちょっと困ることがある。 【事故対応の満足度】 利用なし。 【ロードサービスの満足度】 保険の証書についているロードサービスにかけたらJAFに入ってるのならそちらでお願いしますといわれた。特段、いやな感じではないのでそんなに気にしていないが。 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 会社の知名度やブランドも高いし、親が入っているので保険料を安く済ますことができて、安心感もあるからです。 【良い点】 定期的に契約内容も郵送で送ってくれて、特約の選択肢も多く、保険料も手頃で家計の負担が少ないからです。 【改善してほしい点】 定期的に変更の手続きとかある場合は、郵送で送ってくれますが、アプリやマイページでも契約内容を確認したいと思いました。 【事故対応の満足度】 事故後すぐに連絡しました。対応してくれた方が対応よく丁寧に案内してくれました。 相手方との示談交渉も全て任せてもらえてとても良かったです。 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 ・会社の提携の保険会社だったから ・会社の知名度やブランドに安心感があったから ・担当者の対応が早く、適格で安心感があったから 【良い点】 ・保険に付帯しているサービスが豊富で、手軽に連絡でき対応も丁寧 ・特約の選択肢が多く、自分に合ったプランを組めた 【改善してほしい点】 ・保険料が他社と比べて高いと感じる ・保険の内容変更の手続きがややわかりにくく、変更までの手続きが多い 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 ・オペレーターの案内がわかりやすく、落ち着いて待てた ・不明点にも丁寧に答えてもらえ、安心できた 【契約開始年】 2023年

【契約の決め手】 親から譲り受けてそのまま継続して使用しています。特に変更する理由もないのでそのまま使い続けています。 【良い点】 特約の追加や名義変更などなにか変更したい点があった場合に、こちら側の要望に沿った対応をして頂くいています。 【改善してほしい点】 保険の見直しや提案などをあまり行って頂けないので、今現在の保険料や保険内容が適切であるのかが不明で、少し不安感があります。 【事故対応の満足度】 事故後すぐに連絡しましたが、こちらが安心するような対応をして下さり、その後もスムーズに対応してくれました。 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2024年

【契約の決め手】 事故をした家族がいるのですが、その相手方の保険屋さんが損保ジャパンでした。事故相手にも関わらず大変親切な対応をしてくださり、損保ジャパンに乗り換えました。 【良い点】 毎回更新時に、自分のプランが現在の生活に合っているのか確認のお電話をくださります。また、特約を変更するとどのくらい安くなるかなども明白に案内してくださいます。 【改善してほしい点】 対応やアドバイスなどに特に不満はないのですが、やはりネット保険などに比べると少々値が張ってしまいます。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2024年

【契約の決め手】 車を購入したHONDAの店舗がオススメしていたことが第一に選択した理由です。また、主人も同じ保険会社を利用しており、オススメだと教えてもらったことも理由です。 【良い点】 保険料の負担が少ないこと、自分の車の使用に合ったプランを選べたこと、質問があって保険会社に連絡したときに丁寧に対応してくれたことが満足しているところです。 【改善してほしい点】 特にありませんが、強いて言うならもっと安い保険料のところもあるため下げられるなら下げたいと感じます。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2023年

【契約の決め手】 車を購入した店舗の担当者オススメ。自分でも他社含めいろいろ調べたが、内容がシンプルでよかったのでこちらにしました。 【良い点】 内容がシンプルでよい（監視カメラ機能？や、運転技術で評価がつくとか余計なものはいらないと考える為） 特約が多く、自分たちに合わせて選べた点がよかった 【改善してほしい点】 代理店を通して加入したからか、変更や解約が代理店経由しかできないので困る こそっと変えたい・解約したいが通らないので・・ 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2024年

【契約の決め手】 実家にいる頃父親が契約していた保険会社であり、全く同じプランにしたかったため、この保険会社を選びました。 【良い点】 弁護士特約やレッカーなど、いざという時にあったら助かるものが含まれており、値段もそこまで高くはないところです。 【改善してほしい点】 マイページが見づらいです。見る事はほとんどないのですが、Webサイトが見づらく、そこは改善して欲しいです。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 お世話になっている車の修理工場が代理店として扱っていた保険が損保ジャパンだったから。また、口座引き落としに対応していたから。（最近の保険会社はクレジットカード払いが多い） 【良い点】 ・保険料が手頃で家計の負担が少ない ・アプリで契約内容の確認ができるから。また問い合わせもそこから簡単にできるから。 ・プランも自由に変更できて、カスタマイズ性がある。 【改善してほしい点】 ・口座引き落としの対応している保険料としては安いんですが、クレジットカード払いで割引が効く車保険と比較すると割高のため、もう少し料金が下がるとなお良い。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 ・電話してから現場到着までが早くて助かった ・オペレーターの案内がわかりやすく、落ち着いて待てた 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 自動車をディーラーで買おうと思っていたがその値段が高く知り合いの自動車屋で購入した。その際にその自動車屋が紹介した自動車保険に加入したのがきっかけ 【良い点】 保険料が安く、ゴールド免許特約や家族特約がついていて料金が手頃、また弁護士特約もついており、トラブルがあった際は24時間のロードサービスがついていて、万が一があった時は安心できる。 【改善してほしい点】 うっかり当たったら時間をかけてこまめに相手さんや保険会社に連絡入れないと充分な対応をしてくれなかったという噂がある。またビッグモーター事件のイメージが根強い 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 会社の提携があり、安かったから また更新手続きも簡単だった 更新の時に細かく前年と比較して選ぶ事が出来た 大手なので事故対応も安心しているが 担当によるかな 【良い点】 事故やトラブルの際、迅速かつ親身に対応をしていただけるので非常に安心感があります。手続きや進捗状況の説明も丁寧で分かりやすく、困った時にいつでも頼れる信頼できるサポート体制にとても満足しています。 【改善してほしい点】 スマートフォンの専用アプリですが、時々画面の読み込みが重くなったり、目的のメニューが見つけにくかったりすることがあります。いざという時に焦らずスムーズに操作できるよう、UIの改善をお願いしたいです。 【事故対応の満足度】 事故の連絡をした際、担当者の方が親身に話を聞いて初期対応を迅速に進めてくれたので、不安な気持ちが和らぎました。その後の経過報告や相手方との交渉の進捗もこまめに連絡があり、終始安心して任せられました。 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 最大の理由は、親戚（いとこ）が損保ジャパンの取扱代理店に勤めているからという内輪の理由からです。 ただし、いとこということは関係なく、対応が誠実で信頼がおけることが第一の理由です。 【良い点】 契約に関して、色々と相談ができ、要望に合った提案をしてくれるので助かっています。 また、一度軽い接触事故を起こしたのですが、その際も迅速な対応で安心して任せられたから。 【改善してほしい点】 少し場所が離れているので、連絡は契約更新の時だけというのが少し残念。 また、保険料が高いように感じるので、特別割引のようなものはないのでしょうか。 【事故対応の満足度】 利用したことがあります。 狭い道ですれ違う際に相手の車に接触したのですが、担当者がすべて相手方と折衝し、無事示談で終わった。進捗状況も都度連絡があり、安心して任せられた。 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2024年

【契約の決め手】 日産ディーラーがやっている保険とセットにしたから。 前の保険が生命保険の会社の関係でやっていたため、保証も全然つかえなくて全てディーラーに変えてもらった。 【良い点】 全てディーラー任せにできて、アプリでも確認しやすいから。 自分に合ったプランがあったから。 前の保険より同じ値段でその保険より断然保証が良かったから 【改善してほしい点】 自賠責保険などの手続きが分かりにくい。 契約内容がみにくくなった。 新しい(変更等)ものが届くのが遅い。 色々変更があった時に自賠責保険の印刷が自腹で原本を送って貰えなかった。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2023年